Quảng cáo Siêu Tốc - Banner

Hướng Dẫn Cách Thiết Kế Email Marketing Theo Xu Hướng Mới Nhất 2018

Làm thế nào để các doanh nghiệp đạt hiệu quả nhất trong các chiến dịch tiếp thị qua email? Theo một nghiên cứu gần đây của VentureBeat, email marketing là một trong những cách tiếp cận khách hàng tiềm năng có ROI cao nhất trong các kênh marketing. Nhưng nếu bạn không tối ưu hóa chiến dịch để tăng tỉ lệ chuyển đổi, chúng ta sẽ bỏ qua rất nhiều click chuột, đơn hàng, và dĩ nhiên, những thứ này là yếu tố mang lại doanh thu trực tiếp cho doanh nghiệp

Bằng cách tìm hiểu bài viết này, bạn sẽ hiểu được bốn nguyên tắc cơ bản khi thiết kế email marketing, đây là những yếu tố then chốt cả về mặt nội dung và bố cục tạo nên những chiến dịch thành công trên khắp thế giới. Ngoài ra, tôi cũng cung cấp một số công cụ, tài nguyên bạn có thể áp dụng dễ dàng cho việc thiết kế email marketing

Vì Sao Hàng Nghìn Chiến Dịch Email Marketing Thất Bại?

Kể cả khi email marketin được xem là hình thức tiếp thị cực kì hiệu quả, tại sao hàng nghìn doanh nghiệp ngoài kia vẫn không thể tìm thấy doanh số mong muốn? Đó là vì họ đã sai ngay từ bước lập kế hoạch ban đầu. Bấm vào nút bên dưới để tìm hiểu cách lập kế hoạch email marketing hiệu quả nhất.

Nói chung, có rất nhiều loại campaign khác nhau, tương ứng với những kiểu email khác nhau được gửi đi nhằm mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi: Chiến dịch thông báo ra mắt sản phẩm mới, email tóm tắt cập nhật nội dung của bạn, email mời tham dự sự kiện…Rất nhiều

Tuy nhiên, dù bạn đang triển khai loại chiến dịch nào đi nữa, thì hành động chính mà chúng ta muốn người nhận mail thực hiện là nhấp vào nút cụ thể trên email để chuyển hướng đến một trang đích, đó có thể là trang đăng kí tham dự sự kiện, trang bán hàng, trang giới thiệu sản phẩm…Bốn nguyên tắc thiết kế email marketing dưới đây sẽ giúp bạn tạo nên một chiến dịch có hiệu suất cao, làm tăng số người nhấp vào nút chuyển hướng để truy cập trang đích theo mục đích của bạn.

 

thiết kế email marketing theo xu hướng mới

Hướng dẫn cách thiết kế email marketing theo xu hướng mới nhất 2018

1. Nguyên tắc thiết kế email marketing thứ 1: Cấu trúc nội dung email dễ đọc

Nghiên cứu cho thấy khoảng thời gian trung bình giữ được sự chú ý của một người lớn là khoảng 8s, với thời gian ngắn như vậy, gần như chắc chắn mọi người sẽ không thể đọc toàn bộ nội dung từng từ một, thay vào đó, họ sẽ quét sơ để tìm kiếm thông tin nào đó đáng quan tâm

Do đó, việc tạo ra những mẫu thiết kế dài dòng, hoặc đưa quá nhiều văn bản vào email không phải là cách tiếp cận tốt. Cấu trúc email của bạn cần được thiết kế để giúp người dùng đọc nội dung một cách dễ dàng, đồng thời hướng họ dần về phía CTA (call to action) của email

Yếu Tố Không Thể Thiếu Trong Email

Dù Bạn gửi mail với tư cách cá nhân hay doanh nghiệp, thì yếu tố thể hiện tính chuyên nghiệp trong mỗi email chính là chữ kí email. Ngoài ra đây cũng là cách tăng tỉ lệ tương tác email hiệu quả nhất. Tìm hiểu ngay cách tạo

Cách hiệu quả nhất để thực hiện việc này là sử dụng kiểu thiết kế email marketing theo dạng tháp ngược

Theo phương pháp này, các email sẽ được xây dựng với tiêu đề ngắn gọn, làm nổi bật chiến dịch chính của chiến dịch, cũng như thông tin, hình ảnh hỗ trợ để thuyết phục độc giả về lợi ích của việc nhấp vào nút CTA. Ở đây, nút kêu gọi hành động được trình bày nổi bật, rõ ràng. Mô hình kim tự tháp ngược này đặc biệt hiệu quả với các chiến dịch có một thông điệp duy nhất và một lời kêu gọi hành động

