Facebook Marketing: Thông tin và Quy trình hoàn chỉnh từ A - Z
Facebook Marketing: Thông tin và Quy trình hoàn chỉnh từ A - Z

Tặng Khóa Học Bí Quyết Gia Tăng Hiệu Quả Quảng Cáo

Facebook Marketing: Thông tin và Quy trình hoàn chỉnh từ A - Z

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 21040
Ngày đăng: Thứ hai, 14 Tháng Một, 2019 / Ngày cập nhật: Thứ tư, 27 Tháng Năm, 2020

Bạn là người mới bắt đầu tìm hiểu về Facebook Marketing để chuẩn bị kinh doanh bán hàng. Lúc này, điều bạn quan tâm là quy trình làm marketing Facebook như thế nào thì hiệu quả. Vậy chúng ta hãy cùng đi tìm hiểu ngay nhé

facebook marketing
Tìm hiểu về marketing Facebook, và các bước làm Facebook marketing từ A - Z

1. FACEBOOK MARKETING LÀ GÌ ?

Facebook Marketing hay còn gọi là Marketing Facebook, là hoạt động tiếp thị trực tuyến và nó diễn ra trên nền tảng mạng xã hội Facebook

Ví dụ:

- Bạn muốn kinh doanh bán hàng trên Facebook

- Bạn muốn xây dựng thương hiệu để nhiều người biết đến trên Facebook

Lúc này bạn cần triển khai các chiến lược marketing bao gồm nhiều bước nhằm hướng đến mục tiêu trên. Tóm lại, marketing Facebook là đưa sản phẩm, dịch vụ hay thương hiệu đến gần với khách hàng, được nhiều khách hàng biết đến

2. ƯU NHƯỢC ĐIỂM MARKETING FACEBOOK

2.1 Ưu điểm

A. Hiệu quả

Hơn 60 triệu người dùng Facebook tại Việt Nam. Như vậy, chỉ cần tiếp cận với lượng nhỏ khách hàng tiềm năng trong số này thì các bạn cũng đã có được lượng đơn hàng bán ra lớn

B. Chi phí thấp

Nếu so sánh Facebook marketing với những kênh online khác, đồng thời với cả những kênh marketing truyền thống thì về mặt chi phí, marketing online Facebook vẫn rẻ hơn rất nhiều

C. Hiệu ứng lan truyền

Với Facebook, đây là nền tảng lý tưởng để các bạn lan truyền thông điệp quảng cáo đến nhiều người, đặc biệt là khách hàng tiềm năng

D. Đơn giản

Triển khai marketing trên Facebook không hề khó, mà ngược lại cực kỳ đơn giản. Các bạn chỉ cần tìm hiểu 1 chút thôi là có thể nắm được tất tần tật

E. Chủ động

Facebook Marketing là kênh tiếp cận khách hàng một cách hoàn toàn chủ động, vì vậy, đây là cuộc chơi mà bạn sẽ là người dẫn dắt

F. Target hiệu quả

Cùng với việc nhắm đối tượng khách hàng chủ động, khi làm marketing trên Facebook, bằng nhiều phương thức khác nhau các bạn đều có thể nhắm đối tượng khách hàng theo nhân khẩu học, sở thích, hành vi . . .  và nhiều thông tin khác

2.2 Nhược điểm

A. Cạnh tranh

Nhiều khách hàng tiềm năng ở trên đây, điều này đồng nghĩa rằng cũng có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn. Nhiều đối thủ cạnh tranh sẽ là 1 hạn chế, tuy nhiên bạn vẫn có thể thành công nếu biết cách

B. Chính sách

Facebook hiện tại đang siết chặt hơn chính sách đối với quảng cáo nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng trên nền tảng này. Vì vậy, đây cũng là một khó khăn buộc các bạn cần phải tìm hiểu kỹ trước khi bắt đầu

3. FACEBOOK MARKETING PHÙ HỢP VỚI SẢN PHẨM DỊCH VỤ NÀO ?

Nếu bạn chưa có tư duy marketing, bạn sẽ hỏi như vậy ? Còn nếu bạn đã có tư duy làm marketing rồi thì dù bất kỳ sản phẩm, dịch vụ nào thì bạn đều có thể tiếp cận, khai thác khách hàng bằng nhiều cách khác nhau

Các cần bạn xác định được:

- Thông tin khách hàng

- Insight khách hàng

- Và khác biệt của sản phẩm, dịch vụ của bạn

Khi đó, mọi vấn đề sẽ được giải quyết. Tất nhiên, nhiều sản phẩm dịch vụ giá trị cao, đặc thù riêng bạn không thể chốt đơn trên Facebook thì khi đó bạn có thể kết hợp thêm những kênh marketing khác

