Facebook Marketing
Facebook Marketing

Hướng Dẫn Từng Bước Cách Tự Chạy Quảng Cáo Facebook Hiệu Quả 2019

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 6508
Ngày đăng: Thứ hai, 14 Tháng Một, 2019 / Ngày cập nhật: Thứ ba, 03 Tháng Mười Hai, 2019

Facebook, ngôi nhà chung của hơn 2.5 tỉ người dùng, từ CEO, sinh viên, bà nội trợ…Nhưng ngay cả với một cộng đồng khổng lồ như vậy, việc tiếp cận họ từ quan điểm marketing không phải lúc nào cũng dễ dàng.

Hầu hết các cá nhân/ doanh nghiệp lần đầu chi tiền tự chạy quảng cáo Facebook đều gặp phải tình trạng chung: Kết quả rất chậm, thậm chí không thấy được hiệu quả.

Đây là lúc thừa nhận sự thật, bạn cần nhiều hơn là chỉ đơn thuần đầu tư vào nội dung.

Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách chạy quảng cáo Facebook cơ bản, đồng thời giới thiệu một số thủ thuật chạy Facebook Ads hiệu quả đang được áp dụng tại Quảng Cáo Siêu Tốc.

Cách tự chạy quảng cáo trên Facebook
Hướng dẫn cách chạy quảng cáo trên Facebook


 

Nội Dung [Ẩn]

 

 

Chương I. Tổng Quan Về Facebook Ads

1.1 Quảng Cáo Facebook Là Gì?

1.2 Quảng Cáo Facebook Hiển Thị Thế Nào? Ở Đâu?

1.3 Cách Phân Phối Quảng Cáo & Tính Tiền Facebook

1.4 Thuật Ngữ Cần Thiết Khi Quảng Cáo Trên Facebook

 

CHƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ QUẢNG CÁO FACEBOOK
1.1 Quảng cáo Facebook là gì?

Quảng cáo Facebook, hay Facebook Ads là một dịch vụ trả phí của Facebook. Hiểu đơn giản nhất, bạn sẽ chi tiền để được hiển thị quảng cáo ở những vị trí được quy định sẵn của Facebook.

Khi người dùng lướt Facebook, họ sẽ nhìn thấy quảng cáo trên NewFeed (hoặc cột phải) kèm dòng chữ “Được tài trợ”.

Nếu định nghĩa trên chưa đủ chi tiết đối với bạn, hãy tìm hiểu bài viết quảng cáo Facebook là gì.

 

1.2 Quảng cáo Facebook hiển thị thế nào? Xuất hiện ở đâu?

- Quảng cáo trên Facebook sẽ xuất hiện dưới dạng:

+ Bài post nhiều hình (Như hình bên dưới)

Dạng quảng cáo được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. Bạn thậm chí có thể thêm tối đa 50 pic hình nếu muốn.

Cực kỳ phù hợp cho style storytelling.

Minh họa quảng cáo Facebook dạng bài viết
Minh họa chạy quảng cáo Fb dạng bài viết 

 

+ Dạng quảng cáo xoay vòng

Hay còn được gọi là quảng cáo Canvas. Bạn sẽ thấy nhiều ảnh như hình, có thể bấm lướt qua, nếu nhấp vào ảnh bất kì sẽ được chuyển hướng về trang sản phẩm tương ứng trên Website.

Các trang thương mại điện tử như tiki, shopee sử dụng dạng này rất nhiều.

Dạng quảng cáo Canvas Facebook
Dạng quảng cáo Canvas Facebook

 

+ Quảng cáo video

Và một số dạng đặc biệt khác đã được giới thiệu chi tiết trong bài các hình thức quảng cáo trên Facebook.

Dạng quảng cáo Video của Facebook
Dạng quảng cáo Video của Facebook

 

- Vậy quảng cáo sẽ xuất hiện ở đâu?

+ Quảng cáo sẽ xuất hiện ở giữa NewFeed Facebook của người dùng

Những ví dụ định dạng quảng cáo ở trên đều xuất hiện trên NewFeed.

+ Ở cột phải của Facebook

Vị trí cột phải ít hiển thị quảng cáo hơn, vì tỷ lệ nhấp thấp hơn nhiều so với dạng xuất hiện trên NewFeed.

Quảng cáo Facebook hiển thị bên cột phải
Chạy Quảng cáo Facebook Ads ở bên cột phải 

 

+ Trong tin nhắn Messenger

Đôi khi bạn nhắn tin trong Messenger sẽ thấy quảng cáo xuất hiện.

+ Cuối cùng là một số trang trong hệ thống Audience Network của Facebook

Quảng cáo sẽ xuất hiện trong các App di động có liên kết với Network của Facebook, hoặc trong bài viết tức thời.

Minh họa quảng cáo messenger trên Facebook
Minh họa mẫu quảng cáo Facebook trên Messenger

 

1.3 Cách phân phối quảng cáo & cách tính tiền của Facebook

- Cách phân phối quảng cáo của Facebook

Ở cấp độ Newbie, tôi sẽ giải thích đơn giản nhất để bạn dễ dàng nắm bắt cách Facebook phân phối quảng cáo.

Khi setup quảng cáo, Facebook sẽ yêu cầu bạn chọn nhóm đối tượng mục tiêu với đặc điểm nhân khẩu học, hành vi cụ thể.

Dựa vào thông tin bạn chọn, Facebook sẽ tìm những người dùng trên Facebook thỏa điều kiện và hiển thị quảng cáo cho họ.

Giả sử bạn quảng cáo cùng lúc nhiều bài viết khác nhau, Facebook sẽ hiển thị đồng đều tất cả ở giai đoạn đầu, sau đó họ sẽ ưu tiên hiển thị bài viết được đánh giá là “phù hợp nhất”.

Nói chung, bản thân thuật toán của Facebook được thiết kế để tự tìm đến khách hàng tiềm năng của bạn, nhưng nó cần thời gian.

 

- Cách tính tiền của Facebook

Facebook sẽ nói với bạn rằng họ có 2 cách tính phí:

+ Tính phí theo mỗi lượt tương tác (1 trong những hành động click, like, share, comment được tính là 1 lượt tương tác).

+ Hoặc theo lượt hiển thị quảng cáo (Chỉ cần người dùng thấy quảng cáo là lập tức tính 1 lượt hiển thị).

Nhưng sự thật là họ chỉ tính phí theo lượt hiển thị. Hình thức tính phí theo lượt tương tác chỉ là “cộng dồn” nhiều lượt hiển thị cho đến khi có ai đó click vào quảng cáo trên Facebook.

Cách tính phí quảng cáo Facebook
Quảng cáo trên FB tính phí thế nào?

 

1.4 Các thuật ngữ cần thiết khi chạy quảng cáo Facebook

Trước khi chạy quảng cáo, bạn cần hiểu một số thuật ngữ quảng cáo Facebook cơ bản (sẽ được sử dụng trong bài viết này).

- Lượt hiển thị:

Nghĩa là số lần quảng cáo được hiển thị đến đối tượng mục tiêu. Bạn có thể dễ dàng theo dõi chỉ số này trực tiếp trong Trình Quản Lý Quảng Cáo.

- Lượt tiếp cận:

Cho biết số người nhìn thấy quảng cáo Facebook của bạn tối thiểu 1 lần. Vậy nó khác thế nào với số lượt hiển thị?

Điểm mấu chốt ở đây là cùng 1 người có thể nhìn thấy quảng cáo 2 hoặc nhiều lần.

Ví dụ người A lướt Facebook nhìn thấy bài viết quảng cáo của bạn, hôm sau lại nhìn thấy cùng bài viết đó trên Facebook thêm lần nữa. Thì lượt hiển thị sẽ được tính là 2, nhưng số người tiếp cận vẫn tính là 1.

