Mobile Marketing là gì? Hình thức tiếp thị Mobile THÀNH CÔNG

Nội Dung [Ẩn]

• MOBILE MARKETING LÀ GÌ?
• XU HƯỚNG TIẾP THỊ MOBILE MARKETING
• VÌ SAO NÊN CHỌN MOBILE MARKETING?
• CÁC HÌNH THỨC MOBILE TIẾP THỊ PHỔ BIẾN
• CÔNG CỤ MOBILE MARKETING HIỆU QUẢ
  • 1. SMS Marketing
  • 2. MMS
  • 3. PSMS
  • 4. WAP
  • 5. Mobile Apps
  • 6. In game Mobile Marketing
  • 7. Mã QR
  • 8. Mobile Location – Based
  • 9. Mobile Ads network
• CÁCH TRIỂN KHAI CHIẾN DỊCH MOBILE MARKETING
• NHƯỢC ĐIỂM CỦA MOBILE MARKETING
• TRIỂN KHAI MARKETING MOBILE CẦN LƯU Ý GÌ?
• CHIẾN LƯỢC MARKETING MOBILE THÀNH CÔNG
• KẾT LUẬN

MOBILE MARKETING LÀ GÌ?

Mobile Marketing được hiểu là cách tiếp thị sản phẩm/dịch vụ, thương hiệu bằng việc sử dụng hình ảnh, video hoặc nội dung truyền tải thông qua thiết bị di động, máy tính bảng, tablet,....đến với khách hàng.  Mobile marketing có nhiều hình thức & hiển thị theo nhiều cách khác nhau phù hợp đối với từng thiết bị, đối tượng cũng như nhu cầu khách hàng. Mobile Marketing hiện tại không chỉ là một xu thế marketing mới. Đây thực sự trở thành một công cụ marketing mạnh mẽ thu hút sự chú ý và quan tâm khách hàng.

XU HƯỚNG TIẾP THỊ MOBILE MARKETING

Xu hướng tiếp thị mobile phát triển chóng mặt với những con số sau:

VÌ SAO NÊN CHỌN MOBILE MARKETING?

• • Mỗi ngày, trung bình mỗi người sẽ dành khoảng 2 tiếng để sử dụng smartphone. Con số này còn có thể tăng lên ở những nước phát triển, thói quen làm việc trực tuyến tăng cao.
• • Người dùng điện thoại thích truy cập những ứng dụng miễn phí.
• • Lượng người dùng sử dụng ứng dụng đang không ngừng tăng lên.
• • Hình thức mua sắm online từ điện thoại cũng ngày càng được ưa chuộng hơn.
• • Game di động có lượng người chơi cực lớn, nhất là tại các quốc gia châu Á.
• •  Marketing bằng Mobile Video cũng ngày càng trở nên phổ biến hơn.
• • Người dùng có xu hướng gia tăng thời gian truy cập web trên di động.
• • Đa số người dùng kết nối mạng qua di động thường xuyên 24/7.
• • Tâm lý chung khách hàng là thích truy cập và click quảng cáo từ di động.
• • Tỉ lệ truy cập từ quảng cáo di động là khá cao và đăng tăng.

1. Tiếp thị di động trực tiếp

Tiếp thị trên thiết bị di động là cung cấp cơ hội tương tác trực tiếp với khách hàng không phải qua địa chỉ gia đình, bưu điện, mạng truyền hình vì các thiết bị di động là đồ dùng cá nhân mỗi gia đình. Kênh di động cung cấp cho doanh nghiệp hai hình thức cơ bản tin nhắn tiếp thị trực tiếp để thu hút khách hàng và không cần thông qua trung gian như: giao tiếp do nhà tiếp thị khởi xướng, giao tiếp do người dùng thực hiện.

2. Tiếp thị truyền thống và truyền thông kỹ thuật

Tiếp thị truyền thông kỹ thuật số và tiếp thị truyền thống hỗ trợ qua di động là sự gia tăng điện thoại di động, tăng cường chương trình truyền thống và hiện đại, chương trình truyền thông ( TV, radio, in ấn, email, giọng nói,....) và kích thích đối tượng truyền thông điện thoại hoặc thiết bị trả lời cuộc gọi trên điện thoại từ nhân viên telesales.

3. Sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ di động

Ngày càng có nhiều công ty đang chuyển sang thiết bị và mạng di động để cung cấp sản phẩm/dịch vụ. Một số công ty truyền thông sử dụng phương tiện di động như một phương tiện mới để phân phối nội dung. Hiện nay có rất nhiều công ty đang tích hợp các dịch vụ di động như nhắn tin văn bản như một cách để nâng cao trải nghiệm sản phẩm.

1. SMS Marketing

Hình thức truyền thông phổ biến được nhiều công ty áp dụng, phương pháp đơn giản, chỉ cần phần mềm tự động, có list danh sách điện thoại, thông tin giới thiệu. Thông tin sẽ được truyền tải đến khách hàng nhanh chóng. SMS Marketing, bạn phải kiểm soát thật kỹ khi thực trạng “ tin rác” ngày càng nhiều. Không lọc được nội dung phù hợp gây khó chịu người dùng, phản tác dụng.

