Kiến Thức  Về Facebook
Kiến Thức Về Facebook

8 Điều Không Thể Thiếu Khi Remarketing Facebook

By Võ Tuấn Hải (Thứ sáu, 25 Tháng Một, 2019) - Lượt xem : 1194

Chỉ 2% người dùng thực hiện mua hàng ngay lần đầu tiên truy cập web, hiện tượng tương tự cũng xảy ra với Fanpage Facebook. Điều đó có nghĩa là 98% traffic sẽ không thực hiện mua hàng ở lần đầu. Thậm chí ngay cả khi họ đã cho sản phẩm vào giỏ hàng, hơn 70% sẽ không hoàn thành bước thanh toán sau cùng.

Khách hàng cần thời gian xem xét, hỏi ý kiến bạn bè, so sánh giá cả sản phẩm…Trước khi chốt đơn ở một trong điểm bán họ đã tham khảo (Trong đó có bạn).

Bạn sẽ muốn thương hiệu của mình hiện diện trong tâm trí khách hàng suốt thời gian đó.

Remarketing Facebook là tiêu chuẩn vàng trong số hàng trăm thủ thuật remarketing có thể tìm thấy trên Internet, với những tùy chọn gần như vô tận để khai thác.

Nhược điểm lớn nhất của remarketing trên Facebook chính là độ phức tạp, bạn cần thời gian trước khi áp dụng thuần thục tài nguyên sẵn có cho những mục đích cụ thể.

Bạn không biết bắt đầu từ đâu?

Trong bài viết này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách sử dụng các tùy chọn remarketing của Facebook để nâng cao doanh số bán hàng trên cả Fanpage và Website. 

Nội Dung [Ẩn]

 

Hướng dẫn cách remarketing đối tượng trên facebook
Mọi thứ bạn cần biết khi  remarketing đối tượng trên facebook

 

1. Remarketing là gì? Remarketing Facebook là gì?

Đầu tiên, hãy nói một chút về định nghĩa remarketing.

Ở mức cơ bản nhất, remarketing có nghĩa là quá trình hiển thị quảng cáo cho khách hàng tiềm năng đã truy cập cửa hàng online của bạn, nhưng chưa thực hiện hành vi mong muốn như Mua Hàng, hoặc Đăng Kí Thông Tin…

Cửa hàng online bao gồm Website, trang Fanpage trên Facebook, hoặc bất cứ kênh online nào khách hàng có thể tìm thấy bạn.

Remarketing được biết đến với nhiều tên gọi khác nhau như quảng cáo bám đuôi, tiếp thị lại,…

 

Vậy remarketing Facebook là gì?

Facebook remarketing, tương tự khái niệm trên, là kĩ thuật setup, hiển thị quảng cáo khi khách hàng truy cập Facebook dưới nhiều hình thức khác nhau.

Cụ thể hơn, chúng ta đang target quảng cáo cho nhóm đối tượng có hành vi tiềm năng, vì vậy đôi khi chúng ta thường gọi là retargeting facebook.

Pixel theo dõi của Facebook (sẽ được giới thiệu trong phần bên dưới) sẽ lưu lại hành vi của khách hàng khi truy cập web, sau đó bạn có thể target vào một số hành vi cụ thể để hiển thị quảng cáo cho họ.

Quy trình remarketing facebook cơ bản
Một quy trình remarketing điển hình với đối tượng truy cập web

 

2. Tại sao nên Remarketing Facebook?

Như đã đề cập, tỉ lệ người dùng thoát trang trước khi hoàn tất thanh toán trên website hoặc Fanpage facebook là cực cao (lên đến 98%), vì nhiều lí do, bạn có thể mất khách ngay cả khi họ đã cho sản phẩm vào giỏ hàng.

Tùy theo giá trị sản phẩm, khách hàng sẽ quyết định chốt đơn trong khoảng từ 1 – 7 ngày (Lâu hơn đối với sản phẩm giá trị cao).

Trong khoảng thời gian này, tỉ lệ chốt đơn sẽ được nâng cao nếu sản phẩm của bạn hiển thị trước mắt họ.