Các chỉ số cần lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook
Các chỉ số cần lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook

 

- Lượt tương tác:

Như đã giải thích ở trên, nếu 1 người nhìn thấy quảng cáo của bạn, họ thực hiện 1 trong những hành động:

+ Click vào quảng cáo.

+ Bấm like quảng cáo.

+ Bấm Share QC.

+ Comment vào QC.

Thì được tính là 1 lượt tương tác. Giả sử họ thực hiện 2 hoặc 3 hành động cùng lúc (vừa bấm vào xem, bấm like và comment chẳng hạn) thì vẫn được tính là 1 lượt tương tác.

 

- Ngân sách quảng cáo:

Một chỉ số trong trình quản lý quảng cáo, cho biết số tiền mà bạn quyết định chi cho cả chiến dịch (và từng nhóm quảng cáo trên Facebook).


 

Chuẩn bị chạy quảng cáo trên Facebook

Chương II. Chuẩn Bị Khi Chạy Quảng Cáo Facebook

2.1 Tạo Tài Khoản Facebook Cá Nhân

2.2 Tạo Và Setup Fanpage Hoàn Chỉnh

2.3 Tạo Tài Khoản Quảng Cáo trên Facebook 

2.4 Add Thẻ Visa Chạy Quảng Cáo Facebook

2.5 Thiết Kế Ảnh & Viết Nội Dung Quảng Cáo

 

CHƯƠNG II. CHUẨN BỊ NHỮNG GÌ TRƯỚC KHI CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK?

Để chạy quảng cáo trên Facebook cơ bản, bạn bắt buộc phải chuẩn bị những tài nguyên dưới đây.

2.1 Tạo tài khoản Facebook cá nhân

Đăng ký Facebook cá nhân nghĩa là tạo tài khoản bạn vẫn dùng để lướt Facebook, tương tác, kết nối với bạn bè hàng ngày.

Đừng quên đăng nhập tài khoản trước khi bắt đầu setup theo hướng dẫn.

 

2.2 Tạo và setup Fanpage hoàn chỉnh

Trang Fanpage được xem là doanh nghiệp của bạn trên Facebook, là điều kiện bắt buộc để setup quảng cáo.

Từ tài khoản Facebook cá nhân, bạn có thể dễ dàng đăng ký một (hoặc nhiều) Fanpage chỉ trong vài phút.

Nhưng 1 trang tối ưu cần đáp ứng đủ những yếu tố sau:

+ Cập nhật thông tin doanh nghiệp đầy đủ

+ Cập nhật map, tạo địa điểm check-in

+ URL, tên người dùng thân thiện để dễ dàng tìm kiếm.

+ Tạo nút kêu gọi hành động.

+ Cập nhật chức năng cửa hàng (nếu kinh doanh sản phẩm vật lý)

 

Vì vậy tôi đã chuẩn bị một bài viết hướng dẫn cách tạo Trang Facebook. Nếu bạn chưa có, hoặc cảm thấy Fanpage của mình chưa thực sự tối ưu, hãy tham khảo ngay.

 

2.3 Tạo tài khoản quảng cáo

Trước khi xem hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook bên dưới, hãy đảm bảo bạn đã có tài khoản quảng cáo trên FB. 

Nó cho phép bạn quản lý tất cả chiến dịch đã tạo, đang hoạt động, cũng như khởi tạo chiến dịch mới.

Tài khoản quảng cáo trên Facebook có hai dạng:

+ Tài khoản quảng cáo cá nhân

Thường được đa số Newbie sử dụng, vì không phải đăng ký nhiều thông tin.

+ Tài khoản Facebook Business

Mỗi TK cá nhân được đăng kí thêm 1 tài khoản doanh nghiệp (Bussiness Account).

TK cá nhân vẫn hoạt động bình thường, không bị ảnh hưởng khi đăng kí Bussiness.

Sau khi đăng kí Bussiness Account, bạn vẫn đăng nhập thông qua TK cá nhân.

Tài khoản doanh nghiệp được sử dụng cho Facebook Bussiness (Trình Quản Lí Cho Doanh Nghiệp).

 

2.4  Add thẻ Visa chạy quảng cáo Facebook

Để thanh toán tiền chạy quảng cáo Facebook, bạn cần biết cách thêm, sửa đổi và xóa phương thức thanh toán cho tài khoản.

Ba bước cơ bản để add thông tin thẻ Visa:

+ Truy cập trình quản lý QC.

+ Truy cập Cài Đặt -> Cài Đặt Thanh Toán ->Thêm Phương Thức Thanh Toán.

+ Nhập số thẻ, ngày hết hạn và ba chữ số thẻ Visa vào và xác nhận.

Nếu bạn chưa hình dung được các bước thực hiện, hãy tham khảo hướng dẫn cách thanh toán quảng cáo Facebook.

 

2.5 Thiết kế ảnh & viết nội dung quảng cáo Facebook

2 sai lầm nghiêm trọng mà 90% Newbie mắc phải liên quan đến content:

- Nội dung không hợp để chạy quảng cáo trên Facebook

Facebook không phải nơi phù hợp cho một bài giới thiệu sản phẩm 1000 từ, chắc chắn như vậy.

Dưới đây là một số nguyên tắc viết quảng cáo cơ bản:

+ Sử dụng động từ mạnh để truyền cảm hứng.

+ Liệt kê lợi ích cụ thể (Bao gồm cả lợi ích trước mắt & lợi ích lâu dài)

+ Tận dung tiêu đề dạng danh sách.

+ Xác định “mồi câu” cho quảng cáo Facebook.

+ Xác định độ dài lý tưởng, vừa đủ để khách hàng không cảm thấy quá tải.

+ Luôn đi kèm lời kêu gọi hành động (CTA) phù hợp.

- Ảnh quảng cáo không thu hút hoặc sai kích thước chuẩn của Facebook

Ảnh quảng cáo là yếu tố quyết định 75 – 90% hiệu suất quảng cáo. Vì vậy nếu bạn đang đặt nặng quá nhiều vào nội dung, đã đến lúc thay đổi.

Tùy vào định dạng quảng cáo Facebook mà bạn chọn, chúng ta sẽ có cách tối ưu ảnh khác nhau, không có quy tắc cố định.

Nếu bạn chưa có ý tưởng lên content quảng cáo, hãy tham khảo 2 bài viết dưới đây trước khi tiếp tục.

Banner cách viết bài quảng cáo Facebook
Banner kích thước ảnh quảng cáo Facebook
Cách Viết Content Facebook Ads
Kích Thước Ảnh Quảng Cáo Facebook

 


Cấu trúc quảng cáo Facebook

Chương III. Cấu Trúc Quảng Cáo Facebook

3.1 Cấp độ tài khoản quảng cáo

3.2 Cấp độ chiến dịch

3.3 Cấp độ Nhóm Quảng Cáo

3.4 Cấp độ Quảng Cáo

 

CHƯƠNG III. CẤU TRÚC QUẢNG CÁO FACEBOOK

Các bước chạy quảng cáo Facebook: Tạo tài khoản quảng cáo, Tạo chiến dịch, tạo nhóm quảng cáo và cuối cùng là tạo quảng cáo (Hướng dẫn ở phần 4 cũng được triển khai theo thứ tự này).

4 phần này được gọi là Cấu Trúc Quảng Cáo Facebook.

3.1 Cấp độ tài khoản quảng cáo

Như đã đề cập, tài khoản quảng cáo giúp bạn quản lý tất cả chiến dịch đã tạo, đang hoạt động, cũng như khởi tạo chiến dịch mới.

1 tài khoản quảng cáo có thể tạo vô số chiến dịch mới.

 

3.2 Cấp độ chiến dịch

Ngay bước đầu tiên, bạn cần tạo và đặt tên chiến dịch.

