Hướng Dẫn Cách Chạy Quảng Cáo Trên Facebook Chi Tiết Nhất

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 35596
Ngày đăng: / Ngày cập nhật:

Facebook Ads giúp bạn target thị trường chính xác và tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hiệu quả. Ngoài cách chi ngân sách Facebook marketing để thuê Agency Facebook. Để tự chạy quảng cáo bán hàng trên Facebook dạng: tin nhắn ( messenger ), tương tác... Hãy tìm hiểu hướng dẫn cách chạy quảng cáo trên Facebook hiệu quả.

Tôi sẽ chỉ bạn cách tự chạy quảng cáo Facebook ads từ cơ bản đến nâng cao, đồng thời giới thiệu một số thủ thuật chạy Facebook Ads đang được áp dụng tại Quảng Cáo Siêu Tốc. Hoặc nếu cần hỗ trợ hãy liên hệ để nhận tư vấn và báo giá chạy quảng cáo Facebook nhé.

Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả
Cách chạy quảng cáo trên Facebook từ A - Z
Chương 1

 

CHƯƠNG 1. KIẾN THỨC VỀ QUẢNG CÁO FACEBOOK

 

1.1 Quảng cáo Facebook là gì?

Quảng cáo Facebook ( còn được gọi Facebook Advertising ) là cách các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của mình trên mạng xã hội lớn nhất thế giới. Đây là dạng quảng cáo có trả phí để hiển thị những chương trình ưu đãi, khuyến mãi, giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới hay truyền tải thông điệp của doanh nghiệp bạn đến đúng phân khúc của khách hàng tiềm năng. 

Hiện nay, có gần 3 tỷ người tham gia sử dụng mạng xã hội này, một thị trường đầy tiềm năng đang được các doanh nghiệp nhắm đến. Tuy nhiên, không phải ai cũng thu về được kết quả tốt nhất, để nhắm đúng khách hàng mục tiêu và mang về chuyển đổi là điều không hề dễ dàng. 

Việc trước tiên, các bạn cần hiểu rõ chức năng của các loại hình quảng cáo, cách chạy và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo Facebook. Tôi sẽ hướng dẫn các bạn chạy quảng cáo social media chi tiết trong phần tiếp theo sau đây:

1.2 Các hình thức quảng cáo Facebook

  • Quảng cáo băng chuyền ( Carousel ads )

Hình thức này cho phép bạn quảng bá nhiều sản phẩm, video trong cùng một quảng cáo, bên dưới mỗi hình ảnh có nút “mua ngay” khi khách hàng click vào sẽ chuyển trực tiếp đến trang cửa hàng online của doanh nghiệp tức thì

  • Quảng cáo động ( Dynamic ads )

Đây là hình thức có tỷ lệ chuyển đổi cao vì nhắm đến đối tượng đang quan tâm đến sản phẩm của bạn

  • • Quảng cáo Video ( Feature videos )

Sử dụng các đoạn video để giới thiệu sản phẩm, thương hiệu của mình đến khách hàng trên Facebook

  • Lead Ads

Là hình thức hướng người dùng người dùng tải xuống các form đăng ký và để lại thông tin như mail, số điện thoại,... của họ. Hình thức này giúp các doanh nghiệp thu thập data khách hàng tốt nhất

  • Click to Web Facebook – Multi Products

Cho phép quảng bá đa sản phẩm trên cùng một thông điệp, nếu doanh nghiệp cần ra mắt thị trường nhiều sản phẩm cùng một lúc thì đây là hình thức quảng bá phù hợp nhất, mỗi một hình ảnh của sản phẩm/dịch vụ đều có tiêu đề và dòng mô tả riêng

  • Quảng cáo Page Likes

Mẫu quảng cáo page trên Facebook thu hút khách hàng like trang của bạn bằng cách nhấn nút “thích trang” ngay dưới mẫu

  • Offer Claim

Hình thức tặng mã khuyến mãi cho khách hàng trên fanpage của bạn. Người dùng sẽ nhấn vào nút Get Offer để đăng ký chương trình tiếp thị ưu đãi

  • Quảng cáo cài đặt ứng dụng ( App Install )

Hình thức quảng bá các ứng dụng trên điện thoại ( android, IOS ) mục đích tăng số lượng người quan tâm và cài đặt ứng dụng

  • Quảng cáo bài viết Page Post Engagement

Hình thức chạy ads bài đăng trên fanpage giúp tăng tương tác ( thích, bình luận, chia sẻ ) cho bài đăng đó. Đây là dạng PR phổ biến trên Facebook

Minh họa cách chạy quảng cáo Facebook dạng bài viết
Minh họa chạy Ads dạng bài viết 
  • Quảng cáo sự kiện ( Event Responsive )

Hình thức Event để PR cho sự kiện, khuyến khích khách hàng tham gia hoạt động sự kiện của doanh nghiệp bạn

  • Click to Web Facebook – Domain Ads

Là kết nối advertisement tích hợp fanpage với website. Khi người dùng nhấp vào sẽ được điều hướng đến trang page hay trang web của doanh nghiệp

  • Dạng quảng cáo bán hàng xoay vòng

Hay còn được gọi là Canvas Ads. Gồm nhiều ảnh như hình, có thể bấm lướt qua, nếu nhấp vào ảnh bất kì sẽ được chuyển hướng về trang đích trên Website. Các trang bán hàng, thương mại điện tử như tiki, shopee sử dụng dạng này rất nhiều.

