Quảng cáo Siêu Tốc - Banner

Làm Gì Để Giữ Mối Quan Hệ Khách Hàng Thật Tốt?

  • Đánh giá: ( ★ trên 0 đánh giá)

Khách hàng luôn là yếu tố quan trọng trong chiến dịch kinh doanh của các doanh nghiệp bởi đây là nhóm các đối tượng sẽ trực tiếp mang đến những lợi ích cho doanh nghiệp. Việc doanh nghiệp tiếp cận với những khách hàng tiềm năng và biến họ thành những khách hàng thực sự mới chỉ là công đoạn đầu đầu tiên, bởi bước thứ hai quan trọng không kém đó là doanh nghiệp phải giữ mối quan hệ khách hàng thật ổn để họ luôn lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp khi có nhu cầu

Tìm hiểu về quảng cáo Facebook giá rẻ

Làm Gì Để Giữ Mối Quan Hệ Khách Hàng Thật Tốt?

Có mối quan hệ khách hàng tốt là cơ sở cho sự thành công

Giữ được mối quan hệ với khách hàng thật tốt là việc làm cần thiết bởi doanh nghiệp không thể lúc nào cũng chi hàng đống tiền tiếp thị tìm kiếm khách hàng để họ chỉ mua sản phẩm một lần duy nhất rồi thôi. Như thế là mục tiếp phát triển kinh doanh từ tiếp thị của doanh nghiệp sẽ là sai lầm. Vậy thì làm sao chúng ta có thể giữ mối quan hệ khách hàng luôn luôn bền chặc, hãy cùng đi tìm hiểu nhé

1. Khuyến khích khách hàng đăng ký nhận những thông báo từ doanh nghiệp

Nhiều khách hàng sẽ không có thời gian hoặc không thích phải đi tìm kiếm những thông tin hay sản phẩm mới của doanh nghiệp. Lúc này, để giữ mối quan hệ với đối tượng khách hàng này, các duy nhất là doanh nghiệp bạn sẽ khuyến khích sử dụng các công cụ nhận thông báo từ doanh nghiêp. Những công cụ như google alerts, talkwalker hay Mention là những công cụ phù hợp nhất. Bằng cách với một lần đăng ký nhận thông tin doanh nghiệp từ những công cụ này, các thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới của doanh nghiệp sẽ được gửi về mail của khách hàng, khách hàng sẽ không cần phải đi tìm kiếm ở đâu cả mà vẫn có được những thông tin cần thiết. Mối quan hệ khách hàng và doanh nghiệp sẽ được duy trì tốt hơn vì khách hàng sẽ thường xuyên được cập nhập các thông tin từ doanh nghiệp

2. Chủ động tiếp cận, đưa ra lời giới thiệu

Đợi chờ khách hàng tìm đến với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp thì đó sẽ là một cách làm thủ động, không mang lại nhiều hiệu quả. Doanh nghiệp phải chủ động trong cách tiếp cận, tìm kiếm khách hàng và đưa cho họ những lời giới thiệu rằng sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp là chất lượng. Tuy đây cũng chỉ là lời nói từ một phía, thế nhưng thì cũng có giá trị khi khách hàng sẽ có khả năng cao hơn tìm kiếm thêm những thông tin khác, để cuối cùng họ sẽ lựa chọn sản phẩm của doanh nghiệp như một sự lựa chọn tối ưu. Có khách hàng, doanh nghiệp sẽ được phép duy trì mối quan hệ khách hàng đó

Làm Gì Để Giữ Mối Quan Hệ Khách Hàng Thật Tốt?