Ở cấp chiến dịch, bạn sẽ chọn Mục Tiêu Quảng Cáo, ví dụ như thu hút thêm số lượt thích Trang, hoặc tăng tương tác, tăng lượt xem video…Nói đơn giản là những gì bạn muốn đạt được khi chạy quảng cáo Facebook.

Facebook hiện tại đang hỗ trợ tổng cộng 11 mục tiêu quảng cáo khác nhau.

Danh sách 11 mục tiêu quảng cáo Facebook
Danh sách 11 mục tiêu quảng cáo FB

 

3.3 Cấp độ Nhóm Quảng Cáo

Sau khi xác định mục tiêu ở cấp chiến dịch, tiếp theo bạn cần xác định đối tượng cho quảng cáo bằng cách tạo Nhóm Quảng Cáo.

Nhóm Quảng Cáo cho phép bạn setup các tiêu chí như vị trí, giới tính, đặc điểm cụ thể…Của khách hàng mục tiêu. Dựa vào thông tin bạn cung cấp, Facebook sẽ tìm kiếm những người dùng thỏa điều kiện và hiển thị quảng cáo cho họ.

 Một chiến dịch thường bao gồm nhiều nhóm quảng cáo.

 

3.4 Cấp độ Quảng Cáo

Cấp độ quảng cáo là cấp nhỏ nhất, sẽ quyết định những gì khách hàng mục tiêu nhìn thấy khi lướt Facebook, bao gồm hình ảnh, video, văn bản…

Cùng một Nhóm Quảng Cáo, có thể tạo nhiều Quảng Cáo khác nhau.

Cấu trúc tài khoản quảng cáo Facebook
Cấu trúc tài khoản quảng cáo trên Facebook

CHƯƠNG IV. 4 BƯỚC CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK CƠ BẢN

Ở phần này, bạn sẽ được hướng dẫn quảng cáo Facebook từ bước cơ bản nhất. Hãy đăng nhập tài khoản Facebook cá nhân và bắt đầu thực hiện các bước bên dưới.

Tôi sẽ setup một chiến dịch hoàn chỉnh theo các thông tin sau:

+ Chạy quảng cáo dạng bài viết.

+ Target đối tượng Nữ ở TPHCM, tuổi từ 18 – 45, sở thích Mua Sắm.

+ Ngân sách quảng cáo 7.000.000VNĐ, chạy trong vòng 1 tháng.

 

4.1 Truy cập Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook

Nếu đã đọc phần 2.3 (Tạo tài khoản quảng cáo), chắc chắn bạn đã tạo thành công tài khoản quảng cáo Facebook.

Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách vào Trình Quản lý Quảng Cáo.

- Từ tài khoản Facebook cá nhân, hãy chọn Quảng Cáo Trên Facebook.

Bấm nút Tạo Quảng Cáo trên Facebook
Bấm nút Quảng Cáo Trên Facebook

 

- Bấm nút Tạo Quảng Cáo.

Đến đây, Facebook sẽ tự động chuyển hướng bạn về Trình Quản Lý Quảng cáo, có thể chuyển sang bước tiếp theo.

Bấm nút Tạo Quảng Cáo
Bấm nút Tạo Quảng Cáo để đăng nhập Trình Quản lý QC

 

4.2 Tạo chiến dịch quảng cáo Facebook

Như đã đề cập ở phần 3, chúng sẽ bắt đầu mọi thứ bằng cách tạo chiến dịch.

- Hãy chọn mục tiêu tiếp thị của bạn

Giả sử tôi muốn tăng lượt tương tác cho một bài viết trên Fanpage, tôi sẽ chọn mục tiêu Tương Tác (chúng ta cũng sẽ lấy mục tiêu này này làm ví dụ xuyên suốt trong hướng dẫn).

Giao diện tùy chọn mục tiêu quảng cáo Facebook
Giao diện cho phép chọn mục tiêu quảng cáo Facebook Ads

 

- Tiếp theo, hãy đặt tên chiến dịch và chuyển sang bước tiếp theo

+ Kéo xuống phía dưới, bạn sẽ thấy mục Tên Chiến Dịch, hãy đặt tên tùy ý, miễn dễ quản lý là được.

+ Nhấp vào tùy chọn Tương Tác Với Bài Viết.

+ Cuối cùng, bấm Tiếp Tục.

Như vậy bạn đã khởi tạo chiến dịch quảng cáo trên Facebook thành công. 

 

Chọn loại quảng cáo trên Facebook và bấm tiếp tục
Chọn loại tương tác cụ thể và bấm Tiếp Tục 

 

4.3 Tạo Nhóm Quảng Cáo

Ở phần này, bạn sẽ cung cấp cho Facebook đặc điểm khách hàng mục tiêu lý tưởng, hay target quảng cáo Facebook, Facebook sẽ tìm những người thỏa điều kiện và hiển thị quảng cáo cho họ.

Giao diện tạo Nhóm Quảng Cáo Facebook
Giao diện tạo Nhóm Quảng Cáo Facebook

- Ở phần Tạo Đối Tượng Mới

Nhấp vào mỗi tùy chọn bên dưới, bạn sẽ thấy nút Chỉnh Sửa, bấm vào Chỉnh Sửa để thay đổi thông tin target.

+ Chọn Vị Trí (địa lý)

+ Chọn nhóm tuổi đối tượng mục tiêu

+ Chọn giới tính

Ví dụ: Tôi muốn nhắm đến đối tượng Nữ ở TPHCM, tuổi từ 18 – 45. Tôi sẽ setup quảng cáo như hình dưới.

Hãy để ý phần quy mô đối tượng ở cột bên phải. Ràng buộc thêm điều kiện sẽ làm quy mô đối tượng bị thu hẹp lại.

Target đối tượng có đặc điểm cụ thể khi chạy quảng cáo Facebook
Target đặc điểm cụ thể khi chạy quảng cáo

 

- Ở phần Nhắm mục tiêu chi tiết

Facebook sẽ cung cấp một số tùy chọn target đặc điểm hành vi người dùng. Giả sử đối tượng của tôi là những người thích mua sắm chẳng hạn.

Tôi sẽ gõ “mua sắm” vào ô Thêm Thông Tin Nhân Khẩu Học. Facebook sẽ hiện ra rất nhiều gợi ý target, bạn chỉ cần nhấp vào 1 trong số những gợi ý.

Bạn có thể target nhiều đặc điểm cùng lúc.

Sau khi target đối tượng xong, hãy tiếp tục kéo xuống phía dưới.

Bạn Sẽ Cần:

Chi Tiết Kỹ Thuật Target Đối Tượng Facebook

Target theo sở thích đối tượng
Target theo sở thích đối tượng 

 

- Ở phần vị trí quảng cáo 

Bạn sẽ quyết định nội dung của mình sẽ hiển thị ở đâu.

Thông thường, Facebook sẽ mặc định để Vị Trí Quảng Cáo Tự Động.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn tự mình quyết định, hãy stick vào Chỉnh Sửa Vị Trí Quảng Cáo để kích hoạt tùy chọn ẩn.

+ Đầu tiên, chúng ta chọn Loại Thiết Bị

Đối với những sản phẩm đặc thù, có thể bạn chỉ muốn hiển thị trên máy tính hoặc điện thoại di động, hãy bỏ dấu stick ở thiết bị còn lại.

Nhưng với đại đa số trường hợp, tôi khuyên các bạn nên giữ nguyên mặc định Tất Cả Thiết Bị.

 

Chọn loại thiết bị muốn hiển thị quảng cáo của Facebook
Chọn loại thiết bị cho phép quảng cáo hiển thị 

 

+ Tiếp theo, hãy chọn Nền Tảng

Bỏ stick ở những vị trí bạn không muốn hiển thị QC.

Theo kinh nghiệm cá nhân, tôi thường chỉ bỏ dấu stick ở mục Instagram, nghĩa là quảng cáo sẽ không được hiển thị trên Instagram.

