Danh sách các thuật ngữ trong Facebook Ads bạn cần nắm

1. Potential Reach

Thuật ngữ này chỉ số khách hàng tiềm năng ước tính có thể nhìn thấy được mẫu quảng cáo. Facebook sẽ dựa vào ngân sách và nhóm đối tượng mục tiêu bạn thiết lập để hiển thị con số ước lượng này.

2. Placement

Placement cho biết vị trí hiển thị quảng cáo trên Facebook. Facebook hiện nay có 3 vị trí quảng cáo chính bao gồm: Newsfeed di động, Newsfeed máy tính, Cột bên phải Newsfeed máy tính.

3. Newsfeed

Thuật ngữ Facebook này không chỉ được sử dụng trong quảng cáo mà còn với các người dùng Facebook thông thường. Cụ thể, Newsfeed là dòng bản tin hiển thị các nội dung được chia sẻ từ bạn bè, người thân hay các trang bạn theo dõi, cả những quảng cáo Facebook.

4. Page Engagement

Page Engagement nói đến lượng tương tác người dùng trên các mẫu quảng cáo. Đây là từ ngữ phố biến trong quảng cáo Facebook vì hầu hết các quảng cáo đều có mục tiêu thu hút tương tác người dùng.

Các tương tác này bao gồm: Like, Bình Luận, Share, Nhấp “Đọc tiếp”, nhấn xem ảnh trong mẫu quảng cáo, Lượt xem video.

5. Page Like

Số lượt like fanpage được tạo ra khi chạy quảng cáo Facebook. Page Like có thể được tạo ra ngay trên nút like tại các bài viết và cả nút theo dõi fanpage.

6. Post Engagement

Chỉ những hành động mà người dùng tạo ra trên mẫu quảng cáo khi chúng được hiển thị.

Ví dụ: Với quảng cáo video người dùng có thể dành thời gian để xem chúng, đó là một hành động. Với quảng cáo page to web, người dùng nhấp vào liên kết để chuyển trang đích cụ thể giới thiệu sản phẩm, dịch vụ.

7. Reach

Reach là số lượng người dùng được tiếp cận, hay nói cách khác là nhìn thấy mẫu quảng cáo. Trong quảng cáo tương tác, số lượt tiếp cận sẽ không bị tính phí, chỉ tính khi có lượt nhấp.

8. Report

Dựa vào report, bạn có thể xác định hiệu quả chiến dịch đã và đang triển khai. Trong báo cáo sẽ có đầy đủ các thông tin như số lượt tương tác, số lượng hiển thị, tỷ lệ nhấp, giá thầu cụ thể cho từng lượt tương tác và nhiều thông tin khác.

9. Result

Cho biết kết quả từ các chiến dịch dựa trên hành động cụ thể từ phía người dùng. Tùy vào mục tiêu đưa ra cho các quảng cáo mà kết quả có thể được đánh giá cao hay thấp.

1. CPA

CPA, viết tắt của Cost Per Action, chỉ phương thức tính phí quảng cáo bằng chuyển đổi. Nhà quảng cáo sẽ chỉ trả phí quảng cáo cho Facebook khi có chuyển đổi cụ thể từ phía người dùng. Một tương tác mang tính chuyển đổi như là đặt hàng, thanh toán hay để lại thông tin liên hệ.

2. CPM

Gọi đầy đủ là Cost Per Mille, đây là cách tính phí theo lượt hiển thị. Nếu chọn quảng cáo Facebook theo phương thức này, bạn cần trả phí cho mỗi 1000 lần hiển thị  quảng cáo mà không cần quan tâm đến các tương tác được tạo ra.

3. CPC

Cost Per Click là phương thức tính phí dựa trên mỗi tương tác người dùng tạo ra từ mẫu quảng cáo.

