Kiến Thức  Về Facebook
Kiến Thức Về Facebook

Làm thế nào khi tài khoản quảng cáo Facebook không cắn tiền?

By Võ Tuấn Hải (Thứ tư, 16 Tháng Mười Một, 2016) - Lượt xem : 11147

Khi thực hiện chiến dịch quảng cáo Facebook, quảng cáo cần có nhiều lượt tiếp cận người dùng trước khi nghĩ đến việc có thêm nhiều khách hàng. Nhưng vấn đề ở đây không phải là cứ khi nào doanh nghiệp đặt một ngân sách quảng cáo lớn thì khi đó khả năng tiếp cận người dùng là cao, vấn đề chính nằm ở khả năng cắn tiền của tài khoản quảng cáo

Nếu như tài khoản đó không cắn tiền hoặc cắn tiền quá chậm thì cho dù ngân sách doanh nghiệp duyệt chy có lớn đến đâu thì nó cũng trở nên vô nghĩa. Nếu các bạn đang rơi vào trường hợp tương tự, hãy bắt đầu bằng việc tìm hiểu nguyên nhân và tìm ra giải pháp để xử lý tình huống này nhé

quảng cáo facebook không cắn tiền

Vì sao tài khoản quảng cáo của các bạn chạy chậm ?

1. Hệ quả xấu khi quảng cáo Facebook không chịu cắn tiền?

Thường đối với cá nhân, việc tối ưu ngân sách, chạy quảng cáo với ngân sách thấp thì việc quảng cáo Facebook cắn tiền như thế nào, ra sao không quá quan trọng. Nhưng khi các bạn là doanh nghiệp lớn, sẵn sàng trích 15 – 20% lợi nhuận ra để làm marketing. Lúc này các bạn chắc chắn việc đẩy mạnh quảng cáo là cần thiết

Nhưng lỡ tài khoản quảng cáo Facebook không chịu cắn  tiền thì sao? Trước tiên chúng ta cần phải bàn về hệ quả xấu của việc tài khoản Facebook Ads cắn tiền kém. Đó chính là:

- Thứ nhất: Các trở kế hoạch phát triển kinh doanh, thương hiệu của doanh nghiệp bạn

- Thứ hai: Các bạn bị các đối thủ khác vượt mặt về doanh số, khả năng tiếp cận khách hàng

- Thứ ba: Hệ lụy tồn kho, sản phẩm nhập về hay tự sản xuất không thể đến với thị trường, đến với các khách hàng

Đặc biệt: Nếu các bạn đang kinh doanh các sản phẩm thuộc nhóm thời vụ, hot trend ở từng thời điểm nào đó. Việc không thể đẩy mạnh quảng cáo trên Facebook vì tài khoản Facebook không cắn tiền sẽ có thể làm phá sản kể hoạch kinh danh bán các bạn đã vạch ra trước đó. Vậy nguyên nhân của việc quảng cáo Facebook không căn tiền là gì? Chúng ta hãy cùng đi tìm hiểu nhé

Một trường hợp khác, nếu như quảng cáo không được phê duyệt. Các bạn có biết nguyên nhân vì sao và cách khắc phục như thế nào không? Tham khảo ngay hướng dẫn tại đây nhé ! ! !

 

2. Tại sao quảng cáo Facebook không cắn tiền ?

Có nhiều nguyên nhân mà khi quảng cáo, mẫu quảng cáo bị hạn chế khả năng hiển thị, hạn chế khả năng tiếp cận khách hàng. Sau đây là tổng hợp các nguyên nhân và cách khắc phục vụ thể cho từng trường hợp dành cho bạn

2.1 Target cùng một quảng cáo trên một nhóm đối tượng

Việc có quá nhiều bài viết quảng cáo target đến cùng một nhóm đối tượng giống nhau sẽ dẫn đến một tình trạng đó là tài khoản quảng cáo cắn tiền một cách rất hạn chế. Nguyên do là nhiều doanh nghiệp cứ nghĩ rằng việc nhân bản nhiều bài viết khác nhau trên cùng một nhóm đối tượng sẽ mang lại hiệu quả cao hơn, lối suy nghĩ này là sai lầm.

