Chiến lược marketing của Louis Vuitton biểu tượng xa xỉ

Chiến lược marketing của Louis Vuitton được kết hợp giữa sự chất lượng, đẳng cấp của của sản phẩm cùng hiệu ứng Fomo và các lợi thế cạnh tranh độc nhất của mình như quá trình sản xuất thủ công tỉ mỉ, những chiếc túi xách sang trọng, rương du lịch và hoa văn chữ lồng monogram mang tính di sản thời trang của thương hiệu. Giúp nhà mốt này trở thành biểu tượng của sự xa xỉ trong suốt hàng trăm năm qua. Vậy chiến lược đầy thú vị này được triển LV triển khai như thế nào? Hãy cùng Quảng Cáo Siêu Tốc tìm hiểu ngay nhé!

Trước khi phân tích sâu về chiến lược marketing của nhà mốt này, hãy cùng tìm hiểu tổng quan về quá trình hoạt động, tôn chỉ làm việc và thị trường mục tiêu của họ để có thể hiểu được vì sao các chiến dịch tiếp thị của họ lại có màu sắc và cách triển khai như thế nhé!

1. Giới thiệu về Louis Vuitton

Công ty Louis Vuitton (LV) là một công ty và nhãn hiệu thời trang xa xỉ của Pháp, có trụ sở tại Paris, Pháp, được thành lập năm 1854. LV là một thương hiệu thuộc công ty cổ phần Pháp LVMH Louis Vuitton Moet Hennessy S.A. Được đặt tên theo người sáng lập ra hãng là Louis Vuitton.

Đến nay, Louis Vuitton không chỉ sản xuất túi xách sang trọng mà còn lấn sang các ngành khác như quần áo, giày dép và phụ kiện. Với tinh thần tự do, khát vọng chinh phục của người sáng lập, logo lồng ghép 2 ký tự LV kết hợp cùng motif Damier nâu, vải canvas họa tiết monogram đã trở thành biểu tượng mang tính di sản trong ngành thời trang của thương hiệu.

Với lịch sử hình thành và phát triển suốt 167 năm, Louis Vuitton đã trở thành thương hiệu thời trang xa xỉ huyền thoại, đại diện cho đỉnh cao của sự sang trọng và đẳng cấp. Sở hữu một sản phẩm Louis Vuitton là niềm mơ ước của giới mộ điệu trên toàn thế giới.

2. Tầm nhìn và sứ mệnh của Louis Vuitton

Tầm nhìn

Louis Vuitton hướng đến việc trở thành thương hiệu thời trang xa xỉ hàng đầu thế giới, được yêu mến và tôn trọng bởi những người đam mê cái đẹp, sự tinh tế.

Sứ mệnh

• • Mang đến những sản phẩm chất lượng hoàn hảo: Louis Vuitton cam kết sử dụng nguyên liệu cao cấp cùng kỹ thuật thủ công tinh xảo để tạo ra những sản phẩm bền bỉ, đẳng cấp và mang đậm dấu ấn sáng tạo.

• • Kiến tạo trải nghiệm độc đáo: Nỗ lực mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm và sử dụng sản phẩm tuyệt nhất, thể hiện đẳng cấp và sự sang trọng.

• • Bảo tồn và phát huy di sản: LV trân trọng di sản chế tác da và biểu tượng thời trang của thương hiệu, đồng thời không ngừng đổi mới và phát triển để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.

• • Khuyến khích sự sáng tạo: LV luôn ủng hộ sự sáng tạo trong thiết kế, mang đến những sản phẩm thời trang độc đáo và khác biệt.

• • Trách nhiệm xã hội: Cam kết thực hiện trách nhiệm xã hội, đóng góp cho cộng đồng và bảo vệ môi trường.

