Marketing Online Là Gì? Những Công Cụ Tiếp Thị Trực Tuyến Hiệu Quả

Marketing online là cách thực hiện thúc đẩy trên nhiều kênh tiếp thị trực tuyến khác nhau để truyền bá thông điệp về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ công ty đến với những khách hàng tiềm năng. Tham khảo dịch vụ phòng marketing thuê ngoài nếu doanh nghiệp cần được hỗ trợ marketing toàn diện nhé!

Marketing online là gì?

Marketing online là cách thực hiện thúc đẩy trên nhiều kênh tiếp thị trực tuyến khác nhau để truyền bá thông điệp về thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ công ty đến với những khách hàng tiềm năng. Rõ ràng internet marketing không phải là một công việc đơn giản, và phần lớn chúng ta, trong quá trình tìm kiếm thông tin đều hạ cánh vào thế giới những chuyên gia internet marketing chuyên nghiệp : Google. Các thuật toán ẩn Google bao gồm hơn 200 yếu tố xếp hạng được che giấu dưới một giao diện đơn giản và cực kì dễ sử dụng.

Ngày nay, gần một nửa dân số thế giới đang sử dụng internet, chưa bao giờ việc kết nối với người khác lại trở nên dễ dàng đến thế, bạn có thể dễ dàng nhìn thấy mặt người thân cách đó nửa vòng trái đất chỉ với một cuộc gọi trên ứng dụng trực tuyến, hay mang cả bữa tối về nhà với ứng dụng đặt món ăn mà không cần bước chân khỏi nhà. Những yếu tố này đã thay đổi hoàn toàn tư duy chiến lược và định vị, làm thay đổi hoàn toàn cách các lĩnh vực kinh tế hoạt động. Dường như mỗi ngày trôi qua, những công cụ công nghệ mới đã tạo nên cuộc cách mạng cho cuộc sống chúng tamare.

Con người luôn mang trong mình sự say mê với những thứ mới mẻ, và họ sẽ tiếp tục theo đuổi cho đến khi có được thứ mình muốn cho đến tận cuối cuộc đời, nhờ đó tạo nên xu hướng phát triển không ngừng thế giới. Nhìn lại ba thập kỉ trước, ai có thể tưởng tượng được cuộc sống sẽ phát triển như ngày nay, mọi nhu cầu viễn vông nhất đều có thể được đáp ứng chỉ với một cuộc gọi.

Song song việc phát triển, nhu cầu tìm hiểu thông tin cũng tăng cao, cả thông tin về sản phẩm, những nhu cầu xung quanh sản phẩm và mọi loại thông tin bạn có thể nghĩ đến, đó là những gì bạn có thể tưởng tượng về tiếp thị trực tuyến, hay còn gọi là internet marketing mix

Xem Thêm

1. Digital marketing là gì?

2. Dịch vụ content marketing 

3. Dịch vụ tư vấn chiến lược marketing

Marketing online là làm những gì?

Có rất nhiều kiểu tiếp thị có thể được triển khai trực tuyến. Nhưng về cơ bản, một loại được xếp vào tiếp thị tự nhiên, còn loại kia được xếp vào tiếp thị trả phí. Tiếp thị tự nhiên là loại hình quyến rũ chuyên gia tiếp thị từ khắp nơi trên hành tinh, nó hoàn toàn miễn phí, mang lại lượng traffic không giới hạn và ngày càng gia tăng. Tiếp thị trả phí vẫn là một đề xuất hấp dẫn, tiết kiệm thời gian và có thể tự duy trì bằng doạnh thu mà nó mang lại. Xem ngay những cách làm marketing online hiệu quả.

1. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

SEO nên được xếp vào chiến lược cốt lõi trong bất kì chiến lược tiếp thị nào. Lúc đầu nghe có vẻ khó hiểu, kiểu như ngôn ngữ xa lạ từ một hành tinh nào đó, nhưng miễn là tìm đúng khóa học và đầu tư thời gian học tập, bạn sẽ có một nền tảng vững chắc. Đừng quên rằng có hơn 200 yếu tố xếp hạng trong thuật toán hiện tại Google, việc học tập, thực hành và áp dụng chiến thuật một cách thông minh là điều kiện cần thiết cho sự thành công website.

Đừng quên theo dõi liên tục yếu tố on-page như tốc độ trang, đặt thẻ, kích thước, dung lượng hình ảnh, lỗi code….

Sử dụng Google's Webmaster Tools để có đề xuất tinh chỉnh dữ liệu có cấu trúc website, phát hiện lỗi HTML cũng như bổ sung thẻ meta, thẻ tiêu đề…Nếu thiếu. Tất nhiên bạn cũng nên theo dõi cập nhật thông tin mới từ Google để đảm bảo chiến lược đang triển khai phù hợp với những gì người khổng lồ đang tìm kiếm.