Remarketing nói chung và remarketing trên kênh Facebook nói riêng sẽ giúp bạn luôn đứng “top” trong tâm trí khách hàng, từ đó trực tiếp nâng cao tỉ lệ chốt đơn.

Quảng cáo bám đuôi giúp bạn ở lại trong tâm trí khách hàng đủ lâu để tạo ấn tượng
Quảng cáo bám đuôi giúp bạn ở lại trong tâm trí khách hàng đủ lâu để tạo ấn tượng

 

3. Retargeting Facebook có cần website không?

Để retarget đối tượng, ở mức cơ bản nhất, bạn cần sở hữu Fanpage Facebook. Mọi hình thức quảng cáo trên Facebook đều phải thực hiện trên Fanpage.

Vậy Website thì sao? Đây không phải là điều kiện bắt buộc.

...

TUY NHIÊN

Đó là nếu bạn chỉ hỏi về remarketing Facebook.

Nếu hỏi Website có cần thiết không? Câu trả lời là CÓ.

Nó cực kì quan trọng đối với cá nhân/ doanh nghiệp kinh doanh online.

Lí tưởng nhất, có thể liên kết Website với Fanpage, tạo thành quy trình marketing khép kín.

Chi tiết sẽ được giới thiệu ngay phần tiếp theo.

Vì vậy, nếu bạn chưa sở hữu website, không bao giờ là quá trễ để bắt đầu, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận ngay báo giá thiết kế Web tốt nhất, hoặc tìm hiểu dịch vụ thiết kế web của Quảng Cáo Siêu Tốc bằng cách nhấp vào nút bên dưới.

Bạn Chưa Sở Hữu Website?

Không bao giờ là quá trễ để bắt đầu, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để nhận ngay báo giá thiết kế Web tốt nhất, hoặc tìm hiểu dịch vụ thiết kế web của Quảng Cáo Siêu Tốc bằng cách nhấp vào nút bên dưới.

 

4. Quy trình quảng cáo Facebook remarketing chi tiết

Tôi sẽ giới thiệu những bước cần thực hiện để tạo một chiến dịch quảng cáo remarketing trên Facebook hoàn chỉnh, theo đúng trình tự từ cơ bản nhất, newbie cũng có thể dễ dàng nắm bắt được.

 

4.1 Tạo tài khoản quảng cáo Facebook   

Tất nhiên, để quảng cáo Facebook, trước tiên bạn phải biết cách truy cập tài khoản quảng cáo đã.

 

Tôi đã hướng dẫn chi tiết cách tạo và sử dụng tài khoản quảng cáo Facebook trong bài viết chuyên sâu bên dưới. Click vào nút để tìm hiểu ngay.

 

4.2 Tạo mã Pixel Facebook và cài vào Website

Về cơ bản, Pixel Facebook là một đoạn mã HTML được lấy từ tài khoản quảng cáo Facebook, sau đó cài trên Website, nhằm theo dõi và lưu lại toàn bộ hành vi người dùng trên website của bạn.

Dữ liệu từ Pixel sẽ được sử dụng để target quảng cáo đến những người dùng đó.

Pixel Facebook hoạt động như thế nào?

Làm thế nào để cài Pixel vào website?

Làm thế nào để cài Pixel vào website?

Pixel là một phần rất quan trọng khi retargeting Facebook, vì vậy tôi đã giới thiệu những thông tin cần thiết về pixel Facebook, cũng như cách tạo và cài pixel vào Website trong bài viết chuyên sâu riêng. Click vào nút để tìm hiểu ngay.

 

4.3 Tạo đối tượng tùy chỉnh

Đối tượng ở đây là đối tượng bạn muốn nhắm đến khi quảng cáo Facebook.

Cụ thể trong trường hợp này là những người đã truy cập, có hành động tiềm năng trên Web hoặc Fanpage của bạn.

Để thực hiện bước này, bạn cần đảm bảo đã biết cách truy cập tài khoản quảng cáo Facebook đã được đề cập ở bước trên.

Giờ tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tạo đối tượng tùy chỉnh từ Trình Quản Lí Quảng Cáo của Facebook.

Hãy thực hiện theo hướng dẫn sau.

- Từ Trình Quản Lí Quảng Cáo, truy cập mục Đối Tượng.