3. Slogan của Louis Vuitton

Louis Vuitton hiện không có slogan chính thức, nhưng trong hơn 100 năm hoạt động của mình, họ đã sử dụng rất nhiều khẩu hiệu khác nhau trong các chiến dịch quảng cáo ở từng giai đoạn lịch sử, mỗi câu đều mang một ý nghĩa riêng biệt:

"Packing the most fragile objects, with a special focus on fashion” - 1854 (Đóng gói những vật dụng dễ vỡ nhất, đặc biệt chú trọng về thời trang) 

Câu khẩu hiệu đầu tiên này thể hiện cam kết ban đầu của LV về việc tạo ra những chiến rương du lịch chất lượng cao và thời trang.

"Show me your luggage and I will tell you who you are" - 1921 (Hãy cho tôi thấy chiếc rương của bạn, tôi sẽ cho bạn biết bạn là người thế nào)

Nhấn mạnh vào tầm quan trọng của rương Louis Vuitton như một biểu tượng địa vị và đẳng cấp.

"L'esprit de Voyage" (Tinh thần du hành)

Cho thấy tinh thần đam mê du lịch và khám phá của Louis Vuitton, đồng thời khuyến khích mọi người theo đuổi những trải nghiệm mới.

"Un voyage extraordinaire" (Một hành trình phi thường)

Thể hiện mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm độc đáo và đẳng cấp thông qua những sản phẩm của LV.

"Core Values" (Giá trị cốt lõi)

Louis Vuitton cũng sử dụng các giá trị cốt lõi của mình như "Sự sáng tạo", "Chất lượng", "Kỹ nghệ thủ công", "Trách nhiệm xã hội" để truyền tải thông điệp về thương hiệu.

4. Khách hàng mục tiêu của Louis Vuitton

Thị trường mục tiêu của Louis Vuitton có phạm vi toàn cầu, tập trung nhất vào các thị trường phát triển như Châu Âu, Bắc Mỹ, Châu Á. Chi tiết gồm:

Nhân khẩu học

• • Độ tuổi: 25-55 tuổi

• • Thu nhập: Cao, thuộc tầng lớp thượng lưu.

• • Nghề nghiệp: Chuyên gia, doanh nhân, người nổi tiếng.

Lối sống

• • Có lối sống xa hoa, phong cách sống sang trọng, quan tâm đến thời trang cao cấp.

• • Đam mê du lịch và khám phá.

• • Yêu thích sự sang trọng và đẳng cấp.

• • Có gu thẩm mỹ tinh tế.

• • Sẵn sàng chi trả cho những sản phẩm chất lượng cao.

THAM KHẢO:

1. Phòng marketing thuê ngoài uy tín

2. Dịch vụ tư vấn marketing hiệu quả

3. Dịch vụ marketing online giá rẻ

4. Dịch vụ setup phòng marketing trọn gói

SWOT CỦA LOUIS VUITTON

Swot của Louis Vuitton được thể hiện qua 4 yếu tố sau:

Điểm mạnh

• • Độ nhận diện thương hiệu mạnh: Logo LV mang tính biểu tượng và được công nhận trên toàn cầu với sự sang trọng. Họa tiết trên các sản phẩm của thương hiệu này luôn được xem là chuẩn mực của địa vị và đẳng cấp trong xã hội.

• • Là thương hiệu sở hữu di sản lâu đời: LV có truyền thông về Savoir-fare (chế tác, thủ công), mang lại sự uy tín, độ tin cậy.

• • Chất lượng sản phẩm vượt trội: Các sản phẩm thời trang của LV luôn được chế tác bằng các vật liệu cao cấp với kỹ thuật thủ công tinh xảo, không chỉ đảm bảo tuyệt đối về tính thẩm mỹ mà còn về cả chất lượng và độ bền bỉ của chúng.

• • Danh mục đa dạng: Cung cấp nhiều loại sản phẩm thời trang, từ túi xách, đồng hồ, trang sức, nước hoa, rương, hành lý du lịch, phụ kiện đến quần áo ready-to-wear.