Dạng quảng cáo Canvas Facebook
 

Và một số dạng bán hàng đặc biệt khác đã được chia sẻ chi tiết trong Các Hình Thức Quảng Cáo Facebook.

Vậy quảng cáo sẽ xuất hiện ở đâu?

  • Quảng cáo sẽ xuất hiện ở giữa NewFeed Facebook

Những ví dụ định dạng quảng cáo ở trên đều hiện trên NewFeed.

  • Ở cột phải 

Vị trí cột phải ít hiện quảng cáo hơn, vì tỷ lệ nhấp, bán hàng thấp hơn nhiều so với dạng xuất hiện trên NewFeed.

Quảng cáo Facebook hiển thị bên cột phải
 
  • Trong tin nhắn Messenger

Quảng cáo xuất hiện trong tin nhắn Messenger.

  • • Một số trang trong hệ thống Facebook Network.

Quảng cáo sẽ xuất hiện trong các App di động có liên kết với Network, hoặc trong bài viết tức thời.

Minh họa quảng cáo messenger trên Facebook
 

1.3 Các thuật ngữ cần thiết khi chạy quảng cáo Facebook

Hiểu rõ các khái niệm thuật ngữ trên Facebook giúp bạn tối ưu Facebook Ads hiệu quả hơn. Để bắt đầu chạy ads, hãy bổ sung một số kiến thức về thuật ngữ quảng cáo Facebook cơ bản.

  • CPM - Cost Per Mille ( lượt hiển thị ): Phương thức tính phí dựa trên lượt hiển thị
  • CPA - Cost Per Action ( tính phí chuyển đổi ): Phương thức tính phí khi có lượt chuyển đổi cụ thể từ phía người dùng
  • CPC - Cost Per Click ( lượt tương tác ): Bắt đầu tính phí khi người dùng tương tác với mẫu quảng cáo của bạn
  • CTR - Click Through Rate ( tỷ lệ nhấp ): Kí hiệu CTR có nghĩa là bạn sẽ trả phí cho Facebook khi có người dùng click vào mẫu quảng cáo của bạn
  • Campaign: Chiến dịch
  • Target: Đối tượng mục tiêu
  • Price: Chi phí bạn bỏ vào một mục tiêu chiến dịch quảng cáo để chi trả cho Facebook
  • Frequency: Tần suất hiển thị quảng cáo với một khách hàng
  • Social media: Truyền thông mạng xã hội
  • Custom audience: Đối tượng tùy chỉnh
  • Target audience: Khách hàng mục tiêu
  • Facebook Pixel: Đoạn mã theo dõi. Lấy đoạn mã này gắn vào website để theo dõi lượt truy cập người dùng vào web
  • ………
Các chỉ số cần lưu ý khi chạy ads
 

1.4 Cấu Trúc Chiến Dịch Quảng Cáo Facebook

Các bước đăng ký trên Facebook ads: Tạo tài khoản, Tạo chiến dịch, tạo nhóm và tạo quảng cáo.

4 phần này được gọi là Cấu Trúc Quảng Cáo Facebook

Cấp độ tài khoản quảng cáo

Như đã đề cập, tài khoản ads giúp bạn quản lý tất cả chiến dịch đã tạo.

1 tài khoản có thể tạo vô số mục tiêu chiến dịch mới.

Cấp độ chiến dịch

Ở cấp chiến dịch, cần thiết lập Mục Tiêu Quảng Cáo, ví dụ như thu hút thêm số lượt thích Trang, hoặc tăng lượt xem video…Đây những gì bạn muốn đạt khi tự Ads

FB hiện tại đang hỗ trợ tổng cộng 11 mục tiêu quảng cáo khác nhau. Bao gồm 3 hạng mục chính:

  • Mức độ nhận biết thương hiệu ( Brand Awareness )
  • Cân nhắc
  • Lượt chuyển đổi
Danh sách 11 mục tiêu quảng cáo Facebook
 

Cấp độ Nhóm Quảng Cáo

Nhóm Quảng Cáo dùng để setup các tiêu chí như vị trí tốt nhất…Của đối tượng khách hàng mục tiêu. Facebook sẽ tìm kiếm KH và hiện quảng cáo.

 Một chiến dịch thường gồm nhiều nhóm.

Cấp độ Quảng Cáo

Cấp độ này là cấp nhỏ nhất, sẽ quyết định những gì khách hàng mục tiêu nhìn thấy khi vào Facebook, gồm hình ảnh, video, văn bản…

Trong Nhóm Quảng Cáo, có thể tạo nhiều Quảng Cáo khác nhau.

Cấu trúc tài khoản quảng cáo Facebook
 

 

Chuẩn bị chạy quảng cáo trên Facebook

CHƯƠNG 2. CHUẨN BỊ CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK ADS

Tạo tài khoản Facebook cá nhân

Tạo page Facebook và cập nhật đầy đủ thông tin doanh nghiệp như: URL, tên thương hiệu, địa điểm check-in, cập nhật sản phẩm, bài viết, hình ảnh,….

Tạo tài khoản quảng cáo Facebook

Tài khoản ads cho phép bạn quản lý tất cả chiến dịch Facebook marketing đã tạo, đang hoạt động, cũng như chiến dịch mới.
Có 2 dạng tài khoản trên Facebook:

  • • Tài khoản cá nhân

Thường được đa số người mới chạy ads sử dụng, vì không phải điền nhiều thông tin và setup ads cũng khá dễ dàng

Mỗi TK cá nhân được thêm 1 tài khoản doanh nghiệp (Bussiness Account). TK cá nhân vẫn hoạt động bình thường, không bị ảnh hưởng khi tạo Bussiness.

