Tổng hợp tất cả các chính sách quảng cáo Facebook 2019

Nội Dung [Ẩn]

• 1. Quảng cáo facebook không chạy ?
  • Tại sao quảng cáo facebook không được phê duyệt ?
• 2. Tổng quan về các chính sách quảng cáo của Facebook
  • 2.1 Tìm hiểu chính sách Facebook
  • 2.2 Tại sao lại có sự nhầm lẫn trong quá trình xét duyệt quảng cáo ?
• 3. Facebook xem xét quảng cáo như thế nào ?
  • 3.1 Facebook xem xét điều gì từ quảng cáo ?
  • 3.2 Bạn có nhận được thông báo về quảng cáo hay không ?
• 4. Bạn cần làm gì khi quảng cáo không được phê duyệt ?
• 5. Các nội dung quảng cáo bị cấm hoàn toàn trên Facebook
• 6. Các nội dung bị giới hạn khi quảng cáo trên Facebook
• 7. Chính sách quảng cáo của Facebook đối với các video
• 8. Chính sách Facebook khi nhắm mục tiêu
• 9. Chính sách Facebook khi định vị quảng cáo
• 10. Chính sách về nội dung văn bản trong hình ảnh
• 11. Chính sách quảng cáo với tìm kiếm khách hàng tiềm năng
• 12. Chính sách sử dụng thương hiệu của Facebook
• 13. Các vi phạm chính sách quảng cáo Facebook phổ biến nhất hiện nay
• 14. Những từ bị cấm trong quảng cáo Facebook
• Kết Luận

1. Quảng cáo facebook không chạy ?

Có 4 lý do chính khiến các bạn không thể quảng cáo trên Facebook, đó chính là:

- Quảng cáo không được phê duyệt

- Các bạn đặt giá thầu quảng cáo quá thấp (dẫn đến việc quảng cáo không thể cạnh tranh với các đối thủ khác để hiển thị)

- Nội dung quảng cáo không phù hợp để hiển thị (ví dụ như content quảng cáo bị report, text trong ảnh > 20%)

- Hay các bạn khoanh vùng quảng cáo quá hẹp, khiến cho việc hiển thị quảng cáo khó khăn

Trong 4 lý do kể trên thì có 3 lý do các bạn có thể chủ động được, một lý do có thể được xem là bị động vì nhiều bạn không thể kiểm soát được. Đó chính là việc quảng cáo Facebook không được phê duyệt

2. Tổng quan về các chính sách quảng cáo của Facebook

3. Facebook xem xét quảng cáo như thế nào ?

Tất cả các mẫu quảng cáo trên Facebook hay cả Instagram trước khi hiển thị đều sẽ được xét duyệt dựa trên các chính sách quảng cáo mà Facebook đã đưa ra. Đa số các mẫu quảng cáo sẽ được xét duyệt trong khoảng thời gian là 24h, trừ một số trường hợp ngoại lệ có thể mất nhiều thời gian hơn một chút

4. Bạn cần làm gì khi quảng cáo không được phê duyệt ?

Với trường hợp này, các bạn có 2 sự lựa chọn. Bao gồm:

+ Chỉnh sửa lại mẫu quảng cáo

+ Gửi kháng nghị với Facebook

Nếu là chỉnh sửa quảng cáo, các bạn cần:

- Kiểm tra mail liên kết tài khoản quảng cáo để xem Facebook yêu cầu chỉnh sửa những gì từ quảng cáo

- Bắt đầu chỉnh sửa quảng cáo dựa trên các thông báo từ mail của Facebook

- Sau đó là Lưu các điều chỉnh và gửi quảng cáo để Facebook xem xét lần nữa

Nếu là kháng nghị:

Các bạn chỉ cần gửi khiếu nại với Facebook theo mẫu khiểu nại này để chờ Facebook xem xét lại quyết định nhé https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146/

Lưu ý: Các bạn chỉ nên khiếu nại nếu như chắc chắn rằng Facebook có một sự nhầm lẫn nào đó khi xem xét quảng cáo nhé

5. Các nội dung quảng cáo bị cấm hoàn toàn trên Facebook

5.1 Nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng trên Facebook

Facebook có hẳn 1 quy chuẩn cộng đồng riêng cho các nội dung quảng cáo trên Facebook, và hẳn 1 quy chuẩn cộng đồng dành riêng trên Instagram nữa