Sau khi chọn vị trí hiển thị, hãy tiếp tục kéo xuống để đến cài đặt kế tiếp.

 

Chọn nền tảng được phép hiển thị quảng cáo Facebook
Chủ động bỏ dấu stick ở những vị trí khả dụng mà bạn không muốn hiện quảng cáo

 

- Ở phần ngân sách & lịch chạy

Bạn cần xác định số tiền muốn chi tiêu cho quảng cáo, đồng thời lên lịch chạy cụ thể.

 + Đầu tiên, hãy set Lịch Chạy

Stick vào mục Đặt Ngày Bắt Đầu Và Kết Thúc, sau đó set thời gian chạy quảng cáo.

Bạn cần xác định chạy quảng cáo FB trong thời gian bao lâu?

Ví dụ:

Tôi muốn quảng cáo bắt đầu chạy từ 27/2/2019 đến 2/3/2019.

Bạn chỉ cần setup như hình là được.

Ở bước này, nếu ngân sách của bạn thấp, tôi khuyên bạn nên rút ngắn lịch chạy.

 

Chọn lịch chạy quảng cáo facebook theo ý muốn
Chọn lịch chạy quảng cáo Facebook theo ý muốn

 

+ Tiếp theo, hãy đặt Ngân Sách

Giả sử bạn muốn chi 7.000.000VNĐ để chạy Facebook Ads chẳng hạn.

 Đối với Newbie, tôi khuyên bạn nên bắt đầu với dạng Ngân Sách Trọn Đời.

+ Nhấp vào nút Ngân Sách Hàng Ngày, chuyển thành Ngân Sách Trọn Đời.

+ Nhập 7.00.000VNĐ vào ô tương ứng.

BẠN SẼ MUỐN TÌM HIỂU:

Ngân Sách Hàng Ngày khác Ngân Sách Trọn Đời ở điểm nào? (Sẽ được cập nhật sớm)

Chiến Lược GIá Thầu Quảng Cáo Facebook

Chọn kiểu ngân sách quảng cáo tùy ngân sách cao hay thấp
Chọn kiểu ngân sách để xác định số tiền chi tiêu mỗi ngày hoặc toàn chiến dịch 

 

Giờ nhấp vào mục Hiển Thị Tùy Chọn Nâng Cao

Lưu ý: Phần này chỉ khả dụng nếu bạn chọn Ngân Sách Trọn Đời.

Kéo xuống mục Lên Lịch Quảng Cáo.

Thông thường, Facebook sẽ mặc định mục này là Luôn Chạy Quảng Cáo. Nghĩa là quảng cáo sẽ hiển thị liên tục 24h.

Nếu bạn muốn chủ động thời gian, hãy stick vào Chạy Quảng Cáo Theo Lịch Trình.

27/2/2019 là thứ Tư, giả sử tôi muốn chạy quảng cáo Facebook từ 9h sáng đến 12h trưa, sau đó ngưng và tiếp tục hiển thị từ 18h đến 21h.

Tôi sẽ setup như hình. Setup tương tự với các ngày khác. Bấm Tiếp Tục sau khi hoàn thành.

Đến đây, bạn đã setup xong ngân sách và lịch chạy quảng cáo.

 

Setup thời gian hiển thị quảng cáo mỗi ngày
Setup thời gian quảng cáo hiển thị trên Facebook mỗi ngày

 

4.4 Tạo quảng cáo Facebook

Phần này chúng ta sẽ tìm hiểu cách đăng bài quảng cáo trên Facebook, bao gồm content, hình ảnh quảng cáo…Tất cả những gì người dùng sẽ nhìn thấy khi lướt Facebook.

- Ở phần Nhận Diện

Tìm đến mục Trang Facebook và chọn Fanpage cần quảng cáo (Trong trường hợp bạn quản trị nhiều page).

Chọn trang Fanpage cần chạy quảng cáo Facebook
Chọn trang Fanpage cần chạy quảng cáo trên Facebook nếu bạn đang quản trị cùng lúc nhiều page Facebook

- Ở phần Nội Dung

Facebook sẽ mặc định sẵn cho bạn tùy chọn Sử Dụng Bài Viết Có Sẵn (Bài viết đã đăng trên Fanpage).

+ Nhấp vào nút Chọn Bài Viết.

Bấm nút Chọn Bài Viết
Bấm nút Chọn Bài Viết 

 

+ Bạn sẽ được hiển thị danh sách các bài viết đã được đăng trên Fanpage, hãy chọn một bài mà bạn muốn dùng để chạy quảng cáo.

+ Bấm Tiếp Tục.

Chọn bài viết cần chạy quảng cáo trên Facebook
Chọn bài viết cần chạy quảng cáo Facebook và bấm Tiếp Tục

 

+ Giờ hãy nhìn ở cột phải, bạn sẽ được xem trước giao diện quảng cáo ở từng vị trí.

+ Giờ hãy Bấm nút Xác Nhận màu xanh để gửi nội dung cho Facebook xét duyệt.

Nếu quảng cáo không vi phạm chính sách, Facebook sẽ duyệt quảng cáo trong vòng vài tiếng, tối đa 1 ngày, sau đó quảng cáo sẽ được phân phối đến người dùng.

Như vậy, bạn đã biết cách chạy quảng cáo Facebook căn bản.

Xem lại bài post được hiển thị trên quảng cáo Facebook như thế nào
Xem lại bài post được hiển thị trên Facebook như thế nào

CHƯƠNG V. REMARKETING FACEBOOK

Bạn đã có kỹ thuật chạy cơ bản và muốn tìm kiếm cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả? Remarketing là câu trả lời hoàn hảo.

5.1 Remarketing là gì? Cách hoạt động ra sao?

Remarketing, hiểu một cách đơn giản là tiếp thị lại, hiển thị lại quảng cáo cho những người đã (hoặc chưa mua sản phẩm).

Điểm chung ở đây là tất cả họ đều biết đến thương hiệu/ SP của bạn.

- Bạn có thể hiển thị quảng cáo đến những đối tượng:

+  Đã từng tương tác với Fanpage của bạn.

+ Đã xem video của bạn.

+ Đã từng mua sản phẩm.

+ Đã từng tương tác với Lead Ad.

+ Đã từng tham khảo website của bạn.     

+ Đã xem web nhưng chưa quay lại trong khoảng thời gian cụ thể.

+ Đã truy cập page A trên website nhưng không truy cập page B.

 

- Nguyên tắc hoạt động rất đơn giản:

+ Người dùng truy cập website của bạn, tìm đến trang sản phẩm A tham khảo thông tin, sau đó rời web mà chưa mua sản phẩm.

+ Hôm sau họ sẽ thấy đúng mẫu quảng cáo sản phẩm A khi lướt Facebook.

+ Nếu họ nhấp vào quảng cáo sẽ được chuyển hướng trở về trang sản phẩm trên Website.

Hãy thử vào website của Tiki, Lazada,…Bạn sẽ dễ dàng kiểm chứng.

Cấu trúc chiến dịch Remarketing Facebook cơ bản
Cấu trúc chiến dịch Remarketing Facebook cơ bản 

 

5.2 Cách setup một chiến dịch quảng cáo Remarketing Facebook

Hơi khác những định dạng quảng cáo thông thường, để triển khai Remarketing Facebook, bạn cần thực hiện các bước sau:

+ Tạo một website

Website không phải điều kiện bắt buộc, nhưng đến 90% nhà quảng cáo chạy Remarketing cần trang Web để tối ưu hiệu quả.

+ Lấy mã Pixel

Pixel Facebook là một đoạn code đơn giản cho phép Facebook theo dõi, ghi nhận lại thông tin người dùng truy cập Web.

Dựa vào thông tin thu thập được, Facebook sẽ truy ngược lại tài khoản của họ để hiển thị quảng cáo.

