Hướng dẫn cách chạy quảng cáo trên Zalo Page hiệu quả nhất 2021

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 48326
Ngày đăng: / Ngày cập nhật:

Marketing trên mạng xã hội Zalo là phương án khả thi với nhiều nhóm ngành khác nhau. Để tiếp cận khách hàng hiệu trên nền tảng này, bạn cần tìm hiểu và đầu tư ngân sách cho chạy quảng cáo Zalo. Zalo Ads có những hình thức như: quảng cáo bài viết, sản phẩm, quan tâm official account, form, shop, bằng số điện thoại,… Bài viết này chúng tôi chia sẻ hướng dẫn cách quảng cáo trên Zalo cho doanh nghiệp, hãy tham khảo và  thực hiện chiến dịch ngay.

quảng cáo trên zalo
Chia sẻ cách chạy quảng cáo Zalo page hiệu quả chi phí thấp

TỔNG QUAN VỀ ZALO ADS

1. Zalo Ads là gì?

Zalo Ads hay quảng cáo Zalo. Đây là nền tảng hỗ trợ nhà doanh nghiệp chủ động khởi tạo quảng cáo bán hàng nhằm giới thiệu sản phẩm tiếp cận khách hàng. Mẫu quảng cáo sẽ phân phố trên các hệ thống của Zalo Network bao gồm: Ứng dụng Zalo, Báo Mới, Zing MP3, Zing News, ... Tất nhiên chúng ta sẽ cần chi phí trả cho Zalo khi quan tâm đến hoạt động quảng cáo này.

2. Vị trí hiển thị

Quảng cáo sẽ xuất hiện trên những nền tảng khác nhau, và vị trị khác nhau. Bao gồm:

  • Ứng dụng Zalo: Media Box, Nhật ký, Tìm quanh đây, Tab Thêm.
  • Zalo Network: Media Box, Zing News, Báo Mới, Zing Mp3.

Xem Thêm: Quảng cáo Zalo hiển thị ở đâu

CÁC HÌNH THỨC QUẢNG CÁO ZALO PAGE

Thì tùy vào mục tiêu chạy ads Zalo, hay cũng có thể là vị trí, nền tảng phân phối, chi phí quảng cáo mà doanh nghiệp lựa chọn một trong những hình thức sau đây. Bao gồm:

  • Website
  • Zalo Official Account
  • Bài viết
  • Sản phẩm
  • Video.
  • Album – Bài hát – Video.
  • PR bài viết

Xem Ngay: Các hình thức quảng cáo Zalo

VIDEO GIỚI THIỆU CÁC DẠNG QUẢNG CÁO ZALO

CÀI ĐẶT TÀI KHOẢN QUẢNG CÁO ZALO MIỄN PHÍ

1. Tạo tài khoản

  • Bước 2: Chọn Quản lý quảng cáo

cách quảng cáo miễn phí trên zalo

  • Bước 3: Đăng nhập Zalo
cách quảng cáo trên zalo miễn phí
Lưu ý: Bạn thực hiện đăng nhập bằng mật khẩu hay quét mã QR.
  • Bước 4: Đăng ký thông tin

quảng cáo trên zalo miễn phí

  • Bước 5: Đồng ý điều khoản hợp đồng
quảng cáo trên zalo page
Đồng ý các điều khoản mà Zalo đưa ra.

2. Nạp tiền

Kinh doanh Zalo hiện tại đang áp dụng phương thức thanh toán chi phí là trả trước 100% không phân biệt tài khoản ads cá nhân hay đại lý. Vì vậy, nếu muốn chạy quảng cáo Zalo bắt buộc bạn phải nạp tiền trước.

  • Bước 1: Chọn Nạp tiền
nạp tiền quảng cáo zalo
Nạp tiền vào tài khoản.
  • Bước 2: Chọn hình thức nạp
cách nạp tiền quảng cáo zalo
Chọn hình thức nạp tiền, thanh toán số tiền tương ứng nhé

Lưu ý: Bạn nạp tiền trực tuyến (Visa, Master hoặc ATM nội địa, Internet Banking), chuyển khoản, hoặc sử dụng Voucher. Trong số này thì ưu tiên các bạn nên Nạp tiền trực tuyến để tiền được nạp nhanh nhất trên mạng xã hội Zalo.