Để không vi phạm chính sách quảng cáo Facebook về quy chuẩn cộng đồng, các bạn cần tuân thủ những tiêu chuẩn này khi làm nội dung quảng cáo này nhé

5.2 Quảng cáo sản phẩm, dịch vụ không hợp pháp

Chính sách Facebook cũng cấm tiệt đối với các sản phẩm, dịch vụ phi pháp. Các sản phẩm, dịch vụ không phù hợp với nhóm tuổi vị thành niên. Hay các sản phẩm, dịch vụ không an toàn, dễ gây hiểu lầm hoặc là quảng cáo gây áp lực lên chính đối tượng mục tiêu của quảng cáo

5.3 Quảng cáo phân biệt đối xử

Tất cả các mẫu quảng cáo có sự phân biệt đối xử hay khuyến nghị phân biệt đối xử như:

- Dân tộc, chủng tộc, nguồn gốc quốc gia

- Màu da, giới tính, độ tuổi

- Gia đình, bệnh tật, tình dục

Tất cả các quảng cáo liên quan đến những nội dung trên sẽ đều bị cấm, đơn giản vì nó vi phậm chính sách quảng cáo của Facebook về hành vi đối xử

5.4 Các sản phẩm thuốc lá

Thuốc lá hay các sản phẩm thuốc lá, chúng đều bị cấm vì không tốt cho sức khỏe

5.5 Ma túy và các sản phẩm liên quan

100% là bị cấm nhé các bạn

5.6 Thực phẩm chức năng

Các loại thuốc, thực phẩm chức năng không an toàn cũng đều bị cấm

5.7 Các loại vũ khí, đạn dược, các chất gây nổ

Bị cấm 100%

5.8 Sản phẩm, dịch vụ người lớn

Nếu các bạn muốn quảng cáo cho các sản phẩm, dịch vụ người lớn, các bạn chỉ có thể quảng cáo cho các sản phẩm về tránh thai và kế hoạch hóa gia đình (cần quảng cáo > 18 tuổi). Còn lại tất cả các sản phẩm, dịch vụ người lớn khác đều bị cấp. Đó là chính sách Facebook dành cho các sản phẩm này, các bạn cần phải tuân thủ

5.9 Các nội dung quảng cáo khiêu dâm

Các nội dung người lớn, khỏa thân, hình ảnh, video khiêu dâm, kích thích. . . tất cả đều bị cấm

5.10 Nội dung quảng cáo vi phạm bản quyền

Chính sách quảng cáo trên Facebook cũng không hỗ trợ quảng cáo cho các nội dung vi phạm bản quyền từ bên thứ ba. Các quyền sở hữu bao gồm:

- Bản quyền hình ảnh, video

- Các quyền cá nhân

- Quyền riêng tư

- Các quyền sở hữu khác

5.11 Nội dung giật gân

Các mẫu quảng cáo hướng đến việc gây sốc, sự giật gân, bạo lực và thiếu tôn trọng người dùng, chúng sẽ bị cấm tiệc

5.12 Nội dung quảng cáo về các đặc điểm cá nhân

Dù là khẳng định hay ám chỉ, dù là trực tiếp hay gián tiếp, tất cả nội dung nhắc đến đặc điểm cá nhân một ai đó như chủng tộc, tín ngưỡng, tình dục, giới tính, màu da, khuyết tật, bệnh tật . . ., Facebook cấm tất cả

5.13 Các nội dung không chính xác và dễ gây hiểu nhầm

Các mẫu quảng cáo chứa các thông tin sai lệch, lừa dối, không đúng sự thật, các mẫu quảng cáo dạng lừa bịp khách hàng

5.14 Các nội dung quảng cáo gây tranh cãi

Chính xách quảng cáo của Facebook cũng không cho phép các nội dung quảng bá hướng đến các vấn đề chính trị, xã hội gây tranh cải vì mục đích thương mại, bán hàng

5.15 Trang đích quảng cáo không hoạt động

Nếu các bạn quảng cáo hướng người dùng về trang đích, trang đích cần phải hoạt động và không có sự can thiệp nào về nội dung hay điều hướng người dùng đến một trang đích khác

5.16 Các nội dung bị cấm khác

- Các sản phẩm thiết bị giám sát

- Nội dung chứa các từ ngữ tục tiểu, không đúng thuần phong mỹ tục

- Nội dung thể hiện các chức năng không tồn tại của sản phẩm

- Nội dung liên quan đến sức khỏe cá nhân

- Các dịch vụ cho vay, thế chấp, phiếu bảo hành, tiền mặt . . .