+  Chèn mã Pixel vào Website

Sau khi lấy được đoạn mã Pixel, bạn cần chèn vào Website để Pixel hoạt động.

+ Tạo đối tượng tùy chỉnh

Tạo đối tượng tùy chỉnh Facbook, hiểu một cách đơn giản là cách để lấy dữ liệu từ pixel và lưu thành tệp riêng.

+ Tạo nhóm quảng cáo Remarketing

Cuối cùng, sau khi đã tạo tệp thành công, bạn chỉ cần sử dụng tệp để setup quảng cáo Remaketing Facebook.

 


Quản lý tối ưu quảng cáo Faccebook Ads

Chương VI. Quản lý và tối ưu hiệu quả quảng cáo Facebook

6.1 Cách quản lý quảng cáo trên Facebook

6.2 Mẹo tối ưu hiệu quả quảng cáo Facebook

 

CHƯƠNG VI. CÁCH QUẢN LÝ VÀ TỐI ƯU HIỆU QUẢ QUẢNG CÁO FACEBOOK

6.1 Cách quản lý quảng cáo trên Facebook

Trong quá trình quảng cáo Facebook được phân phối, bạn vẫn có thể chỉnh sửa lại nhóm đối tượng, ngân sách, bật tắt quảng cáo…Bất kỳ lúc nào.

Dưới đây là một số thao tác cơ bản mà Newbie cần biết.

 

- Chỉnh sửa chiến dịch và nhóm quảng cáo Facebook

Chúng ta thường xuyên chỉnh sửa nhóm quảng cáo, ít khi chỉnh chiến dịch.

Thao tác thực hiện như sau:

+ Truy cập Trình Quản Lý QC.

+ Stick vào tùy chọn Nhóm Quảng Cáo.

+ Stick vào Nhóm Quảng Cáo cần chỉnh sửa. Nút Chỉnh Sửa sẽ chuyển trạng thái khả dụng.

Cách chỉnh sửa nhóm quảng cáo Facebook
Cách chỉnh sửa nhóm QC khi tự chạy quảng cáo Facebook

 

+ Bấm vào nút Chỉnh Sửa như hình trên, Facebook sẽ hiển thị giao diện để bạn chỉnh sửa nhanh.

+ Giờ bạn có thể chỉnh sửa lại nhóm đối tượng, vị trí quảng cáo, tăng giảm ngân sách nếu muốn.

Tuy nhiên, cách này chỉ áp dụng đối với cấp chiến dịch và cấp Nhóm Quảng Cáo.

Giao diện chỉnh sửa quảng cáo Facebook
Giao diện chỉnh sửa quảng cáo khi chạy Facebook Ads

 

- Bật/Tắt quảng cáo Facebook như thế nào?

Giả sử chiến dịch quảng cáo của bạn không hiệu quả, bạn muốn tắt quảng cáo để tạo chiến dịch mới. Cách thực hiện rất đơn giản:

+ Truy cập Trình Quản Lý Quảng Cáo, tìm đến chiến dịch cần tắt.

+ Gạt nút như hình về bên trái, nút sẽ chuyển màu xám. Bạn đã tắt chiến dịch quảng cáo thành công.

+ Thực hiện tương tự nếu bạn muốn tắt Nhóm Quảng Cáo hoặc Quảng Cáo bất kỳ.

Cách bật/ tắt quảng cáo trên Facebook
Cách bật/ tắt quảng cáo trên Facebook

 

- Cách sao chép quảng cáo Facebook

Thông thường, chúng ta thường tạo nhiều Nhóm Quảng Cáo để test. Sau đó giữ lại Nhóm hiệu quả nhất và tắt những nhóm không hiệu quả.

Bạn không cần phải setup lại từ đầu. Tất cả những gì cần làm là sao chép nhóm quảng cáo, hoặc quảng cáo, sau đó chỉnh sửa lại bằng tính năng Chỉnh Sửa đã hướng dẫn.

Để sao chép quảng cáo Facebook, hãy làm theo hướng dẫn sau:

+ Truy cập Trình Quản Lý Quảng Cáo.

+ Nhấp vào mục Quảng Cáo.

+  Stick chọn Quảng Cáo cần sao chép.      

+ Bấm nút Sao Chép.

Bấm nút Sao Chép để tạo bản sao quảng cáo Facebook
Bấm nút Sao Chép để tạo bản sao quảng cáo Facebook 

 

+ Facebook sẽ hiện bảng như hình bên dưới.

+ Nếu bạn muốn sao chép quảng cáo Facebook vào cùng chiến dịch, hãy giữ tùy chọn mặc định Chiến Dịch Gốc.

+ Nếu muốn sao chép sang chiến dịch khác, hãy chọn Chiến Dịch Hiện Có và chọn tên chiến dịch.

+ Cuối cùng, nếu muốn sao copy vào một chiến dịch hoàn toàn mới, hãy chọn Chiến Dịch Mới.

+ Chọn số bản sao muốn tạo.

Cuối cùng, bạn chỉ cần bấm Sao Chép để xác nhận.

Chọn vị trí đặt bản sao của quảng cáo Facebook
Chọn vị trí đặt bản sao của quảng cáo Facebook

 

- Cách tăng giảm ngân sách Nhóm Quảng Cáo

Đối với những nhóm quảng cáo hiệu quả, bạn sẽ muốn tăng thêm ngân sách. Ngược lại, chúng ta sẽ giảm ngân sách hoặc tắt hẳn.

Để điều chỉnh ngân sách nhóm quảng cáo Facebook, bạn chỉ cần thực hiện thao tác đơn giản.

+ Stick vào mục Nhóm Quảng Cáo.

+ Tìm đến Nhóm Quảng Cáo cần chỉnh sửa ngân sách.

+ Ở mục Ngân Sách, nhấp đúp vào số tiền.

+ Giờ bạn chỉ cần chỉnh sửa lại số tiền (Tăng hoặc giảm).

+ Bấm Đăng.

Facebook sẽ tự động cập nhật thông tin vào nhóm quảng cáo và kéo dài hoặc rút ngắn thời gian phân phối.

Cách tăng giảm ngân sách quảng cáo Facebook
Cách tăng giảm ngân sách quảng cáo Facebook

 

6.2 Mẹo tối ưu hiệu quả quảng cáo Facebook

- Testing A/B là gì?

A/B testing hay còn gọi là Split Testing, là một tính năng được tích hợp sẵn trong tình quản lí quảng cáo.

Ở ngay bước đầu khi chọn mục tiêu quảng cáo, Facebook cho phép bạn kích hoạt tính năng Tạo Thử Nghiệm Phân Tách.

Về cơ bản, nó là cách quảng cáo Facebook hiệu quả nhờ nguyên tắc phân QC thành nhiều nhóm nhỏ, tiếp cận nhiều nhóm đối tượng khác nhau để tìm ra nội dung hiệu quả nhất (ứng với nhóm đối tượng phù hợp nhất).

Tôi sẽ dành một bài viết chuyên sâu để hướng dẫn bạn chi tiết cách sử dụng và các tính năng hiện có.

Nhưng trong giới hạn bài viết này, tôi sẽ mặc định bạn đã từng sử dụng tính năng này.

Dưới đây là một số lưu ý khi sử dụng A/B Testing của Quảng Cáo Siêu Tốc.

 

Kích hoạt A/B testing trên trình tạo quảng cáo Facebook
Kích hoạt ngay nút tạo thử nghiệm phân tách khi đăng nhập giao diện tạo quảng cáo 

 

- Phân tích dữ liệu bằng Breakdown 

Để phân loại những gì hiệu quả và không hiệu quả nhằm tối ưu hóa chiến dịch của mình, bạn nên sử dụng tùy chọn Breakdown được tích hợp sẵn trong Trình Quản Lý Quảng Cáo Facebook.