Nếu doanh nghiệp muốn thử nghiệm thì lời khuyên tốt nhất là doanh nghiệp sẽ sử dụng cùng một mẫu quảng cáo đã được tối ưu trên các nhóm đối tượng khác nhau, để xác định đâu là nhóm đối tượng tiềm năng nhất. Từ đó, doanh nghiệp có thể sử dụng mẫu quảng cáo đó cùng với nhóm đối tượng mục tiêu xác định này làm tiêu chuẩn

 

Xử lý

Khi rơi vào trường hợp này, hướng giải quyết tốt nhất là doanh nghiệp sẽ hạn chế bớt đi các quảng cáo cùng đối tượng mục tiêu trên tài khoản quảng cáo của mình, hoặc cũng có thể chia nhỏ nhóm đối tượng quảng cáo cho những ads khác

 

2.2 Tài khoản Facebook Ads bị xét duyệt ngẫu nhiên

Có một điểm đặc biệt ở Facebook đó là trang này thường xuyên thực hiện xét duyệt ngẫu nhiên đối với các tài khoản quảng cáo, những xét duyệt này sẽ được thực hiện một cách auto và ngẫu nhiên. Khi Facebook tiến hành xét duyệt trên các tài khoản quảng cáo, mọi chi tiêu trên tài khoản này sẽ bị ngưng

 

Xử lý

Trong trường hợp này, khuyên các doanh nghiệp là nên tắt tất cả các quảng cáo có trên tài khoản của mình đi và đợi trong  vòng 24h sau.Sau khi tài khoản đã được xét duyệt, khi đó doanh nghiệp có thể tiếp tục với các bài viết quảng cáo trên tài khoản

 

2.3 Quảng cáo ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng

Quảng cáo bắt đầu chạy đồng nghĩa với việc các bài viết bắt đầu được phân phối trên newsfeed của người dùng. Nhưng trong trường hợp nội dung quảng cáo doanh nghiệp cung cấp không mang lại giá trị, gây sự nhàm chán,  . . .

Những báo xấu của người dùng về bài viết quảng cáo sẽ khiến cho bài viết không còn nhận được sự ưu ái từ Facebook, Facebook sẽ bắt đầu hạn chế sự xuất hiện của bài viết đó. Điều này dẫn đến một tình trạng hay được nhắc đến làn tài khoản quảng cáo cắn tiền kém

Một số trường hợp bài viết quảng cáo có lượng người dùng report quá lớn, bài viết đó còn có khả năng bị chặn hoàn toàn và không còn khả năng xuất hiện trên newsfeed nữa. Điều này cũng gây nên những ảnh hưởng tiêu cực cho tài khoản quảng cáo

 

Xử lý

- Tuân thủ các chính sách quảng cáo từ Facebook (tốt nhất là 100% để quảng cáo không bị hạn chế hiển thị)

- Xây dựng các nội dung quảng cáo thu hút để cải thiện tỷ lệ CTR, CTR càng cao, điều này đảm bảo khả năng cắn tiền của quảng cáo càng tốt

 

2.4 Đặt giá thầu quảng cáo quá thấp

Việc các bạn đặt ngân sách quảng cáolớn không tác động nhiều đến việc quảng cáo có cắn tiền mạnh hay không. Với trường hợp các bạn đặt ngân sách quảng cáo lớn mà lại chọn giá thầu quảng cáo thấp hơn so với mức bình thường. Lúc này việc các bạn mong muốn quảng cáo cắn tiền tốt hơn với ngân sách lớn mình đặt là điều vô nghĩa

Lý do: Quảng cáo của bạn không thể cạnh tranh với các quảng cáo khác khi mà các bạn đặt giá thầu thấp hơn những quảng cáo này. Giống như việc các bạn muốn tối ưu ngân sách ở mức thấp nhất mà lại muốn quảng cáo cắn nhiều mạnh vậy

Tài khoản quảng cáo Facebook cắn tiền chậm

Việc đặt giá thầu quá thấp có thể là nguyên nhân khiến quảng cáo chạy chậm

 

Xử lý

- Các bạn để đặt giá thầu tự động: Lúc này Facebook sẽ tự động điều chỉnh giá thầu, phân phối  quảng cáo một cách tốt nhất

- Nếu đặt thầu thủ công: Các bạn cần không được chọn giá thầu quá thấp, hay các bạn cũng có thể chọn một giá thầu cao để đảm bảo rằng quảng cáo sẽ cắn tiền một cách tốt nhất

 

2.5 Tài khoản Facebook Ads không đủ độ uy tín (strust thấp)

Thường những tài khoản quảng cáo Facebook không cắn tiền là những tài khoản cá nhân, các tài khoản Facebook Business rất ít khi rơi vào trường hợp này. Và lý do nằm ở chỗ các tài khoản cá nhân thường có độ uy tín không cao bởi nạn chạy bùng, chạy chùa hoàn hành khiến cho Facebook không còn sự tin tưởng vào nhưng tài khoản như thế này

 

Xử lý

Đối với trường hợp này giải pháp mà các bạn có thể sử dụng để khắc phục đó chính là:

- Hãy chạy quảng cáo trên các tài khoản đã được lập tối thiểu 7 tháng và có những tương tác nhất định trên Facebook

- Lấy thông tin tài khoản trùng khớp với các thông tin mà các bạn đăng ký trên thẻ visa thanh toán của mình

