Chiến lược marketing của Vinamilk ÔNG TRÙM ngành sữa 2024

Có lẽ, nhắc đến ngành sữa tại Việt Nam chắc chắn bạn sẽ nghĩ ngay đến Vinamilk.Ông lớn Vinamilk không ngừng xây dựng chiến lược marketing thúc xây dựng sản phẩm  định vị thương hiệu khắc sâu trong tâm trí người tiêu dùng. Chiến lược marketing của vinamilk dẫn đầu thị trường có gì nổi bật? Chiến lược marketing vinamilk thành công ra sao? Bạn muốn tìm hiểu về chiến thuật kinh doanh ông trùm sữa tươi Vinamilk để đánh bại đối thủ cạnh tranh thì cùng Quảng Cáo Siêu Tốc xem ngay bài viết. 

1. Tầm nhìn sứ mệnh của vinamilk

“Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người.” - Tầm nhìn.

“Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao mình với cuộc sống con người và xã hội”. -Sứ mệnh

2. Mục tiêu marketing của vinamilk

Với mục tiêu marketing tiếp tục duy trì vị trí số 1 tại thị trường Việt Nam và dần tiến tới mục tiêu trở thành 1 trong top 30 công ty sữa lớn nhất Thế Giới về doanh thu, độ phủ thị trường. Xác định chiến lược phát triển với 3 trụ cột chính cần thực thi bao gồm:

• • Đi đầu trong đổi mới sáng tạo mang tính ứng dụng cao.

• • Củng cố vị “ Ông Trùm” dẫn đầu ngành sữa Việt Nam.

• • Trở thành doanh nghiệp sữa tạo ra nhiều giá trị nhất tại Đông Nam Á.

3. Các sản phẩm của vinamilk

Vinamilk luôn mang đến giải pháp dinh dưỡng tốt nhất, đáp ứng nhu cầu cho mọi đối tượng lứa tuổi với nhiều sản phẩm thơm ngon, bổ dưỡng và tốt cho sức khỏe. Một trong những dòng sản phẩm gắn liền với các nhãn hiệu dẫn đầu thị trường hay được ưa chuộng như: sữa Vinamilk, sữa chua vinamilk, sữa đặc ông Thọ và ngôi sao Phương Nam, sữa bột Dielac, nước ép trái cây Vfresh,....

THAM KHẢO DỊCH VỤ

1. Phòng Marketing thuê ngoài hiệu quả

2. Dịch vụ marketing tổng thể trọn gói

3. Chiến lược marketing của cà phê Trung Nguyên

4. Ma trận ansoff là gì?

5. Dịch vụ content marketing hiệu quả

6. Dịch vụ tư vấn chiến lược marketing

7. Chiến lược Marketing mix TH True Milk

8. Dịch vụ tư vấn marketing hiệu quả

1. Phân tích

Phân khúc mà vinamilk nhắm đến đối tượng bao gồm: trẻ em, thanh niên, người lớn, phụ nữ trung niên, người già,...

• • Trẻ em: độ tuổi 5-14 tuổi, thích đi chơi bạn bè, năng động, ham học, sáng tạo, sử dụng sữa thường xuyên.

• • Thanh niên: độ tuổi 15-25 tuổi, cả nam và nữ, thu nhập không ổn định, bận rộn, tính cách năng nổ, nhiệt tình, quan tâm nhiều đến sự mới lạ.

• • Người lớn: độ tuổi từ 26-44, trung lưu và thượng lưu, bận rộn, linh hoạt, sáng tạo, có sức khỏe, thường xuyên sử dụng.

• • Phụ nữ trung niên: độ tuổi 40-60, đã lập gia đình, điền đạm, yêu đời, vui vẻ, dùng lâu năm,...

• • Người già: Tuổi từ 65-70, thu nhập lương hưu, lối sống có tổ chức, chú trọng và nâng cao thể chất, tinh thần,....