2. MMS

MMS mới xuất hiện được nhiều doanh nghiệp ưu chuông. MMS mẫu tin nhắn được sử dụng cả hình ảnh, video, âm thanh một cách trực quan sinh động. SMS tạo được hứng thú khách hàng, tăng được hiệu quả cho quảng cáo. Khi sử dụng MMS, bạn cần lưu ý chi phí cũng như thiết bị tương thích, tránh lãng phí, hiệu quả không mong muốn.

3. PSMS

PSMS là phương pháp cải tiến quảng cáo SMS. Tin quảng cáo thể hiện mục đích rõ ràng như kêu gọi khách nhắn tin, tham gia trò chơi, mua ứng dụng trực tuyến. Mức chi phí cao hơn tin nhắn thường, PSMS cho hiệu quả tương tác cao hơn.

4. WAP

Phiên bản đơn giản website trên thiết bị di động, WAP cho phép đăng tải toàn bộ thông tin, hình ảnh ở những trang web di động. WAP thông tin được đưa đến khách hàng chi tiết, những vấn đảm bảo phù hợp với nhiều thiết bị khác nhau.

5. Mobile Apps

Lượt tải app hàng triệu mỗi ngày, kho ứng dụng sẽ được đa dạng, phong phú hơn, phương thức marketing được nhiều khách hàng tin tưởng và lựa chọn hơn. Doanh nghiệp dễ dàng hợp tác với đơn vị phần mềm, phát triển ứng dụng, phát clip trực tiếp quảng cáo truy cập. Hầu hết, phương thức quảng cáo được truyền tải mạnh mẽ qua hình ảnh, âm thanh, clip, tiếp cận khách hàng nhanh chóng và ghi nhớ sản phẩm tốt hơn.

6. In game Mobile Marketing

Quảng cáo trò chơi điện thoại hiển thị quảng cáo ngay trong trò chơi. Thiết kế game quảng cáo được lòng ghép theo nhiều cách như pop-ups, hình ảnh bật hoặc những video xuất hiện vào vai trò chơi. In game Mobile Marketing được lắp ghép xem quảng cáo nhận quà kích thích người xem quảng cáo nhiều hơn.

7. Mã QR

Quyets mã QR giúp người sử dụng tiếp cận thông tin trang web nhanh chóng chính xác hơn. Một số doanh nghiệp, đặc biệt lĩnh vực công nghệ, việc sử dụng QR phổ biến. Với các doanh nghiệp thông thường, mã QR giúp áp dụng điều hướng khách hàng trực tiếp đến website doanh nghiệp hoặc quảng bá.

8. Mobile Location – Based

Công nghệ GPS, định vị trên thiết bị di động, phương thức marketing khá thịnh hành hiện nay. Chỉ những khách hàng vị trí nhất định, trong phạm vi mong muốn doanh nghiệp để xem quảng cáo.

9. Mobile Ads network

Một trong những trang web tìm kiếm phổ biến nhất Việt Nam. Tìm kiếm cơ bản được quảng cáo và điều hướng doanh nghiệp theo như mong muốn. Google hiện là trang web tìm kiếm phổ biến, google ads sẽ được điều hướng theo những hành động mà doanh nghiệp mong muốn.

• • Làm mọi thứ trở nên rõ ràng và súc tích, giới hạn ký tự, clip trên game tối đa là 15 giây.

• • Phân loại đối tượng khách hàng: Tùy vào hình thức quảng cáo khác nhau, đối tượng hướng đến là những người trẻ. 

• • Tối ưu hóa cho địa phương: Tìm kiếm người dùng thường có xu hướng chọn lọc gần nhất. Người tiêu dùng ưu tiên nhất định cho các sản phẩm gần nhau.

• • Sẵn sàng thử nghiệm chiến lược mới: Mỗi sản phẩm sẽ có rất nhiều phương thức quảng cáo khác nhau để lựa chọn. 

• • Đặt hiệu quả và ứng dụng thực tế lên hàng đầu: Giám sát kỹ lưỡng báo cáo và cách vận hành mới giúp bạn nâng cao hiệu quả. Kết hợp thêm phần mềm hỗ trợ tốt nhất.

TRIỂN KHAI MARKETING MOBILE CẦN LƯU Ý GÌ?

Để chiến lược Mobile Marketing hiệu quả, bạn cần lưu ý một số vấn đề sau:

CHIẾN LƯỢC MARKETING MOBILE THÀNH CÔNG 

Tổng hợp một số chiến dịch mobile Marketing thành công, bạn có thể tham khảo:

KẾT LUẬN

Hiểu rõ Mobile Marketing, doanh nghiệp có thể cân nhắc đưa ra sự lựa chọn cũng như phân bổ ngân sách marketing phù hợp dành cho mobile marketing và những kênh tiếp thị khác. Chúc thành công.