4. KÊNH MARKETING FACEBOOK HIỆU QUẢ NHẤT

Hiện tại, để làm marketing trên Facebook, các bạn sẽ có 3 sự lựa chọn bao gồm:

- Facebook cá nhân

- Fanpage

- Và Group Facebook

Cụ thể hơn:

- Với Facebook cá nhân: Bạn có thể kết bạn với nhiều khách hàng, hướng mọi người nhấp theo dõi Facebook của bạn, sau đó chia sẻ thông tin sản phẩm và kinh doanh bán hàng trên đây

- Với Fanpage: Bạn có thể làm nhiều thứ hơn, ví dụ như bạn tạo cửa hàng, bạn đăng bán sản phẩm, bạn livestream, bạn quảng cáo . . . Nói chung, fanpage hiện dùng để marketing, bán hàng thì hiệu quả nhất

- Với Group: Bạn có thể tham gia, hoặc tạo group riêng, sau đó đăng bài bán hàng, hay chia sẻ livestream vào đây để tiếp cận khách hàng một cách miễn phí

Trong 3 kênh marketing này, nếu bạn có thể khai thác Facebook cá nhân và Group thì những lượt tiếp cận khách hàng là miễn phí. Còn với fanpage, bạn sẽ nhận được nhiều hỗ trợ trong vấn đề marketing trên Facebook hơn, bạn cũng có thể chạy quảng cáo . . .

marketing facebook
Facebook marketing giúp đưa sản phẩm, thương hiệu đến gần khách hàng

5. QUY TRÌNH MARKETING ONLINE TRÊN FACEBOOK

5.1 Xây dựng phát triển fanpage

A. Tạo dựng fanpage

Khi làm marketing trên Facebook, bạn nên đầu tư trước tiên cho fanpage, sau đó có thể khai thác thêm trên Facebook cá nhân hoặc group

Đối với fanpage, bạn có thể tạo 1 fanpage mới lấy tên theo tên cửa hàng của mình. Hoặc nếu muốn một fanpage có sẵn like, tương tác, bạn cũng có thể chọn phương án mua fanpage nhé

B. Cài đặt chức năng fanpage

Đối với fanpage, Facebook hỗ trợ hàng loạt các chức năng hỗ trợ marketing, bán hàng như: Thêm địa chỉ, tạo check in, thêm cửa hàng, thêm tab đánh giá, thêm nút nhắn tin . . .

Như vậy, bạn có thể cài đặt những chức năng nhằm hỗ trợ việc marketing on Facebook, tiếp thị sản phẩm, giới thiệu thương hiệu 1 cách hiệu quả hơn

C. Tăng like fanpage

Việc tìm cách tăng lượt like fanpage là cần thiết vì nó mang đến nhiều hỗ trợ như:

- Giúp bài đăng tiếp cận nhiều khách hàng hơn

- Giúp tăng uy tín cửa hàng, chốt đơn hàng hiệu quả hơn

- Giúp thương hiệu được nhiều người biết đến hơn

Về cách tăng like fanpage, chúng ta cũng có nhiều cách như là: trao đổi like, hack like, sử dụng phần mềm tăng like, mời mọi người like fanpage, mua like fanpage . . . Các bạn có thể tham khảo để cải thiện lượt like trên trang của mình nhé

D. Đăng bài bán hàng

Đăng bài bán hàng, đăng bài PR thương hiệu cũng nằm trong danh sách những quy trình bạn cần phải trải qua khi làm marketing Facebook từ a – z

Đối với bài đăng trên fanpage, bạn cần hướng đến các mục tiêu như:

- Nội dung hấp dẫn

- Đa dạng nội dung

- Nội dung hữu ích

- Nội dung viral

- Lịch đăng nội dung phù hợp

Các bạn có thể thấy rằng, những thương hiệu, cửa hàng có chiến lược làm Facebook marketing hiệu quả, họ thường có cách làm nội dung rất hay mà các bạn có thể tham khảo nhé

E. Livestream bán hàng

Livestream hiện tại đang là một phương thức làm marketing hiệu quả trên Facebook. Nếu để ý các bạn có thể thấy rằng các chủ shop, chủ cửa hàng hiện tại đang rất tích cực livestream

Và cụ thể hơn, với livestream bạn có thể:

- Kinh doanh bán hàng hiệu quả

- Thương hiệu tăng đáng kể khả năng tiếp cận khách hàng

Hơn nữa, livestream bán hàng bạn sẽ không cần trả khoản phí nào cả nhé. Trừ khi bạn sở hữu page tích xanh và chạy ads livestream để tiếp cận nhiều khách hàng hơn

facebook marketing online
Quy trình làm marketing trên Facebook gồm nhiều bước bạn cần phải đảm bảo