2. Nhắm mục tiêu

Chiến lược marketing của vinamilk đã áp dụng thành công chiến lược tập trung để chiếm lĩnh phân khúc khách hàng thu nhập cao một cách hiệu quả. Phân khúc chính là trẻ em từ 5-14 tuổi, Vinamilk với mong muốn nâng cao thể chất cho trẻ em và hướng tới ưu mầm tài năng trẻ em là trụ cột đất nước. Lý do đầu tiên khiến Vinamilk chiến 100% organic được chọn làm phân khúc vì trẻ em chiến đến 23.2% doanh số. Thứ hai, lượng dân cư trung lưu ngày càng tăng và họ bắt đầu tập trung nhiều hơn vào giá trị sản phẩm hơn là giá cả. Vì thế sẽ dẫn đến kết quả Vinamilk 100% hữu cơ có thể nhiều khách hành.

3. Định vị

Khách hàng là yếu tố có sự tác động trực tiếp đến sự thành công thương hiệu. Mỗi sản phẩm đều được xây dựng trên nhu cầu thị trường, nhu cầu khách hàng. Bạn cần biết được khách hàng cần gì và sản phẩm có thực sự giải quyết, đáp ứng được nhu cầu họ hay không. Doanh nghiệp cần phải quan tâm đến mức độ tương tác khách hàng đối với những sản phẩm của mình.

Vinamilk dành cho nhiều sự quan tâm đối  tượng khách hàng là người dân và thực sự chứng minh đã có bước đi đúng hướng thống kê lượng sữa tiêu thụ ở Hà Nội và TP.HCM đã chiếm hơn 80% tổng lượng tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp. Nhìn chung, Vinamilk luôn dẫn đầu về cả hai yếu tố bao gồm cổ phiếu công ty và nhận diện thương hiệu lên đến 40%. 

1. Điểm mạnh (Strengths)

Điểm mạnh Strengths được phân tích dựa trên các điểm:

Thương hiệu mạnh

Với hơn 40 năm xây dựng và phát triển lớn mạnh, khẳng định vị trí thương hiệu sữa tươi số 1 Việt Nam, là doanh nghiệp chiếm thị phần 37%, chiếm 45% thị phần trong thị trường sữa nước, 85% thị phần về sữa đặc và sữa chua. Vinamilk được người dùng bình chọn “ Top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao” từ 1995 - 2009.

Chất lượng sản phẩm

Đa dạng sản phẩm, nhiều sản phẩm hàng đầu Việt Nam như ông thọ, ngôi sao, dielac, yogurt vinamilk,...Với giá thấp hơn sản phẩm ngoại nhập cùng loại và sở hữu thị phần lớn nhất Việt Nam trong các nhà cung cấp sản phẩm, đáp ứng nhu cầu mọi đối tượng. Sữa đặc “ ông Thọ và Ngôi sao” sản phẩm giá rẻ, phù hợp nhu cầu, thị hiếu người dân Việt Nam.

Mạng lưới phân phối rộng

Phân phối trên phạm vi toàn quốc và xuất khẩu sang thị trường nước ngoài, kết hợp nhiều kênh phân phối hiện đại và truyền thống. Vinamilk phủ rộng mạng lưới phân phối khắp 64 tỉnh thành và hơn 135.000 điểm bán trên toàn quốc. Sản phẩm có mặt tại tất cả kệ hàng trong siêu thị, cửa hàng, sàn thương mại điện tử.

Đầu tư trang thiết bị hiện đại

Hệ thống nhà máy sản xuất được đầu tư công nghệ hiện đại tiên tiến, nhập khẩu từ các nước Châu Âu như Đức, Ý, Thụy Sĩ,....được ứng dụng vào dây chuyền sản xuất. Vinamilk công ty duy nhất tại Việt nam sở hữu hệ thống công nghệ sấy phun do Niro từ Đan Mạch, đảm bảo sản phẩm chất lượng.

Nguồn sữa tươi đạt chuẩn

Nguồn sữa tươi chất lượng, trang trại đạt chuẩn quốc tế, với hơn 5000 cô bò được chăn thả tự nhiên trên trang trại theo đúng tiêu chuẩn sữa bò quốc tế, người dân nuôi bò chủ động về nguyên liệu đầu vào. Bên cạnh đó, Vinamilk đang phát triển thêm các dự án nuôi bò sữa ở New Zealand.

