Kiến Thức  Về Facebook
Kiến Thức Về Facebook

Inbox là gì ? Hướng dẫn cách rep inbox nhanh nhất trên Facebook

By Võ Tuấn Hải (Thứ hai, 17 Tháng Chín, 2018) - Lượt xem : 9012

“Rep inbox đi!!!”-Bạn nhận được một comment khi đang livestream bán hàng và chỉ kiểu như: “Hả? Rep inbox là gì vậy?” Bạn có biết Facebook có một tính năng tên là inbox? Và quan trọng hơn, họ có đến HAI vị trí Inbox? Nếu vẫn đang thắc mắc, chắc chắn bài viết này sẽ giúp bạn khám phá thêm nhiều điều thú vị

Bạn có sử dụng Facebook không? Vâng, chắc phải trên 99% câu trả lời là “Có”. OK có thể hơi quá một chút, nhưng chính xác đó là những gì bạn có thể hình dung về độ phổ biến của trang mạng xã hội lớn nhất thế giới này. Không chỉ đơn giản là cách kết nối và liên lạc với mọi người, Facebook còn là một kênh bán hàng cực kì tiềm năng mang lại doanh thu trực tiếp cho cá nhân/ doanh nghiệp

Bạn có thể đang bỏ lỡ rất nhiều tính năng hữu ích khi sử dụng Facebook, kể cả đối với tính năng phổ biến như mục Inbox. Vì vậy, trong bài viết này, tôi sẽ liệt kê toàn bộ những gì bạn cần biết về mục Inbox “Công Khai” và Inbox “Ẩn” trên Facebook, và tất nhiên, cũng “phổ cập teen code” bằng cách giải thích luôn Rep inbox là gì luôn.

Rep Inbox là gì? Cách Rep Inbox facebook

Giới thiệu hai vị trí inbox trên Facebook và giải thích Rep Inbox là gì

1.Rep Inbox là gì? Nó có ý nghĩa như thế nào khi bán hàng trên Facebook?

1.1 Rep Inbox là gì?

Đầu tiên, cần khẳng định rằng đây là một trong những thuật ngữ teen code được sử dụng phổ biến nhất trên Internet nói chung và nền tảng facebook nói riêng

Vậy, rep inbox, hay rep ib là gì ? Rep là viết tắt của từ Reply, còn inbox có lẽ đã khá quen thuộc với người dùng Facebook, dùng để chỉ những cuộc trò chuyện trên Facebook. Vì vậy, nếu ai đó yêu cầu bạn Rep Inbox, có nghĩa là họ yêu cầu bạn trả lời tin nhắn. Ý nghĩa cực kì đơn giản, phải không? 

Bạn có biết mọi người trên Facebook có thể tìm thấy sản phẩm của bạn thông qua #Hashtag không ? Bấm vào nút bên dưới để tìm hiểu ngay những thông tin hữu ích về hashtag facebook đối với việc bán hàng 

1.2 Ý nghĩa của Rep Inbox đối với bán hàng facebook là gì ?

Thông thường, nếu người dùng vào bình luận trên Fanpage “Rep Inbox” hoặc “Check Inbox” nghĩa là họ đã gửi tin nhắn đến bạn nhưng chưa nhận được phản hồi, hoặc bạn đã vô tình bỏ qua tin nhắn mà không trả lời, cần lập tức kiểm tra lại tin nhắn trên fanpage hoặc tài khoản cá nhân (Nếu bán hàng trên Profile cá nhân)

Ngoài ra, cần lưu ý rằng, trong mọi trường hợp, khi ai đó để lại bình luận yêu cầu check Inbox (Kiểm tra inbox) hoặc Rep Inbox, nghĩa là họ đang quan tâm đến sản phẩm, cơ hội bán hàng lúc này rất cao, vì theo tâm lý bình thường, nếu nhắn tin trên fanpage của bạn mà không nhận được phản hồi, chỉ vài phút sau chắc chắn họ sẽ liên hệ fanpage khác, trừ khi bạn bán sản phẩm độc quyền

Nếu đã chủ động nhắn tin, hơn nữa còn để lại bình luận, cho thấy họ thực sự có nhu cầu tìm hiểu sản phẩm/ dịch vụ, đây là dấu hiệu tốt cho thấy ấn tượng ban đầu về sản phẩm là khá tốt, vì vậy, bạn cần đẩy mạnh hơn ở giai đoạn tư vấn trước khi chốt đơn hàng

Ngoài ra, trong trường hợp khách hàng bình luận hỏi thông tin sản phẩm ở phần comment, nhưng bạn không muốn tư vấn tại phần comment, cũng như không muốn đối thủ “nhảy vào” cướp khách, chúng ta có thể chủ động phản hồi “Vui lòng kiểm tra Inbox” để nhắc họ kiểm tra tin nhắn của mình, sau đó tư vấn trực tiếp ở mục inbox, đây cũng là cách nâng cao cơ hội bán được hàng khá hiệu quả.

