Kiến Thức  Về Facebook
Kiến Thức Về Facebook

8 Bí Kíp Chạy Quảng Cáo Facebook Hiệu Quả Nhất 2019

By Võ Tuấn Hải (Thứ hai, 14 Tháng Một, 2019) - Lượt xem : 1820

Facebook, ngôi nhà chung của hơn 2.5 tỉ người dùng, từ CEO, sinh viên, bà nội trợ…Nhưng ngay cả với một cộng đồng khổng lồ như vậy, việc tiếp cận họ từ quan điểm marketing không phải lúc nào cũng dễ dàng.

Hầu hết các cá nhân/ doanh nghiệp lần đầu chi tiền cho quảng cáo trên Facebook đều gặp phải tình trạng chung: Kết quả rất chậm, thậm chí không thấy được hiệu quả.

Đây là lúc thừa nhận sự thật, bạn cần nhiều hơn là chỉ đơn thuần đầu tư vào nội dung.

Trong bài viết này, tôi sẽ chỉ ra những yếu tố quan trọng thường bị bỏ quên, đồng thời hướng dẫn bạn một số cách quảng cáo Facebook hiệu quả đang được áp dụng tại Quảng Cáo Siêu Tốc.

 

Nội Dung [Ẩn]

 

 

8 cách quảng cáo Facebook hiệu quả nhất hiện nay
Hướng dẫn cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả nhất

Lưu ý quan trọng

Nếu bạn đang tìm kiếm những “bí kíp kì lạ” mang lại hiệu quả sau một đêm, bài viết này sẽ không đáp ứng được.

Bạn vẫn phải target đối tượng, viết nội dung, điều chỉnh giá thầu và đo lường hiệu quả... Nhưng ở đây, tôi sẽ chỉ bạn những thủ thuật nâng cao ở từng bước thực hiện, qua đó nâng cao hiệu quả quảng cáo.

Nếu bạn đang ở giai đoạn học Facebook Ads, bài hướng dẫn các bước chi tiết dành cho người mới này sẽ giúp bạn định hướng tốt hơn.

1. KIẾN THỨC QUAN TRỌNG KHI BẮT ĐẦU VỚI FACEBOOK ADS

1.1 Quảng cáo Facebook là gì?

Vậy Facebook Ads là gì?

Nó phù hợp với những đối tượng/ ngành nghề nào?

Công cụ này mang lại hiệu quả thế nào?

Quảng Cáo Facebook Là Gì?

Ngay từ đầu, bạn cần xác định xem Facebook có phải kênh quảng cáo phù hợp với sản phẩm của mình hay không, hay Google mới là lựa chọn tối ưu?

1.2 Tìm hiểu các thuật ngữ quảng cáo trên Facebook

Page Engagement, Post Engagement, Reach, CPA, CPM, CPC,…

Đây là những thuật ngữ bạn buộc phải biết khi sử dụng quảng cáo của Facebook.

Ngoài ra, bạn sẽ gặp rất nhiều những thuật ngữ khác khi tìm hiểu các bài viết trên mạng.

Tôi đã liệt kê toàn bộ thuật ngữ quảng cáo cần thiết của Facebook trong một bài viết riêng. Bạn có thể tham khảo bất cứ lúc nào.

1.3 Tìm hiểu chính sách quảng cáo trên Facebook

dấu check  Những sản phẩm nào bị cấm/ hạn chế quảng cáo trên Facebook?

dấu check Bạn phải tuân theo những luật nào khi setup quảng cáo?

dấu check Những từ nào bị cấm sử dụng trong mẫu quảng cáo?

dấu check Phân bố văn bản trên ảnh như thế nào?

Đây là bước cực kì quan trọng đối với bất cứ ai muốn quảng cáo Facebook hiệu quả.

Tìm Hiểu Ngay

Rất nhiều bạn gặp khó với vấn đề chính sách. Nếu vi phạm chính sách của Facebook, thậm chí quảng cáo của bạn sẽ không được duyệt.

1.4 Các định dạng quảng cáo trên Facebook

Facebook cung cấp rất nhiều định dạng quảng cáo khác nhau.

Với mỗi mục tiêu khác nhau, sẽ có một hoặc vài định dạng phù hợp. Bạn cần xác định được hình thức nào mang lại hiệu quả tối ưu nhất.

Định Dạng Quảng Cáo Nào Phù Hợp Với Bạn?

Nếu chưa nắm rõ các hình thức quảng cáo, bài viết dưới đây sẽ liệt kê một cách chi tiết.

 

2. CẦN CHUẨN BỊ NHỮNG GÌ TRƯỚC KHI CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK?

2.1 Tạo và cài đặt tài khoản quảng cáo

Hiện nay Facebook hỗ trợ hai dạng tài khoản:

dấu check Tài khoản cá nhân

Là dạng bạn vẫn dùng để lướt facebook, tương tác, kết nối với bạn bè hàng ngày.

Bạn vẫn có thể sử dụng tài khoản cá nhân để chạy quảng cáo cho fanpage.

Nhưng trên thực tế, đại đa số các đơn vị chạy quảng cáo chuyên nghiệp sẽ sử dụng dạng tài khoản thứ hai.

dấu check Tài khoản Facebook Bussiness

Mỗi tài khoản cá nhân được đăng kí thêm 1 tài khoản doanh nghiệp (Bussiness Account).

Tài khoản cá nhân vẫn hoạt động bình thường, không bị ảnh hưởng khi đăng kí Bussiness.

Sau khi đăng kí Bussiness Account, bạn vẫn đăng nhập thông qua tài khoản cá nhân.

Tài khoản doanh nghiệp được sử dụng cho Facebook Bussiness (Trình Quản Lí Cho Doanh Nghiệp).

dấu check Vậy quảng cáo trên Facebook Bussiness có ưu điểm gì so với tài khoản cá nhân?

Có thể add nhiều tài khoản QC cá nhân vào Facebook Bussiness.

Dễ dàng quản lí cùng lúc nhiều chiến dịch từ nhiều fanpage khác nhau.

Có tính năng thêm và phân quyền, quản lí các thành viên tham gia dự án chặt chẽ hơn.

Được cập nhật các tính năng quảng cáo mới sớm hơn so với tài khoản cá nhân.

Được đội ngũ Facebook hỗ trợ tích cực hơn.

Làm thế nào để đăng kí tài khoản Facebook Bussiness? Tôi đã hướng dẫn chi tiết trong bài viết dưới đây.Nhấp vào để

2.2 Cách thanh toán tiền quảng cáo trên Facebook

Để thanh toán tiền quảng cáo trên Facebook, bạn cần biết cách thêm, sửa đổi và xóa phương thức thanh toán cho tài khoản.

Ngoài ra, việc lựa chọn loại thẻ thanh toán phù hợp cũng là vấn đề cần giải quyết.

Rất Nhiều Bạn Bị Từ Chối Thanh Toán Facebook

Vì vậy, tôi đã dành một bài viết chuyên sâu để hướng dẫn mọi thứ liên quan đến thanh toán tiền quảng cáo FB. Tìm hiểu ngay bằng cách bấm vào nút bên dưới.

 

3. CÁCH CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK CƠ BẢN

Ở phần này, bạn sẽ được hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook từ bước cơ bản nhất.

Hãy đăng nhập tài khoản Facebook cá nhân và bắt đầu thực hiện các bước bên dưới.

3.1 Truy cập tính năng tạo quảng cáo

Từ tài khoản cá nhân, có hai cách để truy cập tính năng tạo quảng cáo.

dấu check Trực tiếp từ tài khoản cá nhân

+ Từ tài khoản cá nhân, nhấp vào tùy chọn Tạo Quảng Cáo ở góc phải màn hình như hình bên dưới.

