Cách Tạo & Quản Lý Cửa Hàng Trên OA Zalo 2020
Cách Tạo & Quản Lý Cửa Hàng Trên OA Zalo 2020

Tư vấn chiến lược

Cách Tạo & Quản Lý Cửa Hàng Trên OA Zalo 2020

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 20349
Ngày đăng: Thứ tư, 24 Tháng Sáu, 2020 / Ngày cập nhật: Thứ tư, 24 Tháng Sáu, 2020

Nhiều người thường nhầm lẫn giữa tạo cửa hàng trên OA Zalo và đăng ký Zalo Shop. Trên thực tế, cửa hàng Zalo OA là điều kiện cần để đăng ký Zalo Shop, nhưng hai tính năng này hoàn toàn khác nhau.

Trong bài viết dưới đây, tôi sẽ giải thích khái niệm cửa hàng trên Zalo là gì, cũng như cách tạo cửa hàng và cài đặt các tính năng liên quan trong OA Zalo.

Bạn sẽ muốn tìm hiểu thêm về Zalo Shop.

 

 

1. Cửa hàng OA Zalo là gì?

Hiểu đơn giản, bạn có thể tưởng tượng cửa hàng trên OA cũng giống như mục Sản Phẩm trên Website.

Khi bạn (hoặc khách hàng) nhấp vào một Official Account bán hàng, bạn sẽ thấy tùy chọn Sản Phẩm được hiển thị như hình dưới.

Khi bấm vào nút Xem Tất Cả, OA sẽ show tất cả sản phẩm bạn đã đăng trên cửa hàng.

Người dùng có thể nhấp vào đặt mua sản phẩm, bạn sẽ check đơn hàng và gửi hàng cho họ.

Dưới đây là một cửa hàng khi người dùng truy cập OA Zalo của bạn.

Minh họa cửa hàng trên Zalo OA là gì
Minh họa cửa hàng trên Zalo OA là gì

 

2. Cách tạo danh mục sản phẩm trên cửa hàng Zalo

Trước khi đăng sản phẩm, bạn cần tạo danh mục cửa hàng. Ví dụ: Danh mục điện thoại iPhone để up các dòng iPhone, mục điện thoại Android để up các dòng Samsung, Sony…

Trong trường hợp chỉ bán số ít sản phẩm đặc thù, bạn có thể bỏ qua bước tạo danh mục, vui lòng tìm hiểu phần 3 đế xem hướng dẫn đăng sản phẩm.

Các bước cần thực hiện để tạo danh mục sản phẩm trên cửa hàng Zalo

+ Nhấp vào link https://oa.zalo.me/manage/dashboard

+ Đăng nhập tài khoản quản lý OA cần đăng sản phẩm.

+ Từ giao diện chính, trỏ chuột vào tab Cửa Hàng để được hiển thị các tùy chọn ẩn.

+ Nhấp vào tùy chọn Danh Mục.

Nhấp vào tab Danh Mục trong Cửa Hàng OA
Nhấp vào tab Danh Mục trong Cửa Hàng OA

 

+ Chọn Thêm Danh Mục.

+ Đặt tên Danh mục tùy ý.

+ Ở phần Trạng Thái, bạn sẽ mặc định để hiện.

+ Mô tả ngắn gọn về các sản phẩm trong danh mục.

+ Tải ảnh đại diện danh mục lên.

Thêm thông tin danh mục cần tạo mới
Thêm thông tin danh mục cần tạo mới 

 

Nếu tạo thành công, bạn sẽ thấy danh mục được hiển thị như hình bên dưới.

Tiếp tục bấm Thêm Danh Mục nếu bạn muốn tạo thêm.

Sau khi tạo đủ cần thiết danh mục (Hoặc hơn) tùy ý, bạn có thể up sản phẩm lên để đưa vào danh mục.

Minh họa danh mục cửa hàng của OA
Minh họa danh mục cửa hàng của OA

 

3. Cách đăng sản phẩm vào cửa hàng Zalo Official Account

Sau khi đã tạo danh mục, bạn có thể đăng sản phẩm đầu tiên vào cửa hàng Zalo.

Các bước thực hiện rất đơn giản:

- Bấm vào nút Thêm Sản Phẩm.

- Ở phần Ảnh Sản Phẩm

+ Bấm vào biểu tượng máy ảnh ở góc phải màn hình để tải ảnh sản phẩm từ máy tính.

+ Bạn được tải tối đa đến 10 ảnh (mỗi ảnh 1 MB).

+ Bấm Lưu Hình Ảnh để lưu lại tất cả thông tin.

Nhấp vào tab Sản Phẩm trong mục cửa hàng
Nhấp vào tab Sản Phẩm trong mục cửa hàng

 

- Nhập Thông Tin Cơ Bản

+ Nhập Tên Sản Phẩm. Lưu ý: Không được viết in hoa toàn bộ tên, có thể viết in hoa chữ cái đầu.

+ Nhập giá sản phẩm. Nếu giá không cố định, hãy stick vào tùy chọn Liên Hệ Shop.

+ Nhập mã sản phẩm tùy ý. Bạn bắt buộc phải bổ sung, không được bỏ qua.

+ Nhập Số Lượng sản phẩm muốn bán. Ví dụ: Bạn đang có 500 sản phẩm trong kho cần bán, thì nhập 500 vào ô số lượng.

+ Chọn Loại Sản Phẩm. Ví dụ: Nếu bán điện thoại di động thì bạn cần chọn Loại Sản Phẩm là thiết bị điện tử.

+ Chọn danh mục cho sản phẩm. Nếu bạn chưa tạo danh mục nào, có thể bỏ qua phần này.

