Phân tích chiến lược sản phẩm của Coca Cola đa dạng chi tiết

Chiến lược sản phẩm của Coca Cola được thương hiệu chú trọng phát triển để giữ vững và phát triển vị thế thương hiệu nước ngọt toàn cầu trên thị trường, tăng sức cạnh tranh cho Coca Cola giữa hàng loạt đối thủ lớn. Vậy chi tiết cách nhãn hàng này triển khai chiến lược như thế nào? Hãy cùng Quảng Cáo Siêu tốc tìm hiểu ngay nhé!

Đây là một chiến lược mang tính mấu chốt, quyết định sự sống còn của doanh nghiệp. Vì thế, chiến lược sản phẩm mới của Coca Cola luôn được chú trọng:

Để đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng, Coca Cola không ngừng áp dụng chiến lược đa dạng hóa sản phẩm của mình:

Phát triển sản phẩm mới

Các sản phẩm của Coca Cola gồm:

• • Nước ngọt có gas: Coca-Cola, Sprite, Fanta,...

• • Nước giải khát không gas: Minute Maid, Dasani, Aquarius,...)

• • Nước trái cây: Minute Maid, Del Valle,...)

• • Nước tăng lực: Samurai, Relentless,...)

• • Nước uống đóng chai (Cappy, Fuze Tea,...)

• • Sữa (Nutriboost)

• • Cà phê (illy, Fuze Tea Coffee)

• • Trà (Fuze Tea)

M&A (Sáp nhập hoặc mua lại) để phát triển sản phẩm

Mua lại các thương hiệu nước giải khát khác để mở rộng danh mục sản phẩm của mình như: Dasani, Minute Maid, Fuze Tea.

Liên doanh

Coca Cola từng hợp tác với Illy (thương hiệu cafe Ý cao cấp) để cung cấp cà phê hòa tan đóng lon uống liền. Hợp tác với Bodyarmor Sports Drink để phát triển và phân phối nước thể thao.

Coca Cola liên tục cải tiến sản phẩm của mình để nâng cao chất lượng và hương vị dựa trên một số yếu tố như:

• • Nhu cầu khách hàng: Nghiên cứu thị trường bằng nhiều phương pháp như khảo sát, phỏng vấn, phân tích dữ liệu để hiểu nhu cầu khách hàng. Từ đó cải tiến sản phẩm đáp ứng các nhu cầu trên.

• • Xu hướng thị trường: Theo dõi các xu hướng thị trường để cập nhật những thay đổi trong thị hiếu khách hàng. Một số xu hướng nổi bật hiện nay gồm thức uống có lợi cho sức khỏe, bền vững, cá nhân hóa và địa phương hóa.

• • Công nghệ: Ứng dụng các công nghệ hiện đại như giảm lượng đường để đáp ứng nhu cầu về an toàn và sức khỏe, tăng cường hương vị, cải thiện bao bì đang dạng để đảm bảo tính tiện lợi, sử dụng các nguyên liệu tự nhiên.

• • Đối thủ cạnh tranh: Theo dõi đối thủ để học hỏi những ưu điểm của họ, tránh phạm phải những sai lầm mà đối thủ gặp phải.

Định vị sản phẩm là một yếu tố cực kỳ quan trọng để người dùng cảm nhận được cảm xúc và tinh thần của sản phẩm. Vì thế, trong các chiến lược marketing của Coca Cola, thương hiệu này đã xây dựng một số định vị như:

• • Niềm vui và sự sảng khoái: Sự hân hoan, sảng khoái khi sử dụng thức uống của Coca Cola trong những khoảnh khắc hạnh phúc cùng người thân.

• • Kết nối: Là chiếc cầu nối giúp mọi người kết nối với nhau, tạo sự gắn kết cho các thế hệ.

• • Chia sẻ: Khuyến khích mọi người chia sẻ những khoảnh khắc vui vẻ cùng nhau.