 

Truy cập mục Đối Tượng từ Trình Quản Lí Quảng Cáo Facebook
Cách truy cập mục Đối Tượng từ Trình Quản Lí Quảng Cáo Facebook

 

- Từ nút Tạo Đối Tượng màu xanh, chọn Đối Tượng Tùy Chỉnh.

Sau khi thực hiện bước trên, bạn sẽ thấy giao diện Custom Audience.

Nút chọn đối tượng tùy chỉnh trên trình quản lí quảng cáo facebook
Tùy chọn Đối Tượng Tùy Chỉnh được sử dụng rất nhiều trong quá trình retargeting facebook

 

4.4 Chọn đối tượng bạn muốn nhắm đến

Ở bước này, bạn sẽ chọn một trong số những tùy chọn sẵn có của Custom Audience. Cũng có nghĩa là đang tạo đối tượng cần target để hiển thị quảng cáo.

Chúng ta sẽ chia ra hai trường hợp

+ Bạn đã có website và muốn target đối tượng truy cập web.

+ Bạn chưa có website và muốn target đối tượng tương tác với Fanpage.

Tôi sẽ hướng dẫn thao tác thực hiện ở cả hai trường hợp ở từng phần riêng bên dưới.

Ngoài ra, bạn cũng có thể target đối tượng Facebook theo nhiều cách khác. Tất cả sẽ được hướng dẫn trong bài viết chuyên sâu của tôi. Tìm hiểu ngay.

 

4.5 Tạo quảng cáo

Sau khi hoàn thành bước trên, bạn sẽ có một (hoặc vài) tệp có dạng như hình bên dưới.

Tệp Custom Audience để remarketing facebook điển hình
Tệp custom audience dùng để remarketing facebook điển hình

 

Nếu muốn target quảng cáo cho những người nằm trong tệp, hãy thực hiện theo các bước sau.

- Truy cập Trình Quản Lí Quảng Cáo.

- Chọn định dạng quảng cáo bạn muốn sử dụng.

- Ở mục Đối Tượng, nhấp vào ô Đối Tượng Tùy Chỉnh.

- Chọn một trong số các tệp đã được lưu trong danh sách.

- Tiếp tục hoàn thành các bước còn lại của quảng cáo.

Như vậy, quảng cáo sau khi được setup sẽ hiển thị cho nhóm đối tượng trong tệp đã tải lên.

Setup quảng cáo remarketing facebook
Cách setup quảng cáo remarketing trên trình quản lí quảng cáo

 

5. Chọn đối tượng quảng cáo remarketing từ Website

Đây là phần chi tiết của bước chọn đối tượng trong phần 4.4.

Lưu ý quan trọng

Chỉ áp dụng nếu website của bạn đã được gắn Pixel Facebook, đồng thời một số mục trong bài viết chỉ khả dụng nếu Website của bạn đã được kích hoạt mã sự kiện.

Đầu tiên, bạn cần truy cập vào Tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh.

Nhấp vào mục Lưu Lượng Truy Cập Trang Web như hình dưới.

Mọi thao tác bên dưới đều gói gọn trong tùy chọn này.

 

Mục lưu lượng truy cập trang web trên Custom Audience
Bước chung nếu bạn muốn nhắm đến nhóm đối tượng truy cập trang web từ Facebook

 

5.1 Những người đã từng truy cập Web

Đây là cấp độ cơ bản nhất, target quảng cáo đến tất cả những người đã truy cập website.

Dưới đây là bước thực hiện.

- Giữ nguyên tùy chọn Tất Cả Khách Truy Cập Trang Web.

- Đặt tên đối tượng.

- Chọn Số Ngày Trước.

Hiểu một cách đơn giản, tính năng này cho phép target đến những người đã truy cập web trong khoảng 10 ngày trở lại, hay 30 ngày trở lại, thậm chí lâu hơn.

Nhưng giới hạn tối đa là 180 ngày. Nếu lâu hơn 180 ngày, dữ liệu trên pixel sẽ bị xóa.

- Bấm Tạo Đối Tượng sau khi hoàn tất.

-Bấm Xong.