 

Truy cập Trình Tạo Quảng Cáo của Facebook
Cách truy cập Trình Tạo Quảng Cáo của Facebook

 

dấu check Thông qua tài khoản Facebook Bussiness

Truy cập và đăng nhập tài khoản QC bằng cách nhấp vào link bên dưới.

https://business.facebook.com/home/

Ở phần Tài Khoản Quảng Cáo, nhấp vào tài khoản bạn muốn sử dụng để tạo quảng cáo.

 

Nhấp vào tài khoản bạn muốn sử dụng để chạy quảng cáo Facebook
Nhấp vào tài khoản bạn muốn sử dụng để chạy quảng cáo

Ở Tab Chiến Dịch, bấm nút Tạo như hình bên dưới.

Nút tạo mới chiến dịch quảng cáo trên Facebook
Nút tạo mới chiến dịch quảng cáo trên Facebook

3.2 Chọn mục tiêu quảng cáo phù hợp

Cả hai cách đều dẫn về một giao diện, đến đây bạn có thể chuyển sang bước chọn mục tiêu.

Ở đây, Facebook sẽ liệt kê một số mục tiêu cụ thể (Dựa theo nhu cầu các doanh nghiệp hiện nay)

Tương ứng với từng mục tiêu sẽ có các định dạng quảng cáo phù hợp.

 

Giao diện tùy chọn mục tiêu quảng cáo Facebook
Giao diện cho phép chọn mục tiêu quảng cáo của Facebook Ads

 

Dưới đây là những tùy chọn sẵn có:

dấu check Nhận thức về thương hiệu

Thường sử dụng để mở rộng nhận diện thương hiệu.

dấu check Số người tiếp cận

Trên thực tế, mục tiêu này cũng tương tự nhận thức về thương hiệu.

dấu check Lưu lượng truy cập

Thường được sử dụng để tăng lượt truy cập website.

dấu check Tương tác

Để tăng lượt click, like, share bài viết trên Fanpage, hoặc trực tiếp tăng số người like trang.

dấu check Số lượt cài đặt ứng dụng

Dùng để quảng cáo ứng dụng trên app store điện thoại.

dấu check Số lượt xem video

Dùng để quảng cáo một video cụ thể trên fanpage.

dấu check Tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Cho phép bạn tạo một form để khách hàng điền thông tin, sau đó bạn có thể sử dụng thông tin để tư vấn sản phẩm.

Chi phí cho định dạng này rất đắt, vì vậy bạn cần cân nhắc kĩ nếu đang ở giai đoạn newbie.

dấu check Tin nhắn

Quảng cáo được tối ưu để thu hút nhiều người gửi tin nhắn cho fanpage.

dấu check Chuyển đổi

Thu hút người dùng thực hiện hành động trên web, ứng dụng hoặc messenger, chẳng hạn như thêm thông tin mua sắm hoặc mua hàng.

dấu check Doanh số theo mục

Đây là dạng quảng cáo động, hiển thị các sản phẩm từ danh mục dựa trên đối tượng mục tiêu của bạn.

Chỉ áp dụng đối với các doanh nghiệp có ngân sách lớn.

dấu check Lượt ghé thăm cửa hàng

Dùng tăng số lượt ghé thăm mục cửa hàng của Fanpage

Để sử dụng dạng quảng cáo này, bạn cần kích hoạt Tab Cửa Hàng của Fanpage.

 

dấu check Ở giai đoạn Newbie, bạn sẽ tập trung vào ba mục tiêu chính:

 Tăng lượt like, tương tác Fanpage.

Tăng lượt truy cập Web.

Tăng lượt xem video.

Hãy chọn một trong số đó và bấm nút Tiếp Tục.

 

Chọn loại quảng cáo trên Facebook và bấm tiếp tục
Chọn loại tương tác cụ thể và bấm Tiếp Tục 

3.3 Target đối tượng quảng cáo

Dù bạn chọn bất kì mục tiêu nào, bước kế tiếp vẫn là target đối tượng nhìn thấy quảng cáo.

dấu check Target đối tượng Facebook là gì?

Nói một cách đơn giản, Facebook cũng cho phép nhà quảng cáo chọn ra một nhóm khách hàng tiềm năng có đặc điểm cụ thể, phù hợp với sản phẩm/ dịch vụ, và hiển thị quảng cáo cho họ.

dấu check Target đối tượng là bước cực kì quan trọng. Tại sao?

Facebook có hơn 2 tỉ người dùng, việc hiển thị quảng cáo cho tất cả họ là bất khả thi, và cũng không mang lại hiệu quả.

Bạn chỉ cần chọn ra 2 hoặc 3% có khả năng mua hàng cao nhất trong số đó là đủ.

dấu check Vậy chúng ta có những cách target thế nào?

Dấu check đỏ Target đặc điểm cơ bản

Ví dụ: Tôi muốn nhắm đến đối tượng Nữ ở TPHCM, tuổi từ 18 – 45.

 Tôi sẽ setup quảng cáo như hình bên dưới.

 

Target đối tượng có đặc điểm cụ thể khi chạy quảng cáo Facebook
Target đối tượng có đặc điểm cụ thể khi chạy quảng cáo

 

Ngoài ra, bạn có thể nhắm đến những đối tượng có sở thích, hành vi cụ thể.

Ví dụ: Thích mua sắm, thích thể thao, đã kết hôn, vừa có con…

Chi tiết các bước thực hiện sẽ được hướng dẫn trong bài viết chuyên sâu, tôi sẽ để link ngay bên dưới.

Dấu check đỏ  Target đối tượng đã từng tương tác trên fanpage hoặc website

Đây là tính năng thuộc về mảng Remarketing Facebook. Nghĩa là nhắm đến những người đã biết đến thương hiệu/ sản phẩm của bạn.

Để triển khai, bạn cần biết cách sử dụng Đối Tượng Tùy Chỉnh.

Bạn sẽ tạo tệp Đối Tượng Tùy Chỉnh trước, sau đó chỉ cần chọn tệp như hình bên dưới.

Tôi cũng đã hướng dẫn sử dụng mục Đối Tượng Tùy Chỉnh trong bài viết hướng dẫn cách target đối tượng Facebook dưới đây.

 

Target vào tệp Đối Tượng Tùy Chỉnh khi tạo quảng cáo Facebook Ads
Target vào tệp Đối Tượng Tùy Chỉnh khi tạo quảng cáo FB

 

Dấu check đỏ  Target đối tượng tương tự những người có đặc điểm cụ thể

Bạn đã chạy quảng cáo một thời gian, thu thập được khá nhiều data khách hàng?

Hãy sử dụng data đó làm dữ liệu tạo đối tượng tương tự cho Facebook Ads.

Đây thực sự là một trong những cách hiệu quả nhất để quảng cáo trên Facebook.

Từ dữ liệu gốc, thuật toán của Facebook sẽ tìm kiếm thêm đối tượng tương tự, có đặc điểm gần giống nhất với khách hàng tiềm năng của bạn.

Tôi thường tạo đối tượng tương tự cho các nhóm sau:

Khách truy cập web.

Người like trang Fanpage.

Khách đã thực hiện mua hàng trên Web.

Danh sách email khác hàng.

Tất cả khách hàng tiềm năng trên web (Dựa trên dữ liệu từ Pixel Facebook)

Lưu ý quan trọng

Bạn sẽ muốn chọn quy mô đối tượng là 1 hoặc 2.

Danh sách email chỉ thực sự hiệu quả nếu có ít nhất 5000 user.