• • Tính độc quyền: Giá cao và chiến lược phân phối có chọn lọc giúp người tiêu dùng có cảm giác độc quyền, khao khát với thương hiệu.

• • Mạng lưới phân phối rộng rãi: Louis Vuitton hiện có khoảng 175.647 nhân viên trên toàn cầu. Các sản phẩm của thương hiệu cũng được phân phối thông qua chuỗi cửa hàng, chuỗi bán lẻ cao cấp và trang web của họ. Hiện nay, Louis Vuitton đã có mặt tại hơn 53 quốc gia với 460 cửa hàng.

• • Được lăng xê bởi nhiều ngôi sao hạng A: Louis Vuitton luôn được ủng hộ bởi những tên tuổi hàng đầu trong làng giải trí như: Scarlett Johansson, Uma Thurman, Angelina Jolie, Jennifer Lopez… họ thường xuyên đưa sản phẩm của thương hiệu này xuất hiện trong nhiều sự kiện lớn nhỏ mà họ tham dự.

• • Sở hữu nhiều nhà thiết kế, giám đốc sáng tạo hàng đầu như:  Karl Lagerfeld, Virgil Abloh, Nicolas Ghesquière, Kim Jones, Pharrell Williams, Marc Jacobs, ...

Điểm yếu

• • Giá quá cao: Là một thương hiệu đắt tiền, chỉ một thiết kế cơ bản của Louis Vuitton cũng có mức giá lên đến 1500 USD. Vì thế, phần lớn người tiêu dùng vẫn không thể sở hữu được một sản phẩm đến từ thương hiệu này.

• • Quá phụ thuộc vào một số thị trường: LV chỉ tập trung vào một số thị trường màu mỡ như Trung Quốc, Nhật Bản, khiến thương hiệu dễ bị tổn thương bởi những biến động trong khu vực.

• • Bảo thủ với nền văn hóa khác: Louis Vuitton là một thương hiệu đến từ Pháp, vì thế, các sản phẩm đắt tiền đến từ nhà mốt này có thiết kế gần gũi, phù hợp thị hiếu của người dân bản địa. Điều đó làm thương hiệu này kém nhạy cảm hơn trong việc tiếp nhận những xu hướng đến từ văn hóa nước ngoài.

Cơ hội

• • Thị trường xa xỉ ngày càng tiềm năng: Thị trường xa xỉ toàn cầu ước tính đạt giá trị khoảng 42 tỷ USD với tốc độ tăng trưởng 4% mỗi năm. Đây là một cơ hội rộng mở cho các công ty kinh doanh hàng hóa xa xỉ như Louis Vuitton.

• • Số lượng phụ nữ đi làm ngày càng tăng: Hiện nay người phụ nữ đã có vị thế nhất định trong xã hội, họ có thể tự chủ tài chính và sở hữu mức thu nhập rất cao. Vì thế, họ có thể thoải mái mua sắm cho bản thân mình, sẵn sàng bỏ ra số tiền lớn để có được chiến túi xách sang trọng mà mình thích. Mang đến cơ hội cực lớn cho nhà mốt hàng đầu thế giới này.

• • Thu nhập bình quân được cải thiện: Hầu hết các quốc gia trên thế giới đều ghi nhận mức tăng thu nhập bình quân đầu người đáng kể, kết quả là thu nhập khả dụng cũng được cải thiện mạnh mẽ. Từ đó, nhu cầu về xa xỉ phẩm cũng dần tăng lên.

Thách thức

• • Hàng giả tràn lan: Hiện nay có rất nhiều người tiêu dùng mong muốn sở hữu một sản phẩm từ Louis Vuitton nhưng không phải ai cũng có đủ điều kiện tài chính. Vì thế, thị trường hàng giả của thương hiệu này trở nên vô cùng nhộn nhịp, tràn làn ở khắp mọi nơi với đủ loại chất lượng, giá cả từ thấp đến khá cao. Không chỉ để lại hình ảnh tiêu cực cho thương hiệu mà còn làm sụt giảm thị phần. Vì thế, nhà mốt này cần nhanh chóng đưa ra những biện pháp kịp thời để chống hàng giả.