Cách truy cập tính năng Breakdown:

+ Truy cập Trình Quản Lý Quảng Cáo.

+ Nhấp vào biểu tượng ba dấu gạch ngang ở góc trái màn hình.

+ Ở cột Đo Lường & Báo Cáo, chọn Báo Cáo Quảng Cáo.

Bấm vào nút Báo Cáo Quảng Cáo Facebook
Bấm vào nút để xuất báo Cáo khi chạy quảng cáo FB

 

Nhìn ở cột số liệu chia nhỏ, phần “Phân Phối”, bạn sẽ thấy các biến số có thể đo lường như hình dưới.

Nếu bạn stick vào một biến bất kỳ như Tuổi, Giới Tính, Quốc Gia,…Facebook sẽ tự động thống kê hiệu suất quảng cáo theo mỗi biến.

Các biến số đo lường của Breakdown
Các biến số đo lường của Breakdown

 

Sử dụng biến số nào phân tích Breakdown?

Dưới đây là những biến tôi thường tập trung nhiều nhất.

- Giới tính

- Tuổi tác

- Vị trí hiển thị quảng cáo

- Khoảng thời gian trong ngày

- Ngày cụ thể.

Ví dụ: Nếu giới tính Nam chiếm 80% chuyển đổi, bạn nên tập trung target vào giới tính Nam cho những lần sau.

 

Báo cáo breakdown theo nhóm tuổi và vị trí quảng cáo
Báo cáo Breakdown minh họa đối với biến nhóm tuổi và vị trí hiển thị

 

 Kích thước mẫu phải đủ lớn trước khi phân tích.

Để thu thập dữ liệu thực sự có nghĩa, mỗi nhóm quảng cáo phải đạt ít nhất 2000 lần hiển thị.

Ngoài ra, nếu bạn nhận thấy 5/10 chuyển đổi xảy ra lúc 7h tối, đừng bao giờ nghĩ đến việc tạo ngay một quảng cáo chạy lúc 7h tối.

Ngược lại, nếu bạn nhận thấy 600/800 chuyển đổi đến từ nhóm 18 – 24, hãy xem xét target riêng cho nhóm tuổi đó.

 Loại bỏ toàn bộ những set ads không hiệu quả

Hãy quay lại với ví dụ về nhóm Winner của chúng tôi ở trên.

Winner: Nữ, 20-34, có sở thích Adidas.

Sau một thời gian nghiên cứu dữ liệu Breakdown, tôi nhận ra:

+ 70% khách hàng tiềm năng ở độ tuổi từ 27-34.

+ 64% khách hàng tiềm năng đến từ Instagram.

+ 90% khách tiềm năng hoạt động trong khung giờ 6-10h tối

Dựa vào những dữ liệu trên, chúng ta có thể tạo ra một nhóm quảng cáo mới:

+ Nữ, 25-34, sở thích Adidas, target trên nền tảng Instagram, lịch chạy từ 6-10pm.

+ Lúc này, tôi sẽ thử loại bỏ những yếu tố dư thừa, thử chạy nhóm quảng cáo này để xác nhận giả thuyết, sau đó thử nghiệm những biến khác như tình trạng quan hệ, sở thích tương tự…

 

Infographic tổng hợp những lưu ý khi testing A/B
Yếu tố cần quan tâm khi thực hiện A/B testing nhóm quảng cáo

 


Chiến lược chạy Facebook Ads

CHƯƠNG VII. CHIẾN LƯỢC CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK NÂNG CAO

7.1 Phân loại đối tượng Cold Traffic/ Warm Traffic

7.2 Chiến lược dành cho nhóm Cold Traffic

7.3 Chiến lược dành cho nhóm Warm Traffic

7.4 Tạo chiến dịch “liên hoàn”

 

CHƯƠNG VII. CHIẾN LƯỢC CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK HIỆU QUẢ

7.1 Phân loại đối tượng Cold Traffic/ Warm Traffic

Cold Traffic là gì? Warm Traffic là gì?

Để giải thích khái niệm này, chúng ta sẽ minh họa bằng hai ví dụ.

- Ví dụ về Cold Traffic

Hãy tưởng tượng bạn tìm đến một nhóm người hoàn toàn xa lạ trên phố và kêu gọi họ bỏ ra 5 triệu để mua sản phẩm pin tự sạc dành cho iPhone vừa được phát triển.

Chúng ta có thể phân nhóm người đó ra những trường hợp sau:

+ Một số người không sử dụng iPhone.

+ Một số người sẽ không mạo hiểm thử sản phẩm mới, họ thà bỏ tiền nhiều hơn để mua sản phẩm chính hãng.

Quan trọng nhất, họ chưa từng biết đến bạn, do đó không tin tưởng chất lượng sản phẩm, cũng như uy tín của người bán.

Chính vì vậy, tỉ lệ bán được sản phẩm trong trường hợp này gần như là số 0 tròn trĩnh.

Nhóm người trên là đại diện điển hình cho nhóm Cold Traffic.

 

- Ví dụ về Warm traffic

 Một nhân viên tiếp thị thấy bạn bước ra từ phòng tập thể hình, họ tìm đến và nói:

“Thưa anh, tôi thấy anh có vẻ thích thể thao, anh có biết rằng dinh dưỡng rất quan trọng để phát triển cơ không?

Xin dành một phút tìm hiểu thực phẩm bổ sung dinh dưỡng của chúng tôi, sản phẩm được chứng nhận chất lượng đầy đủ với giá chỉ bằng 2/3 so với thị trường hiện nay”.

Chiến dịch này chắc chắn sẽ thành công hơn trường hợp trên. Vì sao?

+ Nhân viên tiếp thị này nhận ra “bạn” là ai, họ thấy được tình huống cụ thể của bạn.

+ Họ đề cập đến vấn đề mà bạn quan tâm.

+ Họ cung cấp một giải pháp giải quyết vấn đề khả thi, giá cả phải chăng có thể chấp nhận.

Đây là trường hợp điển hình để định nghĩa Warm Traffic.

 

Phân biệt Hot traffic warm traffic
Phân biệt Warm traffic, Cold traffic là cách chạy quảng cáo Facebook giá rẻ cực kì hiệu quả

 

7.2 Chiến lược dành cho nhóm Cold Traffic

Nhóm đối tượng Cold Traffic bao gồm những người chưa biết về thương hiệu hoặc sản phẩm.

Nhóm Cold Traffic cần tập trung vào việc giáo dục thương hiệu, tỉ lệ mua hàng khá thấp.

=> Bạn nên tập trung vào việc mô tả chi tiết về sản phẩm, đưa ra vấn đề và cách giải quyết vấn đề của họ.

Cụ thể, chúng ta có thể triển khai quảng cáo theo hướng:

+ Liệt kê danh sách lợi ích và/ hoặc tính năng của sản phẩm/ dịch vụ mà bạn cung cấp.

+ Ưu tiên giáo dục và nhận thức sản phẩm, hay nói cách khác là tập trung vào “hard sell”.

+ Sử dụng banner hoặc video để giới thiệu sản phẩm.

+ Đề cập rõ ràng ai là đối tượng của sản phẩm, ví dụ: “Công cụ dành cho các đầu bếp tham vọng”, “Các mẹ đừng bỏ lỡ”…

 

Chiến thuật quảng cáo dành cho nhóm đối tượng Cold Traffic
Cách chạy quảng cáo trên Facebook gợi ý dành cho nhóm đối tượng Cold Traffic

 

7.3 Chiến lược dành cho nhóm Warm Traffic

Target vào nhóm Warm traffic là phương pháp bán hàng cực kì hiệu quả.

Những đối tượng này đã biết đến thương hiệu/ sản phẩm, những gì họ cần bây giờ là một “động lực” đủ mạnh để mua.