 

Giao diện Lookalike Audience
Giao diện Lookalike Audience nằm trong Trình Quản Lí Quảng Cáo Facebook

 

3.4 Chọn vị trí hiển thị quảng cáo

Ở mục vị trí quảng cáo, bạn sẽ quyết định nội dung của mình sẽ hiển thị ở đâu.

Thông thường, Facebook sẽ mặc định để Vị Trí Quảng Cáo Tự Động.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn tự mình quyết định, hãy stick vào Chỉnh Sửa Vị Trí Quảng Cáo để kích hoạt tùy chọn ẩn.

dấu check Đầu tiên, chúng ta sẽ chọn Loại Thiết Bị

Đối với những sản phẩm đặc thù, có thể bạn chỉ muốn hiển thị trên máy tính hoặc điện thoại di động.

Trong trường hợp này, hãy bỏ dấu stick ở thiết bị còn lại.

Nhưng với đại đa số trường hợp, tôi khuyên các bạn nên giữ nguyên mặc định Tất Cả Thiết Bị.

 

Chọn loại thiết bị muốn hiển thị quảng cáo của Facebook
Chọn loại thiết bị cho phép quảng cáo hiển thị 

 

dấu check Tiếp theo, hãy chọn Nền Tảng

Những dấu stick thể hiện quảng cáo của bạn đang mặc định được hiển thị ở đâu.

Những vị trí không được stick nghĩa là mặc định không thể hiển thị ở đó.

Hãy trỏ chuột vào từng option, Facebook sẽ hiển thị quảng cáo minh họa ở từng vị trí.

Bỏ stick ở những vị trí bạn không muốn hiển thị quảng cáo.

Theo kinh nghiệm cá nhân, tôi thường chỉ bỏ dấu stick ở mục Instagram, nghĩa là quảng cáo sẽ không được hiển thị trên Instagram.

Sau khi chọn vị trí hiển thị, hãy tiếp tục kéo xuống để đến cài đặt kế tiếp.

 

Chọn nền tảng được phép hiển thị quảng cáo Facebook
Chủ động bỏ dấu stick ở những vị trí khả dụng mà bạn không muốn hiển thị quảng cáo

 

3.5 Thiết lập ngân sách và lịch chạy

Ở phần này, bạn cần xác định số tiền muốn chi tiêu cho quảng cáo, đồng thời lên lịch chạy cụ thể.

dấu check Đầu tiên, chúng ta sẽ xem xét mục Lịch Chạy

Hãy stick vào mục Đặt Ngày Bắt Đầu Và Kết Thúc, sau đó set thời gian chạy quảng cáo.

Tại sao chúng ta cần set lịch chạy trước?

Vì thời gian chạy quảng cáo sẽ ảnh hưởng đến số tiền tối thiểu ở mục Ngân Sách.

Bạn cần xác định quảng cáo của mình sẽ chạy trong thời gian bao lâu?

Ví dụ:

Tôi muốn quảng cáo của mình bắt đầu chạy từ 27/2/2019 đến 2/3/2019.

Bạn chỉ cần setup như hình là được.

Ở bước này, nếu ngân sách của bạn thấp, tôi khuyên bạn nên rút ngắn lịch chạy.

 

Chọn lịch chạy quảng cáo facebook theo ý muốn
Chọn lịch chạy quảng cáo theo ý muốn

 

dấu check Tiếp theo, hãy bắt đầu đặt Ngân Sách

Nhấp vào mục Ngân Sách, bạn sẽ được hiển thị hai tùy chọn: Ngân Sách Hàng NgàyNgân Sách Trọn Đời.

Giả sử quảng cáo của tôi chạy từ 27/2/2019 đến 2/3/2019, tương đương 3 ngày.

Tôi sẽ đặt ngân sách của mình là 1.000.000đ

Nó có ý nghĩa gì tương ứng với mỗi tùy chọn? Dưới đây là ý nghĩa.

Dấu check đỏ  Ngân Sách Hàng Ngày

Mỗi ngày Facebook sẽ phân phối quảng cáo cho đến khi tiêu hết 1 triệu đồng.

Như vậy, trong 3 ngày đó, số tiền bạn phải chi cho quảng cáo là 3 triệu đồng.

Quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị đến nhiều người hơn, nâng cao tỉ lệ tương tác.

Dấu check đỏ  Ngân sách trọn đời

Facebook sẽ lấy của bạn 1 triệu đồng và phân phối quảng cáo suốt 3 ngày.

Như vậy, trong 3 ngày, bạn chỉ chi 1 triệu đồng cho quảng cáo.

Có thể hình dung ngân sách ngày của bạn dao động khoảng 300 nghìn (Đây không phải con số chính xác, vì Facebook tự phân bố ngân sách cho phù hợp).

Với ngân sách giới hạn, quảng cáo sẽ được hiển thị ít hơn, chỉ có hiệu quả nếu nội dung thực sự thu hút.

 

Chọn kiểu ngân sách quảng cáo tùy ngân sách cao hay thấp
Chọn kiểu ngân sách để xác định số tiền chi tiêu mỗi ngày hoặc toàn chiến dịch 

 

dấu check Giờ hãy nhấp vào mục Hiển Thị Tùy Chọn Nâng Cao

Lưu ý: Phần này chỉ khả dụng nếu bạn chọn Ngân Sách Trọn Đời.

Kéo xuống mục Lên Lịch Quảng Cáo.

Thông thường, Facebook sẽ mặc định mục này là Luôn Chạy Quảng Cáo.

Nghĩa là quảng cáo của bạn sẽ hiển thị liên tục 24h.

Nếu bạn muốn chủ động thời gian, hãy stick vào Chạy Quảng Cáo Theo Lịch Trình.

27/2/2019 là thứ Tư, giả sử tôi muốn quảng cáo của mình hiển thị từ 9h sáng đến 12h trưa, sau đó ngưng và tiếp tục hiển thị từ 18h đến 21h.

Tôi sẽ setup như hình bên dưới.

Setup tương tự với các ngày khác.

Đến đây, bạn đã setup xong ngân sách và lịch chạy quảng cáo.

 

Setup thời gian hiển thị quảng cáo mỗi ngày
Setup thời gian quảng cáo hiển thị trên Facebook mỗi ngày

Đây chỉ là những cài đặt căn bản nhất, nếu có nhiều kinh nghiệm hơn, bạn có thể chủ động hơn bằng cách sử dụng Chiến Lược Giá Thầu.

 

Tất nhiên, mọi thứ sẽ phức tạp hơn, nếu bạn muốn tìm hiểu về cách đặt giá thầu, hãy tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

3.6 Bổ sung nội dung quảng cáo

Sau khi đã hoàn thành bước trên, hãy bấm nút Tiếp Tục ở cuối trang.

dấu check Ở cài đặt tiếp theo, bạn sẽ thấy trang Nhận Diện đầu tiên.

Hãy chọn trang Fanpage bạn cần quảng cáo (Trường hợp bạn quản trị nhiều page).

Nếu cài đặt quảng cáo hiển thị trên Instagram, hãy chọn tài khoản Instagram.

 

Chọn trang Fanpage cần chạy quảng cáo Facebook
Chọn trang Fanpage cần chạy quảng cáo nếu bạn đang quản trị cùng lúc nhiều page Facebook

 

dấu check Giờ hãy kéo xuống phần Nội Dung

Tùy vào mỗi Mục Tiêu Quảng Cáo, Facebook sẽ hiển thị giao diện cho phép bạn điền nội dung vào từng mục tương ứng.

Ở giai đoạn này, bạn sẽ muốn tìm hiểu hai bài viết cực kì quan trọng.

