Quảng cáo Siêu Tốc - Banner

Phân Biệt PR Và Marketing (Quảng Cáo) - Điểm Khác Và Giống Nhau Cụ Thể

Tôi biết đây có vẻ là một câu hỏi ngớ ngẩn, nhưng bạn có thể phân biệt được sự khác nhau giữa Pr và marketing không? Kể cả đối với những người có nhiều kinh nghiệm trong ngành, định nghĩa từng khái niệm riêng rẽ sẽ dễ dàng hơn nhiều so với việc đưa tất cả về một tiêu chuẩn chung để so sánh sự khác nhau giữa chúng

Nếu tìm hiểu cách tổ chức nhân sự ở những thương hiệu lớn, chúng ta sẽ nhận ra có một lằn ranh khá rõ ràng giữa Pr và marketing: Phần lớn team Pr hoạt động độc lập với team marketing, trong đó team marketing sẽ hỗ trợ đội ngũ bán hàng, trong khi team Pr có nhiệm vụ hỗ trợ đội ngũ branding, marketing xử lí hoạt động quảng cáo, còn PR sẽ lo liệu ổn thỏa về mặt báo chí

Nhưng kể cả khi đã từng trải nghiệm thực tế với cách tổ chức như vậy, bất kì ai cũng sẽ bị bối rối nếu nhận được yêu cầu kiểu như phân biệt giữa Pr và marketing, hay phân biệt giữa Pr và quảng cáo, thực sự không dễ diễn đạt bằng lời sự khác biệt này, nguyên nhân chính có lẽ là vì sự xuất hiện của những trang mạng xã hội phổ biến hiện nay

Phân biệt Pr và marketing căn bản

PR, quảng cáo và marketing là những khái niệm dễ bị đánh đồng trong nhiều trường hợp

Hãy lấy một ví dụ đơn giản: Chúng ta đều biết Facebook, nếu bạn có ý tưởng bán bất kì thứ gì trong đầu, hầu hết mọi người sẽ khuyên bạn tạo ngay một fanpage trên đó, việc chạy quảng cáo facebook ads để quảng bá sản phẩm là nhiệm vụ chính của team marketing, nhưng mặt khác, bạn cũng phải dùy trì tương tác của fan trong fanpage, tạo những event, sự kiện,…Làm mọi thứ có thể để thương hiệu của mình để lại ấn tượng tốt trong tâm trí khách hàng, đó lại là chuyên môn của PR

Câu hỏi đặt ra là có bao nhiêu người trong chúng ta chắc chắn rằng mình sẽ tuyển hai team Pr và marketing độc lập để quản lí fanpage? Câu trả lời gần như 99% là Không! Thậm chí phần lớn các doanh nghiệp chỉ giao cho một hoặc hai nhân viên làm tất cả những nhiệm vụ liên quan đến fanpage, từ khâu post bài, nghĩ ý tưởng tạo tương tác, chạy quảng cáo, thậm chí là nhắm chọn đối tượng cụ thể

Đến đây chúng ta có thể thấy rõ lằn ranh khác biệt giữa marketing và PR đang mờ dần, quy mô công ty càng nhỏ thì càng có nhiều nhiệm vụ chồng chéo, nhưng nếu đã là một doanh nhân, chủ doanh nghiệp, bạn cần phân biệt Pr và marketing, thậm chí là sự khác biệt giữa Pr và quảng cáo, để làm gì? Mục đích chính là để xác định được công ty cần sử dụng công cụ nào trong một tình huống cụ thể, quảng cáo không giúp bạn xử lí khủng hoảng truyền thông, cũng như không thể chỉ tạo ấn tượng tốt trong tâm trí người dùng bằng PR ngày qua ngày và hi vọng doanh số sẽ tăng trưởng đều đặn

Nếu bạn cũng gặp phải vấn đề tương tự, hoàn toàn không biết cách phân biệt sự khác nhau giữa Pr và marketing, hay giữa Pr và quảng cáo, bài viết này là đáp án hoàn hảo nhất dành cho bạn, ở đây tôi sẽ phân tích theo từng vế, trước tiên chúng ta hãy bắt đầu từ Pr và marketing.

Phân biệt Pr và marketing bằng ví dụ đơn giản

Phân biệt rõ ràng giữa PR, marketing và quảng cáo giúp công ty dễ dàng chọn đúng công cụ thực hiện mục đích

Hãy tìm hiểu ngay về:

Dịch vụ viết bài PR Online giá rẻ nhất

Hướng dẫn cách xây dựng thương hiệu cá nhân

1.Phân biệt giữa PR và marketing

1.1 Công việc thường nhật của chuyên gia Pr và marketing

Để đơn giản hóa vấn đề, tôi sẽ nói về những gì một chuyên gia Pr và marketing sẽ làm mỗi ngày ở công ty để phân biệt một cách rõ ràng giữa PR và marketing

_ Một chuyên gia Pr sẽ xử lí những vấn đề sau:

+ Viết thông cáo báo chí về sản phẩm mới sắp ra mắt hoặc một ý tưởng mới của công ty

+ Quảng bá những câu chuyện tích cực, hoặc hoạt động, sự kiện sắp tới của công ty với giới truyền thông

+ Đảm bảo cơ hội phát biểu cho các lãnh đạo tại các sự kiện ngành

+ Xây dựng quan hệ với giới truyền thông và người có uy tín, sức ảnh hưởng trong ngành

+ Quản lí, cập nhật thông điệp tích cực cho công ty

+ Xử lí khủng hoảng (nếu có).

