Hướng dẫn tùy chỉnh phần cài đặt Ahachat Bot chi tiết
Với các tab Trả lời tự động, Khách hàng, Live chat, Gửi broadcast và Chăm có, chúng ta đều đã có bài hướng dẫn cài đặt chi tiết. Ở bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu thêm các cài đặt khác nữa trên chat bot Ahachat!
 |
| Phần cài đặt với nhiều chức mà bạn có thể tùy chỉnh và sử dụng |
Nội Dung [Ẩn]
- 1. Cài đặt chung
- 1.1 Làm mới quyền
- 1.2 Thêm lời chào
- 1.3 Bật / Tắt bot trả lời tự động
- 1.4 Ẩn comment
- 2. Cài đặt vai trò trên Trang
- 3. Từ khóa
- 4. Tạo menu chat
- Kết luận
1. CÀI ĐẶT CHUNG
1.1 Làm mới quyền
Sử dụng khi:
- • Bot không hoạt động ổn định.
- • Hay bạn thay đổi mật khẩu Facebook.
Khi đó, bạn chỉ cần nhấp vào nút Làm mới quyền để restart lại bot.
 |
| Có thể làm mới lại bot nếu bot không hoạt động ổn định |
1.2 Thêm lời chào
Lời chào này sẽ hiển thị trước khi khách hành nhấp vào nút Bắt đầu. Chỉ khi người dùng nhấp vào nút Bắt đầu thì họ mới vào bot và bạn mới có thể chạy kịch bản trả lời tự động, hay auto chăm sóc khách hàng.
Phần này, bạn có thể nhập đoạn nội dung như thế nào đó, để tăng tỷ lệ nhấp vào nút Bắt đầu của khách hàng.
 |
| Lời chào sẽ hiện trước khi khách hàng nhấp vào Nút bắt đầu |
1.3 Bật / Tắt bot trả lời tự động
Nếu tắt chức năng này, kịch bản trả lời tin nhắn tự động trên bot sẽ bị tắt
 |
| Bạn có thể tắt hay bật bot chạy ngay tại đây |
1.4 Ẩn comment
 |
| Có nhiều tùy chọn dành cho bạn. Bạn có thể chọn ẩn comment theo cách mình muốn |
2. CÀI ĐẶT VAI TRÒ TRÊN TRANG
Chọn Cài đặt => Vai Trò => Mời quản lý => Copy link quyền gửi cho người khác.
 |
| Bạn chỉ cần gửi link này cho người bạn muốn cấp quyền vào bot |
Ghi chú:
- • Người kia cần đăng nhập Facebook trên trình duyệt, và truy cập link bạn gửi.
- • Link mời quản trị bot chỉ tồn tại trong 24h.
 |
 |
| Ahachat Thông Tin Toàn Tập | Gửi Tin Nhắn Hàng Loạt Trên Fanpage |
3. TỪ KHÓA
3.1 Dừng bot
Những từ khóa này sẽ tương đương chức năng ngừng bot. Nghĩa là khi nhân viên vào bot để trả lời khách hàng, họ nhập từ khóa trong danh sách này và nhấn enter, bot sẽ ngừng hoạt động trong 24h.
 |
| Khi nhân viên nhập những từ khóa này, bot sẽ ngừng trong 24h |
3.2 Chạy bot
Ngược lại với dừng bot, nhân viên cũng có thể nhập từ khóa để gọi bot tương ứng ra chạy.
 |
| Có thể gọi bot nếu muốn bằng cách tạo block nhập từ khóa |
 |
+ Bước 2: Chọn menu & Thêm thông tin Menu hoặc Mở menu con.
+ Bước 3: Chọn Xong & Lưu Menu.
 |
| Có thể thực hiện theo các bước trong hình |
+ Bước 4: Test menu.
 |
Như vậy, menu này sẽ hiển thị ở khung trò chuyện của khách hàng
KẾT LUẬN
Trên đây là những thông tin phần Cài đặt chatbot Ahachat dùng để tương tác với khách hàng trên Facebook hiệu quả. Ngoài ra còn 1 số cài đặt mà bạn có thể bỏ qua. Chúc thành công!
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
1. Hướng dẫn tạo kịch bản chatbot hay nhất trên Ahachat
2. Hướng dẫn tự động trả lời comment Facebook bằng Ahachat
3. Hướng dẫn tùy chỉnh phần cài đặt Ahachat Bot chi tiết
4. Cài chức năng chăm sóc khách hàng Facebook trên Ahachat
5. Hướng dẫn sử dụng chức năng Live Chat trên Ahachat bot
6. Hướng dẫn sử dụng chức năng khách hàng trên Ahachat bot
7. Hướng dẫn trả lời tin nhắn tự động trên Facebook bằng Ahachat
Hơn 13 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing
- PHÓ THỦ TƯỚNG Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
- Professional Coach - Tổ chức huấn luyện quốc tế ICF
- Sáng Lập DMV Group - Digital Marketing Agency Uy Tín
- Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Đào Tạo Marketing Online
- Sáng Lập Giải Pháp "Ma Trận Marketing Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực
- Nhiều Lần Xuất Hiện Trên VTV3, THVL1, THVL2, Thời Báo Kinh Tế Việt Nam,..
Facebook
Google
Zalo
Tiktok
Youtube
Web Design
Dịch Vụ Khác
Khóa Học
BLOG
Giới Thiệu