Các Hình Thức PR Online Mang Lại Hiệu Quả Cao Nhất Hiện Nay
Chúng ta đều biết Pr Online là cách hiệu quả nhất để tạo ấn tượng tích cực cho hình ảnh thương hiệu và lan tỏa thông điệp vào tâm trí khán giả một cách tự nhiên, hầu như toàn bộ các công ty nếu đã đầu tư vào marketing, đều có vị trí dành riêng cho bộ phận Pr. Về cơ bản, người làm công việc Pr là những người thuyết phục, và họ thuyết phục khán giả bằng những câu chuyện tự nhiên nhất có thể
Nội Dung [Ẩn]
1. TÌM HIỂU VỀ PR ONLINE
Bất cứ nơi nào mà sản phẩm/ dịch vụ công ty có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng và cần để lại ấn tượng tích cực trong suy nghĩ họ, đó là mục tiêu nhắm chọn cho chiến dịch Pr sắp tới, yếu tố này làm phát sinh một câu hỏi: Vậy tôi nên triển khai chiến dịch Pr ở đâu để tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng nhất có thể? Câu trả lời quá rõ ràng, Internet là sân chơi khổng lồ với tiềm năng vô hạn để Quảng Cáo Siêu Tốc thương hiệu
Kể từ khi Internet xuất hiện và trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống, gần như mọi khái niệm đều được “online hóa,” Pr cũng không nằm ngoài xu hướng này, khái niệm Pr online xuất hiện sau khi các nhà tiếp thị nhận ra khả năng tận dụng các kênh online để tác động đến tâm trí khán giả có thể mang lại hiệu quả không ngờ. Có bắt buộc phải làm Pr online không?
Bỏ qua xu hướng này có dẫn đến hậu quả gì không? Tôi sẽ không “phán” những thứ đáng sợ như phá sản hay tụt giảm doanh số trầm trọng, không ai có thể quyết định chuyện đó, chỉ chắc chắn một điều, bạn đang bỏ qua một kênh tiềm năng mà đối thủ có thể đang tận dụng một cách hiệu quả, và họ đang lấy được khách hàng ở những nơi bạn thậm chí chưa thể chạm tay đến.
 |
|
Pr online là một hình thức phát triển hiện đại Pr truyền thống |
2. KHÁC NHAU GIỮA PR ONLINE VÀ PR TRUYỀN THỐNG
Về cơ bản, các hình thức Pr online đều là những hoạt động hướng tới việc gây ảnh hưởng đến cộng đồng, khán giản, các phương tiện truyền thông tồn tại trên internet bằng cách tận dụng các kênh trực tuyến khác nhau sẽ được giới thiệu cụ thể trong bài viết này, quản lí thương hiệu cũng là một trong những nhiệm vụ trọng tâm Pr online
Còn hình thức Pr truyền thống bao gồm những công việc chúng ta vẫn thấy từ trước đến nay như thông cáo báo chí, truyền hình, hội nghị sự kiện và những hình thức diễn ra trong “cuộc sống thực”
 |
|
Pr online vẫn hội đủ những yêu cầu cơ bản Pr truyền thống nhưng vẫn có một số khác biệt |
Điểm khác biệt lớn nhất giữa hình thức Pr online và truyền thống có lẽ chủ yếu nằm ở chi phí và khả năng quản lí đo đạc. Để tổ chức một sự kiện Pr truyền thống, bạn phải chấp nhận “vứt tiền qua cửa sổ” và con số này hoàn toàn không nhỏ kể cả với một sự kiện quy mô trung bình, sự kiện ra mắt iPhone, Samsung hay tủ sách “nền tảng đổi đời” cà phê Trung Nguyên là những ví dụ điển hình cho kiểu Pr truyền thống
Pr online tuy không thể gọi là miễn phí, cũng không hẳn gọi là “rẻ” nếu nhìn vào con số một cách độc lập, nhưng chi phí so với một chiến dịch Pr truyền thống quy mô tương tự chắc chắn sẽ thấp hơn rất nhiều. Ngoài ra, việc đo chính xác lượng khán giả tiếp cận thương hiệu bằng hình thức Pr truyền thống cũng là một vấn đề khó khăn, gần như không có cách nào khác ngoài việc khảo sát thực tế.