• • Xu hướng thời trang nhanh: Fast fashion hiện nay đang trở nên rất phổ biến  với giá cả phải chăng, mẫu mã đa dạng. Chính điều này đã gây ra những ảnh hưởng gián tiếp đến Louis Vuitton.

• • Cạnh tranh gia tăng: Thị trường xa xỉ tuy có ít khách hàng tiềm năng, nhưng số lượng đối thủ cạnh tranh vẫn không hề kém cạnh so với những mặt hàng tiêu dùng bình dân với nhiều thương hiệu nổi bật như: Chanel, Gucci, Hermes, Dior, Versace,...

THAM KHẢO:

1. Phân tích chiến lược Marketing của Maggi

2. Phân tích chiến lược marketing của Chanel

CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA LOUIS VUITTON

Chiến lược marketing mix của LV được phân tích theo 4P gồm:

1. Chiến lược sản phẩm

Chất lượng cao cấp

Sử dụng các loại vật liệu cao cấp nhất cho sản phẩm của mình như da thuộc, da cá sấu, da đà điểu, kim loại quý, đá quý… được chọn lọc kỹ lưỡng và kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trước khi đưa vào sản xuất. 

Ngoài ra, LV cũng sử dụng các kỹ thuật truyền thống để tạo ra những sản phẩm tinh xảo, hoàn hảo. Các nghệ nhân lành nghề của LV có nhiều năm kinh nghiệm và được đào tạo bài bản, đảm bảo sự hoàn thiện cao nhất cho từng sản phẩm.

Thiết kế độc đáo

Louis Vuitton sở hữu đội ngũ thiết kế tài năng và sáng tạo, luôn cho ra đời những thiết kế độc đáo và mới lạ, mang tính biểu tượng và dễ nhận biết. Chính điều đó giúp khách hàng dễ dàng phân biệt thương hiệu với các đối thủ cạnh tranh khác và cảm thấy tự hào khi sở hữu chúng, sẵn sàng chi trả mức giá cao cho sản phẩm vì họ yêu thích mẫu mã đẳng cấp của thương hiệu.

Tính độc quyền

LV sử dụng chiến lược marketing tập trung vào tính độc quyền và đẳng cấp, các chiến dịch quảng cáo nghệ thuật của LV thường hướng đến hình ảnh sang trọng và xa xỉ. Vì thế, họ thường sản xuất với số lượng hạn chế, tạo cảm giác khan hiếm và độc quyền. Điều này khiến khách hàng cảm thấy đặc biệt khi sở hữu sản phẩm của Louis Vuitton.

Sản phẩm đa dạng

Louis Vuitton cung cấp nhiều dòng sản phẩm đa dạng từ phụ kiện thời trang đến quần áo, trang sức, nước hoa, giúp LV có thể đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng như: túi xách, trang phục may sẵn, giày, đồ da, trang sức, đồng hồ, nước hoa, sách, sổ tay, hộp đựng bút chì màu với pattern đặc trưng của LV, tai nghe wireless,...

2. Chiến lược giá

Chiến lược định giá Premium

Đây là chiến lược doanh nghiệp định giá sản phẩm của họ cao để thể hiện sản phẩm có giá trị cao, sang trọng hoặc cao cấp, tập trung vào giá trị cảm nhận hơn là giá trị thực tế hoặc chi phí sản xuất.

Bằng cách áp dụng chiến lược giá này, các sản phẩm của Louis Vuitton của thương hiệu này thường dao động từ vài triệu đến vài trăm triệu tùy vào loại sản phẩm. Chính mức giá này đã góp phần tạo nên sự độc quyền và đẳng cấp cho Louis Vuitton.