- Và cách tốt nhất là các bạn có thể tạo, mua hay thuê các tài khoản Business Facebook để chạy quảng cáo với ngân sách lớn mà vẫn cắn tiền tốt, không bị chậm

 

2.6 Ngân sách thấp, đối tượng rộng

Đây là nguyên nhân được Facebook đưa ra đối với một tài khoản quảng cáo yêu cầu support từ đội ngữ kỹ thuật viên từ Facebook. Maureen, thành viên thuộc đội ngũ trợ giúp Facebook đưa ra trợ giúp đối với một tài khoản quảng cáo Facebook không cắn tiền rằng tài khoản này đang thực hiện quảng cáo với ngân sách quảng cáo này quá thấp (20k – 30k) so với nhóm đối tượng mục tiêu hướng đến (1 – 2 triệu người). Đây đang là nguyên nhân khiến cho quảng cáo Facebook không cắn tiền, không chạy hoặc đang chạy chậm

 

Xử lý

- Thứ nhất: Tăng ngân sách quảng cáo, giúp quảng cáo có thể cạnh tranh để hiển thị, từ đó cắn tiền tốt hơn

- Thứ hai: Thu nhỏ nhóm đối tượng mục tiêu quảng cáo bằng cách thu hẹp phạm vi mà quảng cáo sẽ hiển thị, giới hạn về khu vực, về độ tuổi, giới tính, sở thích, hành vi . . .

Nếu tài khoản quảng cáo của các bạn cắn tiền không tốt trong khi các bạn cần đẩy mạnh quảng cáo. Hãy tìm hiểu ngay về phương án thuê tài khoản quảng cáo Facebook Bussiness nhé

3. Cách khắc phục tình trạng quảng cáo Facebook chạy chậm

Với mỗi nguyên nhân được xác định các bạn sẽ nhanh chóng tìm thấy phương án khắc phục. Vậy với trường hợp không thể xác định được đâu là nguyên nhân khiến cho quảng cáo không cắn tiền, quảng cáo chạy chậm thì phải làm thế nào ? Với trường hợp này các bạn có thể thử qua một số các phương án sau:

- Tạo quảng cáo bên trong các chiến dịch cũ, thường cách này sẽ giúp quảng cáo cắn tiền một cách ổn định hơn

- Triển khai chiến dịch Seeding cho quảng cáo, giúp quảng cáo tăng tương tác trong thời gian đầu và đó là điều kiện tốt để quảng cáo hiển thị tốt hơn, cắn tiền tốt hơn

- Thay đổi múi giờ quảng cáo và thanh toán bằng đơn vị tiền tệ khác: Bình thường các bạn chỉ chạy quảng cáo trên 1 múi giờ và một đơn vị tiền tệ duy nhất là vnđ, hãy tạo ra sự thay đổi với cả 2 yếu tố này, thay đổi múi giờ quảng cáo và thay đổi đơn vị tiền tệ từ vnđ sang usd

- Yêu cầu sự hỗ trợ từ phía Facebook, đừng ngần ngại tìm hiểu và nêu vấn đề của mình với đội ngũ support từ Facebook

- Sau cùng hãy tập cách chờ đợi, hay chờ 1 vài ngày xem tình hình có thay đổi hay không, nếu quảng cáo vẫn không chịu cắn tiền thì hay cài đặt lại một chiến dịch quảng cáo mới

 

4. Liên hệ Facebook để yêu cầu quảng cáo cắn tiền mạnh hơn

+ Bước 1: Truy cập trang liên hệ Facebook

Link: https://www.facebook.com/business/contact-us/

tại sao facebook chạy chậm

Các bạn có thể liên hệ với Facebook để nhận hỗ trợ từ đây

+ Bước 2: Chọn: Thanh toán – Thanh toán của tôi cho Facebook

+ Bước 3:  Chọn tài khoản quảng cáo mà các bạn muốn yêu cầu Facebook cắn tiền mạnh hơn

tại sao quảng cáo facebook không chạy

Yêu cầu hỗ trợ phần thanh toán và chọn Tài khoản quảng cáo

+ Bước 4: Nhập các thông tin liên hệ trước khi gửi yêu cầu cho Facebook

Bao gồm các thông tin:

- Họ & tên

- Địa chỉ email

- Tên doanh nghiệp

- Trình bày vấn đề mà các bạn muốn Facebook hỗ trợ

quảng cáo facebook không chạy

quảng cáo facebook không cắn tiền

Ghi chú: Tại phần Trình bày vấn đề này các bạn nên nêu rõ vấn đề tài khoản của mình đang gặp và yêu cầu Facebook cho phép tài khoản quảng cáo của mình cắn tiền mạnh hơn