5.2 Triển khai quảng cáo

Sau khi đã tạo fanpage, phát triển và đăng bài trên fanpage, lúc này các bạn có thể đầu tư ngân sách cho marketing bằng cách chạy quảng cáo nhằm tiếp cận nhiều khách hàng hơn

Cụ thể hơn: Bạn cần bạn nhiều sản phẩm, khi đó bạn cần tiếp cận nhiều khách hàng. Và nếu không đầu tư ngân sách chạy ads Facebook, rất khó để các bạn hướng đến mục tiêu này

Ở phương diện quảng cáo, các bạn có thể đưa ra sự lựa chọn với những hình thức quảng cáo phù hợp như:

- Quảng cáo bài viết: Quảng cáo bài post trên fanpage của bạn

- Quảng cáo tin nhắn: Hiển thị nút gửi tin nhắn ở mẫu quảng cáo

- Quảng cáo video: Sử dụng video và tính phí theo lượt xem

Và nhiều hình thức quảng cáo khác nữa . . .

Về vấn đề chạy ads, bạn có thể tự chạy hoặc là thuê đơn vị bên ngoài. Nếu tự chạy, các bạn cần tìm hiểu kỹ và bắt đầu với ngân sách nhỏ vừa chạy vửa lấy kinh nghiệm, sau đó mới tăng ngân sách

Còn nếu thuê đơn vị chạy thì cần lựa chọn đơn vị uy tín, đồng thời có sự hợp tác nhiệt tình để hướng đến hiệu quả quảng cáo cao nhất

5.3 Kết hợp Facebook marketing và các kênh marketing khác

Trên Facebook có rất nhiều khách hàng của bạn, nhưng điều đó không có nghĩa rằng bạn có thể tiếp cận hết những khách hàng này, ngay cả khi bạn có rất nhiều ngân sách

Khi đó, điều các bạn cần làm là phải vửa sử dụng Facebook Marketing, vửa khai thác kết hợp những kênh marketing khác

Và ngoài Facebook thì chúng ta còn có:

- Google Marketing (bao gồm Google Ads và Seo)

- Zalo Marketing

- Youtube Marketing

- Cốc Cốc Marketing

- Instagram, TikTok . . .

Và cũng cần khai thác những kênh này để tăng khả năng tiếp cận, điều hướng khách hàng qua kênh bán hàng Facebook

Ví dụ:

- Bạn seo website lên top tìm kiếm Google (sử dụng kênh Google Marketing)

- Khách hàng họ tìm kiếm, và truy cập website

- Lúc này, để yêu cầu tư vấn, họ nhấp vào nút chat messenger trên web

Như vậy nghĩa là từ Google, bạn đang điều hướng người dùng về kênh bán hàng Facebook. Từ đó, hiệu quả bán hàng và hiệu quả làm thương hiệu đều được cải thiện đáng kể

KẾT LUẬN

Facebook marketing hỗ trợ đưa sản phẩm, thương hiệu của bạn đến khách hàng hơn. Bạn không thể không tìm hiểu Facebook Marketing nếu muốn kinh doanh bán hàng trên Facebook được. Vậy, hãy tham khảo ngay những chuyên đề đang được quan tâm nhất về Facebook marketing online nhé

Chúc thành công ! ! !

BÀI VIẾT LIÊN QUAN:

1. Top 10 phần mềm quảng cáo Facebook miễn phí cho bạn
2. Top 11 cách kiếm tiền Facebook hiệu quả nhất 2020
3. Chatbot là gì ? Cách tạo chatbot cho fanpage miễn phí 2020

VÕ TUẤN HẢI

VÕ TUẤN HẢI

Tôi là Võ Tuấn Hải, hiện tại tôi đang là CEO & Founder của Quảng Cáo Siêu Tốc. Sau hơn 11 năm gắn bó với Digital Marketing, đã và đang trực tiếp tư vấn và thực thi kế hoạch marketing cho hơn 1.000 cá nhân và doanh nghiệp SME ở Việt Nam, tôi chắc lọc và đúc kết được chút ít kinh nghiệm về Marketing cũng như cách để vận hành một doanh nghiệp kinh doanh thành công trên online. Tôi hy vọng với những chia sẻ của mình sẽ giúp cho nhiều người kinh doanh online thành công hơn.

Xem thêm bài viết của tác giả
Tặng khóa học bí quyết gia tăng hiệu quả quảng cáo
Tham gia bình luận
Đánh giá trung bình
5/5

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Siêu Tốc luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

  • L
    Loan 27-05-2020

    Bài viết hay

Tặng khóa học bí quyết gia tăng hiệu quả quảng cáo

Khóa Học Zalo Marketing Bí Truyền

Khóa Học Bí Quyết Gia Tăng Hiệu Quả Dành Cho Mọi Loại Quảng Cáo

Hotline: 0901 349 349

Giá Quảng Cáo Facebook