- Kinh doanh tiếp thị theo mô hình đa cấp

- Các lại giấy tờ làm giả

- Đấu giá xu

- Các nội dung quảng cáo kém chất lượng gây phiền tối cho người dùng

- Quảng cáo cho các phần mềm gián điệp, độc hại

- Quảng cáo với nội dung là hình ảnh động

- Quảng cáo cho các thiết bị hỗ trợ phát sóng trực tiếp

- Quảng cáo cho các thiết bị tránh né hệ thống

- Các sản phẩm, dịch vụ về lĩnh vực tài chính, tín dụng

- Hay Sale Of Body Parts

6. Các nội dung bị giới hạn khi quảng cáo trên Facebook

Nội dung bị giới hạn nghĩa là như thế nào ? Có nghĩa là các bạn vẫn có thể quảng cáo cho những nội dung này nhưng nó sẽ bị giới hạn khả năng hiển thị

Bao gồm:

- Rượi

- Hẹn hò

- Cờ bạc ăn tiền

- Xổ số kiến thiết

- Các thực phẩm chức năng, bổ sung

- Các dịch vụ đăng ký

- Các dịch vụ tài chính

- Những nội dung chứa thương hiệu đơn vị khác

- Dịch vụ cho vay vốn đối với đối tượng là sinh viên

- Tiền ảo, tiền điện tử

- Quảng cáo về chính trị, các vấn đề quốc gia

- Quảng cáo cho các trung tâm cai nghiện ma túy, đồ uống có cồn, rượu

- Các sản phẩm về giảm cân, tăng cân

7. Chính sách quảng cáo của Facebook đối với các video

Để các video quảng cáo được xét duyệt yêu cầu nội dung quảng cáo cần tuân thủ các tiêu chuẩn cộng đồng từ Facebook. Thêm vào đó video cũng cần tuân thủ thêm 1 số chính sách như sau:

7.1 Nội dung không được gây phiền toái cho người xem

Có nghĩa là không chỉ riêng các video, cả các loại nội dung khác, các bạn không được sử dụng các thủ thuật để mà làm gián đoạn video. Ví dụ điển hình nhất chính nháy màn hình quá nhiều trong các video

7.2 Giảm nội dung giải trí

Trừ khi đó là:

- Các đoạn giới thiệu phim

- Các đoạn giới trò chơi

- Các chương trình truyền hình

Trong video hạn chế:

- Hình ảnh rượu, bia, ma túy

- Các nội dung người lớn

- Các từ ngữ không đúng

- Hình ảnh bạo lực

8. Chính sách Facebook khi nhắm mục tiêu

- Khi quảng cáo các bạn không được nhắm đối tượng mục tiêu theo kiểu phân biệt đối xử, kích động, quấy rối hay là sử dụng những lời lẽ miệt thiệt những người dùng khác

- Trong trường hợp khi các bạn chọn quảng cáo trên các nhóm đối tượng tùy chỉnh, các bạn cần tuân thủ các tiêu chuẩn của Facebook khi tạo các nhóm đối tượng

9. Chính sách Facebook khi định vị quảng cáo

+ Phù hợp

Nội dung quảng cáo phải phù hợp với sản phẩm, dịch vụ mà các bạn đang cung cấp, và quan trọng là phù hợp với những đối tượng sẽ nhìn thấy mẫu quảng cáo này

+ Chính xác

Thể hiện chính xác thông tin liên hệ, công ty, cửa hàng, doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ

+ Trang đích liên quan

Yêu cầu nội dung trang đích và nội dung quảng cáo phải liên quan với nhau. Đồng thời trang đích không được cung cấp hay dẫn link đến các sản phẩm bị cấm

10. Chính sách về nội dung văn bản trong hình ảnh

Vấn đề lớn nhất đối với các hình ảnh đó chính là tỷ lệ nội dung văn bản trên hình. Tỷ lệ chữ trên hình hiện tại ảnh hưởng trực tiếp đến khả năng hiển thị của quảng cáo

Cụ thể:

- Tỷ lệ văn bản trong hình: < 20% => Quảng cáo siêu tốc hiển thị tốt

- Tỷ lệ văn bản trong hình: >= 20% => Quảng cáo bị hạn chế hiển thị, hoặc không hiển thị