4. Average CPM

Mức phí trung bình được tính cho mỗi 1000 lần hiển thị quảng cáo trong cả chiến dịch. Tùy vào nhiều yếu tố khác nhau mà giá thầu cho mỗi 1000 lần hiển thị sẽ có sự khác nhau. Average CPM là thuật ngữ quảng cáo Facebook đề cập đến giá thầu trung bình cho mỗi 1000 lần hiển thị của quảng cáo trong suốt dự án.

5. Average CPC

Average CPC là mức giá trung bình mà các nhà quảng cáo cần phải chi trả cho mỗi lượt nhấp người dùng vào quảng cáo.

6. Cost Per 1,000 reached

Thuật ngữ này hiểu đơn giản chính là chi phí được chi trả dành cho 1000 lần hiển thị duy nhất của quảng cáo.

Cách Chạy Quảng Cáo Trên Facebook	Quảng Cáo Facebook Là Gì

1. Bid

Bid là giá thầu quảng cáo Facebook. Bid là số tiền cao nhất bạn chấp nhận chi trả cho 1000 lần hiển thị quảng cáo, 1 lượt tương tác hay 1 chuyển đổi được tạo ra từ quảng cáo.

Bạn có thể cài đặt giá thầu quảng cáo ở bước cài đặt ngân sách và lịch chạy trong phần thiết lập chiến dịch.

2. Price

Price là mức giá thực mà bạn sẽ chi trả cho Facebook dựa trên mỗi tương tác, 1000 lần hiển thị hay từng chuyển đổi. Đa số, Price là mức giá thấp hơn mức giá thầu thực tế, bởi Facebook luôn cố gắng tạo điều kiện cho các nhà quảng cáo triển khai chiến dịch ads với mức giá tối ưu nhất.

1. Chạy bùng quảng cáo

Chạy bùng là gì ? Chạy bùng nghĩa là chạy Facebook Ads nhưng cố tình không trả tiền quảng cáo cho hệ thống. Bạn sẽ bị khóa tài khoản ads nếu chạy bùng quảng cáo.

Năm 2016, Facebook đã vô hiệu hóa gần hết các tài khoản Việt Nam sử dụng Paypal là phương thức thanh toán, vì theo ghi nhận của nền tảng, nhiều nhà quảng cáo chạy bùng dùng Paypal.

2. Target

Target là thuật ngữ Facebook đề cập cách nhắm đối tượng mục tiêu quảng cáo. Facebook đang hỗ trợ nhiều phương án nhắm đối tượng quảng cáo chủ động. Cụ thể, bạn có thể nhắm khách hàng mục tiêu quảng cáo theo: Giới tính, Độ tuổi, Khu vực, Sở thích, Hành vi.

Ngoài ra, bạn có thể chạy ads theo các nhóm đối tượng tương tự, tùy chỉnh, khi đó quảng cáo sẽ hiển thị sát hơn đến nhóm người dùng tiềm năng nhất với sản phẩm, dịch vụ đang kinh doanh.

3. Tài khoản quảng cáo Facebook

Tài khoản quảng cáo sử dụng để tạo và quản lý các dự án Facebook Ads. Có 2 loại: Tài khoản Facebook cá nhân & Tài khoản quảng cáo Facebook Business.

Bạn nên triển khai quảng cáo với tài khoản Facebook Business để nhận được nhiều ưu đãi, hỗ trợ hơn từ nền tảng.

4. Tài khoản Facebook Ads bị gắn cờ

Nếu bạn là người mới, khi triển khai quảng cáo, nhiều khả năng tài khoản sẽ nhận thông báo bị gắn cờ. Điều này nghĩa là tài khoản Facebook Ads của bạn đã bị khóa, đồng nghĩa bạn không thể chạy quảng cáo từ tài khoản này.

3 lý do tài khoản Facebook bị gắn cờ:

• • Vi phạm chính sách quảng cáo.
• • Fanpage chạy quảng cáo là trang bẩn, spam, mua like ảo.
• • Quảng cáo bị report từ phía người dùng.

​​​​​​5. CTR

CTR còn gọi là Click Through Rate, tỷ lệ người dùng nhấp vào mẫu quảng cáo.