Chỉ đăng nội dung chất lượng cao, độc đáo, sâu sắc, có liên quan, như vậy bạn sẽ dễ dàng có thêm nhiều truy cập nếu khách chia sẻ nội dung một cách tự nguyện.

2. Tiếp thị mạng xã hội

Một trong những hình thức tiếp thị “hot” nhất hiện nay là truyền tải thông điệp thông qua kênh mạng xã hội như Facebook và Instagram, hoặc nhiều kênh khác, tùy vào nhu cầu và khu vực triển khai chiến lược. Mạng xã hội mở ra con đường gần như trực tiếp giúp bạn tiếp cận đại chúng, nhưng chắc chắn nó không phải là phương pháp dễ dàng khi chúng ta đang nói đến việc truyền tải thông tin cho hàng triệu người cùng lúc, nhất là trong điều kiện bão hòa thông tin như hiện nay.

Tìm tiếng nói: Hãy quyết định thông điệp sẽ truyền đạt những gì cho số đông và bám vào đó. Đừng cố gắng trở thành thứ gì đó được tất cả mọi người yêu thích, đến cả những thương hiệu hàng đầu thế giới cũng không thể làm được điều đó. Hãy quyết định và gắn bó với thông điệp, cho dù đó là một ý tưởng, một chủ đề, một hình thức kinh doanh, đừng ngần ngại, hãy làm tốt nhất có thể

Cung cấp giá trị: Bất kể bạn là ai, thông điệp là gì, hãy nhớ rằng nó cần mang lại giá trị thực tế. Bạn càng tập trung vào việc mang lại giá trị cho người khác, càng nhận được điểm ưu tiên và ấn tượng trong suy nghĩ khách hàng hoặc người hâm mộ.

3. Quảng cáo trả phí

Quảng cáo trả phí bao gồm các hình thức PPC (Pay-Per-Click), trả phí trên số lần hiển thị, số lần tương tác với bài viết…..

Quảng cáo PPC là một phương pháp trên công cụ tìm kiếm như Google và Bing. Như đã đề cập, nếu sử dụng quảng cáo PPC, bạn sẽ trả phí cho mỗi lần người dùng nhấp vào quảng cáo. Quảng cáo PPC cũng rất hiệu quả trên kênh mạng xã hội như Facebook hoặc Instagram. Tuy nhiên, nếu muốn thực hiện một kế hoạch quảng cáo PPC, bạn phải biết cách xác định tỉ lệ chuyển đổi bằng cách sử dụng  pixel theo dõi

Các hình thức quảng cáo trả phí phổ biến có thể kể đến là Google adword hoặc quảng cáo trên Facebook, hoặc ứng dụng và trình duyệt khác như Cốc Cốc, Zalo, Viber…Đây là con đường khá hữu hiệu để thu được kết quả nhanh chóng. Nếu bạn có ngân sách riêng cho marketing online là gì , quảng cáo PPC cho từ khóa có tỉ lệ chuyển đổi cao sẽ mang lại kết quả như ý. Từ khóa có thể dao động rất lớn từ vài trăm đồng cho đến cả trăm nghìn cho mỗi từ khóa, con số này sẽ tăng hoặc giảm tùy thuộc vào phản hồi người dùng với quảng cáo

Bằng cách tận dụng Google Pixel và Facebook Pixel, bạn có thể xác định những đối tượng khách hàng vào website hoặc có tương tác trên facebook để lôi kéo họ trở lại mua hàng. Giả sử người mua chưa thực hiện giao dịch, họ chỉ đơn giản vào tìm kiếm và rời khỏi sau khi thêm sản phẩm vào giỏ hàng, bạn có thể dễ dàng nhắm chọn hiển thị quảng cáo lại cho họ, qua đó nâng cao xác suất trở lại mua hàng

Remarketing, nhắm lại mục tiêu là một trong những cách hiệu quả nhất để maketing online, bởi vì bạn đang marketing online là gì lại cho những lượt truy cập “nóng hổi”, đó là những khách hàng đang có nhu cầu thực tế và có thể họ đang phân vân giữa nhiều nơi. Nếu bạn đã từng truy cập vào một website và nhìn thấy những quảng cáo về website đó bám theo bạn suốt trên internet, bạn có thể hiểu mục tiêu người bán đang nhắm là ai rồi đấy.

4. Tiếp thị liên kết (Affliate marketing online)

Tiếp thị liên kết là nghệ thuật tiếp thị sản phẩm, dịch vụ hoặc thông tin cho người khác. Tất nhiên hình thức này đòi hỏi bạn phải có mạng lưới khi đưa những sản phẩm lên mạng, nếu không có những nền tảng ban đầu, có lẽ bạn sẽ trải qua thời gian đầu nản lòng với doanh số.