Những lợi ích của tài khoản doanh nghiệp:

  • • Có ưu đãi hạn mức thanh toán ads
  • • Hỗ trợ mở tài khoản khi bị khóa
  • • Có tư vấn viên hỗ trợ khi gặp các vấn đề liên quan đến tài khoản
  • • Có thể sử dụng được nhiều chức năng hơn so với tài khoản cá nhân

Add thẻ Visa chạy quảng cáo Facebook

Cần chuẩn bị thẻ visa ( thẻ thanh toán quốc tế ) để thanh toán chi phí chạy Ads. Có hai loại thẻ visa được sử dụng thanh toán: 

  • • Visa Debit: cần nạp tiền vào thẻ trước khi thanh toán ads
  • • Visa Credit: Ngân hàng cho bạn một hạn mức sử dụng thanh toán trước và trả lại ngân hàng sau mỗi cuối kỳ ghi nợ

Để thanh toán tiền chạy Facebook ads, phải biết cách thêm, sửa đổi và xóa phương thức thanh toán cho tài khoản.
Ba bước cơ bản để add thông tin thẻ Visa:

  • • Vào trình quản lý QC.
  • • Cài Đặt => Cài Đặt Thanh Toán =>Thêm Phương Thức Thanh Toán.
  • • Nhập số thẻ, ngày hết hạn và ba chữ số thẻ Visa vào và xác nhận.

Thiết kế ảnh & content

Một số nguyên tắc viết bài quảng cáo trên Facebook trong kinh doanh online:

  • - Sử dụng động từ mạnh để truyền cảm hứng.
  • - Liệt kê lợi ích cụ thể (Bao gồm cả lợi ích trước mắt & lợi ích lâu dài)
  • - Tận dung tiêu đề dạng danh sách.
  • - Xác định “mồi câu” cho quảng cáo trên Facebook.
  • - Xác định độ dài lý tưởng, vừa đủ để đối tượng khách hàng không quá tải.
  • - Luôn đi kèm lời kêu gọi hành động (CTA) phù hợp, chuyên nghiệp.
  • - Khuyến mãi, miễn phí, sự kiện tặng quà.... 

Hình ảnh không thu hút hoặc sai kích thước chuẩn

Ảnh quảng cáo là yếu tố quyết định 75 – 90% hiệu suất chiến dịch. Vì vậy nếu bạn đang đặt nặng quá nhiều vào nội dung, đã đến lúc thay đổi. Tùy vào định dạng các quảng cáo trên Facebook mà bạn chọn, chúng ta sẽ có cách tối ưu ảnh khác nhau, không có quy tắc cố định

Học chạy quảng cáo

Đối với các bạn mới tìm hiểu về facebook ads, việc tìm cho mình một địa chỉ uy tín để học cách chạy quảng cáo Facebook là điều cần thiết, tại đây những chuyên gia chạy Ads sẽ hướng dẫn các bạn chạy quảng cáo Facebook chi tiết từ những điều cơ bản nhất, bạn sẽ nhận được những giá trị thực tế cũng như học hỏi kinh nghiệm từ những người đi trước, tránh việc đốt tiền vào quảng cáo nhưng không thu được hiệu quả từ nó


 

 

Bốn bước chạy quảng cáo Facebook

CHƯƠNG 3. 4 BƯỚC TỰ CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK CƠ BẢN

Ở phần này, tôi sẽ hướng dẫn các bước chạy quảng cáo Facebook cơ bản:

Tôi sẽ setup một chiến dịch đầu tiên hoàn chỉnh theo các thông tin sau:

  • Chạy Facebook Ads dạng bài viết.
  • Target đối tượng: Nữ ở Việt Nam, khu vực TPHCM, tuổi từ 18 – 45.
  • Ngân sách 7.000.000VNĐ, chạy 1 tháng.

Truy Cập Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook

Tại trang chủ Facebook => chọn ô vuông dấu chấm gốc trên bên phải màn hình => quảng cáo

truy cập trình quản lý quảng cáo
Đăng nhập trình quản lý quảng cáo Facebook

Tạo chiến dịch quảng cáo Facebook

  • • Chọn mục tiêu của bạn

Các bạn tùy chọn mục tiêu chiến dịch mình muốn nhắm đến, nếu bạn muốn chạy ads với mục đích nhận thức thương hiệu ( Brand Awareness ) thì các bạn chọn mức độ nhận biết thương hiệu.

Giả sử tôi muốn tăng tương tác bài viết trên Fanpage để bán hàng, tôi sẽ chọn mục tiêu Tương Tác (chúng ta cũng sẽ lấy mục tiêu này này làm ví dụ xuyên suốt).

tạo chiến dịch quảng cáo mới
 
  • Tiếp theo, hãy đặt tên và chuyển sang bước tiếp theo

- Kéo phía dưới, ở mục Tên Chiến Dịch, hãy đặt tên tùy ý, miễn dễ quản lý là được.

- Chọn TT Với Bài Viết.

