Chiến Lược Marketing Của Maggi Tăng Doanh Thu Gấp 3

Maggi trở thành:” Nữ Hoàng” trong thế giới gia vị, thống trị thị trường. Làm thế nào Maggi có thể làm được điều đó. Muốn biết, bạn phải đi sâu vào phân tích:” Chiến lược Marketing của Maggi” đỉnh cao để hiểu rõ hơn về tư duy chiến lược mà Maggi đã sử dụng trong suốt chặng đường thành công của mình. Hãy cùng Quảng Cáo Siêu Tốc tham khảo ngay bài viết. 

Maggi là thương hiệu gia vị nổi tiếng toàn cầu thuộc tập đoàn Nestlé. Maggi có mặt trên thị trường Việt Nam hơn 20 năm và là thương hiệu gia vị được tin dùng bởi nhiều gia đình. Maggi đã rất thận trọng trong những bước đầu phân tích toàn ngành, toàn thị trường. 

Thị trường mục tiêu của maggi

Nhu cầu nấu ăn nhanh chóng, tiện lợi, và ngon miệng ngày càng tăng. Người tiêu dùng quan tâm đến sức khỏe, an toàn thực phẩm và ưa chuộng các sản phẩm có nguồn gốc tự nhiên. Nhu cầu sử dụng gia vị đa dạng, phù hợp với nhiều món ăn khác nhau tạo nên bữa ăn gia đình ngày càng tăng. 

Đối tượng mục tiêu (Target Audience)

Nhóm khách hàng chính được hướng tới chính là: Phụ nữ từ 25-45 tuổi, có con nhỏ: Đây là nhóm khách hàng có nhu cầu nấu ăn cao, ưa chuộng gia vị tiện lợi và quan tâm đến sức khỏe gia đình. Ngoài ra, Maggi còn hướng đến nhóm mục tiêu phụ chính là: Nam giới, gia đình trẻ, người cao tuổi,...

Đối thủ cạnh tranh (Competitors)

• • Trực tiếp: Knorr, Ajinomoto, Cholimex,....
• • Gián tiếp: Nhà sản xuất thực phẩm chế biến sẵn, nhà sản xuất thực phẩm hữu cơ, an toàn,....

Phân tích SWOT (Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội, Thách thức) là công cụ hữu ích giúp doanh nghiệp đánh giá tình hình kinh doanh và đưa ra chiến lược phát triển phù hợp:

Điểm mạnh (Strengths)

• • Thương hiệu mạnh: Maggi là thương hiệu mì gói lâu đời và nổi tiếng nhất Việt Nam với hơn 30 năm hiện diện trên thị trường. Nhắc đến nước tương, người tiêu dùng Việt Nam thường nghĩ ngay đến Maggi.
• • Hệ thống phân phối rộng khắp: Maggi có hệ thống phân phối rộng khắp, sản phẩm có mặt ở hầu hết các cửa hàng tạp hóa, siêu thị trên toàn quốc.
• • Chất lượng sản phẩm tốt: Maggi sử dụng nguyên liệu chất lượng cao, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
• • Nhận thức về thương hiệu cao: Maggi được người tiêu dùng Việt Nam nhận thức cao về chất lượng và hương vị.
• • Có nhiều hoạt động xã hội: Maggi thường xuyên tổ chức các hoạt động xã hội như nấu ăn cho trẻ em nghèo, ủng hộ người già neo đơn,…

Điểm yếu (Weaknesses)

• • Sản phẩm đa dạng: Maggi có nhiều dòng sản phẩm đa dạng, đáp ứng nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng như mì gói, mì xào, nui, cháo,… Tuy nhiên, so với các đối thủ cạnh tranh, sự đa dạng của Maggi chưa thực sự nổi trội.
• • Giá thành cao hơn so với các đối thủ cạnh tranh: Maggi có giá thành cao hơn so với đối thủ cạnh tranh như Vifon, Acecook,…
• • Thiếu các sản phẩm cao cấp: Maggi chưa tập trung vào phân khúc sản phẩm cao cấp, dành cho người tiêu dùng có thu nhập cao.
• • Chiến dịch marketing chưa hiệu quả: Các chiến dịch marketing của Maggi trong thời gian gần đây chưa thực sự hiệu quả, chưa tạo được sự đột phá.
• • Hình ảnh thương hiệu chưa được trẻ hóa: Hình ảnh thương hiệu Maggi chưa được trẻ hóa, chưa thu hút được giới trẻ.