 

Các bước target đối tượng những người từng truy cập website
Các bước retarget Facebook nhóm đối tượng từng truy cập website của bạn

- Nhìn vào mục Quy Mô, chờ đến khi trạng thái Đang Tải biến mất, nghĩa là file đã khả dụng, có thể sử dụng làm dữ liệu target.

Kiểm tra trạng thái tệp Custom Audience Facebook
Bạn chỉ có thể setup quảng cáo remarketing Facebook sau khi tệp đã tải xong

 

5.2 Target đối tượng chưa quay lại Web trong khoảng thời gian cụ thể

Áp dụng trong trường hợp người dùng đã từng truy cập web 1 lần, nhưng chưa quay lại lần 2 trong suốt 1 tuần, 30 ngày hoặc tối đa 180 ngày.

Hãy thực hiện theo hướng dẫn.

- Truy cập mục Tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh.

- Chọn Lưu Lượng Truy Cập Trang Web.

- Chọn Những Người Đã Không Truy Cập Trong Một Khoảng Thời Gian Nhất Định.

- Chọn số ngày giới hạn.

- Đặt tên đối tượng.

- Bấm Tạo Đối Tượng.

Các bước tạo đối tượng chưa quay lại website một khoảng thời gian
Các bước tạo đối tượng chưa quay lại web sau một khoảng thời gian cụ thể

 

5.3 Target đối tượng đã từng mua hàng với số tiền cụ thể

Chỉ có thể sử dụng nếu Pixel đã kích hoạt Sự Kiện.

Áp dụng khi đối tượng đã thực hiện thanh toán số tiền cụ thể trên Website.

Bạn chỉ cần lựa chọn tính năng tương ứng trong tùy chọn Lưu Lượng Truy Cập Trang Web, sau đó cài đặt giá trị tiền tệ.

Lưu ý quan trọng

Nếu ở bước đầu đăng kí tài khoản quảng cáo, bạn chọn giá trị tiền tệ là VNĐ, thì mọi giá trị phải được quy đổi thành VNĐ.

 

Các bước tạo tệp đối tượng đã từng thanh toán đơn hàng trên Website
Các bước tạo tệp remarketing facebook nhóm đối tượng từng thực hiện thanh toán trên website

 

5.4 Target đối tượng truy cập page A nhưng không truy cập page B

Đây là kĩ thuật target chủ yếu nhắm đến những người đã tham khảo trang sản phẩm, nhưng chưa truy cập trang Thanh Toán.

Để tạo tệp chứa danh sách những đối tượng này, bạn chỉ cần truy cập tùy chọn Lưu Lượng Truy Cập Trang Web, sau đó setup như hình bên dưới.

Các bước tạo đối tượng truy cập trang A nhưng không truy cập trang B
Các bước tạo tệp remarketing đối tượng truy cập trang A nhưng không truy cập trang B

 

6. Remarketing Facebook không cần website

Đây là bước cần tìm hiểu tiếp theo sau khi đã truy cập được giao diện Đối Tượng Tùy Chỉnh.

Nếu bạn chưa có website, nhưng đã có fanpage, hoặc có trong tay data khách hàng và muốn hiển thị quảng cáo cho họ, Custom Audience sẽ giúp bạn tiếp cận một cách hiệu quả.  

 

6.1 Remarketing Facebook đối tượng đã tương tác Fanpage

Đây là cách target nhắm đến những đối tượng đã từng tương tác với fanpage của bạn trong khoảng thời gian cụ thể, tối đa 365 ngày trở lại.

Dưới đây là thao tác thực hiện.

- Chọn mục Tương Tác.

 

Mục tương tác trong trình tạo đối tượng tùy chỉnh Facebook
Mục Tương Tác trong trình tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh của Facebook

 

- Chọn Trang Facebook.

Mục trang Facebook trong trình tạo đối tượng tùy chỉnh của facebook
Tùy chọn Trang Facebook chứa mọi option liên quan đến tương tác trên Facebook

 

- Chọn một trong số những tùy chọn sẵn có

+ Những người đã từng truy cập fanpage.

+ Đã like, share, comment trên bài viết trên page.

+ Đã từng tương tác với quảng cáo của bạn trước đó.