Vậy đối với những chiến dịch tiếp thị chứa nhiều thông điệp và lời kêu gọi hành động, chẳng hạn như dạng bản tin thì sao? Thiết kế email marketing theo mô hình tháp ngược cũng khá hiệu quả, bản tin email hàng tuần của InVision là một ví dụ điển hình:

thiết kế email marketing theo cấu trúc hình tháp ngược

Một ví dụ minh họa cho cấu trúc hình tháp ngược khi xây dựng email marketing

Kể cả khi có nhiều phần nội dung (trong trường hợp có nhiều bản tin cùng lúc) bạn vẫn có thể chia thông tin thành nhiều phần tương tự như minh họa phía trên và phân bố theo chiều dọc của email. Mô hình tháp ngược được áp dụng trong mỗi phần của mẫu thiết kế email marketing để thu hút người quét qua và đưa họ đến nút kêu gọi hành động

Nếu bạn không muốn mất nhiều thời gian để code, có thể sử dụng một số phần mềm email marketing như Getresponse hoặc Campaign Monitor, rất nhiều mẫu thiết kế email sẵn có trong thư viện của họ được bố trí theo mô hình này, tất cả những gì cần làm là lựa chọn mẫu phù hợp với mục đích của chiến dịch marketing của bạn

Tất nhiên, cách thiết kế nút kêu gọi hành động là phần rất quan trọng, nó phải hòa hợp với bố cục để tạo nên kết cấu nội dung của bạn. Và đừng quên nhìn lại một lần nữa để xác định xem nội dung sẽ được hiển thị như thế nào trong hộp thư đến máy tính cũng như thiết bị di động.

thiết kế email marketing cho nội dung bản tin email hiệu quả nhất

Bản tin email cũng có thể được phân ra và cấu trúc tháp ngược cho mỗi phần

2. Nguyên tắc thứ 2: Có liên quan hoặc bị xóa

Theo một nghiên cứu, các chiến dịch được gửi đến danh sách khách hàng được phân khúc và chứa thông tin liên quan có thể làm tăng doanh thu từ email lên đến 760%. Con số này có vẻ quá “ảo”? Đúng vậy, nhưng sự thật mà bạn nên chấp nhận ở đây là mọi người thường có xu hướng mở những email có liên quan đến mình hơn

Người đăng kí email của bạn có thể là nam hoặc nữ, ở những quốc gia khác nhau, có sở thích không giống nhau, hoặc ở những giai đoạn mua hàng hoàn toàn khác nhau. Với những khác biệt này, việc gửi cho tất cả họ cùng một nội dung sẽ dẫn đến nội dung không liên quan cho một số đối tượng trong đó

Để gửi nội dung và đo lường tỉ lệ tương tác của hàng nghìn địa chỉ cùng lúc, bạn cần một nền tảng email marketing hiệu quả, Getresponse là một trong những lựa chọn hàng đầu. Tìm hiểu ngay những ưu điểm vượt bậc của Getresponse so với những ứng dụng tương tự khác bằng cách

Đây chính là yếu tố cần cân nhắc khi thiết kế email marketing, việc đưa vào những nội dung như thế nào sẽ quyết định bố cục của email, vì vậy bạn nên phân đoạn danh sách của mình và xác định nội dung, phiếu giảm giá có liên quan đến một phân khúc duy nhất, dựa vào đó để quyết định mẫu thiết kế phù hợp

Công ty chuyên kinh doanh đồ lót Rip Curl đã áp dụng nguyên tắc trên khi thiết kế email marketing của họ

thiết kế email marketing cho từng phân khúc đối tượng

Dù đối tượng khách hàng chính là nữ, nhưng RIP CURL vẫn quan tâm đến những khách hàng nam

Mặc dù thế mạnh của Rip Curl là đồ lót dành cho phụ nữ và Bikini, nhưng họ vẫn dành một phần của chiến dịch cho đối tượng đăng kí là nam, do đó nội dung được gửi đến đối tượng nam là những thông tin về sản phẩm mới nhất dành cho nam giới

Vì vậy lần tới trước khi xác định bố cục email, bạn nên phân khúc khách hàng dựa trên dữ liệu đã thu thập được, ví dụ giới tính, vị trí, số tiền chi tiêu trước đó (từ đó xác định thu nhập trung bình) và lịch sử mua hàng. Sau đó chúng ta sẽ sử dụng phần mềm hỗ trợ để thiết lập những phần nào trên nội dung chỉ hiển thị cho những đối tượng cụ thể. Ví dụ: Phần sản phẩm nam trên email chỉ hiển thị đối tượng nhận mail là nam, nữ sẽ không thể thấy nội dung này và ngược lại

thiết kế email marketing linh động cho từng phân đoạn khác nhau

Tính năng phân loại giới tính trên từng layout của phần mềm Campaign Monitor khá hữu ích khi phân khúc đối tượng