11. Chính sách quảng cáo với tìm kiếm khách hàng tiềm năng

Đối với phương thức quảng cáo tìm kiếm khách hàng tiềm năng, nếu như các bạn là các nhà quảng cáo, các bạn không được phép đặt những câu hỏi về:

- Số tài khoản khách hàng

- Lý lịch hình sự khách hàng

- Các thông tin tài chính của khách hàng

- Mã nhận dạng được câp bởi các đơn vị chức năng

- Các thông tin về sức khỏe

- Các thông tin về bảo hiểm

- Quan điểm chính trị của khách hàng

- Thông tin về chủng tốc, sắc tộc

- Thông tin về tôn giáo và khuynh hướng tình dục

- Sử dụng các câu hỏi mẫu

- Yêu cầu thông tin về tư cách thành viên trong nghiệp đoàn

- Yêu cầu người dùng cung cấp tên người dùng và mật khẩu tài khoản

12. Chính sách sử dụng thương hiệu của Facebook

Nếu như các bạn muốn quảng cáo hiển thị thương hiệu Facebook, Instagram các bạn cần phải tuân thủ các nguyên tắc sau đây

12.1 Chứng thực thương hiệu

Có nghĩa là các bạn không được phép ám chỉ rằng Facebook ủng hộ hay các bạn đang cộng tác với Facebook dưới bất kỳ hình thức nào

12.2 Sử dụng thương hiệu Facebook, Instagram như thế nào trong quảng cáo ?

- Không sử dụng Facebook, Instagram thành điểm độc đáo nhất trong quảng cáo

- Có thể tham chiếu Facebook, Instagram với mục đích làm rõ trang đích, nhưng ở mức giới hạn

- Không thay đổi thiết kế Facebook, Instagram

12.3 Nhãn hiệu thương mại và bản quyền

Các bạn không được phép sử dụng bản quyền hay nhãn hiệu sản phẩm của Facebook hay Instagram trừ khi được cấp phép dạng văn bản

13. Các vi phạm chính sách quảng cáo Facebook phổ biến nhất hiện nay

Sau đây là danh sách các chính sách Facebook thường xuyên bị vi phạm, dẫn đến việc quảng cáo không chạy, không hiển thị hay hiển thị kém. Các bạn cần tham khảo ngay nhé

- Quảng cáo thuốc lá, rượu bia

- Quảng cáo các loại thực phẩm chức năng, thực phẩm bổ sung

- Quảng cáo sản phẩm, dịch vụ người lớn

- Quảng cáo các nội dung vi phạm bản quyền từ bên thứ ba. Bao gồm: bản quyền hình ảnh, âm thanh, thương  hiệu

- Tỷ lệ chữ trên hình ảnh quá cao (>20%)

Đây là các vi phạm khá phổ biến, các bạn cần tránh nhé ! ! !

14. Những từ bị cấm trong quảng cáo Facebook

+ Lĩnh vực y tế, sức khỏe

- Tuyệt vọng, tự tử, tử nạn, gan, quả tim, xương khớp, Thực phẩm chức năng, bệnh nhân, bệnh nhi, bác sĩ trị bệnh, chữa bệnh, đau đớn phòng khám bệnh, xương khớp, gan, tim . . .

+ Lĩnh vực tài chính

- Lãi xuất, thuế, giải ngân, cho vay vốn, vay tín chấp, tiền tệ, tài chính, vay tín chấp hay vay, vay vốn . . .

+ Lĩnh vực hóa học

- Dược liệu, axit, chất xơ, amega, vitamin . . .

+ Lĩnh vực đào tạo, nhà ở

- Tuyển sinh, việc làm , đào tạo học viên, đào tạo . . .

+ Lĩnh vực theo dõi

- Camera an ninh, camera theo dõi . . .

+ Danh từ chỉ đích danh ai đó

- Cô chú, ông bà, anh chị em, nữ giới, nam giới . . .

+ Chủng tộc

- Nga, Anh, Mỹ, Trung, Hàn, Nhật . . .

+ Chủng tộc

- Người da trắng, người da đen, người da vàng, người da đỏ . . .

Kết Luận

Trên đây là tổng hợp tất cả các chính sách quảng cáo Facebook. Các bạn có thể tham khảo nhé, chúng là cần thiết để đảm bảo các bạn sẽ triển khai các chiến dịch quảng cáo hiệu quả nhất đó. Chúc các bạn luôn thành công với các chiến dịch quảng cáo siêu tốc của mình ! ! !