Cách viết nội dung quảng cáo

Kích thước ảnh quảng cáo

Để thuần thục tất cả các định dạng, bạn cần đầu tư khá nhiều thời gian tìm hiểu. 

Tôi sẽ minh họa hai định dạng được sử dụng phổ biến nhất.

Ví dụ 1

Giả sử tôi đang tạo một chiến dịch tăng tương tác cho bài post.

Dấu check đỏ Đối với định dạng này, bạn nên post sẵn một bài viết trên Fanpage.

Dấu check đỏ Ở phần Nội Dung, bạn sẽ thấy nút Chọn Bài Viết, nhấp vào đó và chọn bài post cần tăng tương tác.

Dấu check đỏ Bấm Tiếp Tục.

 

Chọn bài viết cần chạy quảng cáo trên Facebook
Chọn bài viết cần chạy quảng cáo trên Facebook và bấm Tiếp Tục

 

Giờ hãy nhìn ở cột phải, bạn sẽ được xem trước giao diện quảng cáo ở từng vị trí.

Lưu ý quan trọng

Dấu check đỏ Nếu vị trí nào không thể hiển thị quảng cáo (Như cài đặt ở phần trên), bạn sẽ không thể xem trước giao diện.

Dấu check đỏ Giờ hãy Bấm nút Xác Nhận màu xanh để gửi nội dung cho Facebook xét duyệt.

 

Xem lại bài post được hiển thị trên quảng cáo Facebook như thế nào
Xem lại bài post được hiển thị trên Facebook như thế nào

Ví dụ 2

Giả sử tôi chọn Mục Tiêu Quảng Cáo là tăng lưu lượng truy cập cho trang web.

Giao diện bổ sung nội dung lúc này sẽ khác hẳn, bạn cần chọn định dạng quảng cáo muốn sử dụng:

Dạng Quay Vòng.

Dạng Một Ảnh/Video.

Bản Trình Chiếu

Dạng Bộ Sưu Tập.

 

Chọn định dạng quảng cáo được hiển thị cho người dùng
Chọn định dạng Facebook Ads được hiển thị cho người dùng

 

Dấu check đỏ  Để xem giao diện quảng cáo, bạn chỉ cần nhìn ở mục Xem Trước Quảng Cáo.

Dấu check đỏ  Tôi sẽ tạo một mẫu quảng cáo Một Ảnh.

Dấu check đỏ  Ở phần phương tiện truyền thông, tôi sẽ chọn Hình Ảnh.

Dấu check đỏ  Nhấp vào nút Tải Hình Ảnh Lên và chọn ảnh từ máy tính.

 

Chọn và bấm tải ảnh cho bài quảng cáo trên Facebook
Chọn và tải ảnh từ máy tính để chèn vào nội dung chajy quảng cáo trên Facebook

 

Dấu check đỏ  Ở phần Liên Kết, chọn Loại Liên KếtTrang Web.

Dấu check đỏ  Ở phần văn bản, hãy thử điền vào vài kí tự và xem ở cột phải, bạn sẽ biết nó được hiển thị như thế nào để điều chỉnh cho phù hợp.

Dấu check đỏ  Ở mục URL trang web, hãy nhập URL trang web bạn muốn tăng traffic vào.

Dấu check đỏ  Ở Nút Kêu Gọi Hành Động, chọn lời kêu gọi bạn muốn sử dụng trong những tùy chọn sẵn có.

Bấm nút Xác Nhận màu xanh sau khi đã hoàn tất cài đặt.

Sau khi hoàn thành, Facebook sẽ xét duyệt nội dung của bạn có vi phạm chính sách hay không.

Nếu không, quảng cáo sẽ được phân phối đến người dùng.

Facebook sẽ chủ động thông báo sau khi quảng cáo của bạn được duyệt (Hoặc không được duyệt).

Trong trường hợp không được duyệt, bạn cần tìm hiểu kĩ chính sách QC của Facebook và chỉnh sửa lại.

Đến đây, bạn đã có thể tự chạy quảng cáo Facebook một cách hiệu quả.

 

Bổ sung đầy đủ nội dung bài quảng cáo trên Facebook
Bổ sung đầy đủ nội dung bài quảng cáo trên Facebook và kiểm tra lại lần nữa

 

4. THEO DÕI, PHÂN TÍCH BÁO CÁO ĐỂ TỐI ƯU HIỆU QUẢ

 Đầu tiên, cần khẳng định lại rằng các bước hướng dẫn ở trên là những kĩ năng cơ bản nhất dành cho Newbie.

Ở giai đoạn này, báo cáo vẫn chưa cung cấp nhiều thông tin giá trị.

Những gì bạn quan tâm lúc này là số người tiếp cận, tỉ lệ tương tác và chi phí cho mỗi lượt hiển thị (lượt click).

Nâng cao hơn, bạn cần học cách sử dụng testing A/B. 

Phần này sẽ đề cập đến kĩ năng phân tích nâng cao.

Vì vậy nội dung phần này sẽ không liên quan nhiều đến những gì đã hướng dẫn ở trên.

Nếu bạn đang ở giai đoạn Newbie, có thể bỏ qua hoặc tìm hiểu sơ lược.

 

4.1 Testing A/B là gì?

A/B testing hay còn gọi là Split Testing, là một tính năng được tích hợp sẵn trong tình quản lí quảng cáo.

Ở ngay bước đầu khi chọn định dạng quảng cáo, Facebook cho phép bạn kích hoạt tính năng Tạo Thử Nghiệm Phân Tách.

Về cơ bản, nó là kĩ thuật phân quảng cáo thành nhiều nhóm nhỏ, tiếp cận nhiều nhóm đối tượng khác nhau để tìm ra nội dung hiệu quả nhất (ứng với nhóm đối tượng phù hợp nhất).

Tôi sẽ dành một bài viết chuyên sâu để hướng dẫn bạn chi tiết cách sử dụng và các tính năng hiện có.

Nhưng trong giới hạn bài viết này, tôi sẽ mặc định bạn đã từng sử dụng tính năng này.

Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi sử dụng A/B Testing của Quảng Cáo Siêu Tốc.

 

Kích hoạt A/B testing trên trình tạo quảng cáo Facebook
Kích hoạt ngay nút tạo thử nghiệm phân tách khi đăng nhập giao diện tạo quảng cáo 

 

4.2 Lưu ý khi thao tác với A/B testing

Dưới đây là một số lưu ý quan trọng khi sử dụng A/B Testing của Quảng Cáo Siêu Tốc.

Dấu check Tận dụng data khách hàng khi chạy quảng cáo trên Facebook

Trước khi phân tách nhóm quảng cáo bằng Split Testing, hãy liệt kê mọi thứ bạn biết về khách hàng của mình. Họ đã kết hôn hay độc thân? Nam hay Nữ?

Dữ liệu có thể lấy từ Google Analytics, AdWords, danh sách email, Insight Audience…

Thực tế nhất, bạn có thể bắt đầu từ bước phân tích Fanpage với Facebook Audience Insights.

Lưu ý: Không đưa ra quá nhiều giả định chủ quan.

Ví dụ:

Nếu đang kinh doanh mỹ phẩm, bạn có thể xác định đối tượng khách hàng của mình là Nữ, đó là giả định hợp lí.

Nhưng mặt khác, giả định toàn bộ khách hàng của mình thuộc nhóm 18 – 28 tuổi có thể khiến bạn bỏ qua nhiều khách hàng tiềm năng.

 

Sử dụng Insight Audience để nghiên cứu hành vi khách hàng

Dữ liệu từ Audience Insights Facebook sẽ hạn chế tối đa giả định không cần thiết

 

Dấu check  A/B Testing với 1 biến duy nhất

Khi thực hiện Split Testing, bạn sẽ chọn một biến số cụ thể, sau đó kiểm nghiệm xem giả định nào hiệu quả hơn.