Cơ hội (Opportunities)

• • Nhu cầu tiêu dùng mì gói ngày càng tăng: Nhu cầu tiêu dùng mì gói tại Việt Nam ngày càng tăng, đặc biệt là ở khu vực nông thôn và các thành phố lớn.
• • Xu hướng tiêu dùng sản phẩm an toàn, tốt cho sức khỏe: Xu hướng tiêu dùng sản phẩm an toàn, tốt cho sức khỏe ngày càng tăng.
• • Sự phát triển của kênh bán hàng online: Kênh bán hàng online ngày càng phát triển, mở ra cơ hội mới cho Maggi tiếp cận khách hàng.
• • Chính sách hỗ trợ của chính phủ: Chính phủ có nhiều chính sách hỗ trợ doanh nghiệp phát triển sản xuất, kinh doanh.

Thách thức (Threats)

• • Sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ: Thị trường mì gói Việt Nam cạnh tranh gay gắt với nhiều đối thủ mạnh như Vifon, Acecook,…
• • Sự thay đổi khẩu vị của người tiêu dùng: Khẩu vị của người tiêu dùng ngày càng thay đổi, họ có xu hướng lựa chọn các sản phẩm mới lạ, độc đáo.
• • Sự biến động của giá nguyên liệu: Giá nguyên liệu đầu vào như bột mì, dầu ăn,… thường xuyên biến động, ảnh hưởng đến lợi nhuận của doanh nghiệp.
• • Dịch bệnh, thiên tai: Dịch bệnh, thiên tai có thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp.

Nhờ áp dụng chiến lược marketing hiệu quả, Maggi đã đạt được những thành công đáng kể: doanh thu tăng trưởng, Lượng khách hàng trung thành lớn tin tưởng và sử dụng sản phẩm thường xuyên:

Thông điệp của maggi chủ yếu tập trung vào: trọng tâm về cảm xúc, gắn kết gia đình, hương vị quê hương, bữa ăn ấm cúng: 

• • Tập trung vào giá trị gia đình: Maggi luôn đề cao vai trò của gia đình trong các chiến dịch truyền thông. Thông điệp chủ đạo thường xoay quanh việc gắn kết các thành viên gia đình qua những bữa ăn ngon, ấm cúng được nấu bằng sản phẩm Maggi.
• • Tiện lợi và dinh dưỡng: Maggi hướng đến hình ảnh sản phẩm tiện lợi, dễ dàng sử dụng, giúp tiết kiệm thời gian cho người nội trợ nhưng vẫn đảm bảo dinh dưỡng cho gia đình.
• • Đa dạng sản phẩm: Maggi cung cấp đa dạng các sản phẩm đáp ứng nhu cầu nấu nướng phong phú của người tiêu dùng, từ mì gói, gia vị, đến các loại sốt, nước dùng,...

THAM KHẢO:

1. Phòng marketing thuê ngoài uy tín

2. Dịch vụ tư vấn marketing hiệu quả

3. Dịch vụ marketing online giá rẻ

4. Dịch vụ setup phòng marketing trọn gói

Maggi đã tập trung chiến dịch quảng cáo sản phẩm trên các kênh sau:

Truyền hình

Quảng cáo trong khung giờ nấu ăn: Tiếp cận trực tiếp đối tượng mục tiêu quan tâm đến nấu nướng. Chương trình về gia đình: Gắn kết thương hiệu với hình ảnh gia đình hạnh phúc, gắn liền với bữa cơm ngon.

Phương tiện kỹ thuật số (Digital)

Tương tác trực tiếp với khách hàng trên mạng xã hội chia sẻ công thức nấu ăn, mẹo vặt nhà bếp. Cung cấp kho tàng công thức đa dạng, thu hút người dùng trên website. Đồng thời, hợp tác với người có tầm ảnh hưởng: Tăng độ nhận diện thương hiệu, tạo hiệu ứng lan tỏa.

Tại điểm bán (Point-of-Sale)

Kệ hàng nổi bật: Thu hút sự chú ý của khách hàng, giúp sản phẩm dễ dàng nhận diện.

• • Chương trình khuyến mãi: Kích thích mua hàng, tăng doanh thu bán hàng.
• • Sampling (dùng thử sản phẩm): Cho khách hàng trải nghiệm sản phẩm trực tiếp, tạo ấn tượng tốt.

