Tổng Hợp 7 Cách Tối Ưu Quảng Cáo Facebook Hiệu Quả

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 26742
Ngày đăng: / Ngày cập nhật:

Tối ưu quảng cáo Facebook là gì? Tối ưu ở đây là cải thiện về target đối tượng khách hàng tiềm năng của campaign, thời gian, chi phí quảng cáo, content trên fanpage và nhiều yếu tố khác. Tùy từng mục tiêu mà bạn phải biết cách tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trên Facebook hiệu quả cho doanh nghiệp.

Bài viết này sẽ liệt kê những phương pháp tối ưu Facebook Ads, giúp bạn đưa chiến dịch của mình lên tầm cao mới.

Cụ thể, bạn sẽ học:

  • • Giải pháp tối ưu tỷ lệ tương tác quảng cáo
  • • Điều chỉnh quảng cáo dựa trên report phù hợp thực tế
  • • Triển khai testing A/B  các loại hình quảng cáo hiệu quả.
  • • Tăng tỷ lệ chuyển đổi với ngân sách tiếp thị không đổi.

Hãy đảm bảo rằng bạn đã hiểu cách chạy quảng cáo Facebook cơ bản, cài đặt code Pixel Facebook hay Remarketing Facebook cơ bản…Bài viết sẽ khá khó hiểu với Newbie.

Hướng dẫn các kỹ thuật tối ưu quảng cáo Facebook hiệu quả
Hướng dẫn cách tối ưu quảng cáo Facebook hiệu quả 

 

TỐI ƯU MỤC TIÊU QUẢNG CÁO FACEBOOK

Ngay bước đầu tiên setup quảng cáo, bạn sẽ phải chọn mục tiêu. Mục tiêu quảng cáo được Facebook chia thành 3 cột rất rõ ràng, nhắm đến 3 nhóm:

  • • Cold Traffic
  • • Warm Traffic (Cân Nhắc)
  • • Hot Traffic (Chuyển Đổi)

Facebook sẽ dựa theo mục tiêu tiếp thị bạn chọn để tối ưu QC & chi phí cho mỗi chuyển đổi.

Bạn cần tìm hiểu kỹ thuật Facebook marketing cơ bản. Phân biệt nhóm cold traffic, warm traffic hay hot traffic cực kì quan trọng ở giai đoạn này. Rất nhiều nhà quảng cáo có kinh nghiệm mắc phải sai lầm sơ đẳng: Target vào nhóm Cold Traffic và hi vọng họ chốt đơn.

Ví dụ:

  • • Với người chưa biết đến doanh nghiệp/ sản phẩm dịch vụ của bạn (cold traffic), bạn nên chọn mục tiêu Nhận Thức Về Thương Hiệu, tìm cách biến họ thành Warm Traffic.
  • • Nhóm Hot Traffic: Bạn có thể nghĩ đến giải pháp target kèm khuyến mãi miễn phí, có thời hạn để thúc đẩy họ chốt đơn.
Tối ưu mục tiêu quảng cáo Facebook
Chia nhóm để tối ưu quảng cáo Facebook 

 

CÁCH TỐI ƯU HÓA LƯỢT TƯƠNG TÁC QUẢNG CÁO FACEBOOK

Tương tác bao gồm lượt click, like, share hoặc comment vào nội dung khi quảng cáo Newfeed.

1. Sử dụng lại bài Post đã có nhiều lượt like & comment

Lượt like & share bên dưới mỗi bài đăng (quảng cáo) được xem là một dạng “bằng chứng xã hội”.

Bên dưới bài quảng cáo sản phẩm có nhiều comment, đồng nghĩa có nhiều người quan tâm, đó có thể là sản phẩm tốt, deal hấp dẫn. Mọi người cũng dễ bấm like, share hơn.

Bạn đang tự hỏi đối thủ tối ưu thế nào để thu hút được hàng chục nghìn like trong 1 post quảng cáo duy nhất? Câu trả lời rất đơn giản: Họ sử dụng lại bài post tốt nhất trước đây. 

Bằng cách:

  • • Đăng bài quảng cáo lên Fanpage.
  • • Ở bước setup nội dung, chọn Sử Dụng Bài Viết Có Sẵn và nhấp chọn bài viết đã đăng.    

Tất cả các page lớn đều sở hữu vài bài đăng đặc biệt hiệu quả, mỗi lần chạy QC là “nổ” comment.