- Cuối cùng, bấm Tiếp Tục

đặt tên chiến dịch quảng cáo facebook
 

Tạo Nhóm Quảng Cáo

Ở phần này, bạn sẽ cho Facebook biết đặc điểm của khách hàng mục tiêu lý tưởng, hay target Facebook, thuật toán sẽ tìm đúng đối tượng và nhanh chóng phân phát quảng cáo.

giao diện tạo nhóm quảng cáo Facebook
 
  • Ở phần Tạo Đối Tượng Mới

Vào mỗi lựa chọn bên dưới, bấm Chỉnh Sửa để thay đổi thông tin target đối tượng tùy chỉnh - Custom audience

- Chọn Vị Trí (địa lý)

- Chọn nhóm tuổi đối tượng

- Chọn giới tính

Ví dụ: Tôi muốn nhắm đến đối tượng Nữ ở TPHCM, Việt Nam, tuổi từ 18 – 45. Tôi sẽ setup quảng cáo như hình dưới.

Hãy để ý phần quy mô đối tượng ở cột bên phải. Ràng buộc nhiều sẽ làm quy mô đối tượng bị thu hẹp lại.

target đối tượng có đặc điểm cụ thể khi chạy quảng cáo facebook
 
  • Ở phần Nhắm mục tiêu chiến dịch - Campaign Objective

Facebook sẽ cung cấp một số tùy chọn target. Giả sử đối tượng của tôi là những người thích mua sắm.

Tôi sẽ gõ vào ô Thêm Thông Tin Nhân Khẩu Học. Facebook sẽ hiện ra rất nhiều gợi ý target, chỉ cần chọn 1 trong số những gợi ý.

Bạn có thể target nhiều đặc điểm cùng lúc.

Target theo sở thích đối tượng
Cách chạy quảng cáo Facebook target theo sở thích đối tượng 
  • Ở phần vị trí quảng cáo 

Bạn sẽ thiết lập nội dung của mình sẽ nằm ở đâu.

Facebook sẽ mặc định để Vị Trí Tự Động, nghĩa là hiển thị trên cả máy tính & di động.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn thay đổi, hãy stick vào Chỉnh Sửa Vị Trí Quảng Cáo để kích hoạt tùy chọn ẩn.

+ Đầu tiên, chúng ta chọn Loại Thiết Bị

Với những mặt hàng đặc thù, có thể bạn chỉ muốn hiện trên máy tính hoặc thiết bị di động, hãy bỏ dấu stick ở còn lại.

Nhưng tôi khuyên các bạn nên giữ nguyên Tất Cả Thiết Bị.

chọn loại thiết bị muốn hiển thị quảng cáo
 

+ Chọn Nền Tảng

Bỏ stick ở vị trí bạn không muốn hiện QC.

Theo kinh nghiệm cá nhân, tôi thường chỉ bỏ dấu stick ở mục Instagram, nghĩa là quảng cáo sẽ không phân phát trên Instagram.

Chọn nền tảng được phép hiển thị quảng cáo Facebook
 
  • Ở phần ngân sách & lịch chạy

 + Đầu tiên, hãy set Lịch Chạy

Stick vào Đặt Ngày Bắt Đầu Và Kết Thúc, sau đó set lịch chạy quảng cáo.

Bạn cần xác định chạy bao lâu?

Ví dụ:

Tôi muốn bắt đầu chạy từ 27/2/2019 đến 2/3/2019.

Ở bước này, nếu ngân sách của bạn thấp, nên rút ngắn lịch chạy

Chọn lịch chạy quảng cáo facebook theo ý muốn
Chọn lịch theo ý muốn

+ Tiếp theo, hãy đặt Ngân Sách

Giả sử bạn muốn chi 7.000.000VNĐ để chạy Facebook Ads

Với người mới, tôi khuyên nên bắt đầu với dạng Ngân Sách Trọn Đời

Nhập chi phí 7.00.000VNĐ vào ô

Chọn kiểu ngân sách quảng cáo tùy ngân sách cao hay thấp
Chọn kiểu ngân sách hàng ngày hoặc ngân sách trọn đời để xác định số tiền chi tiêu mỗi ngày hoặc toàn cho chiến dịch 
  • Hiển Thị Tùy Chọn Nâng Cao

Kéo xuống mục Lên Lịch Quảng Cáo.

Facebook sẽ để mục này là Luôn Chạy Quảng Cáo. Nghĩa là chiến dịch sẽ xuất hiện liên tục 24h.

Nếu muốn chủ động thời gian, hãy thiết lập Chạy Quảng Cáo Theo Lịch Trình.

27/2/2019 là thứ Tư, giả sử tôi muốn chạy Facebook Ads từ 9h sáng đến 12h trưa, sau đó ngưng và tiếp tục từ 18h đến 21h.

Tôi sẽ setup như hình. Setup tương tự với các ngày khác. Bấm Tiếp Tục.

Đến đây, bạn đã setup xong ngân sách và lịch quảng cáo.

Setup thời gian hiển thị quảng cáo mỗi ngày
Setup thời gian trên Facebook mỗi ngày

Tạo quảng cáo Facebook

Phần này chúng ta sẽ biết cách up bài viết quảng cáo bao gồm content, hình ảnh,…

  • Ở phần Nhận Diện

Tìm đến mục Trang Facebook và chọn Fanpage cần quảng cáo.

Chọn trang Fanpage cần chạy quảng cáo Facebook
Trang cần chạy ads trên Facebook 
  • Ở phần Nội Dung

Facebook sẽ để cho bạn Sử Dụng Bài Viết Có Sẵn.

+ Click vào nút Chọn Bài Viết.

Bấm nút Chọn Bài Viết
 

+ Bạn sẽ thấy các bài viết trên Trang Fanpage, hãy chọn bài mà bạn muốn dùng để chạy quảng cáo.

+ Bấm Tiếp Tục.