Thêm sản phẩm mới vào cửa hàng OA Zalo
Thêm sản phẩm mới vào cửa hàng OA Zalo 

 

- Nhập thông tin Vận Chuyển:

+ Nhập khối lượng sản phẩm (Bắt buộc)

+ Nhập kích thước sản phẩm.

- Ở phần Mô Tả Sản Phẩm:

Viết một đoạn mô tả tính năng/ thông số kĩ thuật hoặc up nhiều hình ản hơn nếu muốn.

Bạn nên viết từ 500 từ trở lên như một bài viết hoàn thiện trên Website.

- Ở phần Thuộc Tính Sản Phẩm:

Nếu bán sản phẩm vật lý, bạn có thể bổ sung thêm màu sắc, kích thước, chất liệu, khối lượng (khuyến khích bổ sung đầy đủ).

- Bấm Tạo Sản Phẩm sau khi hoàn tất thông tin.

- Zalo sẽ xét duyệt và cho phép hiển thị công khai, nếu sản phẩm không vi phạm, nội dung đảm bảo chất lượng.

Lưu ý quan trọng:

+ Đối với nội dung sản phẩm trong cửa hàng Zalo Official Account, Zalo xét duyệt rất kĩ.

+ Bạn nên kiểm tra lỗi chính tả, lỗi in hoa và chất lượng ảnh trước khi đăng.

+ Nội dung sơ sài, hình ảnh không đẹp là 2 nguyên nhân phổ biến khiến sản phẩm cửa hàng không được Zalo phê duyệt.

Nhập mô tả sản phẩm chi tiết
Nhập mô tả sản phẩm chi tiết 

 

4. Cách kiểm tra đơn hàng khi có người đặt trên cửa hàng

Khi có người đặt hàng sản phẩm bất kì trong mục của hàng của Zalo Official Account, tất cả sẽ được hiển thị trong mục Đơn Hàng.

Để truy cập mục Đơn Hàng của Zalo OA:

- Từ giao diện chính, trỏ vào tab Cửa Hàng.

- Chọn Đơn Hàng.

Nhấp vào tab Đơn Hàng của cửa hàng Zalo
Nhấp vào tab Đơn Hàng của cửa hàng Zalo 

 

- Đến đây, bạn sẽ được hiển thị tất cả danh sách đơn hàng, bao gồm:

+ Sản phẩm khách đã đặt.

+ Giá trị sản phẩm sau khi tính số lượng.

+ Phí vận chuyển (Nếu có).

+ Tên khách hàng & số điện thoại.

+ Trạng thái đơn hàng.

+ Trạng thái thanh toán.

+ Cuối cùng là thao tác bạn có quyền thực hiện. Ví dụ: Gửi tin nhắn cho họ chẳng hạn.

Danh sách đơn hàng được liệt kê đẩy đủ
Danh sách đơn hàng được liệt kê đẩy đủ

 

5. Cách thiết lập vận chuyển cho cửa hàng Zalo

Ở mức độ cơ bản, Zalo chỉ dừng lại ở bước thông báo đơn hàng, phần còn lại, từ bước liên hệ đơn vị vận chuyển, lên thông tin đơn hàng, gói hàng, thanh toán…Bạn sẽ tự xử lý 100%.

Tuy nhiên, bạn có thể chủ động liên kết trực tiếp với đơn vị giao hàng, sau khi bạn xác nhận, thông tin đơn sẽ được gửi thẳng qua đơn vị giao hàng.

Các bước thực hiện:

+ Từ giao diện chính, trỏ chuột vào tab Cửa Hàng.

+ Chọn Thiết Lập Vận Chuyển.

+ Ở phần nội dung, hãy nhập chính sách giao hàng. Ví dụ: Cho xem hàng hoặc không cho xem hàng…

+ Ở phần Thiết Lập Liên Kết Với Đối Tác, hãy chọn đơn vị giao hàng bạn muốn sử dụng, bấm Kết Nối.

Cách thiết lập vận chuyển cho cửa hàng OA
Cách thiết lập vận chuyển cho cửa hàng OA

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

1. Zalo Page Là Gì ? Hướng Dẫn Cách Tạo Page Zalo Chi Tiết

2. Zalo Official Account Là Gì ? Cách Tạo Zalo OA Phiên Bản 2020

3. Cách Sử Dụng Zalo Page (Official Account) Phiên Bản Mới 2020

4. Top 7 Cách Tăng Lượt Quan Tâm Zalo Page (OA) Chi Tiết

VÕ TUẤN HẢI
VÕ TUẤN HẢI
Tôi là Võ Tuấn Hải, hiện tại tôi đang là CEO & Founder của Quảng Cáo Siêu Tốc. Sau hơn 10 năm gắn bó với Digital Marketing, đã và đang trực tiếp tư vấn và thực thi kế hoạch marketing cho hơn 1.000 cá nhân và doanh nghiệp SME ở Việt Nam, tôi chắc lọc và đúc kết được chút ít kinh nghiệm về Marketing cũng như cách để vận hành một doanh nghiệp kinh doanh thành công trên online. Tôi hy vọng với những chia sẻ của mình sẽ giúp cho nhiều người kinh doanh online thành công hơn. Với tôi "Marketing Là Đam Mê"
Banner đăng ký tư vấn mobile
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO
Tham gia bình luận
Đánh giá trung bình
0/5

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Siêu Tốc luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

Banner đăng ký tư vấn mobile
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO

Khóa Học Zalo Marketing Bí Truyền

Khóa Học Bí Quyết Gia Tăng Hiệu Quả Dành Cho Mọi Loại Quảng Cáo

Hotline: 0901 349 349

Dịch Vụ Quảng Cáo Zalo Dịch Vụ Quảng Cáo Zalo