Facebook Marketing
Facebook Marketing

Tặng Khóa Học Bí Quyết Gia Tăng Hiệu Quả Quảng Cáo

Hướng dẫn tùy chỉnh phần cài đặt Ahachat Bot chi tiết

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 20333
Ngày đăng: Thứ sáu, 14 Tháng Hai, 2020 / Ngày cập nhật: Thứ sáu, 14 Tháng Hai, 2020

Với các tab Trả lời tự động, Khách hàng, Live chat, Gửi broadcast và Chăm có, chúng ta đều đã có bài hướng dẫn cài đặt chi tiết. Ở bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu thêm các cài đặt khác nữa trên chat bot Ahachat nhé

tùy chỉnh cài đặt ahachat
Phần cài đặt với nhiều chức mà bạn có thể tùy chỉnh và sử dụng

1. CÀI ĐẶT CHUNG

1.1 Làm mới quyền

Sử dụng khi:

- Bot không hoạt động ổn định

- Hay bạn thay đổi mật khẩu Facebook

Khi đó, bạn chỉ cần nhấp vào nút Làm mới quyền để restart lại bot nhé

làm mới chatbot ahachat
Bạn có thể làm mới lại bot nếu như bot không hoạt động ổn định nhé

1.2 Thêm lời chào

Lời chào này sẽ hiển thị trước khi khách hành nhấp vào nút Bắt đầu. Và chỉ khi người dùng nhấp vào nút Bắt đầu thì họ mới vào bot và bạn mới có thể chạy kịch bản trả lời tự động, hay auto chăm sóc khách hàng

Phần này, các bạn có thể nhập đoạn nội dung như thế nào đó, để tăng tỷ lệ nhấp vào nút Bắt đầu của khách hàng nhé

thêm lời chào chatbot ahachat
Lời chào này sẽ hiện trước khi khách hàng nhấp vào Nút bắt đầu

1.3 Bật / Tắt bot trả lời tự động

Nếu tắt chức năng này, kịch bản trả lời tin nhắn tự động trên bot sẽ bị tắt

bật tắt trả lời tự động
Bạn có thể tắt hay bật bot chạy ngay tại đây cũng được nhé

1.4 Ẩn comment

ẩn comment fanpage trên ahachat
Ở phần này, có nhiều tùy chọn dành cho bạn. Bạn có thể chọn ẩn comment theo cách mình muốn nhé

2. CÀI ĐẶT VAI TRÒ TRÊN TRANG

Chọn Cài đặt => Vai Trò => Mời quản lý => Copy link quyền gửi cho người khác

mời quản trị viên ahachat bot
Bạn chỉ cần gửi link này cho người bạn muốn cấp quyền vào bot nhé

Ghi chú:

- Người kia cần đăng nhập Facebook trên trình duyệt, và truy cập link bạn gửi

- Link mời quản trị bot chỉ tồn tại trong 24h

thông tin ahachat toàn tập ahachat gửi tin nhắn hàng loạt fanpage
Ahachat Thông Tin Toàn Tập Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Fanpage

3. TỪ KHÓA

3.1 Dừng bot

Những từ khóa này sẽ tương tương chức năng ngừng bot. Nghĩa là khi nhân viên vào bot để trả lời khách hàng, họ nhập từ khóa trong danh sách này và nhấn enter, bot sẽ ngừng hoạt động trong 24h

dừng bot ahachat
Khi nhân viên nhập những từ khóa này, bot sẽ ngừng trong 24h

3.2 Chạy bot

Ngược lại với dừng bot, nhân viên cũng có thể nhập từ khóa để gọi bot tương ứng ra chạy nhé

chatbot ahachat
Bạn cũng có thể gọi bot nếu muốn bằng cách tạo block nhập từ khóa nhé

4. TẠO MENU CHAT

+ Bước 1: Chọn + Menu Item

tạo menu ahachat
 

+ Bước 2: Chọn Vào menu & Thêm thông tin Menu hoặc Mở menu con

+ Bước 3: Chọn Xong & Lưu Menu

tạo menu ahachat bot
Các bạn có thể thực hiện theo các bước trong hình nhé

+ Bước 4: Test menu

Test menu ahachat
 

Như vậy, menu này sẽ hiển thị ở khung trò chuyện của khách hàng nhé các bạn

KẾT LUẬN

Trên đây là những thông tin ở phần Cài đặt chatbot Ahachat dùng để tương tác với khách hàng trên Facebook hiệu quả. Ngoài ra còn 1 số cài đặt mà các bạn có thể bỏ qua nhé

Chúc thành công ! ! !

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

1. Hướng dẫn tạo kịch bản chatbot hay nhất trên Ahachat
2. Hướng dẫn tự động trả lời comment Facebook bằng Ahachat
3. Hướng dẫn tùy chỉnh phần cài đặt Ahachat Bot chi tiết
4. Cài chức năng chăm sóc khách hàng Facebook trên Ahachat
5. Hướng dẫn sử dụng chức năng Live Chat trên Ahachat bot
6. Hướng dẫn sử dụng chức năng khách hàng trên Ahachat bot
7. Hướng dẫn trả lời tin nhắn tự động trên Facebook bằng Ahachat

VÕ TUẤN HẢI

VÕ TUẤN HẢI

Tôi là Võ Tuấn Hải, hiện tại tôi đang là CEO & Founder của Quảng Cáo Siêu Tốc. Sau hơn 11 năm gắn bó với Digital Marketing, đã và đang trực tiếp tư vấn và thực thi kế hoạch marketing cho hơn 1.000 cá nhân và doanh nghiệp SME ở Việt Nam, tôi chắc lọc và đúc kết được chút ít kinh nghiệm về Marketing cũng như cách để vận hành một doanh nghiệp kinh doanh thành công trên online. Tôi hy vọng với những chia sẻ của mình sẽ giúp cho nhiều người kinh doanh online thành công hơn.

Xem thêm bài viết của tác giả
Tặng khóa học bí quyết gia tăng hiệu quả quảng cáo
Tham gia bình luận
Đánh giá trung bình
5/5

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Siêu Tốc luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

Tặng khóa học bí quyết gia tăng hiệu quả quảng cáo

Khóa Học Zalo Marketing Bí Truyền

Khóa Học Bí Quyết Gia Tăng Hiệu Quả Dành Cho Mọi Loại Quảng Cáo

Hotline: 0901 349 349

Giá Quảng Cáo Facebook