Xem Ngay: Phần mềm quảng cáo Zalo miễn phí

HƯỚNG DẪN CÁCH CHẠY QUẢNG CÁO ZALO

Chúng ta hiện tại đang có tổng cộng 7 hình thức. Và về cơ bản thì cách setup 7 dạng này là khá giống nhau. Vì vậy, ở bài viết này QCST sẽ hướng dẫn tạo 1 quảng cáo sản phẩm trên Zalo làm mẫu. Đây là phương án kinh doanh bằng Zalo hiệu quả nhất.

Yêu cầu: Cần có 1 OA Zalo. Đồng thời đăng sản phẩm lên OA và được duyệt.

quảng cáo sản phẩm oa zalo

1. Tạo quảng cáo

  • Bước 1: Ấn Tạo quảng cáo

cách quảng cáo trên zalo

  • Bước 2: Chọn Bắt đầu

chạy quảng cáo zalo

  • Bước 3: Chọn OA & chọn Sản phẩm
  • Bước 4: Chọn Tạo quảng cáo

các loại quảng cáo zalo

2. Target Zalo

A. Vị trí

Tức là doanh nghiệp sẽ chọn khu vực. Bao gồm: Target theo miền, theo tỉnh thành quận huyện, theo vị trí cụ thể (có bán kính)

target zalo ads

B. Giới tính

quảng cáo zalo page
Bạn có thể chọn Nam, Nữ hoặc Tất cả.

C. Độ tuổi

Chọn một, nhiều hoặc tất

zalo quảng cáo
Bạn có thể xóa bớt nhóm tuổi, thêm hay thay đổi tùy ý.

D. Nền tảng

Nền tảng tức là doanh nghiệp sẽ quyết định quảng cáo trên những thiết bị nào, máy tính hay đi động, di động thì trên hệ điều hành nào.

chạy quảng cáo trên zalo
Ví dụ: Bạn bán hàng phụ kiện cho các dòng điện thoại iphone thì chọn nền tảng IOS chẳng hạn.

E. Nhân khẩu học

Trong phần target mục tiêu theo nhân khẩu học, các bạn sẽ có 5 tùy chọn bao gồm:

  • Tình trang hôn nhân: Độc thân hay đã kết hôn
  • Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng, lao động tay chân . . . và nhiều tùy chọn khác
  • Thu nhập: Top 5 – 100% thu nhập
  • Trình độ học vấn: Phổ thông, cao đẳng đại học, thạc sỹ, tiến sỹ
  • Tình trạng con cái: Con dưới 6 tuổi, con trên 6 tuổi
quảng cáo zalo hiệu quả
Có nhiều tùy chọn ở phần nhân khẩu học để các bạn chọn.

F. Sở thích

Phần target khách hàng mục tiêu với tiêu chí sở thích này khá giống Facebook Ads nhé. Chúng ta cũng có các tùy chọn như: Sức khỏe, thời trang, làm đẹp, mua sắm, giải trí, công nghệ, phương tiện, sở thích hoạt động, tài chính, bất động sản, giáo dục,... Khi target càng sâu thì chi phí cho mỗi kết quả sẽ càng tăng.

quảng cáo zalo official account

3. Cài ngân sách & Lịch chạy

A. Lịch chạy

Bạn cần thiết lập 2 thông số: Ngày bắt đầu và Ngày kết thúc.

B. Số lượng

Phần này bạn sẽ cần chọn số lượt nhấp hoặc liên hệ cho toàn chiến dịch, hoặc cho 10 ngày.

C. Đặt giá

Tức là giá thầu bạn sẽ trả cho mỗi lượt nhấp, hoặc liên hệ. Phần giá thầu này các bạn nên đặt cao hơn mức tối thiểu mà Zalo đề xuất để đảm bảo quảng cáo được phân phối tốt.