5. Tiếp thị qua email

Dành cho những người chưa biết, email marketing là chiếc máy sản xuất tiền thực sự đấy. Ở một góc độ nào đó, email marketing có thể hiệu quả hơn cả website, vì với thương hiệu chưa thực sự nổi tiếng hoặc website mới, khả năng khách hàng mua hàng ngay lần đầu tiên tương tác là khá thấp

Đó là lí do những chuyên gia marketing online là gì dày dạn kinh nghiệm xây dựng website quảng cáo, kênh bán hàng, hội thảo mang lại giá trị nhằm lấy được những thông tin cơ bản để liên hệ với khách hàng. Bằng phương pháp nhiễu giọt, họ sẽ xây dựng được chuỗi giá trị chất lượng và nguồn khách hàng tiềm năng để bán sản phẩm về lâu dài

Nếu bạn có một website hoặc một blog, hãy chắc chắn rằng trong đó có cung cấp những giá trị miễn phí thu hút người dùng. Ví dụ như chương trình giảm giá 10% sản phẩm nếu để lại email chẳng hạn. Có rất nhiều hệ thống tiếp thị qua email như InfusionSoft, ConvertKit hoặc MailChimp…để bạn lựa chọn, quan trọng nhất vẫn là những giá trị bạn cung cấp có đủ hấp dẫn để khách hàng để lại thông tin không.

6. Tiếp thị thông qua những người có ảnh hưởng

Thông qua những người có ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ là cách tuyệt vời để bước chân vào thị trường, bất kể bạn đang kinh doanh mặt hàng gì. Tuy nhiên, hình thức này sẽ ngốn một khoảng phí khổng lồ cho mỗi lần quảng cáo, đây là lựa chọn khá tốn kém và không thích hợp nếu bạn chỉ định kinh doanh nhỏ lẻ. Tất nhiên, bạn không nhất định phải lựa chọn những người nổi tiếng hàng đầu, đó có thể là những người có tầm ảnh hưởng trung bình (Có từ 10k đến 100k người theo dõi chẳng hạn)

Mấu chốt khi lựa chọn tiếp thị thông qua những người nổi tiếng là những người đó phải thực sự có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực kinh doanh. Hãy đảm bảo rằng họ đại diện cho đối tượng khách hàng mà bạn đăng nhắm đến trước khi quyết định chi tiền mồ hôi nước mắt. Những blogger công nghệ luôn thu hút được nhiều người hơn khi nói về tính năng ưu điểm  một sản phẩm điện máy hơn so với diễn viên điện ảnh.

7. Content marketing

Content marketing là một trong những chiến thuật ưa thích tôi khi nói đến marketing online là gì, nó là một trong những phương pháp mạnh mẽ, miễn phí và tự nhiên nhất dành cho mọi marketer cho dù họ đến từ đâu. Tuy nhiên, hình thức này thực sự cần đầu tư nhiều chất xám

Bạn có thể sử dụng những bài viết bán hàng mang lại tỉ lệ chuyển đổi cao, tạo từ khóa anchor text trên website hoặc blog, sau đó xây dựng liên kết với nội dung đó từ nhiều nguồn khác nhau, như mạng xã hội, diễn đàn uy tín…Từ đó tăng khả năng hiển thị bài viết ở nhiều kênh cùng lúc

Ngoài bài viết, bạn có thể sử dụng ebook, hướng dẫn, và nhiều hình thức content marketing khác, miễn là thực hiện đúng cách và mang lại giá trị thực cho con người, không cố ý đánh lừa công cụ tìm kiếm, bạn sẽ nhận được kết quả ngọt ngào như mong đợi. 

8. Tiếp thị Video (Video marketing online)

Video marketing là con đường tuyệt vời để tiếp cận mọi người trên internet bằng cách sử dụng kênh youtube hoặc nền tảng khác để cung cấp giá trị dưới dạng hướng dẫn và thông tin hữu ích khác, nó là cách tuyệt vời để phát triển thương hiệu  và xây dựng vị trí vững chắc

Mặc dù có nhiều nền tảng khác để thực hiện việc này, nhưng youtube rõ ràng là kênh phổ biến nhất, nếu một video mang lại giá trị, nó sẽ được chia sẻ rộng rãi, đẩy độ uy tín video và thương hiệu gắn bó với video lên cao ngất.

BÀI VIẾT KHÁC

1. Các hình thức marketing online phổ biến

2. Chi tiết cách sử dụng Phần mềm marketing online

3. Chiến lược Marketing nhà hàng

4. Chức năng nhiệm vụ phòng marketing là gì?

5. Phòng marketing thuê ngoài là gì?