Những động lực này có thể là:

 + Chương trình giảm giá hoặc mã giảm giá.

 + Phiên bản giới hạn của sản phẩm hoặc cơ hội mua hàng đặc biệt.

 + Chia sẻ review khách hàng chứng minh chất lượng sản phẩm.

 + Đưa ra hình ảnh trong một mục cụ thể trong bộ sưu tập (Trong trường hợp này, dạng carousel ads là lựa chọn rất hợp lí).

 

Chiến thuật quảng cáo dành cho nhóm Warm Traffic
Chiến lược Facebook ads gợi ý dành cho nhóm Warm traffic

 

7.4 Tạo chiến dịch “liên hoàn”

Ở phần trên, tôi đã giải thích về Cold Traffic và Warm Traffic.

Nói đến việc làm sao để Facebook Ads hiệu quả, đồng nghĩa với việc chúng ta đang thảo luận

"Làm thế nào chuyển đổi nhóm Cold Traffic thành Warm Traffic."

Tôi là một fan “bự” của các chiến thuật này, vì tôi tin rằng nó mô phỏng đúng theo tương tác cơ bản của con người.

Trên thực tế, bạn không thể cứ đến gặp khách hàng và yêu cầu họ kí hợp đồng ngay lập tức. Thay vào đó, chúng ta phải trải qua quá trình xây dựng lòng tin một cách tinh tế.

Chiến dịch liên hoàn sẽ giúp bạn thực hiện mục tiêu này.

 

- Ý tưởng sơ bộ

Giả sử bạn đang kinh doanh cà phê cao cấp chẳng hạn.

Khi triển khai quảng cáo, phần lớn công ty sẽ tư vấn thực hiện theo quy trình remarketing cơ bản. 

+ Quy trình tiêu chuẩn truyền thống

Ngày 1: Người dùng truy cập Web.

Ngày 2: Người dùng sẽ thấy quảng cáo sản phẩm cà phê của bạn.

+ Quy trình chiến dịch liên hoàn 

Ngày 1: Người dùng truy cập Web.

Ngày 2: User thấy quảng cáo về các mẹo pha cà phê ngon.

Ngày 3: User thấy quảng cáo về những điều cần tránh khi mua cà phê.

Ngày 4: Họ thấy quảng cáo giảm giá 10% cho sản phẩm.

(Nếu User thêm sản phẩm vào giỏ hàng nhưng chưa thanh toán)

- Ngày 5: User thấy quảng cáo sale off 10% + sản phẩm bonus.

(Nếu user thực hiện thanh toán sau khi nhìn thấy quảng cáo)

 

Quy trình remarketing gợi ý cho sản phẩm cà phê
Gợi ý cách chạy quảng cáo Facebook giá rẻ đối với sản phẩm cà phê

 

- Triển khai ý tưởng trong Facebook ads

+ Xác định ĐIỀU KIỆN KÍCH HOẠT 

Điều kiện kích hoạt gọi ngắn gọn là Trigger.

Trigger có thể là thời điểm người dùng rời khỏi web của bạn.

Ví dụ: Bạn có thể set quảng cáo hiển thị sau 3 ngày, một quảng cáo khác hiển thị sau 7 ngày, mẫu khác sau 14 ngày…

Trigger cũng có thể là hành vi người dùng trên web.

Ví dụ: Hiện QC khi người dùng truy cập trang chủ, một quảng cáo khác khi họ click xem danh mục sản phẩm, một mẫu khác dành cho user đã đi đến bước thanh toán nhưng vẫn chưa hoàn thành…

   

+ Hình dung quy trình thực tế cho sản phẩm

Mỗi sản phẩm sẽ có quy trình marketing riêng.

Vì vậy bạn cần thiết kế dựa trên đặc thù sản phẩm. 

(Ví dụ ở phần trên là một điển hình).

 

+ Truy cập Custom Audience

 Đối với Trigger thời gian

Tạo một tệp đối tượng đã truy cập web (TC) của bạn trong X ngày qua.

Tạo một tệp 3 ngày, 7 ngày, 14 ngày…

Giờ hãy set nội dung quảng cáo tương ứng với mỗi mốc.

Ví dụ:

Tệp ngày 3 – Include những người đã TC web trong 3 ngày qua.

Tệp ngày 7 – Include user đã TC trong 3 ngày qua Exclude tệp 3 ngày.

Tệp ngày 14 – Include user đã TC trong 14 ngày qua Exclude tệp 7 ngày.

 

setup theo trigger thời gian
Setup trigger theo thời gian truy cập của người dùng

 

Đối với trigger hành vi người dùng

Nếu chọn trigger là hành vi người dùng, bạn nên set thời gian từ 30 ngày trở lên, đồng thời chọn các URL cụ thể, thể hiện ý định người dùng.

Ví dụ:

User truy cập một bài viết cụ thể.

Người dùng truy cập trang sản phẩm.

Người dùng truy cập trang thanh toán.

Người dùng hoàn thành thanh toán (Họ đã truy cập trang Cám Ơn chẳng hạn).

Người dùng ở lại web trên 5 phút nhưng không xem trang sản phẩm.

Lưu ý: Chỉ tập trung vào những hành vi thực sự có nghĩa.

Giờ hãy nhắm chọn theo công thức sau:

Tệp ngày 3 – Include “những người đã TC trang web trong 3 ngày qua” Exclude “người dùng đã hoàn thành thanh toán”.

Tệp ngày 7 – Include “những người đã TC web trong 7 ngày qua”  Exclude “Tệp ngày 3” Exclude “người dùng đã hoàn thành thanh toán”. 

Tệp ngày 14 – Include “những người đã truy cập vào web trong 14 ngày qua” Exclude “Tệp ngày 7” Exclude “người dùng đã hoàn thành thanh toán”.

 

Setup trigger theo hành vi người dùng
Setup trigger theo hành vi trên web của người dùng

 

 - Lưu ý

Hành vi người dùng ở mỗi nhóm sản phẩm/ dịch vụ sẽ khác nhau.

Vì vậy khi thiết lập quy trình, bạn phải dựa trên hành vi thực tế của họ.

Ở ví dụ trên, tôi minh họa quy trình với sản phẩm cà phê. 

Đối với nhóm sản phẩm này, người dùng sẽ chốt đơn trong khoảng 1 – 3 ngày

Giả sử đối với hành vi người dùng sử dụng dịch vụ quảng cáo FB chẳng hạn, có thể phác họa hành vi người dùng như hình.

Theo hình, bạn cần triển khai remarketing trong mốc 7 ngày kể từ ngày đầu tiên truy cập trang web, và mốc 14 – 21 ngày.

Tiếp tục quảng cáo trong khoảng 7 – 14 ngày rõ ràng chẳng mang lại hiệu quả gì, vì họ có thể đang test dịch vụ của đối thủ.

Như vậy, nếu bạn áp dụng công thức dành cho cà phê vào dịch vụ Facebook Ads, sẽ hoàn toàn không có kết quả và ngược lại.

Hãy đưa ra quy trình riêng dựa vào hành vi khách hàng tiềm năng của mình.

 

Quy trình remarketing gợi ý đối với dịch vụ quảng cáo
Quy trình quảng cáo hiệu quả dành cho nhóm dịch vụ quảng cáo online

 


Lưu ý quan trọng khi chạy Facebook Ads

CHƯƠNG 8. LƯU Ý QUAN TRỌNG KHI CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK

8.1 Những sai lầm cần tránh khi chạy quảng cáo Facebook

8.2 Vì sao quảng cáo của tôi không được phê duyệt?

8.3 Cách khắc phục tài khoản Facebook Ads không cắn tiền

8.4 Tài khoản Facebook bị khóa và cách khắc phục

8.5 Cách chạy bùng quảng cáo trên Facebook

 

CHƯƠNG 8. LƯU Ý QUAN TRỌNG ĐỂ CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK HIỆU QUẢ

8.1 Những sai lầm cần tránh khi chạy quảng cáo Facebook

Phần lớn Newbie mắc phải một số sai lầm cơ bản dưới đây:

+ Không tìm hiểu Insight khách hàng trước khi Target.