Rep Inbox là gì? Cách Rep Inbox từ hộp thư ẩn Facebook

Facebook là kênh bán hàng cực kì tiềm năng, mọi người sẽ liên hệ với bạn bằng comment hoặc inbox

2. Facebook có đến HAI vị trí Inbox?

Như vậy, bạn đã hiểu Rep Inbox là gì, biết được ý nghĩa của nó đối với quá trình bán hàng, giờ chúng ta hãy tìm hiểu một chút về tính năng Inbox của facebook

Hầu hết mọi người đều biết, khi bạn gửi tin nhắn cho ai đó, hoặc người khác gửi tin nhắn cho bạn, tất cả nội dung sẽ được lưu vào phần Inbox, chúng ta có thể dễ dàng kiểm tra inbox bằng cách nhấp vào biểu tượng sấm sét ở góc trên bên phải màn hình. Vì vậy, nếu bạn đang bán hàng trên facebook cá nhân hoặc fanpage, thao tác quan trọng nhất để không bỏ lỡ khách hàng là thường xuyên kiểm tra Inbox và trả lời tất cả thắc mắc gửi đến 

Nhưng như vậy có đủ chưa? Nếu đang quản trị Fanpage, cơ bản là đủ. Nhưng nếu đang bán hàng trên facebook cá nhân, rất có thể bạn đang bỏ qua rất nhiều cơ hội bán hàng đầy tiềm năng

Hãy thử nhớ lại, rất nhiều trường hợp, chúng ta thường xuyên kiểm tra messenger khi bán hàng trên Profile cá nhân, trả lời tất cả tin nhắn hiện có, nhưng khi livestream bán hàng, hoặc khi đăng sản phẩm, vẫn có người yêu cầu rep inbox? Vấn đề ở đây là gì? Tôi tin rằng bạn đã bỏ qua mục Inbox thứ hai của Facebook, và tình trạng này thường xuyên xảy ra đối với những người bán hàng trên profile cá nhân

Trên thực tế, nếu ai đó chưa nằm trong danh sách bạn bè liên hệ với bạn, tất cả nội dung inbox của họ sẽ được đưa vào mục “cách ly” và chờ đến khi bạn chấp nhận và rep inbox, bất kể nội dung họ nhắn cho bạn là gì đi nữa, đây là tính năng được facebook sử dụng để hạn chế tình trạng spam hàng loạt từ các tài khoản ảo, đây là tính năng khá hữu ích nếu biết cách tận dụng

Nếu người dùng không nằm trong danh sách inbox cho bạn, nội dung sẽ được lưu trữ ở mục “Tin nhắn đang chờ”, ở mục “Gần đây”, bạn sẽ nhận được thông báo có người dùng muốn kết nối với mình, sau đó quyết định Chấp Nhận hoặc Bỏ Qua tin nhắn đó. Tuy nhiên, rất nhiều trường hợp Facebook không hiển thị thông báo ở mục “Gần đây”, và chúng ta thì quá bận rộn, hoặc chỉ đơn giản là không mấy quan tâm, đó là cách bạn bỏ lỡ tin nhắn từ khách hàng tiềm năng của mình.

Rep Inbox là gì? Kiểm tra tin nhắn khách hàng từ hộp thư ẩn

Rất có thể bạn đang bỏ qua rất nhiều khách hàng ngay trong messenger của mình

3 Cách truy cập Inbox “tin nhắn đang chờ” của Facebook

Như đã phân tích ở trên, bạn cần thường xuyên kiểm tra cả hai mục Inbox trên facebook khi đăng bán sản phẩm. Tuy nhiên, trong khi mục Inbox chính khá dễ tìm, thì mục Inbox ẩn nằm đâu? Tôi sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra tin nhắn đang chờ trên facebook

 Từ trang chủ Facebook trên máy tính, hãy nhấp vào biểu tượng sấm sét của Messenger ở góc trên bên phải màn hình, bạn sẽ thấy mục Gần Đây, ngay cạnh bên đó là một tùy chọn khác tên “Tin nhắn đang chờ”, khi bạn nhấp vào sẽ hiện ra tất cả những tin nhắn từ người dùng không có trong sanh sách liên hệ, ngay kế bên là hai tùy chọn Chấp Nhận hoặc Từ Chối như đã đề cập ở phần trên. Sau khi chọn Chấp Nhận, bạn có thể trả lời inbox của họ và tiếp tục cuộc trò chuyện, ngược lại, nếu Từ Chối, tin nhắn sẽ bị xóa

Ngoài ra, hãy kéo xuống dưới cùng (nếu bạn có nhiều tin nhắn đang chờ) bạn sẽ thấy mục “Tin nhắn đã lọc” như hình minh họa, ở đây cũng có rất nhiều liên hệ khác không nằm trong danh bạ. Bạn sẽ ngạc nhiên khi phát hiện ra mình đã bỏ lỡ bao nhiêu đơn hàng trước khi tìm hiểu bài viết này.