+ Đã nhấp vào nút kêu gọi hành động trên page.

+ Đã inbox trong page.

+ Lưu trang hoặc bài viết bất kì trên page của bạn.

 

- Chọn Số Ngày Trước.

Hơi khác mốc giới hạn 180 ngày của website, bạn có thể chọn khoảng thời gian từ 1 – 365 ngày.

 - Đặt Tên Đối Tượng.

- Nhấn nút Tạo Đối Tượng.

-Chờ đến khi dữ liệu hoàn tất.

Các bước tạo tệp remarketing facebook đối tượng từng tương tác fanpage
Tùy chọn target nhóm đối tượng đã tương tác với Fanpage Facebook

 

6.2 Bám đuôi đối tượng đã xem video

Bạn đăng một đoạn video trên fanpage của mình, sau đó muốn hiển thị quảng cáo cho những người đã xem video đó?

Hãy thực hiện theo hướng dẫn dưới đây.

- Chọn mục Tương Tác.

- Chọn Video.

Mục Video trong Trình Tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh của Facebook
Chọn mục Video khi tạo nhóm đối tượng đã xem video Facebook

 

- Nhấp vào Lướt Xem để hiển thị tùy chọn sẵn có.

 

Ở đây bạn có thể target vào một trong những hành vi sau

+ Người đã xem video tối thiểu 3s

+ Người đã xem video tối thiểu 10s

+ Người đã xem 25% thời lượng video.

+ Người đã xem 50% thời lượng video.

+ Người đã xem 75% thời lượng video.

+ Người đã xem 95% thời lượng video.

Chọn thời lượng xem video trên Facebook
Chọn thời lượng xem video trên Facebook trong các tùy chọn có sẵn

 

- Sau khi chọn một option cụ thể, nút chọn video sẽ được hiển thị, hãy nhấp vào đó để chọn video cần lấy dữ liệu.

- Chọn Số Ngày Trước.

- Nhập tên đối tượng.

- Bấm Tạo Đối Tượng sau khi đã hoàn tất thao tác.

- Chờ đến khi tệp đối tượng được tạo hoàn tất, sau đó bạn có thể sử dụng để target đối tượng.

Các bước remarketing facebook đối tượng đã xem video
Các bước remarketing đối với nhóm đối tượng đã xem video trên Facebook

 

6.3 Triển khai quảng cáo bám đuôi bằng data khách hàng

Như đã biết, bạn sẽ đăng kí tài khoản Facebook bằng số điện thoại hoặc email cá nhân.

Điều này đồng nghĩa nếu bạn đưa có số điện thoại hoặc email cá nhân của ai đó, thuật toán của Facebook sẽ dễ dàng tìm được profile cá nhân của họ, miễn là khách hàng dùng đúng thông tin để đăng kí tài khoản.

Dựa vào nguyên tắc này, Facebook cho phép bạn tải lên một File danh sách email hoặc số điện thoại của khách hàng tiềm năng để hiển thị quảng cáo cho họ.

 

Tôi sẽ hướng dẫn bạn từng bước một.

a. Tạo và lưu File data khách hàng

Cách tạo File rất đơn giản. Bạn có thể tạo File Excel hoặc Notepad, nhưng đơn giản nhất vẫn là Excel.

Dưới đây là một mẫu minh họa.

Mẫu data khách hàng được tạo bằng Exel
Một mẫu data gồm email, số điện thoại của khách hàng được tạo bằng Exel 

 

Lưu ý

Lưu file dưới dạng .txt đối với Notepad và đuôi .csv đối với Excel.

Nếu bạn tạo file có số điện thoại, thì số điện thoại phải có mã quốc gia.

 

b. Tải file lên Custom Audience

Sau khi đã chuẩn bị file trên máy tính, hãy truy cập lại giao diện Tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh và thực hiện theo hướng dẫn bên dưới.

- Kết nối tài khoản quảng cáo cá nhân với tài khoản Facebook Bussiness

Để được tải lên file danh sách, Facebook đã yêu cầu kết nối tài khoản quảng cáo cá nhân với Facebook Bussiness.

Muốn làm được bước này, bạn cần tìm hiểu bài viết cách tạo tài khoản quảng cáo đã được đặt link ở phần trên.