• • Văn hóa đại chúng: Là một phần của văn hóa đại chúng, xuất hiện trong nhiều bộ phim, bài hát và chương trình truyền hình.

• • Chất lượng: Cam kết về chất lượng sản phẩm, sử dụng các nguyên vật liệu và công nghệ tốt, tiên tiến nhất.

• • Trải nghiệm: Thúc đẩy mọi người khám phá, thử sức những cái mới để bứt phá giới hạn bản thân.

Tham khảo: Kênh phân phối của Coca Cola tại Việt Nam

Coca Cola tham gia vào nhiều hoạt động xã hội để giúp đỡ cộng đồng. Họ tài trợ cho các chương trình giáo dục, y tế và môi trường:

Môi trường

• • Hạn chế rác thải: Cam kết giảm thiểu 30% lượng rác thải nhựa sử dụng trong sản xuất và tiêu dùng sản phẩm vào năm 2025.

• • Tái chế: Tái chế 99% chai nhựa PET được bán ra thị trường.

• • Sử dụng năng lượng tái tạo: Cam kết sử dụng 100% năng lượng tái tạo trong hoạt động sản xuất vào năm 2040.

Nước

• • Cung cấp nước sạch:  Cho hơn 10 triệu người trên thế giới. Tại Việt Nam, Coca Cola đã đầu tư hơn 1,6 triệu USD để mang nước sạch đến nhiều tỉnh thành cả nước. Chỉ trong năm 2016, dự án đã xây dựng hơn 27.000km đường ống và gần 2000 công trình lọc nước, đưa 250 triệu lít nước sạch đến với bà con.

• • Bảo vệ nguồn nước: Cam kết bảo vệ 100% nguồn nước sử dụng trong sản xuất vào 2025.

Cộng đồng

• • Hỗ trợ giáo dục: Hỗ trợ học bổng cho học sinh nghèo hiếu học. Đơn cử như năm 2014, Coca Cola Việt Nam đã cùng Hiệp hội Thương mại Mỹ (Amcham) trao học bổng trị giá 200 triệu đồng cho 4 trường Đại học Bách Khoa TP.HCM, Đại học Sư phạm Kỹ thuật TP.HCM, Đại học Công Nghiệp TP.HCM và Đại học Cần Thơ.

• • Phát triển kinh tế: Hỗ trợ các dự án phát triển kinh tế cho cộng đồng như cung cấp vốn vay, tổ chức các chương trình đào tạo kỹ năng kinh doanh cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, và hộ gia đình khởi nghiệp, hỗ trợ phát triển chuỗi giá trị cho sản phẩm nông nghiệp địa phương.

• • Sức khỏe: Cam kết giảm lượng đường trong sản phẩm, khuyến khích mọi người có lối sống năng động, khỏe mạnh bằng việc sử dụng chất tạo ngọt không có calo để thay thế đường, giảm dung tích sản phẩm, phát triển sản phẩm mới ít đường như Coca dành cho người ăn kiêng, Coca-Cola không đường. Lượng đường trong Coca Cola truyền thống đã giảm 30% kể từ năm 1985 đến nay.

• Tài trợ cho các sự kiện cộng đồng: Lễ hội âm nhạc Coachella, trận đấu thể thao Super Bowl, FIFA World Cup, Thế vận hội Olympic,... Tận dụng sự tham gia của cộng đồng để tăng độ nhận diện thương hiệu.

Ngoài ra, Coca Cola cũng tài trợ các hoạt động văn hóa, thể thao, tham gia các chương trình bảo vệ môi trường, hỗ trợ các hoạt động nhân đạo.

Coca Cola thường xuyên tổ chức nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút khách hàng như:

• • Triển khai các chương trình ưu đãi đặc biệt mua 2 tặng 1, giảm giá thành sản phẩm như: Tết Diệu Kỳ kết hợp với Zalo Pay, mở khoen Coca Cola nhận mã nhắn tin trúng  vàng, nghỉ hè hứng khởi cùng Coca Cola và Momo,...