Sau khi cài xong 3 phần trên, Zalo xuất tổng ngân sách dự kiến cho quảng cáo mà bạn đang setup. Nếu số tiền này lớn hơn số tiền bạn đang có trong tài khoản, thì nên nạp thêm tiền để đảm bảo quảng cáo không bị gián đoạn khi chạy.

đấu giá

Lưu ý:

Nhiều bạn có thể thắc mắc rằng giá mỗi lượt nhấp trên mạng xã hội Zalo vì sao cao vậy. Thì đó là vì mức giá này đã bao gồm VTA và thuế thu nhập doanh nghiệp trong đó. Vì vậy, khi các bạn setup ads Zalo và muốn nhận hóa đơn kinh doanh thì không cần phải cộng thêm 10% VAT nữa vì nó đã bao gồm trong đó

Để giảm giá thầu, thì việc doanh nghiệp bạn cần làm chỉ đơn giản là mở rộng tệp khách hàng ra, đừng khoanh vùng hẹp quá vì điều này sẽ khiến giá thầu mỗi lượt nhấp, lượt liên hệ bị đẩy lên cao.

4. Cài đặt nội dung

A. Định dạng

Phần này các bạn sẽ có 2 định dạng quảng cáo để lựa chọn. Bao gồm:

  • Định dạng 1: Tên OA, Mô tả, 1 Ảnh, Tên sản phẩm, Giá, và nút CTA
  • Định dạng 2: Tượng tự định dạng 1, nhưng khác là có 3 hình ảnh dạng quay vòng. Đối với ảnh kích thước đề xuất là 500 * 500 pixel.

hướng dẫn chạy quảng cáo zalo

B. Hình ảnh và mô tả

Ở phần này thì thực ra Zalo sẽ chủ động lấy thông tin sản phẩm của doanh nghiệp trên OA ra. Tất nhiên, nếu muốn thay đổi thông tin quảng cáo này

Chúng ta có thể điều chỉnh:

  • Tên quảng cáo
  • Hình mô tả
  • Hiển thị nút: Điều chỉnh nút theo ý muốn
  • Chú thích: Tối đa 90 ký tự
  • Mô tả: Tối đa 60 ký tự
  • Thông tin thêm: Tối đa 60 ký tự

cách quảng cáo zalo

C. Thông tin thêm

Phần này yêu cầu các bạn cần tải các chứng từ, giấy phép kinh doanh sản phẩm để quảng cáo có thể được duyệt. Đặc biệt là đối với nhóm sản phẩm liên quan đến sức khỏe như thực phẩm chức năng, thực phẩm uống,...

Ngoài ra, đôi khi các bạn cũng cần upload liên kết nguồn của hình ảnh mà mình cần quảng cáo nữa. Đó là những trường hợp các bạn sử dụng hình ảnh của người nổi tiếng trong mẫu quảng cáo. Zalo yêu cầu điều này nhằm để tránh tình trạng các bạn sử dụng hình ảnh người nổi tiếng để chạy quảng cáo mà chưa được xin phép. Còn hình ảnh của bạn, hay người bình thường thì không sao.

quảng cáo qua zalo
Gửi giấy phép đối với sản phẩm thực phẩm chức năng, thuốc. Liên kết nguồn đối với hình ảnh người nổi tiếng.

5. Gửi duyệt

Sau khi cài đặt hoàn tất một chiến dịch chạy quảng cáo trên Zalo hoàn chỉnh. Bây giờ bạn chỉ cần gửi yêu cầu để Zalo duyệt quảng cáo. Thời gian xét duyệt thường là 24h và trong giờ hành chính.

cách chạy zalo hiệu quả
Gửi Duyệt và đợi thông qua quảng cáo sẽ hiển thị.

Lưu ý: Để xem và quản lý các chiến dịch quảng cáo Zalo, bạn vào tab Chiến dịch => Quản lý chiến dịch.

quản lý quảng cáo zalo
Để quản lý các chiến dịch quảng cáo Zalo bạn vào phần Quản lý chiến dịch.