Chọn bài viết cần chạy quảng cáo trên Facebook
Chọn bài viết cần chạy ads

+ Giờ hãy nhìn ở cột phải, bạn có thể xem trước quảng cáo ở từng vị trí.

+ Giờ hãy Xác Nhận để gửi nội dung cho Facebook xét duyệt.

Nếu chiến dịch không vi phạm chính sách Facebook, Facebook sẽ duyệt quảng cáo vài tiếng, tối đa 1 ngày, sau đó quảng cáo sẽ hiển thị cho mọi người có nhu cầu.

Như vậy, bạn đã biết cách chạy quảng cáo trên Facebook căn bản.

Xem lại bài post được hiển thị trên quảng cáo Facebook như thế nào
Xem lại bài post được trên Facebook

Cách tạo quảng cáo Remarketing Facebook

CHƯƠNG 4. REMARKETING FACEBOOK

Remarketing hiểu một cách đơn giản là tiếp thị lại, kỹ thuật bán hàng bằng cách quảng cáo bám đuôi những người đã ( hoặc chưa ) mua hàng tăng độ phủ thương hiệu của doanh nghiệp với những khách hàng tiềm năng. Điểm chung ở đây là tất cả họ đều biết thương hiệu/ SP của bạn. Tuy nhiên, bạn không thể xuất data trực tiếp, vì Facebook luôn bảo mật danh tính khách hàng.

Bạn hoàn toàn có thể chèn quảng cáo đến các đối tượng:

  • • Đã từng tương tác Fanpage của bạn.
  • • Đã xem video của bạn.
  • • Đã từng mua mặt hàng.
  • • Đã từng tương tác với Lead Ad.
  • • Đã từng tham khảo website của bạn.     
  • • Đã xem web nhưng chưa vào lại trong khoảng thời gian cụ thể.
  • • Đã xem page A, không vào page B.

Ví dụ:

Người dùng xem website của bạn, tìm đến trang A tham khảo thông tin, sau đó rời web mà chưa mua. Hôm sau họ sẽ thấy đúng mẫu quảng cáo A khi lướt Facebook, nếu họ bấm vào quảng cáo sẽ được chuyển hướng trở về trang đích trên Website.
Hãy kiểm tra website của Tiki, Lazada,…Bạn sẽ dễ dàng kiểm chứng.

Nếu các bạn đang muốn tìm hiểu chi tiết hơn về Remarketing, hãy tham khảo bài tổng hợp kiến thức Remarketing Facebook và cách setup một chiến dịch quảng cáo Remarketing Facebook điều hướng người dùng tối ưu nhất tại đây.

Cấu trúc chiến dịch Remarketing Facebook cơ bản
Chiến dịch Remarketing Facebook cơ bản 

 


Quản lý tối ưu quảng cáo Faccebook Ads

CHƯƠNG 5. KINH NGHIỆM QUẢN LÝ VÀ TỐI ƯU QUẢNG CÁO FACEBOOK

5.1 Quản lý quảng cáo Facebook

Bắt đầu chạy quảng cáo, bạn có thể chỉnh đối tượng, ngân sách…Bất kỳ lúc nào. Một số thao tác cơ bản mà người mới cần biết.

  • • Chỉnh chiến dịch và nhóm chạy quảng cáo Facebook

Thao tác như sau:

+ Stick vào Nhóm Quảng Cáo => Nút Chỉnh Sửa sẽ chuyển trạng thái khả dụng.

Cách chỉnh sửa nhóm khi tự chạy quảng cáo Facebook
Cách sửa nhóm QC khi tự setup chiến dịch

+ Giờ bạn có thể chỉnh đối tượng, vị trí quảng cáo, tăng giảm ngân sách.

Giao diện chỉnh sửa quảng cáo Facebook
Chỉnh sửa quảng cáo
  • • Bật/Tắt quảng cáo Facebook

Giả sử kết quả chiến dịch quảng cáo chi phí cao, bạn muốn tắt để đầu tư chiến dịch mới. 

+ Quản Lý QC => tìm đến chiến dịch cần tắt => Gạt nút như hình về bên trái, nút sẽ chuyển màu xám

+ Làm tương tự để tắt Nhóm Quảng Cáo hoặc Quảng Cáo.

Cách bật/ tắt quảng cáo trên Facebook
 
  • • Cách sao chép quảng cáo Facebook

Thông thường, chúng ta thường tạo vài Quảng Cáo để test. Sau đó giữ lại Nhóm hiệu quả nhất và tắt những nhóm không hiệu quả. Không cần phải setup lại từ đầu. Tất cả những gì bạn cần làm là sao chép nhóm, hoặc quảng cáo, sau đó chỉnh lại như đã hướng dẫn.

Để sao chép quảng cáo Facebook Ads, hãy làm theo hướng dẫn sau:

+ Vào Quảng Cáo => Stick Quảng Cáo muốn sao chép => Sao Chép.

Bấm nút Sao Chép để tạo bản sao
Bấm nút Sao Chép để tạo bản sao

+ Nếu bạn muốn sao chép quảng cáo Facebook vào cùng chiến dịch => giữ Chiến Dịch Gốc => Chọn số bản sao muốn tạo => Sao chép

+ Sao chép sang chiến dịch khác: chọn Chiến Dịch Hiện Có 

+ Copy vào một chiến dịch mới: chọn Chiến Dịch Mới

Chọn vị trí đặt bản sao
Chọn vị trí đặt bản sao 
  • • Kỹ thuật tăng giảm ngân sách 

Nếu quảng cáo hiệu quả, các bạn sẽ muốn tăng thêm ngân sách. Ngược lại, chúng ta sẽ giảm ngân sách hoặc tắt hẳn.