• • Tặng kèm các sản phẩm khác hoặc cùng loại với Coca Cola hoặc đồ dùng gia đình, đồ chơi.

• • Hợp tác với các nhà bán lẻ để triển khai các chương trình khuyến mãi độc quyền như: Big C, Coopmart, Vinmart, Circle K,  Ministop, B’s Mart, cửa hàng tạp hóa.

• • Đa dạng mức giá: Cung cấp nhiều sản phẩm với các mức giá khác nhau, phù hợp với nhu cầu Coca Cola áp dụng chiến lược giá cả cạnh tranh. Họ cung cấp sản phẩm với mức giá phù hợp với túi tiền của nhiều người tiêu dùng và khả năng chi trả của nhiều đối tượng khách hàng. Ví dụ, Coca Cola có các sản phẩm với nhiều dung tích từ 330ml đến chai lớn 1,5l với từng mức giá tương ứng.

• • Phân khúc thị trường: Đưa ra mức giá phù hợp cho từng phân khúc như học sinh sinh viên, người lớn tuổi,...

• • Giá cả cạnh tranh: Theo dõi thị trường, mức giá của đối thủ để đưa ra giá cả phù hợp và thu hút khách hàng.

• • Đa dạng hóa sản phẩm nhưng vẫn tập trung sản phẩm chủ lực: Dù cung cấp nhiều dòng sản phẩm với hương vị đa dạng nhưng Coca Cola vẫn tập trung khai thác vào một số sản phẩm chính để phát triển chuyên sâu và triển khai các chiến lược marketing, nhằm giữ vững vị thế trên thị trường.

• • Sáng tạo nhưng vẫn chú trọng an toàn: Coca Cola thường xuyên tung ra thị trường những sản phẩm có hương vị, bao bì mới nhưng vẫn giữ nguyên công thức và hương vị truyền thống để đảm bảo sự ổn định cho thương hiệu và chất lượng sản phẩm.

• • Phổ thông nhưng vẫn cao cấp: Coca Cola hướng đến thị trường đại chúng bằng mức giá phù hợp với túi tiền của đại đa số người tiêu dùng, nhưng hãng cũng cho ra mắt các dòng thức uống cao cấp với giá thành và chất lượng sản phẩm cao hơn như Coca Cola Life, Coca Cola với bao bì đặc biệt, Coca Cola  phiên bản giới hạn kết hợp với các nhà thiết kế nổi tiếng Karl Lagerfeld, Marc Jacobs, Andy Warhol.

• • Thực hiện toàn cầu hóa và địa phương hóa: Coca Cola là thương hiệu toàn cầu, có mặt ở hơn 200 quốc gia trên thế giới nhưng vẫn triển khai chiến lược địa phương hóa để khai thác thị trường nội địa, phát triển sản phẩm phù hợp với thị hiệu địa phương.

• • Bền vững nhưng vẫn khai thác lợi nhuận: Coca Cola cam kết phát triển bền vững, vào vệ môi trường và sử dụng nguyên liệu tái chế nhưng vẫn thực hiện tối ưu một số khâu khác trong sản xuất và phân phối sản phẩm để tối đa hóa lợi nhuận.

Bài viết trên là một số thông tin về chiến lược sản phẩm của Coca Cola. Hy vọng những gì mà Quảng Cáo Siêu Tốc cung cấp sẽ giúp bạn hiểu hơn về chiến lược sản phẩm của thương hiệu nước giải khát hàng đầu thế giới này nhé!

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 15 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

• PHÓ THỦ TƯỚNG  Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
• CEO & Founder DMV INTERNATIONAL Co.LTD
• Sáng Lập Quangcaosieutoc.Com - Top 1 Agency Digital Marketing Cho DN SME
• Sáng Lập Websieutoc.Vn - Thiết Kế Website Chuẩn Ma Trận Bao Vây
• Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Marketing Online
• Sáng Lập Giải Pháp Marketing "Ma Trận Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực

XEM THÊM VỀ VÕ TUẤN HẢI