Công thức tính CTR:

CTR = (Số lượt nhấp / Số lượt hiển thị) * 100%

Chỉ số CTR này khá quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả quảng cáo thông qua các chỉ số về giá quảng cáo, mức độ quan tâm sản phẩm khác hàng, khả năng chuyển đổi,...

6. Campaign

Campaign có nghĩa là chiến dịch, nhà quảng cáo thường gọi tắt là Camp. Khi muốn chạy quảng cáo, bạn cần tạo ra các chiến dịch để có thể quản lý quảng cáo.

• • Trong một tài khoản quảng cáo, bạn có thể tạo nhiều chiến dịch.
• • Trong một chiến dịch, bạn có thể thiết lập nhiều nhóm quảng cáo.
• • Trong các nhóm quảng cáo, bạn có thể ra nhiều mẫu ads.

​​​​​7. Frequency

Frequency đề cập đến tần suất hiển thị quảng cáo đối với một khách hàng.

Bên trong trình quản lý quảng cáo Ads Manager, nếu thấy cột Tần suất (Frequency) hiển thị là 2, có nghĩa mẫu quảng cáo đã lặp lại 2 lần hiển thị đối với một khách hàng.

8. ​​​​PPE

PPE nói đến phương thức quảng cáo tăng tương tác. Với dạng quảng cáo này, các chỉ số về tương tác trên bài viết sẽ được tối ưu bao gồm like, share, comment và cả những lượt nhấp vào mẫu ads.

PEE có thể không nhiều người nhắc đến nhưng đa phần các chiến dịch quảng cáo đang triển khai đều là những quảng cáo tương tác trên Facebook.

​​​​​9. Tệp khách hàng

Tệp khách hàng trên Facebook chính là nhóm khách hàng doanh nghiệp đang hướng đến. Nhóm đối tượng khách hàng này thường có các đặc điểm chung về sở thích, hành vi, cả nhân khẩu học,...

Ví dụ:

• • Nhóm khách hàng có chung sở thích mua sắm.

• • Nhóm khách hàng có chung sở thích làm đẹp.

• • Nhóm khách hàng ở trong độ tuổi nào đó.

• • Nhóm khách hàng ở một khu vực cụ thể nào đó.

Tệp khách hàng đóng vai trò rất quan trọng, chỉ cần xác định đúng, bạn sẽ dễ dàng có được những chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả.

10. Test

Test có nghĩa là thử nghiệm. Bạn cần tiến hành các thử nghiệm để biết rằng đâu là trạng thái tốt nhất nhằm đảm bảo rằng quảng cáo sẽ mang lại hiệu quả cao nhất cùng mức chi phí được tối ưu nhất.

Khi thử nghiệm nên tập trung vào: Thời gian, thời điểm, nội dung mẫu quảng cáo và tệp khách hàng.

11. Budget

Budget là thuật ngữ Facebook chỉ ngân sách. Bí quyết tối ưu ngân sách quảng cáo Facebook:

• • Bắt đầu với các chiến dịch có ngân sách nhỏ.

• • Đặt ngân sách quảng cáo theo ngày.

• • Chuẩn bị ngân sách để dành cho các chiến dịch quảng cáo lâu dài.

12. ​​​​​​Spent

Spent tức là cắn tiền, hay nói cách khác là trừ tiền trong tài khoản khi quảng cáo Facebook. Một vấn đề là có nhiều chiến dịch chạy ads với ngân sách lớn nhưng quảng cáo không chịu cắn tiền, tức không thể hiển thị hay hiển thị kém. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh, bán hàng vì không thể đẩy mạnh việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ đến các khách hàng tiềm năng.

Có 4 nguyên nhân khiến mẫu ads không thể cắn tiền mạnh như:

• • Độ uy tín tài khoản Ads Facebook thấp.

• • Fanpage kém chất lượng.

• • Nội dung không thu hút người dùng.

• • Text trên ảnh vượt mức 20%.