Dồn ngân sách quảng cáo vào một bài viết trên Fanpage để tối ưu hiệu quả
Dồn ngân sách vào một bài viết trên Fanpage để tối ưu quảng cáo tin nhắn

 

2. Tối ưu hình ảnh quảng cáo Facebook

Sự thật là rất khó để viết mẫu quảng cáo chốt sale hiệu quả trên Facebook. Đồng thời phải đảm bảo về mặt chính sách Facebook nữa.

Phải thuyết phục được khách mua hàng bằng nội dung tốt nhất, dưới 200 kí tự với nhiều điều kiện khắc khe.

Cần đáp ứng:

  • • Người dùng phải thuộc nhóm Hot Traffic (Đã biết về thương hiệu của bạn & có nhu cầu sản phẩm)
  • • Tiêu đề giật tít hoặc gây tò mò, ví dụ chương trình giảm giá, tặng miễn phí....
  • • Nội dung càng ngắn càng tốt

(Bao gồm cả thông tin liên hệ, địa chỉ cửa hàng…)

  • • Mỗi nhóm đối tượng khác nhau cần chuẩn bị nội dung tối ưu target đúng Insight
  • • Sử dụng lời kêu gọi hành động mạnh mẽ
  • • Tạo cảm giác “cấp bách” khuyến khích hành động ngay lập tức

(Ví dụ tạo flash sale, miễn phí, sử dụng từ “ngay bây giờ”, chỉ xxx sản phẩm…)

  • • Sử dụng ít nhất 2 – 3 ảnh khác nhau
  • • Văn bản không được vượt quá 20% diện tích ảnh
  • • Sử dụng ảnh đúng kích thước ở từng định dạng quảng cáo cụ thể

(Theo gợi ý của facebook)

  • • Đăng ảnh chất lượng cao, nhưng phải cân nhắc khi chọn ảnh quá nặng

(Ảnh sẽ load chậm trên Newfeed nếu mạng yếu, người dùng sẽ bỏ qua QC)

Bạn cần hướng dẫn chi tiết hơn? Hãy tham khảo 2 bài viết:

Cách viết content quảng cáo Facebook
Kích thước ảnh quảng cáo Facebook

TỐI ƯU TARGET ĐỐI TƯỢNG QUẢNG CÁO FACEBOOK

1. Dùng Facebook Audience Insight nghiên cứu khách hàng

Không nhiều bạn tận dụng được tính năng của công cụ Facebook Business Manager Insight Audience để phân tích tối ưu quảng cáo Facebook.

Nó sẽ giúp bạn tìm hiểu những “từ khóa” dẫn đến hành vi mua hàng của người dùng.

Ví dụ: Kinh doanh giày thể thao, từ khóa cần target là “Adidas”, “Nike”, “Converse” …

Kiếm được từ khóa bán hàng, bạn sẽ sử dụng để target như bình thường.

Ngoài ra, công cụ này còn giúp bạn tìm hiểu, khai thác tối đa dữ liệu từ những người đã bấm like page.

Ví dụ: Xem fan của bạn có chung sở thích/ hành vi nào khác hay không.

Tôi sẽ hướng dẫn chi tiết trong bài viết chuyên sâu về Facebook Audience Insight.

Sử dụng từ khóa để target quảng cáo Facebook hiệu quả
Sử dụng từ khóa để target quảng cáo Facebook

2. Loại trừ những đối tượng đã chuyển đổi

Giả sử trường hợp bạn kinh doanh bán hàng máy thông dịch chẳng hạn, nếu khách đã mua hàng, xác suất họ quay lại mua thêm là rất thấp (tất nhiên vẫn có, nhưng là số ít)

Sẽ vô nghĩa nếu tiếp tục tối ưu hóa Facebook Ads cho một người đã mua của bạn.

Những khách hàng này nên được chuyển sang kênh tiếp theo của phễu chuyển đổi và target bằng thông điệp mới.

Việc loại trừ họ khỏi danh sách đối tượng target sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa ngân sách.

Bằng cách nào? Bạn cần dùng tính năng Tạo Đối Tượng Tùy Chỉnh từ tài khoản quảng cáo Facebook

  • • Tạo tệp tùy chỉnh A: những người đã truy cập Trang Cám Ơn (Sau khi thanh toán)
  • • Ở phần target, chọn đối tượng, tải lên tệp khách hàng tiềm năng đã truy cập website
  • • Nhấp vào Loại Trừ ngay bên dưới.
  • • Tải lên tệp A vừa tạo.

Facebook sẽ tự động loại trừ những người trong tệp A.