Nhưng với Pr online, dù bạn tung một đoạn video, bài blog hay một thông cáo báo chí online, tất cả đều được đo lường, đánh giá tại chỗ, đó là lí do các hình thức Pr online được áp dụng trong hầu hết các chiến dịch hiện nay. Vậy có những hình thức Pr trực tuyến nào? Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy những hình thức phổ biến nhất thường được sử dụng hiện nay.
 |
|
Nắm được phản ứng của người dùng ngay trong quá trình triển khai là một ưu điểm lớn của pr online |
3. CÁCH HÌNH THỨC PR ONLINE PHỔ BIẾN
3.1 Bài đăng trên Website - blog
Đối nhiều công ty lớn, bài đăng trên website hoặc blog là phần trung tâm trong chiến lược Pr online của họ, có vài lí do xác đáng cho việc này:
- + Thứ nhất
Những bài đăng trên website không mất quá nhiều thời gian để viết và xuất bản, bạn có thể bỏ ra vài tiếng mỗi ngày để viết và đăng một bài hướng dẫn trong suốt chiến dịch, trong khi để sản xuất một video có đầu tư nội dung, ít nhất cũng phải mất khoảng 2 tuần (Chúng ta chỉ đang so sánh về thời gian hoàn thành, chưa phân tích sâu đến hiệu quả mang lại)
- + Thứ hai
Những nội dung này sẽ được index trên Google, người dùng sẽ tìm thấy chúng, hay nói cách khác là họ sẽ tự nguyện bước vào “thế giới riêng” của bạn để đọc nội dung nếu cảm thấy nó hữu ích, và sẽ quay lại nhiều lần sau đó. Những website được xây dựng tốt có khả năng điều hướng người dùng từ việc đọc nội dung, phát hiện nhu cầu mình đang cần, sau đó dần chuyển sang tìm hiểu thương hiệu và cuối cùng là trở thành khách hàng của công ty
Để làm được điều này, bạn cần nắm được hai “tuyệt chiêu chính,” biết cách đưa website lên top tìm tiếm và lựa chọn nội dung gợi lên nhu cầu của khách hàng (nhưng về cơ bản vẫn là một bài Pr chứ không phải bài quảng cáo nhé
Với những phân tích trên, rõ rằng bài đăng trên website là một trong các hình thức Pr online chi phí thấp đúng nghĩa, vừa đáp ứng được mục đích cốt yếu của Pr là mang lại giá trị cho người dùng, vừa tạo hình ảnh tích cực cho công ty một cách bền vững, tự nhiên.
 |
|
Nội dung thu hút kết hợp yếu tố chuẩn SEO là yêu cầu hàng đầu để có được một bài post hiệu quả trong chiến dịch Pr |
3.2 Infographics / Timeline
Infographics hay còn gọi là đồ họa trực quan, là hình thức sử dụng hình ảnh để trình bày nội dung, thông tin, hoặc kiến thức một cách nhanh chóng, rõ ràng. Thay vì phải đọc những nội dung dài hàng nghìn từ, người dùng có thể chỉ đơn giản lướt qua vài bức tranh và nắm được toàn bộ ý chính được tóm gọn trong đó, đây là lí do chính giúp Infographics trở thành lựa chọn hàng đầu trong số các hình thức Pr online đa dạng hiện nay
Ngoài ra, một Infographics truyền tải thông điệp thú vị có thể dễ dàng được lan truyền rộng rãi bằng cách chia sẻ lên tất cả các kênh Facebook, Instagram, Zalo…Thậm chí người dùng sẽ muốn lưu về thiết bị cá nhân nếu nó thực sự thú vị, khả năng viral mạnh mẽ này là ưu thế không thể bỏ qua trong một chiến dịch Pr bất kì, thậm chí không cần phải Pr online, bạn có thể trực tiếp in những Infographics mang thông điệp và sử dụng như một phần của chiến dịch truyền thống vẫn được.