Rep Inbox là gì? Kiểm tra tin nhắn Facebook bằng cách nào?

Kiểm tra tin nhắn đang chờ để đảm bảo bạn không bỏ sót bất kì tin message nào của khách hàng

Kết luận

Như vậy, tôi đã giới thiệu với bạn về hai mục Inbox trên Facebook, đặc biệt là mục Inbox ẩn thường bị bỏ qua khi bán hàng trên Facebook, ngoài ra, bạn cũng đã hiểu được ý nghĩa rep inbox là gì, hi vọng những thông tin trên sẽ giúp bạn nắm bắt nhiều hơn những cơ hội bán hàng từ trước đến nay thường bị bỏ qua. Chúc bạn thành công!

Bạn có những thắc mắc về quảng cáo không biết hỏi ai ? Bạn có thể Click vào đăng ký dưới đây!
Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ liên hệ lại với bạn để giải đáp những thắc mắc, cũng như tư vấn cho bạn về dịch vụ quảng cáo Online ngay trong ngày !
Hoặc gọi hotline:
0901 349 349 để được giải đáp nhanh

Đăng ký quảng cáo online
Bài viết liên quan

Hướng dẫn cách tải Facebook cho điện thoại và máy tính nhanh nhất

Hướng dẫn cách tải Facebook cho điện thoại và máy tính nhanh nhất
Facebook là kênh mạng xã hội tuyệt vời nhất để đặt “bản doanh” cho mọi doanh nghiệp. Vậy cụ thể, tại sao mọi người, đặc biệt là các chủ doanh nghiệp nên biết cách tải Facebook và tận dụng mọi tính năng trên nền tảng này? Thật ra những lợi ích của Facebook là gì? Tôi sẽ liệt kê một số lí do bạn nên tìm hiểu ngay cách tải facebook về điện thoại của mình, cuối cùng, tôi sẽ hướng dẫn ...

Cách Lọc Bạn Bè Không Tương Tác Trên Tài Khoản Cá Nhân Facebook

Cách Lọc Bạn Bè Không Tương Tác Trên Tài Khoản Cá Nhân Facebook
“Đưa thế giới lại gần nhau hơn” là thông điệp sứ mệnh mà CEO Mark Zuckerberg tuyên bố trong sự kiện Facebook đạt mốc 2 tỉ lượt truy cập mỗi tháng. Những Mọi người chỉ có thể nhìn thấy bài post nếu bạn nằm trong danh sách bạn bè của họ, hoặc họ chủ động bấm theo dõi bạn. Nếu chỉ bấm theo dõi, rất có thể tin nhắn của họ sẽ bị rơi vào mục “tin nhắn chờ” và bạn sẽ bỏ lỡ đơn hàng nếu không kiểm tra mục này thường xuyên. ...

Lỗi Quảng Cáo Khiến Bài Viết Facebook Không Được Phê Duyệt

Lỗi Quảng Cáo Khiến Bài Viết Facebook Không Được Phê Duyệt
Nhưng không phải lúc nào các bài quảng cáo cũng được Facebook phê duyệt một cách nhanh chóng, có nhiều bài quảng cáo trên Facebook không đạt được tiêu chuẩn nội dung mà Facebook đưa ra. Riêng đối với các nhà quảng cáo, các doanh nghiệp tại Việt Nam cũng thường hay gặp những rắc rối về vấn đề này. Họ không biết làm thế nào để giải quyết, họ không biết mình đã sai phạm ...

Top 7 thủ thuật Facebook hay nhất mà các bạn nên biết

Top 7 thủ thuật Facebook hay nhất mà các bạn nên biết
Chúng ta vẫn lướt facebook mỗi ngày, cập nhật status, check profile bạn bè, download và tải hình lên trang cá nhân, thỉnh thoảng nhắn tin trên messenger,…Những điều tương tự lặp đi lặp lại, thỉnh thoảng, điều đó thật nhàm chán! Trên thực tế, có rất nhiều thứ có thể làm trên Facebook mà bạn chưa biết. Chúng ta đang nói về những thủ thuật facebook giúp bạn dễ dàng truy cập, thực hiện cùng một công việc theo ...
Tham gia bình luận
Đánh giá trung bình
0/5

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Siêu Tốc luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

Xem bình luận khác
Thu gọn bình luận
Đăng Ký báo giá & tư vấn miễn phí
Tặng Miễn Phí Website PRO Cho Tất Cả Khách Hàng

Cách Bán Hàng Trên Facebook Hiệu Quả

Bí quyết bán hàng online thành công

Cách chạy quảng cáo facebook hiệu quả

Dịch vụ quảng cáo facebook uy tín

Tất cả thông tin cần biết về facebook ads

Hotline: 0901 349 349

Các cá nhân, doanh nghiệp, marketer đang sử dụng marketing online để bán hàng và có nhiều thắc mắc nhưng không biết hỏi ai ?

Dịch Vụ Quảng Cáo Facebook
Đăng ký tư vấn
0901 349 349