Loại trừ đối tượng đã mua hàng khỏi danh sách đối tượng mục tiêu
Loại trừ khách đã mua khỏi DS đối tượng mục tiêu 

Bài viết liên quan:

- Cách bật/ tắt quảng cáo Facebook.

- Kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook.

- Chiến lược quảng cáo Facebook giá rẻ.

- Top 9 Nguyên Nhân Quảng Cáo Facebook không hiệu quả?

 

TỐI ƯU CHI PHÍ QUẢNG CÁO FACEBOOK LÀ GÌ?

Tiết kiệm tối đa mỗi lượt chuyển đổi là yếu tố được ưu tiên hàng đầu trong mọi chiến dịch quảng cáo Facebook. Dưới đây là một số gợi ý bạn nên áp dụng.

1. Chọn chiến lược giá thầu hợp với mục tiêu

Chúng ta đều biết Facebook quyết định mẫu quảng cáo nào sẽ được pp dựa trên giá thầu và hiệu suất.

Tuy nhiên, đặt giá thầu thủ công hiện nay đã phức tạp hơn.

Nếu bạn chưa thực sự hiểu rõ, tôi khuyên bạn nên bật  NS Chiến Dịch (Đặt tự động).

Nếu đặt thủ công, Facebook hiện đang áp dụng những tùy chọn:

  • • Giới hạn chi phí
  • • Chi phí mục tiêu
  • • Tối ưu Facebook Ads với giá trị ROAS nhỏ nhất
  • • Giá trị cao nhất

Vậy bạn căn cứ vào đâu để lên chiến lược phù hợp?

  • • Chi phí cho mỗi chuyển đổi bạn muốn bỏ ra để có lợi nhuận
  • • Chi phí thực tế cho mỗi chuyển đổi hoặc chi phí tối đa cho mỗi chuyển đổi.
  • • Kinh nghiệm test thực tế mỗi loại chiến lược cụ thể.

Tuy nhiên, cần lưu ý vài yếu tố:

  • • Giới hạn chi phí sẽ linh hoạt hơn
  • • Bạn chỉ nên áp dụng GH giá nếu bắt buộc phải thắt chặt chi phí
  • • Đừng quên kiểm tra lại kết quả từ những chiến dịch cũ trước khi định giá thầu.
Chọn chiến lược giá thầu phù hợp sẽ giúp bạn tối ưu hiệu quả quảng cáo Facebook
Giá thầu sẽ giúp bạn tối ưu chiến dịch quảng cáo Facebook

2. Áp dụng kỹ thuật FTO để tối ưu hóa quảng cáo Facebook

FTO (Fast Take Off) là kỹ thuật được áp dụng rất phổ biến ở thị trường nước ngoài, đặc biệt với các chiến dịch ngân sách thấp.

Phương pháp FTO sẽ giúp bạn:

  • • Đẩy mạnh tối đa quảng cáo tốt nhất.
  • • Rút ngắn giai đoạn máy học của Facebook (Thuật toán nhanh chóng nhận ra ai là đối tượng hợp với quảng cáo)
  • • Tránh tình trạng quảng cáo bắt đầu thu hút tương tác thì hết tiền.

Triển khai thực tế như thế nào?

  • • Ở bước setup Ngân Sách & Lịch Chạy, hãy đặt NS (Trọn đời hoặc hàng ngày) cao hơn số tiền bạn muốn chi
  • • NS cao sẽ giúp Facebook đẩy mạnh phân phối & xác định đối tượng phù hợp
  • • Tiếp tục cho quảng cáo phân phối đạt mốc 10.000 
  • • Đánh giá kết quả thực tế, điều chỉnh, tối ưu hóa quảng cáo Facebook hiệu quả
  • • Giảm ngân sách lại (Đủ bù lại phần hao hụt so với dự kiến, đừng hạ thấp quá)

Lưu ý:

  • • Đừng tăng quá cao so với dự kiến
  • • Không sử dụng tùy chọn đẩy mạnh phân phối QC. Facebook sẽ tập trung vào tốc độ, hơn là chất lượng & chi phí.
  • • Không áp dụng nếu bạn bật Tối Ưu Hóa Campaign.
Áp dụng quy tắc FTO để quảng cáo Facebook đạt hiệu quả tối đa
Áp dụng quy tắc FTO để quảng cáo Facebook đạt hiệu quả tối đa 

 

 

ĐO LƯỜNG HIỆU SUẤT QUẢNG CÁO FACEBOOK

Tính năng Báo Cáo trong Trình Quản Lý Quảng Cáo cung cấp cho bạn tất cả dữ liệu quan trọng để tối ưu hóa quảng cáo Facebook.