Lời khuyên của tôi là hãy giữ mọi thứ thật đơn giản.

Giả sử chúng ta đang chọn nhóm quảng cáo hiệu quả hơn, dựa trên CPA trong 2 tuần qua. Hãy cùng xem xét hai ví dụ dưới đây.

Ví dụ 1

- Nhóm WINNER:  Nữ, 25-34, đã kết hôn, có sở thích Adidas, trang điểm Sephora, mua sắm.

- Nhóm LOSER: Nữ, 20-44, độc thân, có sở thích Converse, trang điểm MAC, mua sắm.

Thông tin duy nhất chúng ta thu được là nhóm đầu tiên hiệu quả hơn. Không rút được thêm bất kì dữ liệu hữu ích nào.

Nếu phân tách với nhiều biến, kết quả trả về sẽ rất mơ hồ, đồng thời bạn phải chi nhiều tiền hơn.

Ví dụ 2

Nhóm WINNER:  Nữ, 25-34, sở thích Adidas.

Nhóm LOSER: Nữ, 25-34, sở thích Converse.

Split Testing như ví dụ 2 cho chúng ta thấy rõ ràng những người có sở thích Adidas chuyển đổi tốt hơn những người có sở thích Converse.

Thông tin này có thể áp dụng cho các chiến dịch trong tương lai.

Hãy nhớ rằng ngân sách sẽ tăng đều với mỗi biến bạn kiểm tra, nếu muốn thu về kết quả thực sự có ý nghĩa, vì vậy hãy chọn biến một cách tiết kiệm.

 

Chọn một biến duy nhất khi testing A/B
Chọn một biến duy nhất để kiểm tra hiệu quả quảng cáo 

 

4.3 Phân tích dữ liệu bằng tính năng Breakdown 

Mục tiêu của bạn ở bước này là phân loại những gì hiệu quả và không hiệu quả, để tối ưu hóa chiến dịch của mình.

Tại thời điểm này, bạn nên sử dụng tùy chọn Breakdown được tích hợp sẵn trong Trình Quản Lý Quảng Cáo của Facebook.

Dấu check​​​​​​​  Biến số sử dụng để phân tích Breakdown

Vẫn nguyên tắc cũ, chia nhỏ kết quả dựa trên từng biến. Dưới đây là những biến tôi thường tập trung nhiều nhất.

- Giới tính

- Tuổi tác

- Vị trí hiển thị quảng cáo

- Khoảng thời gian trong ngày

- Ngày cụ thể.

Ví dụ: Nếu giới tính Nam chiếm 80% chuyển đổi, bạn có thể tập trung target vào giới tính Nam cho những lần sau.

 

Báo cáo breakdown theo nhóm tuổi và vị trí quảng cáo
Báo cáo Breakdown minh họa đối với biến nhóm tuổi và vị trí hiển thị quảng cáo

 

Dấu check​​​​​​​ Kích thước mẫu phải đủ lớn trước khi phân tích.

Để thu thập dữ liệu thực sự có nghĩa, mỗi nhóm quảng cáo phải đạt ít nhất 2000 lần hiển thị.

Ngoài ra, nếu bạn nhận thấy 5/10 chuyển đổi xảy ra lúc 7h tối, đừng bao giờ nghĩ đến việc tạo ngay một quảng cáo chạy lúc 7h tối.

Ngược lại, nếu bạn nhận thấy 600/800 chuyển đổi đến từ nhóm 18 – 24, bạn có thể xem xét target riêng cho nhóm tuổi đó.

Dấu check​​​​​​​ Loại bỏ toàn bộ những set ads không hiệu quả

Hãy quay lại với ví dụ về nhóm Winner của chúng tôi ở trên.

Winner: Nữ, 20-34, có sở thích Adidas.

Sau một thời gian nghiên cứu dữ liệu Breakdown, tôi nhận ra:

70% khách hàng tiềm năng ở độ tuổi từ 27-34.

64% khách hàng tiềm năng đến từ Instagram.

90% khách tiềm năng hoạt động trong khung giờ 6-10h tối

Dựa vào những dữ liệu trên, chúng ta có thể tạo ra một nhóm quảng cáo mới:

Nữ, 25-34, sở thích Adidas, target đối tượng trên Instagram, lịch chạy từ 6-10pm.

Lúc này, tôi sẽ thử loại bỏ những yếu tố dư thừa, thử chạy nhóm quảng cáo trên để xác nhận giả thuyết, sau đó thử nghiệm những biến khác như tình trạng quan hệ, sở thích tương tự…

 

Infographic tổng hợp những lưu ý khi testing A/B
Lưu ý quan trọng khi thực hiện A/B testing nhóm quảng cáo

 

 

 

5. NHỮNG CHIẾN THUẬT ĐẶC BIỆT TẠI QUẢNG CÁO SIÊU TỐC

5.1 Phân loại đối tượng Cold Traffic/ Warm Traffic

Cold Traffic là gì? Warm Traffic là gì?

Để giải thích khái niệm này, chúng ta sẽ minh họa bằng hai ví dụ.

Dấu check​​​​​​​ Ví dụ về Cold Traffic

Hãy tưởng tượng bạn tìm đến một nhóm người hoàn toàn xa lạ trên phố và kêu gọi họ bỏ ra 5 triệu để mua sản phẩm pin tự sạc dành cho iPhone vừa được phát triển.

Chúng ta có thể phân nhóm người đó ra những trường hợp sau:

Một số người không sử dụng iPhone.

Một số người sẽ không mạo hiểm với sản phẩm của bạn, họ thà bỏ tiền nhiều hơn để mua sản phẩm chính hãng.

Quan trọng nhất, họ chưa từng biết đến bạn, do đó không tin tưởng chất lượng sản phẩm, cũng như uy tín của người bán.

Chính vì vậy, tỉ lệ bán được sản phẩm trong trường hợp này gần như là số 0 tròn trĩnh.

Nhóm người trên là đại diện điển hình cho nhóm Cold Traffic.

Dấu check​​​​​​​ Ví dụ về Warm traffic

 Một nhân viên tiếp thị thấy bạn bước ra từ phòng tập thể hình, họ tìm đến và nói:

“Thưa anh, tôi thấy anh có vẻ thích thể thao, anh có biết rằng dinh dưỡng rất quan trọng để phát triển cơ không?

Xin dành một phút tìm hiểu thực phẩm bổ sung dinh dưỡng của chúng tôi, sản phẩm được chứng nhận chất lượng đầy đủ với giá chỉ bằng 2/3 so với thị trường hiện nay”.

Chiến dịch này chắc chắn sẽ thành công hơn trường hợp trên. Vì sao?

+ Nhân viên tiếp thị này nhận ra “bạn” là ai, họ thấy được tình huống cụ thể của bạn.

+ Họ đề cập đến vấn đề mà bạn quan tâm.

+ Họ cung cấp một giải pháp giải quyết vấn đề khả thi, giá cả phải chăng có thể chấp nhận.

Đây là trường hợp điển hình để định nghĩa Warm Traffic.

 

Phân biệt Hot traffic warm traffic
Phân biệt Warm traffic, Cold traffic là cách chạy quảng cáo Facebook cực kì hiệu quả

 

5.2 Chiến lược dành cho nhóm Cold Traffic

Nhóm đối tượng Cold Traffic bao gồm những người chưa biết về thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn.

Nhóm Cold Traffic cần tập trung vào việc giáo dục thương hiệu, tỉ lệ mua hàng khá thấp.