Để điều chỉnh ngân sách quảng cáo Facebook:

+ Tìm đến Nhóm cần đổi ngân sách => Ngân Sách => nhập số tiền ( tăng hoặc giảm )

Facebook sẽ tự động cập nhật thông tin và kéo dài hoặc rút ngắn thời gian.

Cách tăng giảm ngân sách quảng cáo
Cách tăng giảm ngân sách

5.2 Mẹo tối ưu quảng cáo Facebook

  • • Testing A/B

Cách chạy quảng cáo Facebook và tối ưu hóa bằng phương pháp A/B testing ( hay còn gọi là Split Testing ) được tích hợp sẵn trong trình quản lý quảng cáo. Ở ngay bước đầu khi chọn mục tiêu quảng cáo, Facebook cho phép bạn kích hoạt Tạo Thử Nghiệm Phân Tách. Về cơ bản, nó là cách tối ưu quảng cáo Facebook hiệu quả nhờ phân QC thành nhóm nhỏ, tiếp cận được nhiều đối tượng khác nhau để tìm ra nội dung quảng cáo thu hút, hiệu quả với chi phí quảng cáo thấp nhất.

Tôi sẽ dành bài viết chuyên sâu để hướng dẫn. Nhưng ở bài viết này, tôi sẽ xem như bạn đã từng sử dụng tính năng này.

Dưới đây là một số lưu ý khi sử dụng A/B Testing của Quảng Cáo Siêu Tốc.

Kích hoạt A/B testing trên trình tạo quảng cáo
Kích hoạt tạo thử nghiệm phân tách
  • • Phân tích dữ liệu bằng Breakdown 

Nhìn vào kết quả, bạn sẽ phân loại những gì mang lại hiệu quả nhằm tối ưu hóa chiến dịch, cần sử dụng Breakdown được tích hợp sẵn trong Quảng Cáo Facebook.

Sử dụng tính năng Breakdown:

+ Vào Tài khoản Quảng Cáo Facebook => biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trái màn hình => cột Đo Lường & Báo Cáo => Báo Cáo Quảng Cáo

Bấm vào nút Báo Cáo Quảng Cáo trên Facebook
Bấm xuất báo Cáo

Nhìn ở cột số liệu chia nhỏ, hãy nghiên cứu phần “Phân Phối” sẽ chứa các biến số có thể đo lường như hình dưới.

Nếu bạn stick vào một biến bất kỳ như Tuổi, Giới Tính, Quốc Gia,…Facebook sẽ tự động thống kê hiệu suất quảng cáo theo mỗi biến.

Các biến số đo lường của Breakdown
Các biến số đo lường của Breakdown

Sử dụng biến số nào phân tích Breakdown?

Dưới đây là những biến tôi thường tập trung nghiên cứu nhiều nhất trong việc tối ưu hóa.

- Giới tính

- Tuổi tác

- Vị trí tốt nhất.

- Khoảng thời gian trong ngày

- Ngày cụ thể.

Ví dụ: Nếu Nam chiếm 80%, hãy target vào Nam cho những lần sau.

 

Báo cáo breakdown theo nhóm tuổi và vị trí quảng cáo
Báo cáo Breakdown minh họa biến nhóm tuổi và vị trí

Kích thước mẫu phải đủ lớn để phân tích

Để thu thập dữ liệu Facebook Marketing thực sự có nghĩa, mỗi quảng cáo phải đạt ít nhất 2000 lần. Ngoài ra, nếu bạn nhận thấy 5/10 chuyển đổi xảy ra lúc 7h tối, đừng bao giờ nghĩ đến việc tạo ngay quảng cáo lúc 7h tối. Nếu bạn nhận thấy 600/800 chuyển đổi đến từ nhóm 18 – 24, hãy xem xét target riêng cho nhóm tuổi đó.

Loại bỏ toàn bộ những adset không hiệu quả

Hãy quay lại với ví dụ về nhóm Winner của chúng tôi ở trên.

Winner: Nữ, 20-34, có sở thích Adidas.

Sau một thời gian nghiên cứu dữ liệu Breakdown, tôi nhận ra:

+ 70% đối với khách hàng tiềm năng ở độ tuổi từ 27-34.

+ 64% đối với khách hàng tiềm năng đến từ Instagram.

+ 90% đối với khách tiềm năng hoạt động trong khung giờ 6-10h tối

Dựa vào những dữ liệu trên để tạo ra một nhóm mới:

+ Nữ, 25-34, sở thích Adidas, target trên nền tảng Instagram, chạy từ 6-10pm.

