Tổng Hợp Chính Sách Quảng Cáo Facebook Bạn Cần Biết

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 23788
Ngày đăng: / Ngày cập nhật:

Những trường hợp quảng cáo không được phê duyệt đa phần là do bạn đã không tuân thủ các vi phạm chính sách quảng cáo Facebook. Đôi khi các bạn sử dụng nội dung quảng cáo bị cấm, hình ảnh phảm cảm tất nhiên quảng cáo sẽ không được phê duyệt, nặng hơn nữa tài khoản Facebook Ads sẽ bị khóa. Vì vậy, khi làm Facebook Marketing bạn hãy thường xuyên theo dõi chính sách chạy quảng cáo Facebook mới

chính sách quảng cáo facebook
Nắm bắt tốt quy tắc quảng cáo trên Facebook giúp các bạn chạy quảng cáo ổn định, hiệu quả

1. CHÍNH SÁCH QUẢNG CÁO FACEBOOK LÀ GÌ ?

Chính sách Facebook Ads là bộ quy tắc Facebook ban hành nhằm quy định về content được và không được quảng cáo, được và không được hiện quảng cáo trên nền tảng Facebook

Khi bạn hoàn tất setup 1 quảng cáo, quảng cáo sẽ không được xét duyệt tức thì. Mà quảng cáo sẽ gửi lên Facebook, Facebook sẽ dựa vào các nguyên tắc quảng cáo đã có sẵn để xem xét và đưa ra lựa chọn có duyệt chạy liên quan đến sản phẩm này không

Chính vì vậy, bạn hãy đọc và nắm rõ các quy tắc này trước khi tạo quảng cáo Facebook. Khi đó bạn sẽ chắc chắn được rằng QC được phê duyệt từ đội ngũ Facebook như thế nào

2. TẠI SAO CẦN NẮM CHÍNH SÁCH QUẢNG CÁO CỦA FACEBOOK ADS ?

Thực ra việc tìm hiểu các chính sách quảng cáo Facebook sẽ tốn của bạn không, kha khá thời gian đó. Trước khi tự chạy quảng cáo Facebook của bạn nên tìm hiểu về quy định này bởi những lý do sau đây:

  • • Tiếp cận khách hàng tốt hơn, hiệu quả quảng cáo cao hơn
  • • Tối ưu giá thầu, ngân sách quảng cáo tối đa
  • • 100% quảng cáo luôn được phê duyệt, duyệt trong thời gian sớm nhất
  • • Không tác động đến fanpage hay tài khoản quảng cáo

Nên nhớ Facebook dạo này đang xử lý gắt đối với tài khoản vi phạm, kể cả các acency triển khai dịch vụ quảng cáo facebook, bởi vậy mà hàng loạt tài khoản quảng cáo dạo gần đây bị khóa mà không thể khôi phục được. Vì vậy, tốt nhất bạn vẫn đến tìm hiểu thật kỹ những quy định quảng cáo trên Facebook này

3. QUY TRÌNH DUYỆT QUẢNG CÁO DỰA VÀO CHÍNH SÁCH FACEBOOK

Thường sau khi bạn hoàn tất cài đặt, xác nhận khởi tạo chiến dịch quảng cáo Facebook thì trong vòng 24h Facebook sẽ đưa ra quyết định duyệt không với quảng cáo. Khi quảng cáo Facebook được phê duyệt, quảng cáo sẽ được phân phối từ thời điểm này. Ngược lại, nếu không dược duyệt thì trong trình quản lý bạn sẽ thấy trình trạng chiến dịch là “Không hoạt động”

Vẫn có 1 vài trường hợp quá trình xét quảng cáo sẽ diễn ra lâu hơn 1 chút. Để hiểu hơn, bạn cần nắm những yếu tố tác động đến việc xét quảng cáo sau:

  • • Nội dung trang đích (landing page): Tình trạng duy trì của trang đích, trang đích có phù hợp với nd quảng cáo không
  • • Nội dung quảng cáo: Phần này gồm 1 loạt các yếu tố như kiểm tra tex facebook, hoặc kích thước ảnh quảng cáo facebook, mục tiêu, bố cục sắp xếp và một vài yếu tố khác

Chỉ cần  được thông qua, quảng cáo sẽ bắt đầu phân phát, bạn vào trình quản lý để follow số liệu trả về. Nhiều thông tin để bạn xem xét quảng cáo: Số lần xuất hiện, tỷ lệ nhấp, giá thầu tương tác . . . Dù được xét duyệt hay không thì Facebook đều cũng sẽ có tin nhắn cho bạn không biết điều này

4. TỔNG HỢP CHÍNH SÁCH QUẢNG CÁO FACEBOOK

4.1 Chính sách bản quyền thương hiệu

Việc các bạn chạy quảng cáo với mô tả đề cập đến nhãn lớn, đặc biệt là doanh nghiệp nước ngoài. Bao gồm: Cả văn bản, hình ảnh & video. Facebook sẽ không xét duyệt để những quảng cáo  như này