Social media: Mạng xã hội

Maggi sử dụng các công cụ quảng cáo của Facebook, Instagram, YouTube,....  để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Các quảng cáo của Maggi được nhắm mục tiêu cụ thể đến các đối tượng quan tâm đến nấu ăn và ẩm thực.

Tham khảo:

1. Phân tích chiến lược marketing của Acecook

2. Chiến lược marketing của Louis Vuitton | thương hiệu xa xỉ hàng đầu

Một số chiến lược truyền thông của Maggi cực kỳ thành công, đánh vào cảm xúc người tiêu dùng, nhất định phải kể đến:

Maggi - Níu giữ yêu thương qua từng bữa ăn

Nội dung thông điệp xoay quanh: Bữa cơm gia đình với những món ăn được nấu từ Maggi, thể hiện sự gắn kết, yêu thương và niềm vui.

• • Thông điệp: "Maggi - Níu giữ yêu thương qua từng bữa ăn".
• • Cảm xúc: Ấm áp, hạnh phúc, tự hào.

Maggi đã rất thông minh xây dựng thông điệp đánh vào cảm xúc mọi người: 

• • Gợi nhắc về giá trị truyền thống: Bữa cơm gia đình là một nét đẹp văn hóa truyền thống của người Việt Nam. Chiến dịch gợi nhắc về giá trị này để khơi gợi cảm xúc và niềm tự hào của người tiêu dùng.
• • Tạo cảm giác ấm áp, hạnh phúc: Hình ảnh những bữa cơm gia đình đầm ấm, những nụ cười hạnh phúc của các thành viên trong gia đình tạo cảm giác ấm áp, hạnh phúc cho người xem.
• • Kích thích nhu cầu nấu ăn: Chiến dịch cung cấp các công thức nấu ăn đơn giản, ngon miệng, giúp người tiêu dùng tự tin vào bếp và nấu những món ăn ngon cho gia đình.
• • Gây dựng niềm tin vào thương hiệu: Chiến dịch truyền tải thông điệp Maggi đồng hành cùng gia đình Việt Nam trong những bữa cơm đầm ấm, giúp xây dựng niềm tin vào thương hiệu.
• • Chiến dịch được triển khai vào các dịp lễ quan trọng như Tết Nguyên Đán, Ngày Gia đình Việt Nam,... giúp tăng hiệu quả truyền thông.

Thông điệp được chia sẻ lên các Kênh truyền thông đa dạng: Chiến dịch sử dụng nhiều kênh truyền thông khác nhau như TVC, mạng xã hội, website, blog,... giúp tiếp cận hiệu quả với nhiều đối tượng mục tiêu. Chiến dịch có nhiều hoạt động tương tác như minigame, cuộc thi nấu ăn,... giúp khuyến khích người tiêu dùng tham gia và chia sẻ.

Vào bếp nối yêu thương" của Maggi (2020)

• • Chiến dịch "Vào bếp nối yêu thương" được Maggi triển khai vào năm 2020, trong bối cảnh dịch Covid-19 bùng phát, gây ảnh hưởng đến cuộc sống và sinh hoạt của người dân.
• • Chiến dịch hướng đến mục tiêu truyền tải thông điệp ý nghĩa về tình yêu thương, sự gắn kết giữa các thành viên trong gia đình qua việc cùng nhau nấu ăn và thưởng thức những bữa cơm ấm cúng.
• • Thông điệp ý nghĩa, phù hợp với bối cảnh: Chiến dịch đề cao giá trị gia đình, sự gắn kết giữa các thành viên trong thời điểm giãn cách xã hội do dịch Covid-19. Thông điệp này dễ dàng tạo được sự đồng cảm và thu hút sự chú ý của người xem.
• • Kịch bản TVC cảm động: TVC của chiến dịch sử dụng hình ảnh những gia đình bình dị cùng nhau nấu ăn, chia sẻ những khoảnh khắc vui vẻ, đầm ấm. Kịch bản đơn giản nhưng đầy cảm xúc, khiến người xem xúc động và ghi nhớ.
• • Sự tham gia của KOLs: Chiến dịch có sự tham gia của các KOLs nổi tiếng như MC Phan Anh, Hoa hậu Đặng Thu Thảo, v.v. góp phần lan tỏa thông điệp rộng rãi hơn đến cộng đồng.
• Hoạt động đa dạng trên nhiều kênh truyền thông: Chiến dịch được triển khai đa kênh, bao gồm TVC, mạng xã hội, website, v.v. với nhiều hoạt động hấp dẫn như: chia sẻ công thức nấu ăn, mini game, thử thách nấu ăn, v.v.