Truy cập mục Báo Cáo Quảng Cáo Facebook
Cách truy cập tính năng Báo Cáo

1. Dựa vào Số Liệu Chia Nhỏ để lên lịch chạy quảng cáo

Giả sử bạn biết chính xác mục tiêu của mình có xu hướng lướt Facebook nhiều hơn từ thời gian thứ 5 – chủ nhật hàng tuần. Tỷ lệ tương tác quảng cáo trong những ngày này cũng tăng cao.

Vậy bạn nên đặt lịch quảng cáo từ t5 – chủ nhật, những ngày khác không hoạt động.

Bằng cách này, tỷ lệ chuyển đổi sẽ tăng đáng kể.

Làm thế nào để xác định thời gian khách hàng online nhiều?

  • • Truy cập Báo Cáo Quảng Cáo.
  • • Nhìn ở cột bên trái, chọn Số Liệu.
  • • Kéo xuống phía dưới, stick vào cột Ngày
  • • Facebook sẽ thống kê tương tác theo ngày ở mỗi chiến dịch
  • • Xem những ngày nào quảng cáo nhận được tương tác nhiều nhất.
Cách tối ưu lịch chạy quảng cáo Facebook
Thời gian chạy quảng cáo Facebook

2. Theo dõi tần suất hiển thị quảng cáo

Cũng trong mục Báo Cáo, bạn sẽ dễ dàng theo dõi được Tần Suất trung bình của mỗi QC.

Nó có ý nghĩa gì?

Nó cho bạn biết 1 người sẽ nhìn thấy cùng một mẫu QC bao nhiêu lần trong ngày.

Nếu mọi người thấy cùng 1 QC liên tục quá nhiều lần, họ sẽ rất khó chịu.

Ví dụ: Nhóm QC bên dưới rơi vào khoảng 1.11. Mỗi người chỉ được QC 1 lần. Tôi sẽ muốn tăng lên khoảng 2 – 2.5, bằng cách tăng ngân sách cho nhóm QC.

Nếu vượt quá 4, tỷ lệ nhấp sẽ giảm đáng kể, ảnh hưởng kéo theo chi phí mỗi tương tác tăng rất cao.

Bạn không thể setup thông số tùy ý. Vậy làm thế nào để giảm tần suất?

  • • Tạo nhiều Quảng Cáo (adset) trong Nhóm Quảng Cáo, đặc biệt cần thiết kế ảnh khác nhau.
  • • Lên lịch (adset) xen kẻ. Ví dụ thời gian QC A chạy thứ 2, 4, 6, QC B thì thứ 3, 5, 7.
Nâng cao hiệu quả quảng cáo Facebook bằng cách theo dõi tần suất
Nâng cao hiệu quả quảng cáo Facebook

  3. Vị trí & thiết bị hiển thị

Vị trí hiển thị Facebook Ads:

  • • NewFeed
  • • Cột phải
  • • Facebook Audience
  • • Instagram.

Thiết bị hiển thị QC:

  • • Di động
  • • Máy tính

Chi phí mỗi lượt nhấp có thể chênh lệch rất lớn ở mỗi vị trí & thiết bị quảng cáo. Hoặc quảng cáo remarketing bám theo khách hàng cũ cũng là 1 lựa chọn

Một số nhóm đối tượng thường online Facebook bằng máy tính, trong khi nhóm khác thường lướt bằng di động.

Làm thế nào để tối ưu vị trí & thiết bị?

  • • Truy cập Báo Cáo
  • • Kéo xuống dưới, stick chọn 2 cột Vị Trí Quảng Cáo & Nền Tảng Thiết Bị
  • • Kiểm tra Số Người Tiếp Cận Được, Số Lần Hiển Thị, Kết Quả Chi Phí Trên Mỗi Kết Quả để chọn thiết bị và vị trí QC tối ưu

Ví dụ: Trong hình dưới, tôi đo được phần lớn đối tượng mục tiêu của tôi lướt Facebook bằng thiết bị di động (1664/ 1739 impression) máy tính chỉ 75 lượt.  

Chênh lệch lớn đến mức tôi sẽ tạo riêng nhóm QC nhắm vào những người sử dụng di động ở chiến dịch sau.