 

Nếu vẫn chưa hình dung được, bạn có thể thực hiện bước đơn giản sau đây.

+ Từ mục Tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh, chọn Hồ Sơ Khách Hàng.

+ Khi nhấp vào, bạn sẽ thấy thông báo yêu cầu kết nối với Facebook Bussiness.

+ Nhấp vào nút xanh, bạn sẽ thấy thông báo như hình dưới. Hãy bấm vào và làm theo hướng dẫn.

 

Lưu ý: Tài khoản quảng cáo cá nhân không được nợ tiền quảng cáo Facebook, nếu không sẽ không thể add vào Facebook Bussiness.

Sau khi đã liên kết thành công tài khoản, bạn có thể chuyển sang bước tiếp theo.

Thông báo kết nối tài khoản với Trình Quản Lí Kinh Doanh Facebook
Kết nối tài khoản với Trình Quản Lí Kinh Doanh trên Facebook

 

- Truy cập Đối Tượng Tùy Chỉnh và thao tác phần còn lại 

+ Chọn Hồ Sơ Khách Hàng.

Mục Hồ Sơ Khách Hàng trong trình Tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh của Facebook
Truy cập mục Hồ Sơ Khách Hàng từ trình Tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh Facebook

 

+ Chọn Thêm Khách Hàng Từ File…Và Dán Dữ Liệu.

+ Bấm nút Tải File Lên và chọn File vừa tạo trên máy tính.

Nhấp để tải lên file data khách hàng
Nút tải lên file data khách hàng vừa tạo trên máy tính

 

+ Ở mục Nguồn Dữ Liệu Gốc, bạn có thể chọn Trực Tiếp Từ Khách Hàng.

+ Bấm Tiếp.

Các bước tải file data khách hàng lên custom audience
Các bước tải file data khách hàng cần remarketing Facebook lên Custom Audience 

 

+ Chờ đến khi Facebook tải lên dữ liệu hoàn tất.

+ Bấm Tải Lên Và Tạo.

+ Chờ đến khi bản tải lên hoàn tất.

+ Sau khi tệp đã tạo xong, bạn có thể sử dụng tệp Customer để target đối tượng dựa vào số điện thoại hoặc email khách hàng.

Phân loại dữ liệu từ data khách hàng sau khi tải lên
Dữ liệu được phân loại từ data khách hàng sau khi tải lên

 

6.4 Retarget đối tượng đã từng tương tác với Lead Ad

Lưu ý quan trọng

Lead Ad là một dạng quảng cáo của Facebook, khách hàng có thể nhấp vào quảng cáo, để lại thông tin liên hệ. Tuy nhiên, chi phí cho hình thức này rất cao.

Để thực hiện remarketing Facebook cho nhóm đối tượng này, trước đó bạn đã phải chạy quảng cáo Lead Ad, mới có dữ liệu tạo Custom Audience.

 

Dưới đây là thao tác thực hiện

- Từ giao diện chính của bảng Tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh, chọn Tương Tác.

- Chọn Mẫu Tìm Kiếm Khách Hàng Tiềm Năng.

Truy cập mẫu tìm kiếm khách hàng tiềm năng trên Facebook
 

 

- Chọn một trong số ba tùy chọn sẵn có

+ Bất kì ai đã mở biểu mẫu.

+ Những người đã mở nhưng không gửi mẫu.

+ Những người đã mở và gửi mẫu.

- Nhấp Chọn (các) Mẫu Cụ Thể. Chọn Biểu Mẫu bạn muốn lấy dữ liệu (Trong trường hợp bạn đã chạy nhiều Lead Ad trước đó).

- Chọn Số Ngày Trước.

- Đặt Tên Đối Tượng.

- Bấm Tạo Đối Tượng sau khi hoàn tất thao tác.

Các bước target đối tượng đã tương tác với lead ad trên facebook
 

 

7. Ưu nhược điểm của quảng cáo bám đuôi

Ưu điểm

+ Không bị chặn bởi các trình quản lí quảng cáo, vốn đang làm tê liệt hầu hết quảng cáo online hiện nay.