+ Tôi sẽ loại bỏ yếu tố dư thừa, thử chạy nhóm quảng cáo này để xác nhận giả thuyết, sau đó điều chỉnh, thử nghiệm những biến khác như tình trạng quan hệ, sở thích tương tự

Infographic tổng hợp những lưu ý khi testing A/B
Yếu tố cần quan tâm khi testing 

Kinh nghiệm quảng cáo Facebook

Kinh nghiệm là yếu tố quan trọng quyết định thành bại trong mỗi chiến dịch chạy Facebook ads. Một số kinh nghiệm quảng cáo Facebook mà tôi đút kết được ngay bên dưới đây chắc chắn sẽ hữu ích với các bạn mới vào nghề:

  • Hạn chế target quá nhiều điều kiện: Chỉ nên target tuổi, giới tính, vị trí địa lý để giảm giá thầu, không cần target quá chi tiết nếu bạn là người mới tập chạy ads
  • Lưu ý kiểm tra trùng lặp nhóm đối tượng tránh cạnh tranh giữa quảng cáo với nhau
  • Tập trung tạo đối tượng tương tự ( Lookalike Audiences ) vì nó sẽ thu về hiệu quả tốt hơn so với việc tạo lại đối tượng hoàn toàn mới
  • Không sử dụng các từ ngữ vi phạm chính sách của Facebook hay quảng cáo sản phẩm có thương hiệu bản quyền
  • Nghiên cứu và lựa chọn định dạng quảng cáo phù hợp là cách tiết kiệm chi phí khi chạy ads
  • Tối ưu nội dung và hình ảnh quảng cáo đúng với phân khúc đối tượng
  • Ngưng chạy các nhóm không mang về chuyển đổi cao

Chiến lược chạy Facebook Ads

CHƯƠNG 6. CÁCH CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK HIỆU QUẢ

Tối ưu hóa hình ảnh quảng cáo

Đầu tư thiết kế hình ảnh thu hút, chất lượng hình ảnh cao, màu sắc hài hòa, nội dung quảng cáo truyền tải thông điệp phù hợp giúp chiến dịch của bạn gia tăng hiệu quả trong việc tiếp cận đối tượng khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên, bạn nên lưu ý điều chỉnh kích thước ảnh đúng tiêu chuẩn với quy định của Facebook và text trong hình ảnh không được vượt quá 20%

Ưu tiên bài viết có nhiều tương tác

Thay vì phải đầu tư thời gian viết lại bài viết mới để bạn chạy ads, tại sao bạn không lựa chọn những bài post có lượt tương tác tự nhiên tốt nhất trên fanpage để chạy Facebook ads? Cách này giúp các bạn kinh doanh online tiết kiệm chi phí đồng thời mang về lượng tương tác và chuyển đổi cũng tốt hơn

Quảng cáo bài viết

Loại hình quảng cáo Like Fanpage sẽ được tính phí trên mỗi lượt like fanpage, vì vậy dạng quảng cáo này khá đắt tiền, nếu các bạn là người mới học chạy ads thì không nên lựa chọn loại hình này đầu tiên. Thay vào đó, hãy chọn quảng cáo bài viết, đầu tư chất xám vào content và hình ảnh thật bắt mắt sẽ giúp các bạn tiết kiệm ngân sách quảng cáo

Quy trình remarketing gợi ý cho sản phẩm cà phê
Gợi ý cách chạy ads Facebook hiệu quả

Chia nhỏ chiến dịch quảng cáo

Không nên chi ngân sách cho một chiến dịch duy nhất, chắc chắn lượt tiếp cận sẽ rất thấp. Thay vì ngân sách 500.000 VNĐ bạn chi cho một chiến dịch, bạn hãy chia nhỏ ngân sách thành nhiều chiến dịch nhỏ cho nhiều nhóm đối tượng khác nhau. Đây là cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả giúp sản phẩm của bạn tiếp cận được nhiều nhóm đối tượng khách hàng hơn được nhiều người sử dụng hiện nay

Chạy quảng cáo đúng giờ "vàng"

Khung giờ vàng từ 8h30 - 19h là thời điểm tốt nhất để các bạn chạy chiến dịch quảng bá thương hiệu, sản phẩm của mình. Có rất nhiều người lầm tưởng, chọn khung giờ từ 19h đến 22h để bạn chạy quảng cáo, nhưng các bạn nên lưu ý khoảng thời gian mà mọi người cần được nghỉ ngơi, thư giản sau giờ làm việc, nếu bạn bật bài viết chạy ads trong thời gian này, bạn có thể sẽ không thu về kết quả tốt cho chiến dịch của mình

Quy trình remarketing gợi ý đối với dịch vụ quảng cáo
Kinh nghiệm quảng cáo hiệu quả cho quảng cáo online

Lưu ý quan trọng khi chạy Facebook Ads

 

CHƯƠNG 7. LỖI THƯỜNG GẶP TRONG QUÁ TRÌNH CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK ADS

7.1 Quảng cáo Facebook không hiệu quả

Chọn sai hình thức quảng cáo

Mỗi loại hình quảng cáo trên Facebook thì đều có những ưu thế riêng, tuy nhiên hầu hết các bạn mới tập chạy ads đa phần thường mắc sai lầm chọn sai hình thức để quảng bá sản phẩm/dịch vụ của mình, dẫn đến quảng cáo sẽ không hiệu quả. Hãy nghiên cứu thật kỹ sản phẩm/dịch vụ của bạn và đối tượng bạn muốn nhắm đến để lựa chọn loại hình quảng cáo phù hợp

Thiếu CTA (Call To Action)

Một bài viết quảng cáo sản phẩm/dịch vụ chỉ tập trung vào giới thiệu, chỉ nêu lên được giá trị sản phẩm/dịch vụ đó không thì chưa đủ. Ngoài một nội dung truyền tải đầy đủ thông điệp, thì lời kêu gọi hành động ( Call To Action ) là cách dẫn dắt khách hàng của bạn đi đến quyết định mua hàng, đây là bước cần thiết không thể thiếu đối với một bài viết quảng cáo

Nội dung thiếu giá trị

Đầu tư chất xám cho content là rất quan trọng, nội dung quảng cáo trong bài viết cần mang lại thông tin hữu ích, giá trị, thì khách hàng mới quan tâm đến chiến dịch của bạn 

Không thử nghiệm (Hay A/B Testing)

Tạo nhiều mẫu quảng cáo trong một thời điểm cụ thể để chạy thử, sau đó tiến hành nghiên cứu, phân tích mẫu nào tối ưu hơn. Như vậy, bạn sẽ rút ra được kinh nghiệm cũng như nhắm đúng đối tượng hiệu quả hơn.