Chọn Gửi yêu cầu

+ Bước 5: Nhận email hỗ trợ từ phía Facebook trong 24h nếu không rơi vào thứ 7 & chủ nhật

facebook không cắn tiền

Email 1: Email tiếng Anh thông báo rằng sẽ có một đại diện từ Facebook hỗ trợ các bạn

tại sao facebook chậm

Email 2: Email phản hồi bằng tiếng Việt từ đại diện Facebook

+ Bước 5: Rep email từ đại diện này và yêu cầu họ mở giới hạn ngân sách, khả năng cắn tiền cho tài khoản

+ Bước 6: Chờ email phản hồi

tại sao quảng cáo facebook không cắn tiền

Sau đó các bạn sẽ nhận được email với nội dung như sau: “Bên chuyên gia chính sách đã hồi âm nói rằng tài khoản của bạn đã được kích hoạt trở lại. Bạn vui lòng kiểm tra giúp mình nhé”

Lúc này, giới hạn ngân sách, khả năng cắn tiền của tài khoản đã được mở. Bây giờ các bạn sẽ không còn phải lo lắng về việc tài khoản quảng cáo chạy chậm, bị hạn chế khả năng cắn tiền nữa nhé

 

Kết luận

Trên đây là tất cả các thông tin về việc tài khoản quảng cáo Facebook chạy chậm, không chịu cắn tiền. Bao gồm cả nguyên nhân và cách khắc phục, các bạn có thể tham khảo và thực hiện theo nhé

Chúc thành công ! ! !

Bạn có những thắc mắc về quảng cáo không biết hỏi ai ? Bạn có thể Click vào đăng ký dưới đây!
Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ liên hệ lại với bạn để giải đáp những thắc mắc, cũng như tư vấn cho bạn về dịch vụ quảng cáo Online ngay trong ngày !
Hoặc gọi hotline:
0901 349 349 để được giải đáp nhanh

Đăng ký quảng cáo online
Bài viết liên quan

Cách lập kế hoạch phát triển nội dung fanpage chuẩn 2019

Cách lập kế hoạch phát triển nội dung fanpage chuẩn 2019
Tất nhiên là có đúng không? Vậy fanpage của các bạn đã đáp ứng đủ 2 tiêu chí kể trên hay chưa? Nếu chưa, ngay từ bây giờ các bạn cần dành nhiều thời gian hơn để chăm sóc phát triển fanpage của mình. Về cách thức chăm sóc, phát triển fanpage như thế nào thì các bạn có thể tham khảo phần nội dung bên dưới đây nhé

Bí Quyết Để Có Những Ý Tưởng Quảng Cáo Facebook Hay (P1)

Bí Quyết Để Có Những Ý Tưởng Quảng Cáo Facebook Hay (P1)
Những kinh nghiệm mà bạn có được trong cuộc sống thường ngày sẽ là một phần không thể thiếu. Bạn là người kinh doanh, tuy vậy bạn cũng là khách hàng của những sản phẩm, dịch vụ khác, bạn cũng là người mua hàng trên Facebook, đứng ở vị trí của một khách hàng, bạn biết khách hàng cần gì, dựa vào những kinh nghiệm khi đứng về phía đối phương, doanh nghiệp bạn sẽ biết cách phải làm ...

Thị Trường Mục Tiêu Và Những Điều DN Cần Quan Tâm

Thị Trường Mục Tiêu Và Những Điều DN Cần Quan Tâm
Bước này được gọi là bước xác định những đối tượng khách hàng tiềm năng trong thị trường mục tiêu doanh nghiệp sẽ chọn. Những đối tượng là những ai, họ làm nghề gì, họ bao nhiêu tuổi, họ là nam hay nữ, sở thích, nhu cầu, hành vi phổ biến của họ là như thế nào, họ đang sống ở đâu . . . Đây là những câu hỏi mà doanh nghiệp sẽ cần phải trả lời tốt và chính xác nhất ...
Tham gia bình luận
Đánh giá trung bình
0/5

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Siêu Tốc luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

Xem bình luận khác
Thu gọn bình luận
Đăng Ký báo giá & tư vấn miễn phí
Tặng Miễn Phí Website PRO Cho Tất Cả Khách Hàng

Bảng Giá Quảng Cáo Faceboook

ĐỒNG HÀNH CỦA CEO VÕ TUẤN HẢI

Cách Bán Hàng Trên Facebook Hiệu Quả

Bí quyết bán hàng online thành công

Cách chạy quảng cáo facebook hiệu quả

Dịch vụ quảng cáo facebook uy tín

Tất cả thông tin cần biết về facebook ads

Hotline: 0901 349 349

Các cá nhân, doanh nghiệp, marketer đang sử dụng marketing online để bán hàng và có nhiều thắc mắc nhưng không biết hỏi ai ?

Bài viết liên quan
Giải pháp MA TRẬN MARKETING BAO VÂY
Đăng ký tư vấn
0901 349 349