Chiến lược Marketing bài bản

Một tập đoàn lớn, có bề dày thành tích như Vinamilk thì chương trình quảng cáo PR, Marketing khá bài bản và rất chuyên nghiệp, có tính nhân văn cao, chạm đến trái tim người dùng như Qũy sữa Vươn cao Việt Nam, chiến dịch :” Quỹ một triệu cây xanh Việt Nam.” Vinamilk còn có bộ phận nghiên cứu và phát triển sản phẩm, công ty rất coi trọng việc nghiên cứu thị trường và tìm hiểu thị hiếu người tiêu dùng. Nguồn tài chính mạnh là điểm nổi bật.

THAM KHẢO THÊM:

1. Cách tìm insight khách hàng hiệu quả

2. Mô hình 5W1H trong marketing là gì? Chi tiết cách ứng dụng

3. Phân tích Chiến lược marketing của sữa chua Vinamilk

2. Điểm yếu (Weaknesses)

Tuy thương hiệu Vinamilk được nhiều người biết đến nhưng công ty vẫn còn vướng lại một số điểm yếu. Vì nhu cầu sữa tươi người tiêu dùng ngày càng tăng cao, nguyên liệu trong nước chỉ đáp ứng khoảng 30% nhu cầu sản xuất, còn hơn 70% là nhập khẩu từ New Zealand, Mỹ, Eu, Nhật Bản, vì thế chi phí đầu vào càng tăng dẫn đến giá thành cũng tăng lên. Cùng với đó, là nhu cầu sữa bột ngày càng khắt khe hơn từ người dùng mục tiêu và sự cạnh tranh gây gắt từ các dòng sữa ngoại nhập từ Anh, Mỹ, Hà Lan,...Khiến sữa ông lớn Vinamilk không còn nắm độc quyền thị trường như xưa. Theo một cáo gần đây, thị trường Việt Nam sữa nhập khẩu chiếm 65%, Vinamilk chỉ chiếm 16%, còn Dutch Lady chiếm 20%.

3. Cơ hội (Opportunities)

Vinamilk nguồn nguyên liệu được hỗ trợ từ Chính Phủ, nguyên liệu nhập có thuế suất giảm. Hiện nay, Chính Phủ đã đưa ra nhiều chính sách ưu đãi, giảm bớt gánh nặng thuế cho hầu hết doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất. Tăng cường cạnh tranh với giá hàng ngoại nhập. Thuế nhập khẩu nguyên liệu sữa Việt Nam thấp hơn so với cam kết WTO, một trong những cơ hội rất tốt để giúp doanh nghiệp giảm chi phí sản xuất. 

Hiện tại, nguồn nguyên liệu sữa nguyên bột nhập khẩu chiếm khoảng 75% lượng sữa thô tại Việt Nam. Sữa được xem là nhu cầu thiết yếu, lượng khách hàng tiềm năng cao và trung bình hằng năm, mức tiêu thụ sữa 1 người khoảng 14 lít/năm. Là cơ hội vàng và tiềm năng rất lớn để Vinamilk vươn xa hơn trong ngành sữa.

4.Thách thức (Threats) 

Thách thức đầu tiên cần phải chú ý đến chính là sự tham gia thị trường của đối thủ cạnh tranh đang diễn ra gay gắt trong nước và thế giới. Người tiêu dùng Việt Nam ngày càng có thêm sự lựa chọn về sản phẩm sữa từ các thương hiệu lớn như: nestle, dutch lady, abbott,...Đang thịnh hành tại thị trường Việt Nam. Việt Nam có thêm khá nhiều chính sách “mở cửa”, cắt giảm thuế gồm nhiều mặt hàng trong đó có sản phẩm sữa. Thuế sữa nguyên kem giảm từ 20% xuống 18%, sữa đặc từ 30% - 25%, cơ hội cho sữa nước ngoài nhập vào nhưng là thách thức lớn đối với thị trường Việt Nam. Bên cạnh đó nguồn nguyên liệu không ổn định, không tự chủ.

• • Đổi mới thiết kế bao bì, cách đóng gói: Vinamilk đã hợp tác với Tetra Pak - doanh nghiệp hàng đầu về chế biến và đóng gói thực phẩm lỏng.

• • Không ngừng cải tiến giúp tăng tuổi thọ sản phẩm trong phân phối, lưu trữ thực phẩm lỏng, không cần làm lạnh.