NHỮNG CÁCH QUẢNG CÁO TRÊN ZALO HÌNH THỨC KHÁC

Quảng cáo sản phẩm là hình thức quảng cáo phổ biến và mang lại hiệu quả cao nhất. Tuy nhiên, các bạn cũng có thể quan tâm và tìm hiểu cách chạy quảng cáo Zalo những các hình thức quảng cáo khác ở video sau đây.

TẮT / BẬT & CHỈNH SỬA QUẢNG CÁO

Để tắt bật hay chỉnh sửa quảng cáo Zalo, các bạn chỉ cần vào: Chiến dịch => Quản lý chiến dịch.

1. Tắt quảng cáo

tắt quảng cáo zalo
Nếu bạn muốn ngừng quảng cáo, chỉ cần tắt quảng cáo đó đi.

2. Bật quảng cáo

bật quảng cáo zalo
Nếu muốn bật quảng cáo thì chỉ cần bật nút màu xanh.

3. Chỉnh sửa quảng cáo

  • Bước 1: Nhấp vào chiến dịch
chỉnh sửa quảng cáo zalo
Để chỉnh sửa quảng cáo các bạn chỉ cần nhấp quảng cáo đó.
  • Bước 2: Chọn chỉnh sửa
  • Bước 3: Tiến hành chỉnh sửa và Lưu lại
chỉnh sửa zalo ads
Ấn vào nút Chỉnh sửa bên góc trên bên phải.

XEM BÁO CÁO THÔNG KÊ QUẢNG CÁO ZALO

  • Bước 1: Vào phần quản lý chiến dịch
  • Bước 2: Mở chiến dịch lên
  • Bước 3: Chọn khoản thời gian
  • Bước 4: Đánh giá hiệu quả

Qua Tab hiệu quả: Chi phí, Lượt nhấn, Hiển thị, CTR, Số người xem, Tần suất.

xem thống kê quảng cáo zalo

Qua Tab Người xem: Nhân khẩu học người xem gồm có nhóm tuổi, giới tính

xem thống kê zalo ads

VIDEO HƯỚNG DẪN XEM BÁO CÁO ZALO ADS

Đăng Ký: Khóa học quảng cáo Zalo

HƯỚNG DẪN CHẠY QUẢNG CÁO REMARKETING ZALO

Remarketing Zalo khác hơn so với Remarketing Facebook, hay remarketing Google. Đó là các bạn chỉ có thể chạy quảng cáo đến tệp khách hàng có sẵn thông qua danh sách số điện thoại. Nếu bạn có tệp danh sách sdt khách hàng thì bán hàng qua phương thức Zalo Remarketing này rất hiệu quả.

Yêu cầu: Danh sách chứa tối thiểu 1000 sdt

Đồng thời: Đưa danh sách sdt nào vào file text (định dạng .txt), mỗi sdt nằm ở 1 dòng như thế này

hướng dẫn chạy quảng cáo zalo
Danh sách tối thiểu 1000 số điện thoại, mỗi sdt 1 dòng

1. Tạo tệp đối tượng

  • Bước 1: Vào tab Thư viện => Nhóm đối tượng quảng cáo
quảng cáo zalo ads
Tiến hành tải tập tin chứa danh sách số điện thoại lên
  • Bước 2: Tải tập tin => Nhập tên nhóm đối tượng => Lưu
quảng cáo zalo có hiệu quả không
Làm theo các bước để tải danh sách sdt khách hàng lên
  • Bước 3: Kiểm tra tập tin
tệp sdt zalo ads
Tệp sdt khách hàng hiển thị.

2. Setup quảng cáo

Ở phần chạy quảng cáo Zalo Remarketing này, tất cả các bước setup tương tự như trên. Chỉ khác ở phần cài đặt nhóm đối tượng quảng cáo

Thì thay vì ở Tab tạo mới, các bạn sẽ bấm qua tab Nhóm đối tượng đã lưu. Và chọn tệp mà khi nảy mình vừa load.

quảng cáo zalo remarketing
Target quảng cáo đến tệp khách hàng có sẵn thay vì tạo mới