+ Tiếp cận đúng nhóm đối tượng Warm traffic, tỉ lệ chuyển đổi rất cao so với kiểu tiếp cận theo sở thích hoặc hành vi ước lượng.

+ Xây dựng thương hiệu khá hiệu quả.

 

Nhược điểm

+ Nhược điểm lớn nhất của Remarketing Facebook nói riêng và quảng cáo bám đuôi nói chung là về chi phí.

Chi phí cho mỗi lượt tiếp cận, click chuột sẽ cao hơn nhiều so với các định dạng thông thường trên Facebook.

+ Hơn nữa, bạn cần đảm bảo quảng cáo thường xuyên, liên tục để hiệu quả đạt tối đa.

+ Vì vậy ngân sách dành cho nhóm remarketing khá cao.

Ưu nhược điểm của Quảng cáo bám đuôi trên facebook
Ưu khuyết điểm của quảng cáo bám đuôi trên Facebook

 

8. Những thắc mắc thường gặp khi triển khai remarketing trên Facebook

 

8.1 Ưu nhược điểm hình thức target vào nhóm đối tượng tương tác với “Lead Ad”?

- Ưu điểm

Target thẳng vào nhóm Warm Traffic có tỉ lệ hành động cao, dễ lấy được số điện thoại, email khách hàng.

- Nhược điểm

Chi phí cho mỗi tương tác rất đắt.

Khá nhiều trường hợp người dùng điền số điện thoại khuyến mãi, hoặc email ảo, không thể xác định profile Facebook từ thông tin này.

 

8.2 Một Pixel có thể đặt cho bao nhiêu Website?

Một Pixel có thể theo dõi nhiều Website cùng lúc, miễn là bạn cài đặt đúng theo hướng dẫn.

Vấn đề nằm ở bước tạo Custom Audience, bạn cần phân biệt các tệp để dễ dàng quản lí.

 

8.3 Tại sao các tệp Custom Audience mất dần hiệu quả khi chạy thời gian dài?

Lí do lớn nhất có lẽ là vì Facebook đã quét hết toàn bộ ID có trong tệp đó.

Khi quảng cáo được hiển thị lần thứ 2 cho cùng một đối tượng, chi phí sẽ bắt đầu tăng, vì tỉ lệ nhấp lúc này sẽ giảm dần.

Ngoài ra, việc xem xét khách hàng ở giai đoạn nào của quá trình mua hàng cũng cực kì quan trọng.

 

Ví dụ

Một người đang tham khảo sản phẩm về cà phê, họ sẽ quyết định chốt đơn trong khoảng từ 1 – 3 ngày.

Nếu bạn chạy quảng cáo trong mốc từ 1 – 3 ngày, có lẽ hiệu quả chuyển đổi sẽ rất cao.

Nhưng từ ngày thứ 4 trở đi, nếu không mua của bạn, họ đã mua của doanh nghiệp khác, việc hiển thị quảng cáo lúc này sẽ làm tăng chi phí, nhưng không có hiệu quả.

Trong bài viết chuyên sâu cách quảng cáo Facebook hiệu quả, tôi cũng đã giải thích một vấn đề tương tự: Quảng cáo bỗng “tịt ngòi” khi tăng ngân sách.

Tìm hiểu ngay nguyên nhân và cách giải quyết bằng cách click vào nút bên dưới.

 

8.4 Dấu hiệu nhận biết một tệp Custom Audience bắt đầu giảm hiệu quả?

Cụ thể nhất, hãy theo dõi Tần Suất Hiển Thị và tỉ lệ CTR.

Khi tần suất hiển thị bắt đầu tăng và CTR giảm, bạn nên cân nhắc sử dụng một tệp khác, hoặc Lookalike tệp cũ để mở rộng đối tượng.

 

8.5 Làm thế nào kiểm tra Facebook Pixel đã được kích hoạt thành công?

Để kiểm tra Pixel đã được kích hoạt hay chưa, bạn có thể sử dụng một plugin hỗ trợ của Facebook có tên Facebook Pixel Helper.

Plugin này hiện chỉ tương thích với trình duyệt Chrome.