=> Bạn nên tập trung vào việc mô tả chi tiết về sản phẩm, đưa ra vấn đề và cách giải quyết vấn đề của họ.

Cụ thể, chúng ta có thể triển khai quảng cáo theo hướng:

dấu check đỏ​​​​​​​  Liệt kê danh sách lợi ích và/ hoặc tính năng của sản phẩm/ dịch vụ mà bạn cung cấp.

dấu check đỏ​​​​​​​  Ưu tiên giáo dục và nhận thức sản phẩm, hay nói cách khác là tập trung vào “hard sell”.

dấu check đỏ​​​​​​​  Sử dụng banner hoặc video để giới thiệu sản phẩm.

dấu check đỏ Đề cập rõ ràng ai là đối tượng của sản phẩm, ví dụ: “Công cụ dành cho các đầu bếp tham vọng”, “Các mẹ đừng bỏ lỡ”…

 

Chiến thuật quảng cáo dành cho nhóm đối tượng Cold Traffic
Chiến lược gợi ý dành cho nhóm đối tượng Cold Traffic

 

5.3 Chiến lược dành cho nhóm Warm traffic

Target vào nhóm Warm traffic là phương pháp bán hàng cực kì hiệu quả.

Những đối tượng này đã biết đến thương hiệu/ sản phẩm của bạn, những gì họ cần bây giờ là một “động lực” đủ mạnh để mua.

Những động lực này có thể là:

Dấu check đỏ Chương trình giảm giá hoặc mã giảm giá.

Dấu check đỏ Phiên bản giới hạn của sản phẩm hoặc cơ hội mua hàng đặc biệt.

Dấu check đỏ Chia sẻ review khách hàng chứng minh chất lượng sản phẩm.

Dấu check đỏ Đưa ra hình ảnh trong một mục cụ thể trong bộ sưu tập (Trong trường hợp này, dạng quảng cáo carousel ads là lựa chọn rất hợp lí).

 

Chiến thuật quảng cáo dành cho nhóm Warm Traffic
Chiến lược Facebook ads gợi ý dành cho nhóm Warm traffic

 

5.4 Tạo chiến dịch “liên hoàn”

Ở phần trên, tôi đã giải thích về Cold Traffic và Warm Traffic.

Nói đến việc làm sao để

Facebook Ads hiệu quả, đồng nghĩa với việc chúng ta đang thảo luận

Làm thế nào chuyển đổi nhóm Cold Traffic thành Warm Traffic.

Tôi là một fan “bự” của các chiến thuật này, vì tôi tin rằng nó mô phỏng đúng theo tương tác cơ bản của con người.

Trên thực tế, bạn không thể cứ đến gặp khách hàng và yêu cầu họ kí hợp đồng ngay lập tức.

Thay vào đó, chúng ta phải trải qua quá trình xây dựng lòng tin một cách tinh tế.

Chiến dịch liên hoàn sẽ giúp bạn thực hiện mục tiêu này.

Dấu check​​​​​​​  Ý tưởng sơ bộ

Giả sử bạn đang kinh doanh cà phê cao cấp chẳng hạn.

Khi triển khai quảng cáo, phần lớn công ty sẽ tư vấn thực hiện theo quy trình remarketing cơ bản. 

Dấu check đỏ Quy trình tiêu chuẩn

Ngày 1: Người dùng truy cập Web.

Ngày 2: Người dùng được hiển thị quảng cáo sản phẩm cà phê của bạn.

Dấu check đỏ Nếu áp dụng chiến dịch liên hoàn, quy trình sẽ như thế nào?

Ngày 1: Người dùng truy cập Web.

Ngày 2: User thấy quảng cáo về các mẹo pha cà phê ngon.

Ngày 3: User thấy quảng cáo về những điều cần tránh khi mua cà phê.

Ngày 4: Họ thấy quảng cáo giảm giá 10% cho sản phẩm.

(Nếu User thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa thanh toán)

- Ngày 5: User thấy quảng cáo sale off 10% + sản phẩm bonus.

(Nếu user thực hiện thanh toán sau khi nhìn thấy quảng cáo)

 

Quy trình remarketing gợi ý cho sản phẩm cà phê
Gợi ý cách chạy quảng cáo trên Facebook đối với sản phẩm cà phê

 

Dấu check​​​​​​​ Triển khai ý tưởng trong Facebook ads

Dấu check đỏ  Xác định ĐIỀU KIỆN KÍCH HOẠT 

Điều kiện kích hoạt gọi ngắn gọn là Trigger.

Trigger có thể là thời điểm người dùng rời khỏi web của bạn

Ví dụ: Bạn có thể set quảng cáo hiển thị sau 3 ngày, một quảng cáo khác hiển thị sau 7 ngày, mẫu khác sau 14 ngày…

Trigger cũng có thể là hành vi người dùng trên web

Ví dụ: Bạn có thể hiển thị quảng cáo khi người dùng truy cập trang chủ, một quảng cáo khác khi họ click xem danh mục sản phẩm, một mẫu khác dành cho user đã đi đến bước thanh toán nhưng vẫn chưa hoàn thành…

Dấu check đỏ  Hình dung quy trình thực tế cho sản phẩm

Mỗi sản phẩm sẽ có quy trình marketing riêng.

Vì vậy bạn cần thiết kế dựa trên đặc thù sản phẩm. 

(Ví dụ ở phần trên là một điển hình).

Dấu check​​​​​​​ Truy cập Custom Audience.

Dấu check đỏ  Đối với Trigger thời gian

Tạo một tệp đối tượng đã truy cập web của bạn trong X ngày qua.

Tạo một tệp 3 ngày, 7 ngày, 14 ngày…

Giờ bạn có thể set nội dung quảng cáo tương ứng với mỗi mốc.

Ví dụ:

Tệp ngày 3 – Include những người đã truy cập web trong 3 ngày qua.

Tệp ngày 7 – Include user đã truy cập web trong 3 ngày qua Exclude tệp 3 ngày.

Tệp ngày 14 – Include user đã truy cập web trong 14 ngày qua Exclude tệp 7 ngày.

 

setup theo trigger thời gian
Setup trigger theo thời gian truy cập web của người dùng

 

Dấu check đỏ  Đối với trigger hành vi người dùng

Nếu chọn trigger là hành vi người dùng, bạn nên set thời gian từ 30 ngày trở lên, đồng thời chọn các URL cụ thể, thể hiện ý định người dùng.

Ví dụ:

User truy cập một bài viết cụ thể.

Người dùng truy cập trang sản phẩm.

Người dùng truy cập trang thanh toán.

Người dùng hoàn thành thanh toán (Họ đã truy cập trang Cám Ơn chẳng hạn).

Người dùng ở lại web trên 5 phút nhưng không xem trang sản phẩm.

Lưu ý: Chỉ tập trung vào những hành vi thực sự có nghĩa.

Giờ hãy target đối tượng theo công thức sau:

Tệp ngày 3 – Include “những người đã truy cập web trong 3 ngày qua” Exclude “người dùng đã hoàn thành thanh toán”.

Tệp ngày 7 – Include “những người đã truy cập web trong 7 ngày qua”  Exclude “Tệp ngày 3” Exclude “người dùng đã hoàn thành thanh toán”. 

Tệp ngày 14 – Include “những người đã truy cập web trong 14 ngày qua” Exclude “Tệp ngày 7” Exclude “người dùng đã hoàn thành thanh toán”.

 

Setup trigger theo hành vi người dùng
Setup trigger theo hành vi trên web của người dùng

 

Dấu check​​​​​​​  Lưu ý quan trọng

Hành vi người dùng ở mỗi nhóm sản phẩm/ dịch vụ sẽ khác nhau.