• • Phát triển sản phẩm thân thiện với môi trường bằng cách dùng hộp giấy do Tetra Pak cung cấp toàn bộ sản phẩm sữa và đồ uống dạng lỏng.

• • Nâng cao chất lượng sữa: Vinamilk đã dành khá nhiều công sức để đầu tư nuôi bò sữa: trồng cỏ, xây dựng chuồng, chuẩn bị cho bò ăn, chuẩn bị thuốc thú y và xây dựng nhà máy trang trại, chuẩn bị bữa ăn cho bò, chuẩn bị sữa, thuốc thú y, xây dựng nhà máy, trang trại hiện đại,...

Khi ngành sữa tăng giá sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến thị phần doanh nghiệp. Bên cạnh đó, việc tăng giá sản phẩm sẽ làm giảm sức mua người tiêu dùng do thu nhập bình quân đầu người không cao so với một vài nước phát triển khác. Lợi thế Vinamilk luôn chủ động tìm đến những nguồn nguyên liệu dồi dào, đảm bảo đạt chất lượng thay vì nhập từ nước ngoài. Cho nên chiến lược giá Vinamilk liên tục thay đổi để phù hợp với mức tiêu thụ người dùng.

Chiến lược marketing mix của vinamilk trang bị đầy đủ tủ công, xe lạnh, tủ lạnh được đầu tư rộng rãi để đáp ứng nhu cầu tăng trưởng từ sữa chua. Năm 2008, Vinamilk đã đầu tư hơn 7000 tủ đông, mát cho hệ thống phân phối làm lạnh với hơn 300 xe tải lớn nhỏ cho hầu hết nhà phân phối.

4 hệ thống phân phối cực lớn Vinamilk bao gồm:

• • Kênh siêu thị Vinamilk được chia thành 2 loại chính: Siêu thị lớn như Big C, Metro,... Loại 2 là siêu thị nhỏ như: Fivimart, Citimart, Vinmart,...Những siêu thị này được đặt trực tiếp với đại diện một số chi nhánh Vinamilk.

• • Kênh thứ hai là đánh vào key account: gồm nhà hàng, khách sạn, trường học, cơ quan,..Đơn vị trực tiếp đặt hàng với đại diện chi nhánh Vinamilk với số lượng khá lớn.

• • Kênh thứ ba là kênh truyền thống - hệ phân phối có chương trình trọng tâm, quản lý chuyên nghiệp. Vinamilk quản lý hầu hết các nhà phân phối thông qua ký kết hợp hợp đồng ràng buộc liên quan đến trách nhiệm, quyền lợi, nghĩa vụ hai bên. 

• • Kênh thứ tư: Thị trường xuất khẩu nước ngoài và thế giới nhằm duy trì và phát triển doanh thu tốt nhất.

• • Hệ thống phân phối Vinamilk đa dạng với mong muốn giành thêm thị phần tại những vùng nông thôn, đô thị nhỏ. Với cách áp dụng hệ thống quản lý bán hàng trực tuyến ( DMS One) cho một số hệ thống phân phối, bán lẻ, nhân viên kinh doanh,...

Vinamilk đồng hành cùng khách hàng trong mùa đại dịch covid 19 với chiến lược tiếp thị truyền thông đa kênh ta tập trung vào thông điệp “ sữa tươi nguyên chất 100%” mục tiêu truyền đạt lợi thế cạnh tranh sản phẩm, tăng độ tin tưởng người tiêu dùng.  Vinamilk được triển khai thông qua TVC, video, radio, tiếp thị trực tuyến, hầu hết quảng bá Vinamilk đề cao sự sáng tạo không giới hạn, nhấn mạnh nguồn gốc sản phẩm.

Vinamilk đã dùng hình ảnh chú bò vui nhộn, biết ca hát, nhảy múa,...thân thuộc với người tiêu dùng nhằm mục đích xây dựng nhận thức thương hiệu, tập trung vào gia đình người Việt. Bên cạnh đó, Vinamilk còn tài trợ cho rất nhiều cuộc thi, chương trình học bổng, nuôi dưỡng ước mơ hàng ngàn trẻ em.