Facebook cũng đã hướng dẫn cách cài đặt trên website của mình. Hãy nhấp vào liên kết để tìm hiểu ngay.

https://www.facebook.com/business/help/198406697184603

 

Kết luận

Như vậy, tôi vừa giới thiệu với bạn những tính năng quan trọng nhất khi triển khai remarketing trên Facebook, đồng thời giải đáp một số thắc mắc cơ bản mà nhiều bạn thường gặp phải trong giai đoạn đầu. Dù triển khai bất cứ định dạng quảng cáo nào, bước theo dõi và tối ưu vẫn là yếu tố then chốt để tối ưu hiệu quả.

Chúc bạn thành công!

Bạn có những thắc mắc về quảng cáo không biết hỏi ai ? Bạn có thể Click vào đăng ký dưới đây!
Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ liên hệ lại với bạn để giải đáp những thắc mắc, cũng như tư vấn cho bạn về dịch vụ quảng cáo Online ngay trong ngày !
Hoặc gọi hotline:
0901 349 349 để được giải đáp nhanh

Đăng ký quảng cáo online
Bài viết liên quan

Kinh Nghiệm Quảng Cáo Trên Facebook Thành Công

Kinh Nghiệm Quảng Cáo Trên Facebook Thành Công
Quảng Cáo Facebook giá rẻ trong những năm gần đây đang có những chuyển biến mạnh và doanh thu mà các dịch vụ quảng cáo này mang lại là con số không lồ cho Facebook. Các doanh nghiệp, các nhà quảng cáo tìm đến với dịch vụ quảng cáo Facebook ngày càng nhiều hơn. Tuy vậy, không phải doanh nghiệp nào cũng nắm bắt và hiểu biết rõ về dịch vụ quảng cáo mà ...

6 Bí Quyết Tăng 120% Doanh Số Bán Hàng Trên Facebook

6 Bí Quyết Tăng 120% Doanh Số Bán Hàng Trên Facebook
Bán hàng trên Facebook nghe có vẻ rất đơn giản, nhưng trên thực tế, không nhiều người đạt được tỉ suất lợi nhuận đáng kể từ kênh này. Rất dễ chi tiền cho Facebook, nhưng làm cách nào để biến nền tảng thành kênh bán hàng hiệu quả nhất cho bạn (hoặc doanh nghiệp của bạn) thì khó khăn hơn nhiều. Nếu bạn đang tìm một giải pháp, bài viết này là câu trả lời hoàn hảo.

Nguyên Nhân Tài Khoản Quảng Cáo Bị Facebook Khoá

Nguyên Nhân Tài Khoản Quảng Cáo Bị Facebook Khoá
Quảng cáo Facebook đang là kênh quảng cáo trực tuyến được rất nhiều các doanh nghiệp, các nhà quảng cáo lựa chọn thực hiện quảng bá cho các sản phẩm, thương hiệu của mình. Hiệu quả quảng cáo cao, chi phí quảng cáo thấp, tiếp cận được với lượng lớn khách hàng thông qua nhắm mục tiêu là những ưu điểm nổi bật của dịch vụ quảng cáo trên Facebook. Với quảng cáo Facebook, bất kì ai cũng ...
Tham gia bình luận
Đánh giá trung bình
5/5

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Siêu Tốc luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

  • T
    Trần Ái 19-06-2019

    Remarketing Facebook có cần website hay không vậy bạn ?

Xem bình luận khác
Thu gọn bình luận
Đăng Ký báo giá & tư vấn miễn phí
Tặng Miễn Phí Website PRO Cho Tất Cả Khách Hàng

Bảng Giá Quảng Cáo Faceboook

ĐỒNG HÀNH CỦA CEO VÕ TUẤN HẢI

Cách Bán Hàng Trên Facebook Hiệu Quả

Bí quyết bán hàng online thành công

Cách chạy quảng cáo facebook hiệu quả

Dịch vụ quảng cáo facebook uy tín

Tất cả thông tin cần biết về facebook ads

Hotline: 0901 349 349

Các cá nhân, doanh nghiệp, marketer đang sử dụng marketing online để bán hàng và có nhiều thắc mắc nhưng không biết hỏi ai ?

Bài viết liên quan
Giải pháp MA TRẬN MARKETING BAO VÂY
Đăng ký tư vấn
0901 349 349