Sai đối tượng mục tiêu

Để hiểu rõ ( Insight ) khách hàng mục tiêu, bạn cần thời gian nghiên cứu hành vi người dùng, nếu bạn bỏ qua bước làm này, dù nội dung hay hình ảnh của bạn có tốt đến đâu nhưng không chọn đúng đối tượng thì bài quảng cáo đó cũng trở nên vô nghĩa

Bài liên quan: Lý Do Quảng Cáo Facebook Không Hiệu Quả.

7.2 Vì sao quảng cáo của tôi không được phê duyệt?

Một số lý do chính khiến không được phê duyệt quảng cáo:

  • • Sản phẩm/ dịch vụ kinh doanh vi phạm chính sách.

  • • Nội dung chứa những từ bị Facebook cấm.

  • • Hình ảnh so sánh trước – sau, ảnh lộ da thịt…

  • • Văn bản chiếm hơn 20% diện tích ảnh.

Phần lớn nguyên nhân đều do vi phạm chính sách, vì vậy hãy tìm hiểu chính sách Facebook khi setup.

7.3 Khắc phục tài khoản Facebook Ads không cắn tiền

Nếu quảng cáo được phê duyệt, nhưng tiền trong tài khoản vẫn còn nguyên sau vài ngày, không bị trừ thì sao?

Điều này đồng nghĩa bài chạy ads của bạn bị hạn chế phân phối đến khách hàng, mặc dù không vi phạm chính sách.

Dưới đây là một số cách xử lý nhanh:

  • • Kiểm tra text Facebook xem có vượt quá quy định không.
  • • Nếu đang đặt giá thầu thủ công, hãy nâng giá thầu lên cao hơn.
  • • Thử mở rộng hoặc thay đổi đối tượng mục tiêu.
  • • Xác định nội dung có hấp dẫn, phù hợp, thu hút được đối tượng được target hay không.
  • • Kháng nghị trực tiếp nếu quảng cáo vẫn bị không cắn tiền.

7.4 Facebook bị khóa

Trên thực tế, rất nhiều tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa mỗi ngày. Nguyên nhân chính:

  • • Tài khoản quảng cáo Facebook có hoạt động bị đánh giá là “bất thường”.
  • • Tài khoản tạo không hoạt động, không tạo chiến dịch trong 6 tháng.
  • • Tài khoản bạn chạy ads vi phạm chính sách.

Cách duy nhất là kháng cáo với Facebook. Tuy nhiên, xác suất lấy lại tài khoản chỉ khoảng 50/50.

thắc mắc thường gặp khi chạy Facebook Ads

CHƯƠNG 8. THẮC MẮC THƯỜNG GẶP KHI CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK

Quảng cáo Facebook có hiệu quả không?

Quảng cáo Facebook có hiệu quả nếu các bạn hiểu được insight người dùng và target đúng nhóm đối tượng khách hàng mục tiêu

Nên chạy quảng cáo bao nhiêu ngày?

Không có mức thời gian cụ thể bao nhiêu ngày. Hiệu quả quảng cáo không quyết định dựa trên thời gian, chạy trong bao lâu tùy thuộc vào ngân sách, sản phẩm/dịch vụ là gì, target cho nhóm đối tượng nào

Facebook cá nhân có chạy quảng cáo được không?

Facebook cá nhân không thể tự chạy quảng cáo được. Bạn có thể sử dụng Facebook cá nhân tạo Fanpage và sử dụng Fanpage này để chạy quảng cáo

Chạy quảng cáo Facebook trên điện thoại được không

Câu trả lời là được! Các bạn có thể tìm hiểu cách chạy quảng cáo Facebook trên điện thoại. Tuy nhiên, lời khuyên dành cho bạn là bạn chỉ nên sử dụng điện thoại quản lý quảng cáo trên Facebook, nếu bạn muốn setup một chiến dịch mới thì nên sử dụng máy tính sẽ tốt hơn

KẾT LUẬN

Như vậy, tôi vừa hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook ads chi tiết để bán hàng, cùng một số thủ thuật tối ưu hiệu quả, tiết kiệm chi phí tối đa cho mình. Có rất nhiều nội dung ở cấp độ chuyên nghiệp cần phân tích sâu. Nếu bạn cảm thấy khó hiểu, các bạn có thể tham khảo các bài viết hỗ trợ của chúng tôi trước khi áp dụng. Chúc bạn thành công!

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI
CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 11 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

  • PHÓ THỦ TƯỚNG   Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
  • Professional Coach - Tổ chức huấn luyện quốc tế ICF
  • Sáng Lập DMV Group - Digital Marketing Agency Uy Tín
  • Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Đào Tạo Marketing Online 
  • Sáng Lập Giải Pháp "Ma Trận Marketing Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực
  • Nhiều Lần Xuất Hiện Trên VTV3, THVL1, THVL2, Thời Báo Kinh Tế Việt Nam,..
Banner đăng ký tư vấn mobile
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO
Hotline: 0901 349 349