3. Nguyên tắc thứ 3: Thiết kế email như một phần nhận diện của thương hiệu

Chắc chắn mọi người không chỉ tương tác duy nhất với thương hiệu của bạn, và trong khi bạn triển khai chiến dịch, rất có thể những công ty khác cũng đang làm vậy. Chính vì lí do này, mẫu thiết kế email marketing phải phù hợp với màu sắc chủ đạo, font chữ và thương hiệu bạn sử dụng trên website hoặc các trang social media. Ví dụ: Nếu tông chủ đạo của thương hiệu là màu xanh, màu banner của email cũng nên là màu xanh hoặc màu tương phản làm nổi bật màu xanh

Đây là cách để đảm bảo người nhận biết email đến từ bạn, tạo cảm giác uy tín, đáng tin cậy, từ đó nâng cao tỉ lệ nhấp vào nút CTA. Cần nhớ rằng không ai muốn mở hoặc tương tác với một email mà họ cảm thấy không an toàn. Mẫu thiết kế email marketing của Freshbooks là ví dụ minh họa điển hình

Như bạn có thể thấy trong hình bên dưới, font chữ, màu sắc , nút CTA, thậm chí cả style thiết kế trên website, tất cả đều được sao chép vào nội dung email. Điều này mang lại cho khách hàng và người đăng kí email trải nghiệm nhất quán, tạo niềm tin, mang lại cảm giác an toàn, từ đó đảm bảo xác suất mọi người bấm vào nút CTA để truy cập web luôn ở mức cao

thiết kế email marketing để nâng cao nhận diện thương hiệu

Thiết kế trên website và nội dung email của Freshbook hoàn toàn nhất quán với nhau

4. Nguyên tắc thiết kế email marketing số 4: Đảm bảo mẫu thiết kế phù hợp với từng loại thiết bị

Theo nghiên cứu chung, 63% số lần mở email đến từ thiết bị di động, vì vậy nếu chiến dịch email marketing của bạn không được tối ưu trên tất cả các thiết bị, thì rất có thể người nhận sẽ nhìn thấy một nội dung nhỏ xíu khi mở mail trên thiết bị di động. Hãy nhìn ví dụ dưới đây

thiết kế email marketing hiệu quả nhất 2018

Một email tiêu chuẩn sẽ được thiết kế để thay đổi cấu trúc phù hợp trên từng thiết bị

Ví dụ trên là ảnh so sánh cách hiển thị cùng một nội dung trên máy tính bàn và thiết bị di động. Vì email được thiết kế chuẩn, nên tất cả nội dung sẽ được phân phối vừa khớp với màn hình, đồng thời kích thước văn bản và nút CTA được điều chỉnh lại để đảm bảo tính thẩm mỹ, không bị thu nhỏ trên thiết bị di động.

Kết luận

Như vậy, tôi vừa giới thiệu với bạn những nguyên tắc chính khi thiết kế email marketing, đảm bảo tỉ lệ chuyển đổi cao cho chiến dịch quảng bá của thương hiệu, dù mục đích cuối cùng của bạn là gì, những nguyên tắc này cũng là ưu tiên hàng đầu. Chúc bạn thành công!

Bạn có những thắc mắc về quảng cáo không biết hỏi ai? Bạn có thể Click vào đăng ký dưới đây!
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để giải đáp những thắc mắc, cũng như tư vấn cho bạn về dịch vụ quảng cáo Online trong ngày!

Đăng ký quảng cáo online
Tham gia bình luận
Banner tuyển dụng
Bài viết cũ hơn
Đăng ký tư vấn

Hỏi Đáp Cùng Chuyên Gia

Các cá nhân, doanh nghiệp, marketer đang sử dụng marketing online để bán hàng và có nhiều thắc mắc nhưng không biết hỏi ai ?

CEO VÕ TUẤN HẢI - Chuyên Gia Marketing

Chuyên Gia Marketing Võ Tuấn Hải

Trên Sóng VTV3, THVL1,THVL2,...

Chuyên gia marketing Võ Tuấn  Hải Trên VTV3

Quảng Cáo Siêu Tốc TUYỂN DỤNG

Quảng Cáo Siêu Tốc

 

DMV Là Đối Tác Chính Thức Của GOOGLE, CỐC CỐC, ZALO,...

Click Để Xem Huy Hiệu Đối Tác Google

Hỗ trợ khách hàng

Tư Vấn Trong Giờ Hành Chính

0904 512 292 (Ms. Quyên)

028.6656 5252 (Ms. Quyên)

028.667 99 326 (Ms. Thư)

028.667 99 324  (Ms. Thư)

Email: doquyen@dmv.com.vn

--<>--

Hotline:

0987 087 034 - 0938 138 160

(Mr.Tuấn Hải)

Email: baogia@dmvgroup.vn

Chát ngay
với chúng tôi!
Hỗ trợ online
Hotline 1:
0904 512 292
Hotline 2:
(028) 66 565 252