Vì vậy khi thiết lập quy trình, bạn phải dựa trên hành vi thực tế của họ.

Ở ví dụ trên, tôi minh họa quy trình với sản phẩm cà phê. 

Đối với nhóm sản phẩm này, người dùng sẽ chốt đơn trong khoảng 1 – 3 ngày

Giả sử đối với hành vi người dùng sử dụng dịch vụ quảng cáo FB chẳng hạn, có thể phác họa hành vi người dùng như hình bên dưới.

Theo hình, bạn cần triển khai remarketing trong mốc 7 ngày kể từ ngày đầu tiên truy cập web, và mốc 14 – 21 ngày.

Việc hiển thị quảng cáo trong khoảng 7 – 14 ngày rõ ràng chẳng mang lại hiệu quả gì, vì họ có thể đang test dịch vụ của đối thủ.

Như vậy, nếu bạn áp dụng công thức dành cho cà phê vào dịch vụ Facebook Ads, sẽ hoàn toàn không có kết quả và ngược lại.

Hãy đưa ra quy trình riêng dựa vào hành vi khách hàng tiềm năng của mình.

 

Quy trình remarketing gợi ý đối với dịch vụ quảng cáo
Quy trình quảng cáo hiệu quả dành cho nhóm dịch vụ quảng cáo online

 

6. REMARKETING FACEBOOK - KỸ THUẬT QUẢNG CÁO FACEBOOK HIỆU QUẢ

6.1 Remarketing Facebook là gì?

Remarketing, hiểu một cách đơn giản là tiếp thị lại, hiển thị lại quảng cáo cho những người đã (hoặc chưa mua sản phẩm).

Điểm chung ở đây là tất cả họ đều biết đến thương hiệu/ sản phẩm của bạn.

Bạn có thể hiển thị quảng cáo đến những đối tượng:

Dấu check đỏ  Đã từng tương tác với Fanpage của bạn.

Dấu check đỏ  Đã xem video của bạn.

Dấu check đỏ  Đã từng mua sản phẩm của bạn.

Dấu check đỏ  Đã từng tương tác với Lead Ad.

Dấu check đỏ  Đã từng truy cập website của bạn.

Dấu check đỏ  Đã truy cập web nhưng chưa quay lại trong khoảng thời gian cụ thể.

Dấu check đỏ  Đã truy cập page A trên website nhưng không truy cập page B.

Cách Remarketing Facebook

Ứng với mỗi mục tiêu sẽ có cách thực hiện khác nhau. Tôi đã hướng dẫn chi tiết cách thực hiện trong bài viết dưới đây.

 

6.2 Minh họa mẫu remarketing Facebook 

Để giúp bạn dễ hình dung hơn, tôi sẽ lấy một ví dụ minh họa.

Dấu check Remarketing đối tượng đã xem video của bạn.

Nếu mọi người xem video, bạn có thể giả định rằng họ sẽ có hứng thú với chủ đề chung.

Tận dụng ý tưởng này, bạn có thể tận dụng tính năng retarget đối tượng xem video ở mục Custom Audience.

Đây là cách cho phép tạo đối tượng siêu chất lượng với ngân sách cực thấp. Vì chi phí lượt view video thấp hơn nhiều so với lượt click vào website.

Dấu check​​​​​​​ Ý tưởng gợi ý

Bạn có thể bắt đầu với một đoạn video giới thiệu 5 mẹo pha cà phê ngon chẳng hạn.

Sau đó, chuẩn bị một mẫu quảng cáo khác giới thiệu sản phẩm.

Cuối cùng, hãy retarget mẫu quảng cáo giới thiệu cho những người đã xem ít nhất 50% thời lượng video.

Khi nói về cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, đây là một đề xuất đơn giản nhưng vô cùng hữu hiệu.

Để bắt đầu, bạn cần tạo Tệp Đối Tượng Tùy Chỉnh (Như đã đề cập ở trên).

Chi tiết cách thực hiện đã được hướng dẫn trong bài cách target đối tượng Facebook đã để link ở trên.

 

Retarget quảng cáo facebook cho đối tượng đã xem video
Tạo đối tượng tùy chỉnh dựa trên thời gian xem video cụ thể của người dùng

 

Sau khi tạo được tệp Đối Tượng Tùy Chỉnh như trên, bạn có thể vào Trình Tạo Quảng Cáo và target vào tệp.

Như vậy, tất cả những người đã xem video của bạn sẽ được hiển thị quảng cáo. 

 

7. NHỮNG SAI LẦM PHỔ BIẾN CỦA NGƯỜI MỚI QUẢNG CÁO

7.1 Test nhiều nhóm quảng cáo VS một post duy nhất

Rất nhiều Newbie tin rằng Testing A/B là cách duy nhất để chạy quảng cáo Facebook hiệu quả.

Tôi không nói ý tưởng này sai. Nhưng bạn cần hiểu sâu hơn vấn đề này.

Mỗi khi phân tách thử nghiệm với nhiều kĩ thuật target khác nhau, Facebook sẽ tự động tạo một quảng cáo mới tương ứng với mỗi nhóm, đồng nghĩa với việc bạn đang pha loãng sức mạnh quảng cáo của mình.

Hơn nữa, ngân sách là vấn đề lớn khi quyết định thêm biến mới vào A/B testing, vì mẫu phải đủ lớn nếu bạn muốn thu lại kết quả có ý nghĩa.

Ngân sách đủ lớn là điểm mấu chốt.

Nếu ngân sách không đủ, bạn chỉ cần một post duy nhất và dồn ngân sách cho bài post này.

Đây cũng là một cách quảng cáo trên Facebook rất hiệu quả, đặc biệt trong trường hợp ngân sách quảng cáo hạn chế.

10 quảng cáo với 5 lượt like mỗi bài so với 1 quảng cáo với 50 lượt like. Bạn chọn option nào?

Tất nhiên, nhược điểm của phương pháp này là nó sẽ hạn chế chiến lược giá thầu, bạn cũng không thể tối ưu hóa tỉ lệ chuyển đổi cho chiến dịch.

 

7.2 Tăng ngân sách Facebook – Sai lầm dẫn đến hậu quả

Rất nhiều bạn phạm phải sai lầm khi tăng budget quá nhanh.

Tôi đã gặp phải trường hợp này trước đây.

Một chiến dịch của Quảng Cáo Siêu Tốc đang hoạt động rất tốt, vì vậy khách hàng muốn tăng thêm ngân sách.

Tất nhiên, nếu thu về 100% ROI cho việc chi tiêu 10 triệu tiền quảng cáo, bạn sẽ muốn tiêu thêm 100 triệu nữa.

Lí thuyết này rất hợp lí, nhưng lại thất bại khi áp dụng ở kênh Facebook.

Dấu check​​​​​​​ Tại sao tăng ngân sách là chiến lược sai lầm?

Có hai lí do chính cho việc này.

Dấu check đỏ Facebook đã quét hết nhóm đối tượng

Thuật toán của Facebook tự tìm ra cách nâng cao tỉ lệ chuyển đổi cho từng adset, và nó thực sự hiệu quả đến đáng kinh ngạc (Với điều kiện có đủ thời gian và dữ liệu).

 Về cơ bản, Facebook sẽ tìm kiếm những người phù hợp với quảng cáo của bạn nhất, nếu adset có khả năng tiếp cận 5 triệu người, Facebook sẽ hiển thị cho tất cả.

Hãy nhìn vào bảng bên dưới

Giả sử Facebook phát hiện ra những người có sở thích 2 có xu hướng phản hồi tích cực với Quảng cáo 5, nó sẽ tiếp tục hiển thị cho những người có sở thích 2, mang về doanh số cho nhà quảng cáo.