Ngoài ra, giá thành cao cũng phản ánh chất lượng sản phẩm đến từ nhà mốt này rất cao, được làm từ những nguyên liệu cao cấp, được thiết kế tinh xảo và tỉ mỉ bởi các nghệ nhân lành nghề.

Chiến lược định giá dựa trên giá trị

Đây là chiến lược định giá chủ yếu dựa trên giá trị mà khách hàng cảm nhận được về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp. Có nghĩa là tập trung hơn vào cảm nhận khách hàng, định giá dựa trên mức giá mà khách hàng tin rằng nó phù hợp với giá trị mà sản phẩm cung cấp.

Louis Vuitton đã xây dựng thành công hình ảnh thương hiệu sang trọng, đẳng cấp và truyền thống. Giá trị thương hiệu cao đã giúp khách hàng sẵn sàng chi trả mức giá cao cho sản phẩm. Không chỉ vậy, các hoạt động truyền thông và marketing hiệu quả cũng góp phần củng cố giá trị thương hiệu, khẳng định vị thế dẫn đầu của Louis Vuitton trong ngành thời trang xa xỉ.

Chính sách giá khác biệt

Đây là một chiến lược mà LV sẽ áp dụng mức giá khác nhau cho cùng một sản phẩm hoặc dịch vụ ở các thị trường hoặc phân khúc khách hàng khác nhau. Sở dĩ họ làm vậy là vì:

• • Duy trì tính độc quyền và đẳng cấp: Khi áp dụng mức giá cao hơn ở một số khu vực, LV tạo cảm giác khan hiếm cho sản phẩm. Từ đó thu hút khách hàng thương lưu.

• • Phù hợp với điều kiện kinh tế và sức mua ở mỗi khu vực: Mức giá khác nhau cho từng khu vực giúp LV tiếp cận được nhiều phân khúc khách hàng hơn, tăng doanh thu và thị phần.

• • Tối ưu lợi nhuận: Louis Vuitton có thể thu được lợi nhuận cao hơn ở các khu vực có doanh thu cao và bù đắp cho những cửa hàng có doanh thu thấp.

3. Chiến lược phân phối

Với hệ thống phân phối của mình, Louis Vuitton sử dụng chiến lược phân phối có chọn lọc bằng cách cách hạn chế số lượng cửa hàng, chọn lọc các nhà bán lẻ uy tín, hợp tác với các nhà bán lẻ cao cấp nằm trong mạng lưới phân phối của các thương hiệu thời trang xa xỉ. Tất cả những điều trên là để thể hiện sự cao cấp và gia tăng giá trị sản phẩm. Chi tiết các kênh phân phối của Louis Vuitton gồm:

Hệ thống cửa hàng sang trọng

Đây là các cửa hàng thuộc sở hữu và được điều hành bởi công ty, thường nằm tại các khu trung tâm thương mại cao cấp, khu phố mua sắm sầm uất hoặc các địa điểm du lịch nổi tiếng. Toàn bộ cửa hàng được thiết kế với phong cách sang trọng, hiện đại, thể hiện đẳng cấp thương hiệu.

Những cửa hàng trực tiếp, đặc biệt là các cửa hàng Flagship có vai trò quan trọng không chỉ trong việc bán sản phẩm mà còn trong việc xây dựng và thể hiện bản sắc thương hiệu xa xỉ, tạo ra một không gian mua sắm và mang đến những trải nghiệm tuyệt vời cho người tiêu dùng.

Ngoài ra, đội ngũ nhân viên cung được tập trung đào tạo bài bản, cung cấp dịch vụ tư vấn và hỗ trợ tận tình.

Cửa hàng bán lẻ

Đã có một khoảng thời gian, các sản phẩm của Louis Vuitton được bày bán tại các cửa hàng bán lẻ như Saks Fifth Avenue và Neiman Marcus. Nhưng hiện nay, LV thường thuê các cửa hàng bán hạng sang, cao cấp có vị trí đắc địa, đối tượng thường xuyên lui tới là những khách hàng thuộc tầng lớp thượng lưu.