Tối ưu Facebook Ads thông qua vị trí hiển thị quảng cáo
Tối ưu Facebook Ads thông qua vị trí

THỰC HIỆN A/B TESTING 

Ở đây, tôi sẽ mặc định bạn đã biết tạo thí nghiệm phân tách cơ bản. Thường khi học Facebook Ads sẽ luôn có phần nội dung này

Chúng ta chỉ nói về 10 quy tắc để tăng hiệu suất A/B testing Facebook Ads

- Chỉ A/B testing với những “biến” thực sự quan trọng:

  • • Hình ảnh/ Nội dung quảng cáo
  • • Tiêu đề quảng cáo
  • • Call To Action
  • • Vị trí quảng cáo
  • • Chiến lược giá thầu
  • • Đối tượng mục tiêu
  • •  Thời gian

- Sắp xếp biến cần test theo thứ tự ưu tiên, bắt đầu từ biến ưu tiên nhất. Nếu cẩn thận, bạn nên tạo sheet trên Excel để đo lường kết quả.

- Chỉ test MỘT BIẾN DUY NHẤT ở mỗi thời điểm. Ví dụ, trong nhóm quảng cáo test giá thầu thì chỉ test giá thầu, thời gian, nội dung/ hình ảnh...Phải giống hệt nhau.

- Hạn chế tạo quá nhiều biến thể ở mỗi biến. Ví dụ, bạn tạo 3 – 4 bài viết đối với test nội dung.

- Chỉ test các biến thể thực sự khác biệt . Ví dụ đối với ảnh, bạn cần chọn ảnh hoàn toàn khác nhau.

- Chỉ đánh giá hiệu quả sau khi đạt tối thiểu 100 chuyển đổi. Nếu thoải mái hơn, hãy cân nhắc đợi đến 300 - 500 chuyển đổi.

- Bảo đảm kết quả A/B testing chính xác, hợp lệ. 

- Chuẩn bị ngân sách đủ để đạt tối thiểu 100 chuyển đổi

- Theo dõi quảng cáo để điều chỉnh cho phù hợp.

Bật A/B testing ở bước khởi tạo quảng cáo Facebook
Bật A/B testing ở bước khởi tạo quảng cáo Facebook

CÀI ĐẶT TỐI ƯU TỰ ĐỘNG CHO FACEBOOK ADS

Hiểu một cách đơn giản, bạn đặt ra các quy tắc tối ưu hóa để Facebook tự thực hiện theo.

Ví dụ: Hiển thị vượt trên 8000, frequency vượt 4, thì Facebook tự động ngưng.

Những hành động mà Facebook có thể tự động gồm:

  • • Tắt chiến dịch, nhóm QC...
  • • Giảm/ tăng ns quảng cáo Facebook.
  • • Điều chỉnh giá thầu.

Cách làm rất đơn giản:

  • • Truy cập Trình Quản Lý QC.
  • • Stick vào chiến dịch/ nhóm quảng cáo/ quảng cáo.
  • • Chọn nút Chỉnh Sửa
  • • Bấm vào tùy chọn như hình bên dưới
Truy cập chỉnh sửa quảng cáo Facebook
Truy cập chỉnh sửa quảng cáo Facebook
  • • Giờ bạn có thể tạo những quy tắc mà Facebook hỗ trợ.
Thiết lập quy tắc tối ưu Facebook ads tự động
Thiết lập tối ưu Facebook ads tự động 

KẾT LUẬN

Như vậy, tôi đã giới thiệu một số cách tối ưu quảng cáo Facebook khá hiệu quả ở phiên bản hiện tại. Tùy từng mục tiêu quảng cáo mà chúng ta sẽ có những cách tối ưu khác nhau. Cùng với đó là những yếu tố liên quan tác động trực tiếp đến hiệu quả chiến dịch Facebook Marketing. Hãy tham khảo ngay. Nếu cần tối ưu chi phí chạy quảng cáo Facebook, hãy liên hệ chúng tôi để được trợ giúp.

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI
CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 11 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

  • PHÓ THỦ TƯỚNG   Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
  • Professional Coach - Tổ chức huấn luyện quốc tế ICF
  • Sáng Lập DMV Group - Digital Marketing Agency Uy Tín
  • Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Đào Tạo Marketing Online 
  • Sáng Lập Giải Pháp "Ma Trận Marketing Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực
  • Nhiều Lần Xuất Hiện Trên VTV3, THVL1, THVL2, Thời Báo Kinh Tế Việt Nam,..
Banner đăng ký tư vấn mobile
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO
Hotline: 0901 349 349