Điểm thành công của chiến dịch này chính là: Thông điệp ý nghĩa, phù hợp với bối cảnh, kịch bản TVC cảm động cùng sự kết hợp đa kênh truyền thông,....Chiến dịch đã góp phần củng cố hình ảnh thương hiệu Maggi gắn liền với giá trị gia đình, khẳng định vị trí của Maggi trong lòng người tiêu dùng Việt Nam.

Để Xây dựng nhận diện thương hiệu Maggi, tăng độ phủ thị trường, tăng trải nghiệm người dùng, Maggi có thêm có thêm hình thức triển khai: kích hoạt thương hiệu để tiếp cận đối tượng mục tiêu dễ dàng hơn, bao gồm các hoạt động:

• • Tổ chức các hội chợ nấu ăn: Maggi thường xuyên tổ chức các hội chợ nấu ăn nhằm giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn nấu ăn và cho người tiêu dùng trực tiếp trải nghiệm sản phẩm.
• • Tài trợ cho các chương trình truyền hình: Maggi tài trợ cho các chương trình nấu ăn nổi tiếng, giúp tăng nhận diện thương hiệu, tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• • Hợp tác với người nổi tiếng: Maggi hợp tác cùng các KOLs, người nổi tiếng có sức ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm, lan tỏa thông điệp thương hiệu.

Bạn là doanh nghiệp mới, muốn học chiến lược marketing từ maggi, hãy ngay lại các bài học kinh nghiệm giá trị sau:

Truyền thống với hiện đại

• • Truyền thống: Nhấn mạnh vào hương vị gia truyền, bí quyết nấu ăn lâu đời, gắn kết gia đình.
• • Hiện đại: Tập trung vào sự tiện lợi, nhanh chóng, phù hợp với lối sống bận rộn, ứng dụng công nghệ.

Giá cả với chất lượng

• • Giá cả: Chiến lược giá cạnh tranh, phù hợp với đa dạng thu nhập, tiếp cận thị trường rộng lớn.
• • Chất lượng: Cam kết về nguồn nguyên liệu an toàn, quy trình sản xuất hiện đại, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.

Cục bộ với toàn cầu

• • Cục bộ: Tùy chỉnh sản phẩm, hương vị theo sở thích địa phương, văn hóa ẩm thực từng khu vực.
• • Toàn cầu: Xây dựng thương hiệu quốc tế, ứng dụng chiến lược marketing thống nhất, vươn ra thị trường quốc tế.

Nhận thức với cảm xúc

• • Nhận thức: Cung cấp thông tin về sản phẩm, công dụng, lợi ích, hướng dẫn sử dụng.
• • Cảm xúc: Tạo kết nối cảm xúc, khơi gợi niềm vui nấu nướng, gắn kết gia đình qua bữa ăn.

Cá nhân với cộng đồng

• • Cá nhân: Đáp ứng nhu cầu, sở thích cá nhân, đa dạng hóa sản phẩm, hướng dẫn nấu ăn theo khẩu vị riêng.
• • Cộng đồng: Xây dựng cộng đồng yêu bếp, chia sẻ kinh nghiệm nấu nướng, tạo gắn kết giữa người tiêu dùng.

Hành trình chinh phục vị giác của Maggi là một câu chuyện đầy cảm hứng, minh chứng cho sức mạnh của chiến lược Marketing của Maggi hiệu quả. Maggi đã chứng minh rằng, để thành công trong thế giới cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp cần có tầm nhìn chiến lược, sự linh hoạt trong thích ứng và luôn đặt người tiêu dùng làm trọng tâm. Chiến lược của Maggi rất xứng đáng cho các doanh nghiệp học hỏi và làm theo. 

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 15 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

• PHÓ THỦ TƯỚNG  Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
• CEO & Founder DMV INTERNATIONAL Co.LTD
• Sáng Lập Quangcaosieutoc.Com - Top 1 Agency Digital Marketing Cho DN SME
• Sáng Lập Websieutoc.Vn - Thiết Kế Website Chuẩn Ma Trận Bao Vây
• Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Marketing Online
• Sáng Lập Giải Pháp Marketing "Ma Trận Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực

XEM THÊM VỀ VÕ TUẤN HẢI