Các trang thương mại điện tử

Để bắt kịp xu hướng thương mại điện tử, Louis Vuitton dã đẩy mạnh phát triển kênh mua sắm trực tuyến, để khách hàng có thể mua và nhận hàng tại nhà mà không cần qua bất kỳ nhà bán lẻ và trung gian nào.

Phát sung đầu tiên trong kế hoạch này được bắt đầu tại Pháp vào năm 2005, kể từ đó mở rộng ra 25 quốc gia, trong đó có Đức, Ý, brazil, Mỹ, Trung Quốc, Hàn Quốc, Úc, Ireland và Monaco…

Trên các website trực tiếp của Louis vuitton, khách hàng có thể tiến hành mua các bộ sưu tập quần áo may sẵn cho cả nam và nữ, đồ da, giày dép, phụ kiện, đồng hồ, trang sức, hành lý và nước hoa.

Để thúc đẩy khách hàng mua sắm online, nhà mốt lâu đời này đã phát hành chiếc túi Neo Alma huyền thoại - một trong những đặc trưng để nhận biết nhất của Louis Vuitton trong suốt 90 năm qua, dành riêng cho những khách hàng mua qua mạng.

4. Chiến lược xúc tiến

Quảng cáo

Không chỉ đơn thuần chọn các cô gái chân dài để quảng cáo thương hiệu, Louis Vuitton thường hợp tác với những nhân vật nổi tiếng đặc biệt mà sự thành công của họ gắn liền với những câu chuyện, cuộc sống của họ gắn liền với các cuộc hành trình để quảng bá cho sản phẩm của mình. Từ đó, thu hút sự chú ý mỗi khi tung ra bất kỳ chiến dịch quảng cáo nào trên thế giới, đơn cử như:

• • Chiến dịch “Core Values”: Kết hợp cùng Madonna, Keith Richards, Sean connery, Angelina Jolie, Muhammad Ali,... Truyền tải giá trị cốt lõi của thương hiệu là sự sang trọng, đẳng cấp, di sản.

• • Chiến dịch “L.V. Dreams”: Kết hợp cùng Emma Stone, Léa Seydoux, Alicia Vikander… với thông điệp nâng tầm ước mơ của bạn cùng Louis Vuitton.

• • Chiến dịch “Victory is a State of Mind”: Kết hợp với Cristiano Ronaldo và Lionel Messi với hình ảnh cùng chơi cờ vua. Thông điệp LV muốn truyền tải là chiến thắng là một trạng thái tinh thần.

Ngoài ra, Louis Vuitton cũng tìm kiếm những đại sức thương hiệu phù hợp có tiếng vang trên thế giới như: J-Hope (BTS), Jung Ho-Yeon, Lưu Diệc Phi, Zendaya,... để làm người đại diện cho tình thần và sản phẩm của mình. 

Quan hệ công chúng

Để xây dựng và duy trì hình ảnh cao cấp, sang trọng, tăng nhận thức về thương hiệu và sản phẩm. Cũng như tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp với các bên liên quan như báo chí, tạp chí thời trang, truyền thông, khách hàng và cổ đông, Louis Vuitton thường xuyên tổ chức các hoạt động PR thông qua:

• • Sự kiện: Tuần lễ thời trang giới thiệu các bộ sưu tập mới nhất, triển lãm nghệ thuật trưng bày sản phẩm, di sản có tính lịch sử thương hiệu, các buổi ra mắt sản phẩm để tạo sự chú ý và thu hút đối tượng mục tiêu.

• • Hợp tác với báo chí truyền thông: Mời báo chí tham dự sự kiện, tổ chức các buổi họp báo, cung cấp thông tin về thương hiệu và sản phẩm.

• • Tham gia vào các hoạt động xã hội: Tài trợ cho các hoạt động nghệ thuật văn hóa, hỗ trợ các hoạt động từ thiện, tham gia bảo vệ môi trường.