_ Cùng ngày đó, một chuyên gia marketing sẽ làm những công việc sau:

+ Tạo chiến dịch quảng cáo cho những sản phẩm mới

+ Mua không gian quảng cáo cho các chiến dịch trên các nền tảng truyền thông liên quan như tivi, Facebook, Zalo…

+ Xây dựng yếu tố hỗ trợ sản phẩm sắp được ra mắt như brochures sản phẩm, website landing pages, FAQs cho đội ngũ bán hàng

+ Tiến hành nghiên cứu đặc trưng ngành, đặc điểm khách hàng để áp dụng vào các chiến dịch một cách phù hợp.

Phân biệt Pr và marketing dựa vào công việc thực hiện

Phân biệt giữa Pr và marketing bằng cách quan sát những người trong ngành làm gì mỗi ngày

1.2 Chỉ số đo lường thành công

_ Nếu một chiến dịch sắp kết thúc, một chuyên gia marketing cần tự hỏi những câu hỏi sau để xác định liệu chiến dịch của mình có thành công hay không:

+ Sản phẩm được tiếp thị có đáp ứng đủ hoặc vượt chỉ tiêu bán hàng hay không?

+ So sánh chi phí tiêu tốn trong chiến dịch với lợi nhuận sinh ra từ việc bán sản phẩm, hay nói cách khác là lợi tức đầu tư (ROI) của chiến dịch có cao hay không?

+ Công ty có nhận được phản hồi tích cực từ khách hàng, fan thương hiệu, người có uy tín trong ngành và giới báo chí hay không.

_ Đối với một chuyên gia Pr, tiêu chuẩn thành công được đánh giá như sau:

+ Rất nhiều tin tức tích cực về công ty có mặt trong các ấn phẩm uy tín hoặc các ấn phẩm trong ngành có liên quan

+ Một bài phát biểu “chất” của lãnh đạo tại một sự kiện cao cấp, dẫn đến phản hồi tích cực từ giới truyền thông

+ Giải thưởng giành được từ các sự kiện ngành

+ Phản hồi tích cực từ fan thương hiệu, nhà báo, người có uy tín trong ngành và công chúng nói chung.

Phân biệt PR và marketing dựa vào ROI

ROI là một trong những yếu tố giúp phân biệt rõ ràng nhất khái niệm PR và marketing

1.3 Đánh giá tổng quát sự khác nhau cơ bản khi phân biệt giữa Pr và marketing

_ Hoạt động/ chiến thuật:

Marketing thường bao gồm chiến dịch quảng bá, tiếp thị trực tiếp và quảng cáo, tìm cách thu hồi doanh thu trực tiếp ngay trong chiến dịch, trong khi đó PR tập trung vào quản lí danh tiếng thương hiệu thông qua việc tạo ra phản hồi tích cực từ các phương tiện truyền thông và nhiều bên liên quan khác

_ Đối tượng mục tiêu:

Chiến dịch marketing nhằm mục đích chính là tiếp cận khách hàng hiện tại và tiềm năng, trong khi PR là tất cả những hoạt động nhằm duy trì mối quan hệ tích cực với bất kỳ ai quan tâm đến tổ chức hoặc thương hiệu, nghĩa là đối tượng mục tiêu rộng hơn, bao gồm cả khách hàng mục tiêu, giới truyền thông, nhân viên công ty và các cổ đông (Pr nội bộ)

_ Mục tiêu chính:

Mục tiêu chính của marketing là tiếp cận người tiêu dùng và khiến họ suy nghĩ, tin tưởng hoặc thực hiện một số hành động tập trung vào bán hàng, cơ bản là về vấn đề làm thế nào để bán sản phẩm hoặc dịch vụ. Trong khi quan hệ công chúng tạo doanh số thông qua việc quản lý tích cực kênh liên lạc giữa công ty và các bên liên quan. Nhìn chung, marketing cố gắng đạt được doanh thu trực tiếp, trong khi PR lại cố gắng xây dựng danh tiếng tích cực thông qua những chiến lược hiệu quả

Phân biệt PR và marketing dựa vào mục tiêu nhắm chọn

PR có đối tượng mục tiêu rộng hơn nhiều so với marketing, bao gồm cả phần Pr nội bộ

_ ROI là chỉ số chính để phân biệt giữa PR và marketing:

Marketing thường được định nghĩa là đầu tư kinh doanh, trong đó công ty sẽ chi trả cho mọi hoạt động branding, quảng bá thương hiệu với những khách hàng mới, ROI cũng được đo lường dựa trên yếu tố này. Trong khi PR được định nghĩa là tiếp xúc một cách tự nhiên (không trả phí quảng cáo) để tăng độ tin cậy cho hình ảnh của công ty

Thông thường, ROI của hoạt động PR sẽ khó đo lường hơn ROI của marketing, bởi vì trái với bán hàng trực tiếp, gần như không thể chứng minh được sự thay đổi về nhận thức của người dùng thông qua hoạt động PR

_ Tuổi thọ chiến dịch:

Marketing là hoạt động tương đối ngắn hạn, trong khi hoạt động PR thu được lợi ích trong khoảng thời gian dài hơn. Trong khi marketing tìm cách thúc đẩy bán hàng thành công tức thì, thì lợi ích của PR có thể được xem như đầu tư dài hạn, công ty sẽ nhận được thành tựu trong tương lai.

Trên đây là một số yếu tố chính giúp các bạn phân biệt Pr và marketing, giờ chúng ta hãy nói về sự khác biệt giữa PR và quảng cáo trả phí.

Phân biệt giữa PR và marketing dựa vào chỉ số đo lường hiệu quả

Tiêu chuẩn đo lường hiệu quả giữa Pr và marketing rất khác biệt

Các bạn có thể tham khảo thêm về:

Tuyển Cộng Tác Viên Viết Bài PR

Các Hình Thức PR Online Mang Lại Hiệu Quả

2. Phân biệt giữa PR và quảng cáo

Như đã nói, nhiệm vụ chính của đội ngũ marketing là hỗ trợ cho team bán hàng trong việc gia tăng doanh số ngắn hạn, có rất nhiều công cụ giúp marketing thực hiện được mục tiêu này, quảng cáo là một trong số đó, có thể nói quảng cáo là “vũ khí” nổi bật nhất trong mọi chiến dịch marketing, nếu bạn đang tìm kiếm câu trả lời cho sự khác nhau giữa quảng cáo hiển thị và PR, cũng đồng nghĩa với việc chúng ta đang nói đến việc tách riêng một phần nhỏ của marketing để so sánh với PR, những khác biệt rõ ràng cũng tương tự như trên, do đó tôi sẽ không phân tích sâu hơn về vấn đề này

Về cơ bản, chúng ta có một số điểm chính khi phân biệt giữa PR và quảng cáo

_ Hình thức trả phí

_ Tuổi thọ chiến dịch

_ Phong cách viết bài

_ Đối tượng mục tiêu

_ Chỉ số ROI mục tiêu

_ Cách hoạt động

Phân biệt giữa Pr và quảng cáo dựa vào những yếu tố cơ bản

Quảng cáo là một trong những yếu tố chủ chốt của marketing, vì vậy sự khác biệt cũng dễ dàng nhận ra

Kết luận

Để phân biệt giữa PR và marketing, cũng như quảng cáo siêu tốc, bạn cần nhìn nhận ở nhiều yếu tố khác nhau, lằn ranh tưởng như rất hẹp, nhưng nếu phân tích kĩ, sẽ thấy không thể đánh đồng bất kì khái niệm nào. Việc nắm vững từng khái niệm sẽ giúp PR, marketing, quảng cáo có thể thực hiện đúng vai trò của nó và phát huy hiệu quả tối đa.

Bạn có những thắc mắc về quảng cáo không biết hỏi ai? Bạn có thể Click vào đăng ký dưới đây!
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để giải đáp những thắc mắc, cũng như tư vấn cho bạn về dịch vụ quảng cáo Online trong ngày!

Đăng ký quảng cáo online
Tham gia bình luận
Banner tuyển dụng
Bài viết cũ hơn
Đăng ký tư vấn

Hỏi Đáp Cùng Chuyên Gia

Các cá nhân, doanh nghiệp, marketer đang sử dụng marketing online để bán hàng và có nhiều thắc mắc nhưng không biết hỏi ai ?

CEO VÕ TUẤN HẢI - Chuyên Gia Marketing

Chuyên Gia Marketing Võ Tuấn Hải

Trên Sóng VTV3, THVL1,THVL2,...

Chuyên gia marketing Võ Tuấn  Hải Trên VTV3

Quảng Cáo Siêu TốcTUYỂN DỤNG

Quảng Cáo Siêu Tốc

DMV Là Đối Tác Chính Thức Của GOOGLE, CỐC CỐC, ZALO,...

Click Để Xem Huy Hiệu Đối Tác Google

Hỗ trợ khách hàng

Tư Vấn Trong Giờ Hành Chính

0904 512 292 (Ms. Quyên)

028.6656 5252 (Ms. Quyên)

028.667 99 326 (Ms. Thư)

028.667 99 324  (Ms. Thư)

Email: doquyen@dmv.com.vn

--<>--

Hotline:

0987 087 034 - 0938 138 160

(Mr.Tuấn Hải)

Email: baogia@dmvgroup.vn