Khách hàng là mãnh ghép không thể thiếu trong phát triển kinh doanh

Tham Khảo Bài Viết: Phát Video Trực Tiếp - Sau Facebook Đến Lượt Instagram

3. Duy trì mối quan hệ khách hàng tốt bằng các dịch vụ quảng cáo

Các dịch vụ quảng cáo vốn là sự lựa chọn không thể thiếu nếu như các doanh nghiệp đang muốn đẩy mạnh phát triển kinh doanh và tìm kiếm khách hàng, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ. Tìm kiếm những khách hàng tiềm năng mới từ quảng cáo là đúng nhưng liệu các dịch vụ quảng cáo có giúp doanh nghiệp duy trì mối quan hệ khách hàng hay không, câu trả lời là có. Ví dụ hoàn hảo nhất cho câu trả lời này chính là dịch vụ quảng cáo đến từ Facebook, chẳng hạn với những khách hàng cũ, họ đã like trang của doanh nghiệp, vậy thì trong một bài viết quảng cáo mới, doanh nghiệp sẽ không cần phải hướng đến những đối tượng này, mặc nhiên họ vẫn sẽ nhìn thấy bài viết. Mối quan hệ khách hàng sẽ được duy trì khi những sản phẩm mới của doanh nghiệp thường xuyên xuất hiện trước mắt họ, nhưng tương tác từ họ sẽ giúp cả hai dần có được mối quan hệ tốt hơn, gần gũi hơn

4. Tham gia các hoạt động xã hội ý nghĩa

Tổ chức các hoạt động ý nghĩa vì xã hội có sự tham gia của các khách hàng là một cách làm tốt nữa để có mối quan hệ khách hàng. Các khách hàng cũng sẽ sẵn lòng tham gia những hoạt động này mà không cần phải suy nghĩ quá nhiều. Khi đó, giữa khách hàng và doanh nghiệp sẽ là một mối quan hệ gần gũi hơn. Với những gì cho đi, doanh nghiệp sẽ nhận lại được là niềm tin, là doanh số bán hàng, là doanh thu, là những mối quan hệ tốt. Khá nhiều các doanh nghiệp đã sử dụng cách làm này để nâng tầm thương hiệu

Làm Gì Để Giữ Mối Quan Hệ Khách Hàng Thật Tốt?

Mối quan hệ khách hàng tốt đến từ sự hài lòng

5. Lắng nghe những ý kiến đóng góp từ phía khách hàng

Không phải lúc nào những sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cung cấp ra thị trường cũng là hoàn hảo, nó cần được kiểm chứng. Và người kiểm chúng tốt nhất ở đây chính là những khách hàng, hãy lắng nghe ý kiến của họ vì họ là những người đang trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Họ biết được điểm tốt, điểm chưa tốt mà đưa ra những nhận định để doanh nghiệp thay đổi. Lắng nghe tiếng nói của khách hàng và thực hiện những thay đổi phù hợp với nhu cầu của họ không những giúp sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp có cơ hội phát triển, mà đó còn là cách để doanh nghiệp duy trì một mối quan hệ khách hàng tốt

Tham Khảo Bài Viết: Tiếp Cận Khách Hàng Kiểu Mới Với Wifi Marketing

Có một mối quan hệ tốt với những khách hàng sẽ là cở sở cho sự phát triển trong kinh doanh của doanh nghiệp. Chúc thành công!

Tham gia bình luận

Bạn có những thắc mắc về quảng cáo không biết hỏi ai? Bạn có thể Click vào đăng ký dưới đây!
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để giải đáp những thắc mắc, cũng như tư vấn cho bạn về dịch vụ quảng cáo Online trong ngày!

Đăng ký quảng cáo online
Banner tuyển dụng

Đăng ký quảng cáo facebook

loader

Hỏi Đáp Cùng Chuyên Gia

Các cá nhân, doanh nghiệp, marketer đang sử dụng marketing online để bán hàng và có nhiều thắc mắc nhưng không biết hỏi ai ?

Chuyên Gia Marketing Võ Tuấn Hải

Trên Sóng VTV3, THVL1,THVL2,...

Chuyên gia marketing Võ Tuấn  Hải Trên VTV3

Quảng Cáo Siêu Tốc TUYỂN DỤNG

Tuyển dụng quảng cao siêu tốc 2018

DMV Là Đối Tác Chính Thức Của GOOGLE, CỐC CỐC, ZALO,...

Hỗ trợ khách hàng

Tư Vấn Facebook, Youtube, Web

0904 512 292 (Ms. Quyên)

028.6656 5252 (Ms. Quyên)

028.667 99 326 (Ms. Thư)

Email: doquyen@dmv.com.vn

--<>--

Tư Vấn Google Ads, Cốc Cốc, Zalo

0965 092 037 (Ms. Tuyến)

028.667 99 324  (Ms. Tuyến)

Email: lamtuyen@dmvgroup.vn

--<>--

Hotline:

0987 087 034 - 0938 138 160

(Mr.Tuấn Hải)

Email: baogia@dmvgroup.vn

Bài viết mới