Tiếp thị mạng xã hội

Để tiếp cận khách hàng mục tiêu trên social, Louis Vuitton đã có mặt trên hầu hết các nền tảng mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, TikTok, Wechat, Weibo…

Người dùng có thể tìm thấy các sản phẩm mới, những bài viết cung cấp thông tin về cảm hứng thời trang, câu chuyện thương hiệu, những sự kiện, thông tin mới nhất về Louis Vuitton hoặc đặt câu hỏi, tương tác với thương hiệu nhanh chóng.

CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA LOUIS VUITTON

Đây là một trong những bước quan trọng trong chiến lược quốc tế của Louis Vuitton. Hiện tại LV đã có mặt tại hầu hết các quốc gia trên thế giới, giúp thương hiệu gia tăng độ nhận diện thương hiệu, đồng thời cũng giúp người tiêu dùng có thể lựa chọn sản phẩm trực tiếp, gia tăng sức mua. Để có thể tiến hành thâm nhập vào các thị trường đó, Louis Vuitton đều có những chiến lược riêng phù hợp với văn hóa, hành vi tiêu dùng của người dân nội địa:

Trung Quốc

Đây được xem như thị trường thời trang xa xỉ lớn nhất thế giới với lượng khách hàng tiềm năng khổng lồ. LV đã thâm nhập vào thị trường này thông qua:

• • Hợp tác với nhà bán lẻ trực tuyến hàng đầu như Tmall và JD.com để tiếp cận khách hàng.

• • Kết nối với khách hàng thông qua các nền tảng mạng xã hội phổ biến tại Trung Quốc như Weibo và Wechat.

• • Thu hút giới truyền thông và sự chú ý của người dùng tiềm năng bằng việc tổ chức các sự kiện đặc với sự tham gia của báo chí và các ngôi sao tham dự.

• • Thiết kế một số sản phẩm dành riêng cho thị trường Trung Quốc để đáp ứng nhu cầu và sở thích của họ.

Hoa kỳ

Là thị trường quan trọng, mang về doanh thu cực cao cho nhà mốt hàng đầu thế giới này:

• • Mở rộng hệ thống cửa hàng trên khắp Hoa Kỳ để khách hàng tiềm năng có thể mua sản phẩm của họ ở bất cứ đâu.

• • Tăng cường các chiến dịch quảng cáo rầm rộ trên các kênh truyền thông phổ biến ở Hoa Kỳ.

• • Hợp tác với nhiều người nổi tiếng để gia tăng nhận thức về thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.

• • Cung cấp các dịch vụ cao cấp để giữ chân khách hàng.

Nhật Bản

Là thị trường cực kỳ yêu thích sử dụng các sản phẩm cao cấp, trong đó có Louis Vuitton.

• • Cung cấp các dịch vụ độc đáo như cá nhân hóa sản phẩm, có thể tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu người dân nơi đây.

• • Tham gia và tổ chức các hoạt động văn hóa như: kết hợp văn hóa Nhật Bản độc đáo trong BST Cruise 2018, triển lãm hành trình 160 năm của Louis Vuitton tại Tokyo,...

• • Hợp tác với các nghệ sĩ địa phương để sáng tạo ra những bộ sản phẩm độc đáo, mang đậm văn hóa xứ xở Hoa Anh Đào.

Việt Nam

• • Hợp tác với các nhà phân phối địa phương, những người có kinh nghiệm hoạt động tại đây cũng như hiểu rõ thị trường, thị hiếu người dân và cách thức tiếp cận đối tượng mục tiêu hiệu quả hơn.

• • Tổ chức các sự kiện giới thiệu sản phẩm để xây dựng mối quan hệ với khách hàng, tăng nhận thức về thương hiệu.

• • Sử dụng các kênh tiếp thị trực tuyến để tiếp cận khách hàng tiềm năng ở xa.