Cho đến khi…

Bạn phải nhớ rằng số người có sở thích 2 cũng có giới hạn. Khi bạn tăng ngân sách chiến dịch vượt quá điểm lí tưởng, Facebook sẽ không còn đối tượng đáp ứng điều kiện nữa.

Đây là lí do lớn nhất khiến Newbie chạy quảng cáo trên facebook đang hiệu quả bỗng “tịt ngòi”.

 

Cách phân phối quảng cáo cơ bản của Facebook
Thuật toán của Facebook được tạo ra nhằm hỗ trợ người dùng chạy quảng cáo

 

Dấu check đỏ Chồng chéo đối tượng

Nói một cách đơn giản, bạn đang target vào những người có đặc điểm giống nhau.

Khi các adset xuất hiện chồng chéo, phạm vi tiếp cận sẽ bị giảm, nhưng không phải lúc nào bạn cũng phát hiện ra lỗ hổng này.

Điều duy nhất bạn biết là quảng cáo không hiệu quả, tỉ lệ chuyển đổi cực thấp hoặc bằng 0.

Nhưng nếu thử phân tích sâu số liệu, bạn sẽ nhận ra phạm vi tiếp cận thực sự thấp, trong khi tần suất hiển thị lại cao hơn dự tính.

Về cơ bản, nếu khả năng tiếp cận ban đầu là 1 triệu người, nhưng nếu 900 nghìn trong số đó đang chồng chéo với một nhóm quảng cáo hoạt động tốt hơn, thì khả năng tiếp cận thực tế chỉ là 100 nghìn.

 

Kiểm tra chồng chéo đối tượng với Overlap Audience
Giao diện kiểm tra trùng lặp đối tượng bằng công cụ Overlap Audience

 

Dấu check​​​​​​​ Giải pháp thay thế

Thay vào đó, hãy tiếp cận một cách thận trọng hơn. Dưới đây là một số gợi ý giúp bạn đảm bảo tăng ngân sách nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả.

Dấu check đỏ Split testing

Split testing – thử nghiệm phân tách ở cấp campaign đã được đề cập ở phần trên, cho phép bạn thiết lập A/B testing với những đối tượng không chồng chéo, để so sánh hiệu quả quảng cáo.

Dấu check đỏ Sử dụng Dynamic Creative

Dynamic Creative, tương tự như test A/B, nhưng ở quy mô lớn hơn, về cơ bản, nó là một dạng test đa biến (Spit test là thử nghiệm 1 biến) dựa vào thuật toán xử lí NLP để xác định đối tượng tiềm năng.

Tuy nhiên, để sử dụng Dynamic Creative, bạn cần số lượng SKU cực lớn, tất nhiên, ngân sách cũng yêu cầu rất cao.

Hiện nay Dynamic Creative chỉ được các website thương mại điện tử lớn như FPT, Lazada, Tiki, Sendo…áp dụng.

Dấu check đỏ Kiểm tra Overlap Audience

(Tôi đã hướng dẫn thao tác thực hiện trong bài target đối tượng quảng cáo)

Dấu check đỏ Tăng ngân sách chậm

Tăng ngân sách nhóm quảng cáo khoảng 10% mỗi 3-4 ngày.

Liên tục theo dõi, nếu tần suất bắt đầu tăng cao, đó là lúc bạn nên bắt đầu với một nhóm đối tượng mới.

Đây là cách mở rộng quy mô quảng cáo trên Facebook một cách hiệu quả mà không ảnh hưởng đến kết quả hiện tại.

 

Lưu ý khi tăng ngân sách quảng cáo Facebook
Những lưu ý quan trọng khi tăng ngân sách quảng cáo

 

Tôi đã liệt kê hai sai lầm lớn mất rất nhiều Newbie (cả người có kinh nghiệm) thường gặp phải. Ngoài ra, còn rất nhiều sai lầm phổ biến khác cần quan tâm, tất cả được trong một bài viết dưới đây.

 

Kết luận

Như vậy, tôi vừa hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook chi tiết từng bước. Trong bài có rất nhiều nội dung cần phân tích sâu trong bài viết riêng. Nếu bạn cảm thấy khó hiểu, vui lòng tham khảo các bài viết hỗ trợ của Quảng Cáo Siêu Tốc trước khi áp dụng.

Chúc bạn thành công!

Bạn có những thắc mắc về quảng cáo không biết hỏi ai ? Bạn có thể Click vào đăng ký dưới đây!
Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ liên hệ lại với bạn để giải đáp những thắc mắc, cũng như tư vấn cho bạn về dịch vụ quảng cáo Online ngay trong ngày !
Hoặc gọi hotline:
0901 349 349 để được giải đáp nhanh

Đăng ký quảng cáo online
Bài viết liên quan

6 Bí Quyết Tăng 120% Doanh Số Bán Hàng Trên Facebook

6 Bí Quyết Tăng 120% Doanh Số Bán Hàng Trên Facebook
Bán hàng trên Facebook nghe có vẻ rất đơn giản, nhưng trên thực tế, không nhiều người đạt được tỉ suất lợi nhuận đáng kể từ kênh này. Rất dễ chi tiền cho Facebook, nhưng làm cách nào để biến nền tảng thành kênh bán hàng hiệu quả nhất cho bạn (hoặc doanh nghiệp của bạn) thì khó khăn hơn nhiều. Nếu bạn đang tìm một giải pháp, bài viết này là câu trả lời hoàn hảo.

4 cách Sử Dụng Công Cụ Facebook Audience Insights Hiệu Quả

4 cách Sử Dụng Công Cụ Facebook Audience Insights Hiệu Quả
Trong bài viết tôi sẽ tập trung vào hai mục tiêu: Cách sử dụng Facebook Audience insights để target quảng cáo Facebook, và cách ứng dụng công cụ trong chiến lược phát triển fanpage của doanh nghiệp.

Vào Facebook An Toàn Mà Không Còn Bị Chặn Nữa

Vào Facebook An Toàn Mà Không Còn Bị Chặn Nữa
Khoản thời gian gân đây, người dùng tại Việt Nam đang gặp những rắc rối khi đôi lúc không thể truy cập vào Facebook vì những sự kiện xảy ra trong năm làm ảnh hưởng. Đối với những người có nhu cầu lớn về thông tin liên lạc thì đây quả thật là một vấn đề lớn. Nếu bạn là một trong số những người dùng gặp vấn đề như trên thì hãy thử tìm và cài đặt, sử dụng công tụ tạo mạng ...
Tham gia bình luận
Đánh giá trung bình
0/5

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Siêu Tốc luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

Xem bình luận khác
Thu gọn bình luận

Bảng Giá Quảng Cáo Faceboook

ĐỒNG HÀNH CỦA CEO VÕ TUẤN HẢI

Cách Bán Hàng Trên Facebook Hiệu Quả

Bí quyết bán hàng online thành công

Cách chạy quảng cáo facebook hiệu quả

Dịch vụ quảng cáo facebook uy tín

Tất cả thông tin cần biết về facebook ads

Hotline: 0901 349 349

Các cá nhân, doanh nghiệp, marketer đang sử dụng marketing online để bán hàng và có nhiều thắc mắc nhưng không biết hỏi ai ?

Bài viết liên quan
Giải pháp MA TRẬN MARKETING BAO VÂY
0901 349 349
Gọi Quảng cáo siêu tốc Facebook Messenger Chat Zalo Yêu cầu gọi lại ! Gửi Email

Xin vui lòng điền số điện thoại của bạn
và chúng tôi gọi lại cho bạn sớm