Các nhóm sản phẩm dễ dính phải chính sách quảng cáo phải kể đến như:

  • • Giày dép
  • • Nước hoa
  • • Túi xách

. . . Đặc biệt là hàng xách tay

Nếu không có giấy phép kinh doanh chứng thực là đối tác ủy quyền của những đối tác này, tất cả quảng cáo sẽ không được xét duyệt, đôi khi là tài khoản quảng cáo bị khóa nữa

Cũng có một số Facebook ads được thông qua vì trót lọt. Nhưng về lâu về dài, không sớm thì muộn Facebook cũng sẽ cấm những quảng cáo vi phạm thương hiệu xuất hiện

chính sách facebook
Facebook không quảng cáo hàng thương hiệu

4.2 Chính sách so sánh trước & sau

Đối với nhóm sản phẩm, dịch vụ mang lại công dụng, hiệu quả như là thẩm mỹ, làm đẹp, spam hay tăng giảm cân . . . thì ai cũng muốn sử dụng ảnh quảng cáo dạng trước & sau để khách hàng thấy được công cụng sản phẩm

Nhưng mà Facebook thì không nghĩ vậy, vì không lấy gì khẳng định rằng sản phẩm sẽ mang lại công dụng tương đương. Đồng thời, ảnh so sánh cũng sẽ có những tác động xấu đến người dùng như:

  • • Vảm thấy bị đã kích
  • • Cảm thấy bị bôi nhọ
  • • Hay cảm thấy khuyết điểm của mình quá lớn

Những điều này dễ dẫn đến những hệ lụy xấu, tóm lại, chúng tác động xấu đến người dùng và Facebook ads không phép hiển thị

 

chính sách so sánh trước sau
Chính sách quảng cáo trên Facebook không được dùng hình ảnh so sánh giữa trước và sau bị cấm

4.3 Chính sách nội dung cho người lớn

Đối với một số hình ảnh, video, hay còn gọi là 18+, đồi trụy . . . tất cả sẽ đều bị cấm

Đó là chưa kể ngay cả khi hình ảnh, video hở hang da thịt một tí thôi, Facebook cũng không phê duyệt những quảng cáo này

Ấy là lý do mà vì sao các thẩm mỹ viện, spa làm đẹp khi chạy quảng cáo video, hình ảnh quá cận cảnh việc làm đẹp, lộ da thịt . . . tất cả quảng cáo đều không được xét duyệt

Hệ quả nữa là nếu vi phạm nhiều lần quảng cáo trên Facebook, tài khoản quảng cáo sẽ bị khóa liên tục

Lưu ý: Thực ra, đối với spa, nơi làm đẹp, khi đăng tải hình ảnh nhạy cảm, hở hang một tí lên fanpage cũng không. Tuy nhiên để chạy quảng cáo cho những content này thì không được

Chính sách nội dung người lớn
Facebook không được phép QC hình ảnh hỡ hang bị giới hạn

4.4 Chính sách hình ảnh cá nhân

Thực ra, khi các bạn sử dụng hình ảnh người khác để chạy quảng cáo trên Facebook thì không sao cả

Nhưng mà trừ trường hợp của bạn sử dụng hình ảnh người nổi tiếng. Ở đây sẽ có 2 TH:

  • • Người nổi tiếng toàn thế giới: Quảng cáo bị cấm hoàn toàn
  • • Người nổi tiếng tại một quốc gia: Quảng cáo có thể hiển thị, nhưng có thể bạn sẽ bị kiện vì lấy hình ảnh của họ để chạy quảng cáo mà chưa xin phép

Lưu ý: Tại Việt Nam, các bạn có thể lấy hình ảnh người nổi tiếng để chạy quảng cáo thì không sao cả, nhưng ở nước ngoài thì có sao. Vì tại Việt Nam, chính sách về phần này chưa thực sự khắc khe

chính sách hình ảnh cá nhân
Facebook không được tự ý sử dụng hình ảnh người nổi tiếng

4.5 Chính sách từ ngữ quảng cáo

Thực ra, tại thị trường Việt Nam, Facebook chưa đưa ra list những từ ngữ nào bị cấm trên quảng cáo cả

Tuy nhiên, dựa vào kinh nghiệm đã từng setup hàng loạt các chiến dịch quảng cáo với đa dạng ngành sản phẩm, dịch vụ khác nhau. Quảng Cáo Siêu Tốc cũng liệt kê cho các bạn một danh sách những từ bị cấm trong quảng cáo faceboook nhé

  • • Tăng cân
  • • Điều trị, chữa trị, trị liệu
  • • Nâng ngực, nâng vòng 1
  • • Tình dục, sex
  • • Yếu sinh lý
  • • Bệnh . . .
  • • Y tế, cấp phép
  • • Thực phẩm chức năng, thuốc
  • • Cam kết, bảo đảm