Sau khi tải lên thì Zalo sẽ hiển thị tệp bạn như: Số lượng sdt, danh sách sdt

hướng dẫn remarketing zalo

Lưu ý: Zalo Remarketing chỉ phù hợp khi bạn có được tệp data số điện thoại khách hàng chất lượng. Đồng thời các bạn cũng cần phải xác định tâm lý rằng giá remarketing Zalo sẽ cao hơn một chút so với các hình thức quảng cáo khác nhé

TÌM HIỂU VỀ REMARKETING ZALO

KINH NGHIỆM CHẠY QUẢNG CÁO ZALO HIỆU QUẢ

1. Content tốt

Nội dung quảng cáo Zalo tốt hay không, thu hút hay không sẽ quyết định đến 3 yếu tố sau:

  • Tỷ lệ CTR
  • Giá thầu quảng cáo
  • Khả năng phân phối, cắn tiền quảng cáo

Khi đó thì nếu như nội dung quảng cáo thu hút được người dùng, sẽ giúp tăng tỷ lệ nhấp CTR vào quảng cáo. CTR tăng sẽ hỗ trợ giảm giá thầu mỗi lượt nhấp bạn phải trả. Đồng thời, Zalo cũng sẽ tích cực phân phối quảng cáo đến người dùng, đảm bảo khả năng cắn tiền của quảng cáo

Ngược lại, nếu nội dung chưa tốt, còn sơ sài và không đủ sức thuyết phục người xem thì sẽ dẫn đến việc: CTR giảm, giá thầu tăng và quảng cáo không phân phối tốt, không căn tiền

Như vậy, kinh nghiệm tối ưu quảng cáo Zalo đầu tiên và quan trọng là bạn cần phải đảm bảo chất lượng nội dung. Từ: Hình ảnh, Thông tin, Giá, hay Call To Action . . . nhé

Lưu ý: Nếu lỡ quảng cáo phân phối chậm, cắn tiền chậm do CTR thấp, các bạn nên ngưng và tạo 1 quảng cáo mới để Zalo đánh giá lại quảng cáo và phân phối quảng cáo tốt hơn nhé

2. Hạn chế target sâu

Đối với Facebook Ads, khi các bạn target càng sâu, càng hẹp và càng chính xác thì khả năng hiệu quả quảng cáo sẽ cao. Nhưng đối với Zalo Ads thì ngược lại nhé các bạn

Bởi vì với quảng cáo Zalo, khi bạn target tệp đối tượng càng hẹp thì sẽ dẫn đến 2 trường hợp:

  • Trường hợp 1: CTR sẽ thấp
  • Trường hợp 2: Giá thầu quảng cáo cao

Như vậy, CTR quá thấp có thể dẫn đến việc quảng cáo chạy chậm, cắn tiền chậm. Giá thầu cao dẫn đến việc bạn phải chi nhiều tiền hơn cho mỗi lượt nhấp, mỗi lượt liên hệ

Cuối cùng, các bạn có thể theo dõi quảng cáo thông qua chỉ số CTR, tương tác hay đơn hàng . . . Nếu mọi thứ OK bạn có thể giữ lại quảng cáo để chạy. Nếu không OK thì có thể ngưng và tạo, chạy lại quảng cáo mới.

VIDEO HƯỚNG DẪN TỐI ƯU QUẢNG CÁO ZALO

KẾT LUẬN

Trên đây là hướng dẫn cách chạy quảng cáo Zalo đơn giản hiệu quả tối ưu chi phí cho bạn. Yêu cầu bạn cần phải có Zalo Official Account, và sản phẩm, nội dung quảng cáo, ngân sách. Chúc thành công.

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI
CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 11 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

  • PHÓ THỦ TƯỚNG   Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
  • Professional Coach - Tổ chức huấn luyện quốc tế ICF
  • Sáng Lập DMV Group - Digital Marketing Agency Uy Tín
  • Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Đào Tạo Marketing Online 
  • Sáng Lập Giải Pháp "Ma Trận Marketing Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực
  • Nhiều Lần Xuất Hiện Trên VTV3, THVL1, THVL2, Thời Báo Kinh Tế Việt Nam,..
Banner đăng ký tư vấn mobile
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO
Hotline: 0901 349 349