 |
|
Infographics đang là xu hướng Pr online được nhiều người quan tâm sử dụng |
3.3 Nội dung gây tranh cãi
Trên thực tế, những nội dung gây tranh cãi, hoặc một chủ đề “hot” kiểu như “luật an ninh mạng có nên được ban hành hay không?” chắc chắn sẽ tạo những luồng ý kiến trái chiều, và một bài viết có nội dung tương tự như vậy sẽ giúp công ty tiếp cận hàng triệu người dùng khác chỉ trong một thời gian ngắn. Liệu đây có phải là cách làm “chịu đấm ăn xôi” tiêu cực hay không? Mọi thứ đều do cách nhìn nhận của cá nhân và cách thực hiện ý tưởng của team Pr
Nói chung, khi đưa ra lập trường cá nhân về bất kì chủ đề nào, chắc chắn sẽ có những người đồng ý với bạn và những người không đồng ý, nhưng một chủ đề đang được quan tâm sẽ nhân con số đó lên gấp nhiều lần, mục tiêu chính của hình thức Pr online này là tiếp cận được nhiều người dùng, đồng thời giữ những phản hồi tiêu cực ở mức tối thiểu, chứ thực tế không tồn tại một cách nào giúp bạn nhận được trăm phần trăm đồng tình cả.
 |
|
Những chủ đề gây tranh cãi sẽ thu hút hàng triệu khách hàng tiềm năng chỉ trong một thời gian ngắn nếu biết cách tận dụng
|
3.4 Video
Chỉ riêng tại Châu Á, có đến 8.4 tỉ video được chia sẻ mỗi ngày, và những video mang thông điệp trên hầu hết các kênh có tỉ lệ chia sẻ trung bình cao hơn đến 1200% so với bài đăng hoặc hình ảnh. Một con số ấn tượng với bất kì nhà chiến lược nào đang có ý định tìm kiếm một hình thức pr ở kênh online
Khác với các hình thức viral giải trí phổ biến hiện nay, phần lớn các công ty, thương hiệu cố gắng tạo ra những nội dung thú vị, thu hút sự quan tâm của người dùng, đồng thời cũng “lồng ghép” một thông điệp đi kèm, và thông điệp đó phải phản ánh được tính cách thương hiệu được định hướng trước đó
Nói chung là “lớn thuyền lớn sóng” có khá nhiều việc cần làm để tạo ra một video thực sự hiệu quả cho chiến dịch Pr online, mặc dù không thể phủ nhận nếu ai đó có nói video là thứ tốt nhất trong các hình thức Pr online có thể nghĩ đến hiện nay
 |
|
Không còn nghi ngờ gì khi nói rằng video viral là hình thức pr online hiệu quả nhất hiện nay |
Trên thực tế, rất hiếm khi chỉ một video độc lập có thể tạo hiệu ứng viral ngay sau khi xuất bản, có thể cần kết hợp nhiều video, hoặc “mồi” bằng cách chủ động chia sẻ, seeding trên các kênh để thu hút lượt xem ban đầu cho video.
KẾT LUẬN
Thực tế, không có cách nào kể hết toàn bộ các hình thức Pr online tồn tại hiện nay trên internet, tạp chí kĩ thuật số, phỏng vấn, cuộc thi/ sự kiện online, hội thảo online, Live Stream,…Mỗi hình thức đều có ưu điểm riêng trong các chiến dịch Pr, và bản thân chúng sẽ mang lại thành công nếu biết kết hợp cùng các “phụ kiện” thích hợp
Nhưng những cái tên được phân tích ở trên, về cơ bản đã đại diện cho ba nhánh chính: Video, hình ảnh, và nội dung, mọi hình thức khác được triển khai đều là một nhánh mở rộng của các hình thức pr online này, hi vọng bạn sẽ tìm được ý tưởng riêng cho chiến dịch sau khi đọc bài viết này nhé!
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
1. Bài PR mẫu hay nhất - Công thức viết bài PR mẫu chuẩn nhất
2. PR nội bộ là gì ? Kế hoạch PR nội bộ chuẩn dành cho bạn
3. Hướng dẫn nghệ thuật PR bản thân hiệu quả nhất cho bạn
4. Hướng dẫn cách viết bài PR công ty thuyết phục nhất
5. Hướng dẫn cách viết bài PR sản phẩm hay nhất cho bạn
6. Hướng dẫn cách viết bài review sản phẩm chuyên nghiệp nhất