• • Tập trung vào những khách trẻ và trung niên, những người có thu nhập cao và yêu thích các thương hiệu cao cấp.

BÀI HỌC KINH NGHIỆM TỪ CHIẾN LƯỢC MARKETING CỦA LOUIS VUITTON

Để có được vị trí hàng đầu như hiện nay, ngoài chất lượng sản phẩm, chiến lược marketing cũng góp phần không nhỏ trong sự thành công của thương hiệu hàng trăm năm tuổi này. Một số điểm nổi bật mà bạn có thể tham khảo từ chiến lược của thương hiệu này gồm:

1. Sử dụng tính độc quyền bằng hiệu ứng FOMO

Đây được xem như nền tảng trong các chiến lược tiếp thị của Louis Vuitton, họ đã tận dụng khéo léo hiện tượng sợ phải bỏ lỡ (FOMO) để thúc đẩy hành vi tiêu dùng. 

Sự khan hiếm của một số sản phẩm nhất định gây ra sự cấp bách ở người tiêu dùng, buộc họ phải đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng. Đơn cử như các BST phiên bản giới hạn, sản phẩm độc quyền của Louis Vuitton luôn được mong đợi rất nhiều và nhanh chóng cháy hàng khi mở bán.

2. Thể hiện sự cao cấp thông qua tính thủ công

Trong các chiến dịch marketing, họ thường xuyên nhấn mạnh về việc sản phẩm của họ được chế tạo thủ công, có độ chính xác và sự tỉ mỉ cao, mất hàng giờ lao động bởi những nghệ nhân lành nghề.

Việc nhấn mạnh vào yếu tố trên không chỉ giúp Louis Vuitton thể hiện sự đặc biệt trong sản phẩm mà còn đóng vai trò như một chiến lược tiếp thị truyền miệng, khách hàng sẽ vô tình trở thành những đại sứ không ngừng ca ngợi về chất lượng tuyệt vời của những chiếc túi LV mỗi khi sử dụng chúng.

3. Bắt kịp xu hướng truyền thông mới

Trong thời đại phát triển mạnh về kỹ thuật số, Louis Vuitton được cho là hình mẫu của viện bảo tồn truyền thống nhưng vẫn đón nhận và hòa nhập với sự đổi mới. Không chỉ tập trung quảng bá thông qua sự kiện hay các hoạt động tài trợ xã hội như trước, LV đã thể hiện tinh thần thương hiệu của mình và gắn kết với khách hàng thông qua các nền tảng mạng xã hội phổ biến trên thế giới như: Instagram, Facebook, Youtube. Tại đây, họ không chỉ giới thiệu các dòng sản phẩm đa dạng của mình mà còn củng cố phong cách sống đầy khát vọng gắn liền với tên tuổi Louis Vuitton.

KẾT LUẬN

Là thương hiệu thời trang cao cấp lâu đời với hàng trăm năm hoạt động, các chiến lược marketing của Louis Vuitton đã không ít lần khuấy đảo cộng đồng người tiêu dùng trên thế giới bằng sự độc đáo, sáng tạo nhưng không kém phần cổ điển, đẳng cấp. Hy vọng những thông tin mà Quảng Cáo Siêu Tốc cung cấp sẽ giúp bạn có được cái nhìn tổng quan về những chiến dịch tiếp thị xuất sắc của nhà mốt này nhé!

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 15 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

• PHÓ THỦ TƯỚNG  Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
• CEO & Founder DMV INTERNATIONAL Co.LTD
• Sáng Lập Quangcaosieutoc.Com - Top 1 Agency Digital Marketing Cho DN SME
• Sáng Lập Websieutoc.Vn - Thiết Kế Website Chuẩn Ma Trận Bao Vây
• Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Marketing Online
• Sáng Lập Giải Pháp Marketing "Ma Trận Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực

XEM THÊM VỀ VÕ TUẤN HẢI