Hướng dẫn tự động like, trả lời comment Facebook bằng Ahachat

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 27718
Ngày đăng: / Ngày cập nhật:

Bạn đang muốn rằng, nếu có khách hàng comment trên fanpage Facebook, thì chức năng fanpage sẽ tự động kích hoạt trả lời comment này tự động. Vậy hãy cài đặt chatbot trả lời tự động và sử dụng tính năng auto comment, trả lời comment tự động này trên Ahachat bot để hỗ trợ cho công việc bán hàng.

auto trả lời comment bằng ahachat
Cài trả lời bình luận tự động trên Facebook bằng chatbot Ahachat

1. AUTO TRẢ LỜI BÌNH LUẬN FACEBOOK NHƯ THẾ NÀO ?

Auto comment nghĩa là trả lời comment khách hàng một cách hoàn toàn tự động. Với việc sử dụng Ahachat bot, bạn có thể sử dụng các tính năng gồm:

  • • Tự động like comment khách hàng.

  • • Tự động ẩn comment khách hàng (ở tab Cài đặt).

  • • Tự động gửi tin nhắn đến khách hàng comment trên fanpage (có thể tạo kịch bản tự động).

thông tin về ahachat bot cài đặt trả lời inbox tự động trên fanpage
Ahachat Bot Cài Đặt Auto phản hồi bình luận khách hàng bằng tin nhắn

2. CÀI TRẢ LỜI COMMENT TỰ ĐỘNG FANPAGE BẰNG AHACHAT

Cách bật tính năng trả lời bình luận trên Fanpage trên Aha chat gồm:

  • • Bước 1: Chọn Tăng trưởng

  • • Bước 2: Chọn Tạo mới & Auto Inbox

tạo auto inbox
Để bắt đầu tạo chức năng trả lời cmt tự động, bạn thực hiện các bước như trong hình
  • • Bước 3: Chọn loại bài post
trả lời comment tự động auto cmt
Bạn có 3 sự lựa chọn bao gồm: Mọi bài post, Bài post chứa hashtag, Bài post cụ thể. Hãy chọn 1 trong 3 nhé
  • • Bước 4: Chọn bình luận của khách được trả lời

Bạn có 4 sự lựa chọn bao gồm: Mọi bình luận, Bình luận chứa số điện thoại, Bình luận chứa từ khóa, Bình luận chứa tag 3 người bạn. Hãy chọn 1 trong 4 

Ghi chú: Tính năng này có thể bị FB đánh dấu là spam nên phải thêm ít nhất 3 tài khoản phụ là quản trị viên hoặc biên tập viên của page

  • • Bước 5: Bạn có thể bật thêm các tính năng gồm:

- Cho phép trả lời nhiều lần.

- Tự động like.

- Bật theo khung giờ.

trả lời comment tự động trên fanpage
Bạn có thể cài đặt các tùy chọn như trong hình
  • • Bước 6: Cài nội dung inbox gửi đến khách hàng.

Bạn có 2 sự lựa chọn:

(1). Nhập nội dung tin nhắn dạng text vào ô bên dưới.

cài tin nhắn auto comment
Chọn Text và nhập nội dung tin nhắn gửi đến khách hàng vào bên dưới nhé

(2). Gửi Block (Hộp thoại tự động).

trả lời bình luận tự động trên facebook
Chọn kịch bản tự động trả lời & chọn Block cụ thể nằm trong kịch bản này nhé

Như vậy là xong nhé. Bây giờ, khi có comment, fanpage sẽ tự động like comment và auto gửi tin nhắn trả lời trên fanpage cho khách hàng tự động.

tạo xong auto inbox
Kiểm tra xem tính năng auto inbox đến những người comment trên fanpage đã hoạt động chưa

3. MỘT SỐ LƯU Ý KHI PHẦN MỀM AUTO TRẢ LỜI COMMENT FACEBOOK AHACHAT

Những vấn đề cần lưu ý khi sử dụng phần mềm trả lời tự động Aha chat:

  • • Chỉ hỗ trợ tự động trả lời comment đối với các bình luận từ trang cá nhân, không hiển thị khi bình luận bằng fanpage.

  • • Bot chỉ trả lời tự động tối đa 10 bình luận/phút để tránh bị spam.

  • • Nên sử dụng spintax và {{full_name}} để không bị xem là spam.

KẾT LUẬN

Chức năng cài đặt tự trả lời comment trên Facebook, auto trả lời comment này hỗ trợ tích cực trong việc giúp bạn không bỏ sót khách hàng, đưa khách hàng vào bot và chăm sóc bằng tin nhắn hiệu quả. Hy vọng cách bật tính năng trả lời bình luận trên Facebook mà Quảng cáo Siêu Tốc đã hướng dẫn, sẽ giúp bạn thuận tiện hơn trong việc tương tác, kết nối với khách hàng, hỗ trợ phát triển công việc bán hàng của mình nhé! Chúc thành công!

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

1. Hướng dẫn tạo kịch bản chatbot hay nhất trên Ahachat
2. Cách tùy chỉnh phần cài đặt Ahachat Bot chi tiết
3. Cách sử dụng Live Chat trên Ahachat bot

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI
CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 15 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

  • PHÓ THỦ TƯỚNG  Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
  • CEO & Founder DMV INTERNATIONAL Co.LTD
  • Sáng Lập Quangcaosieutoc.Com - Top 1 Agency Digital Marketing Cho DN SME
  • Sáng Lập Websieutoc.Vn - Thiết Kế Website Chuẩn Ma Trận Bao Vây
  • Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Marketing Online
  • Sáng Lập Giải Pháp Marketing "Ma Trận Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực
Banner đăng ký tư vấn mobile
Bạn sẽ nhận được cuộc gọi tư vấn trong 24 giờ
Hotline: 0901 349 349