+ Target đối tượng quá rộng hoặc quá hẹp.

+ Chưa đầu tư đủ nhiều vào content và hình ảnh.

+ Dùng 1 bài viết chạy quảng cáo cho nhiều nhóm đối tượng.

+ Tăng ngân sách vô tội vạ.

 

Tôi đã liệt kê những sai lầm lớn mất rất nhiều Newbie (cả người có kinh nghiệm) thường gặp phải. Ngoài ra, còn rất nhiều sai lầm phổ biến khác cần quan tâm, tất cả được trong một bài viết dưới đây.

 

8.2 Vì sao quảng cáo của tôi không được phê duyệt?

Một số lý do chính khiến quảng cáo không được phê duyệt:

+ Sản phẩm/ dịch vụ kinh doanh vi phạm chính sách của Facebook.

+ Nội dung chứa những từ bị Facebook cấm.

+ Hình ảnh so sánh trước – sau, ảnh lộ da thịt…

+ Văn bản chiếm hơn 20% diện tích ảnh.

Phần lớn nguyên nhân đều do vi phạm chính sách, vì vậy bạn nên tìm hiểu chính sách Facebook trước khi setup quảng cáo.

 

8.3 Cách khắc phục tài khoản Facebook Ads không cắn tiền

Nếu quảng cáo được phê duyệt, nhưng tiền trong tài khoản vẫn còn nguyên sau vài ngày, không bị trừ thì sao?

Điều này đồng nghĩa quảng cáo của bạn bị hạn chế phân phối đến người dùng, mặc dù không vi phạm chính sách.

Dưới đây là một số cách khắc phục nhanh:

+ Kiểm tra text Facebook xem văn bản có vượt quá quy định không.

+ Nếu bạn đang dùng tính năng đặt giá thầu thủ công, hãy nâng giá thầu lên cao hơn.

+ Thử mở rộng hoặc thay đổi nhóm đối tượng quảng cáo.

+ Tìm hiểu xem nội dung có thực sự phù hợp với nhóm đối tượng được target hay không.

+ Kháng nghị trực tiếp với Facebook.

Quảng Cáo Facebook không cắn tiền

 

Tại sao phải làm những thao tác trên? Còn những cách khắc phục nào khác không? Hãy tìm hiểu bài viết dưới đây.

 

8.4 Tài khoản Facebook bị khóa và cách khắc phục

Trên thực tế, rất nhiều tài khoản quảng cáo Facebook bị vô hiệu hóa mỗi ngày. Nguyên nhân chính có thể rơi vào một trong những trường hợp:

+ Tài khoản quảng cáo Facebook có hoạt động bị đánh giá là “bất thường”.

+ Tài khoản tạo nhưng không hoạt động, không tạo chiến dịch mới trong vòng 6 tháng.

+ Tài khoản chạy sản phẩm/ dịch vụ vi phạm chính sách của Facebook.

Cách duy nhất để khắc phục là kháng cáo với Facebook. Tuy nhiên, xác suất lấy lại tài khoản chỉ khoảng 50/50.

 

8.5 Cách chạy bùng quảng cáo trên Facebook

Chạy bùng Facebook Ads có nghĩa là bạn yêu cầu Facebook phân phối quảng cáo, nhưng không thanh toán tiền quảng cáo Facebook cho họ.

Lợi dụng lỗ hổng của Facebook, nhiều người tạo hàng loạt thẻ Visa ảo, setup để quảng cáo trước, nhưng không nạp tiền trả lại.

Tất nhiên, Facebook đã sớm khắc phục lỗ hổng. Hiện nay họ kiểm soát rất kỹ các loại thẻ Visa, 100% thẻ Visa ảo bị từ chối, ngoài ra, bạn phải nạp tiền trước khi setup quảng cáo.

 

Kết luận

Như vậy, tôi vừa hướng dẫn chạy quảng cáo Facebook chi tiết từng bước. Trong bài có rất nhiều nội dung cần phân tích sâu trong bài viết riêng. Nếu bạn cảm thấy khó hiểu, vui lòng tham khảo các bài viết hỗ trợ của Quảng Cáo Siêu Tốc trước khi áp dụng.

Chúc bạn thành công!

Bạn có những thắc mắc về quảng cáo không biết hỏi ai ? Bạn có thể Click vào đăng ký dưới đây!
Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ liên hệ lại với bạn để giải đáp những thắc mắc, cũng như tư vấn cho bạn về dịch vụ quảng cáo Online ngay trong ngày !
Hoặc gọi hotline:
0901 349 349 để được giải đáp nhanh

Đăng ký quảng cáo online
Bài viết liên quan

Cách chạy quảng cáo remarketing đơn giản hiệu quả nhất

Cách chạy quảng cáo remarketing đơn giản hiệu quả nhất
Bạn sẽ muốn thương hiệu của mình hiện diện trong tâm trí khách hàng suốt thời gian đó. Remarketing Facebook là tiêu chuẩn vàng trong số hàng trăm thủ thuật remarketing có thể tìm thấy trên Internet, với những tùy chọn gần như vô tận để khai thác. Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng các tùy chọn remarketing của Facebook để nâng cao doanh số bán hàng trên cả Fanpage và Website.

Thẻ Visa Là Gì? Cách Đăng Ký và Sử Dụng Thẻ Visa

Thẻ Visa Là Gì? Cách Đăng Ký và Sử Dụng Thẻ Visa
 Thẻ Visa là gì? Làm thẻ Visa như thế nào? Cách thanh toán bằng thẻ Visa? Khi bổ sung thông tin thanh toán, bạn cần cung cấp thông tin nào? Lấy thông tin đó ở đâu trên thẻ?…Nếu các bạn chưa biết bắt đầu từ đâu, bài viết này là điểm khởi đầu tốt nhất để giải đáp toàn bộ thắc mắc trên, tất nhiên, cùng nhiều thông tin hữu ích khác.

4 cách Sử Dụng Công Cụ Facebook Audience Insights Hiệu Quả

4 cách Sử Dụng Công Cụ Facebook Audience Insights Hiệu Quả
Trong bài viết tôi sẽ tập trung vào hai mục tiêu: Cách sử dụng Facebook Audience insights để target quảng cáo Facebook, và cách ứng dụng công cụ trong chiến lược phát triển fanpage của doanh nghiệp.

10 Thủ Thuật Cơ Bản & Nâng Cao target đối tượng Facebook hiệu quả

10 Thủ Thuật Cơ Bản & Nâng Cao target đối tượng Facebook hiệu quả
Hơn 2 tỷ người đăng nhập Facebook mỗi ngày. Rõ ràng quảng cáo trên Facebook là một công cụ tuyệt vời nếu bạn muốn quảng bá sản phẩm của mình đến nhiều người dùng với ngân sách tiết kiệm. Tuy nhiên, con số này là quá lớn để tiếp cận toàn bộ, vì vậy bạn phải thực hiện target trước khi phân phối quảng cáo.
Tham gia bình luận
Đánh giá trung bình
5/5

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Siêu Tốc luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

  • Tn
    Thu nguyễn 19-06-2019

    Làm thế nào để cài mã pixel Facebook vào website ?

Xem bình luận khác
Thu gọn bình luận
Sale Khủng năm mới 2020
Tặng Miễn Phí Website Chuẩn SEO
Hotline: 0901 349 349

Các cá nhân, doanh nghiệp, marketer đang sử dụng marketing online để bán hàng và có nhiều thắc mắc nhưng không biết hỏi ai ?

Quảng Cáo Facebook
0901 349 349