Target market là gì? 4 Chiến lược Target GẤP ĐÔI doanh thu

Nội Dung [Ẩn]

• TARGET MARKET LÀ GÌ?
• TẠI SAO CẦN XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU?
• CHIẾN LƯỢC MARKETING TARGET MARKET HIỆU QUẢ
  • 1.Tiếp thị đại trà 
  • 2. Tiếp thị khác biệt
  • 3. Tiếp thị tích hợp
  • 4. Tiếp thị trực tiếp 
• CÁCH XÁC ĐỊNH TARGET MARKET HIỆU QUẢ
• KẾT LUẬN

TARGET MARKET LÀ GÌ?

TẠI SAO CẦN XÁC ĐỊNH THỊ TRƯỜNG MỤC TIÊU

• • Trực tuyến: Đặt quảng cáo sản xuất video truyền hình, video trending trên facebook, youtube,...

• • Ngoại tuyến: Đặt mua các bảng hiệu lớn, truyền thông qua báo chí, tạp chí, thư điện tử quảng cáo,....

Bên cạnh đó, một số chiến lược tiếp thị đại trà phù hợp với từng mục tiêu, định hướng của doanh nghiệp mà bạn có thể áp dụng là:

• • Chiến lược thâm nhập tham gia thị trường.

• • Chiến lược mở rộng thị trường mục tiêu. 

• • Chiến lược phát triển thêm sản phẩm mới.

• • Chiến lược đa dạng hóa các sản phẩm. 

• • Tập trung mạnh vào các chương trình tiếp thị.

• • Phân tích theo mô hình SWOT cạnh tranh với các công ty lớn.

• • Thích hợp dựa trên các chuyên môn, nhiều kinh nghiệm.

• • Phát triển thị trường ngách thông qua sáp nhập.

1. Xem xét khách hàng hiện tại

• • Thông tin về khách hàng: Nhân khẩu, hành vi mua hàng và lợi ích tìm kiếm giúp doanh nghiệp định rõ đối tượng mà doanh nghiệp nên tiếp cận.

• • Tính hài lòng: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng với sản phẩm/dịch vụ cũng mang đến thông tin quan trọng về nguyên nhân khiến họ quay lại.

• • Tương tác: Sự tương tác của khách hàng với thương hiệu, chẳng hạn như việc họ theo dõi trang mạng xã hội của bạn hay không, cũng cho thấy cách họ quan tâm đến doanh nghiệp và sản phẩm.

2. Phân tích đối thủ cạnh tranh

• • Hiểu rõ về đối thủ: Tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ, chiến lược tiếp thị, đối tượng mục tiêu của đối thủ sẽ giúp doanh nghiệp biết được phân khúc thị trường nào đang bị bỏ qua, phân khúc nào đang bị cạnh tranh gay gắt.

• • SWOT và PEST Analysis: Phân tích SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) và PEST (Political, Economic, Social, Techological) giúp doanh nghiệp nhìn nhận rõ ràng về thị trường, đặc biệt là trong việc nhận diện cơ hội và mối đe dọa từ đối thủ cạnh tranh.

• • Thị phần của đối thủ: Hiểu rõ market share của đối thủ trong thị trường cũng giúp xác định được cơ hội và rủi ro trong kinh doanh.

3. Phân tích sản phẩm doanh nghiệp

• •Tính chất sản phẩm/dịch vụ: Tính năng, lợi ích, giá trị mà sản phẩm/dịch vụ mang lại cho khách hàng. Câu hỏi cần đặt ra là: Ai sẽ thực sự hưởng lợi từ sản phẩm này? Điều này giúp xác định nhóm target consumer.

• • Giá trị cạnh tranh: Đánh giá lợi thế cạnh tranh so với đối thủ. Lợi thế có thể bao gồm chất lượng cao, giá cả hợp lý, hỗ trợ dịch vụ tốt, v.v. Hỗ trợ hiệu quả cho việc tiếp cận khách hàng.

• • Yêu cầu của sản phẩm/dịch vụ: Xem xét những điều kiện mà người dùng cần có để sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ, chẳng hạn như kiến thức, trình độ, điều kiện tài chính, v.v.

4. Xác định nhân khẩu học cụ thể

Sau khi đã phân tích các yếu tố về khách hàng hiện tại, đối thủ cạnh tranh, sản phẩm doanh nghiệp. Hãy bắt đầu vẽ ra chân dung khách hàng bằng các yếu tố nhân khẩu để bước đầu hình dung ra những đặc điểm cơ bản nhất của đối tượng mục tiêu. Ví dụ, nếu sản phẩm là dịch vụ học trực tuyến cho trẻ em, nhóm khách hàng mục tiêu có thể là cha mẹ có con nhỏ và có thu nhập ổn định. Nếu bán đồ trang sức cao cấp, đối tượng mục tiêu có thể là những người phụ nữ thuộc độ tuổi trưởng thành, có thu nhập cao và yêu thích thời trang.

5. Xác định tâm lý học khách hàng

Hiểu về tâm lý học khách hàng là việc nắm bắt sâu sắc về những quan điểm, sở thích, giá trị, thái độ, hành vi mua sắm, và các yếu tố tâm lý khác của khách hàng mục tiêu. Từ đó, cho doanh nghiệp cái nhìn rõ hơn về cách thức tiếp cận, thuyết phục và thúc đẩy khách hàng thực hiện hành động mua sắm.Minh họa, nếu đang bán sản phẩm skincare, bạn cần hiểu được rằng khách hàng không chỉ mua sắm vì mong muốn làn da đẹp, mà còn vì mong muốn cảm giác tự tin và thoải mái với chính mình. Do đó, chiến dịch quảng cáo cần tập trung vào việc nâng cao sự tự tin và sự thoải mái cho khách hàng, không chỉ là cải thiện làn da.

Phân khúc theo tâm lý và hành vi tiêu dùng : Vinamilk đã thực hiện các chiến dịch marketing để khẳng định chất lượng sản phẩm và lợi ích sức khỏe, từ đó thu hút người dùng quan tâm đến sức khỏe và dinh dưỡng.

6. Đánh giá lại quyết định

Cuối cùng, sau khi đã thực hiện các bước trên, doanh nghiệp cần đánh giá lại quyết định của mình. Việc này giúp đảm bảo rằng bạn không bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào quan trọng trên thị trường. Đôi khi, qua quá trình này, doanh nghiệp có thể phát hiện ra một nhóm khách hàng tiềm năng mà trước đây họ không nhận thức được. Ví dụ, sau khi phân tích sản phẩm và khách hàng, doanh nghiệp có thể nhận ra rằng sản phẩm của họ cũng phù hợp với phân khúc thị trường khác ngoài target marketing mà họ đã chọn. Doanh nghiệp cũng cần tự xem xét và đánh giá chiến lược tiếp cận khách hàng để đảm bảo rằng nó phù hợp với những gì họ đã nghiên cứu khi tìm thị trường mục tiêu.

KẾT LUẬN