 . . . Và còn rất rất nhiều từ ngữ bị cấm trong chính sách quảng cáo trên Facebook

chính sách từ ngữ quảng cáo
Facebook không cho dùng từ ngữ bị cấm quảng cáo sau khi kiểm tra

4.6 Chính sách content bị cấm & bị hạn chế

A. Content bị cấm

  • • Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
  • • Sản phẩm, dịch vụ không hợp pháp
  • • Phân biệt đối xử
  • • Sản phẩm thuốc lá
  • • Sản phẩm là chất gây nghiện, hoặc liên quan đến chất gây nghiện
  • • Thực phẩm chức năng không đảm bảo sức khỏe, chưa được kiểm chứng
  • • Chất nổ, vũ khí, đạn dược
  • • Nội dung dành cho người .lớn
  • • Vi phạm bản quyền bên thứ ba
  • • Mang tính chất giật tít, giật gân
  • • Về đặc điểm cá nhân
  • • Gây sự tranh cãi
  • • Trang đích không còn
  • • Sản phẩm thiết bị giám sát
  • • Ngữ pháp & Lời lẽ tục tĩu
  • • Quảng cáo chức năng không tồn tại
  • • Sức khỏe cá nhân
  • • Vay nợ, bảo lãnh
  • • Tiếp thị đa cấp
  • • Đấu giá tiền xu
  • • Giầy tờ giả
  • • Quảng cáo liên quan đến kém chất lượng, ảnh hưởng đến người dùng
  • • Phần mềm độc hại, gián điệp
  • • Thiết bị truyền phát trái phép
  • • Tránh né hệ thống
  • • Sản phẩm, dịch vụ tài chính bị cấm
  • • Kinh doanh các bộ phận cơ thể

B. Nội dung bị hạn chế

  • • Đồ uống có cồn
  • • Hẹn hò
  • • Cờ bạc bằng tiền thật
  • • Xổ số nhà nước
  • • Nhà thuốc online
  • • Quảng cáo thuốc không kê đơn
  • • Dịch vụ đăng ký
  • • Một số dịch vụ tài chính, sản phẩm tài chính
  • • Chứa thương hiệu
  • • Vấn đề chính trị, xã hội
  • • Sản phẩm, dịch vụ về tiền ảo
  • • Cai chất gây nghiện, đồ uống có cồn

Chính sách quảng cáo Facebook về content bị cấm và bị hạn chế này, cụ thể và chi tiết hơn, các bạn có thể nhấp vào đây để xem Facebook nói gì về chúng

5. LÀM GÌ KHI CHÍNH SÁCH QUẢNG CÁO FACEBOOK TỪ CHỐI ?

5.1 Chỉnh sửa chiến dịch

Nếu quảng cáo không được duyệt, khả năng cao là quảng cáo đã ko tuân thủ các chính sách từ Facebook. Nếu như vậy, cách đơn giản nhất bạn sửa mẫu quảng cáo bên trong chiến dịch. Sau đó gửi lại cho Facebook duyệt lần nữa xem như thế nào

Để biết chính xác bạn cần sửa lại điều gì trong mẫu QC, hãy mở mail từ chối quảng cáo gửi từ Facebook đến để xem những lý do Facebook nêu khi không chấp nhận quảng cáo bạn

Mail nhận email thông báo từ Facebook là email được liên kết trực tiếp với tài khoản quảng cáo. Bạn nên theo dõi và thường xuyên email này để nhận thông tin như thế

5.2 Gửi kháng nghị

Trường hợp Facebook không hỗ trợ chỉnh sửa quảng cáo. Hay bạn tin rằng nội dung quảng cáo không hề vi phạm chính sách quảng cáo Facebook. Việc bạn cần làm là gửi yêu cầu hỗ trợ xét duyệt QC theo mẫu sau:

Mẫu: https://www.facebook.com/help/contact/1582364792025146

KẾT LUẬN

Trên đây chính là tất cả thông tin về chính sách quảng cáo của Facebook mà có thể nhiều bạn đang quan tâm. Hãy tìm hiểu và nắm vững những quy tắc này vì nó cần thiết cho tất cả chiến dịch quảng cáo mà bạn triển khai. Việc quảng cáo có được duyệt Facebook không, có được phân phối tốt không được quyết định rất nhiều bởi những chính sách này.

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI
CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 11 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

  • PHÓ THỦ TƯỚNG   Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
  • Professional Coach - Tổ chức huấn luyện quốc tế ICF
  • Sáng Lập DMV Group - Digital Marketing Agency Uy Tín
  • Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Đào Tạo Marketing Online 
  • Sáng Lập Giải Pháp "Ma Trận Marketing Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực
  • Nhiều Lần Xuất Hiện Trên VTV3, THVL1, THVL2, Thời Báo Kinh Tế Việt Nam,..
Banner đăng ký tư vấn mobile
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO
Hotline: 0901 349 349