Kiến Thức Về Youtube
Kiến Thức Về Youtube

Giữ Chân Khách Hàng Từ Chiến Dịch Email Marketing

By Võ Tuấn Hải (Thứ bảy, 19 Tháng Mười Một, 2016) - Lượt xem : 913

Thời kỳ công nghệ bùng nổ, kinh doanh trực tuyến phát triển, sự cạnh tranh ở mảng kinh doanh này là rất cao, việc giữ chân được khách hàng hoặc mất những khách hàng về tay đối thủ là một ranh giới rất mong manh. Như các bạn đã biết, việc khách hàng lựa chọn mua sản phẩm của doanh nghiệp sử dụng trong một thời gian dài, hay nói cách khác là vòng đời mùa hàng càng dài thì rõ ràng doanh nghiệp bạn sẽ có được những lợi ích, những khoản doanh thu ổn định. Các số liệu cũng cho thấy tầm quan trong của việc giữ chân khách hàng, cụ thể thì với hầu hết các doanh nghiệp, 80% doanh thu họ sẽ có được trong tương lai sẽ đến từ 20% những khách hàng trung thành với sản phẩm của doanh nghiệp

Giữ Chân Khách Hàng Từ Chiến Dịch Email Marketing

Chiến dịch email marketing giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng tốt hơn

 

Chúng ta sẽ nhắc về tỷ lệ churn, đây được hiểu là tỷ lệ khách hàng sẽ ngừng mua và sử dụng sản phẩm của doanh nghiệp sau một khoảng thời gian nhất định. Muốn giữ chân khách hàng thì chắc chắn doanh nghiệp bạn sẽ cần phải làm giảm tỷ lệ này xuống mức thấp nhất có thể. Vậy đâu sẽ là phương thức tương tác và giữ chân khách hàng tốt nhất, doanh nghiệp có nghĩ ngay đến các chiến dịch Email Marketing. Chiến dịch Email Marketing sẽ giúp các doanh nghiệp ở gần khách hàng hơn, tương tác với họ tốt hơn, tạo nên sự yêu thích trong họ với sản phẩm, thương hiệu doanh nghiệp

Tìm Hiểu Ngay:

Dịch vụ quảng cáo miễn phí trên Google

Dịch vụ Quảng Cáo Siêu Tốc

Sau đây là một số chiến lược nếu vận dụng tốt sẽ hỗ trợ hiệu quả cho chiến dịch Email Marketing

Phân biệt các nhóm khách hàng

Rõ ràng nếu doanh nghiệp bạn chỉ sử dụng một mẫu email để tiếp thị đến tất cả các khách hàng thì hiệu quả mang lại sẽ là rất nhỏ hoặc không có, đôi khi nó ảnh hưởng cả đến hình ảnh thương hiệu vì khách hàng thường xem đó là những spam email. Muốn có chiến dịch Email Marketing tiếp cận khách hàng tốt hơn, hợp lý hơn thì không cách nào hiệu quả bằng việc doanh nghiệp sẽ tiến hành phân nhóm khách hàng, gửi các email tiếp thị phù hợp đến những nhóm đối tượng đó. Doanh nghiệp có thể dựa vào các thông số dưới đây để phân nhóm khách hàng:

- Nhu cầu

- Khu vực địa lý

- Giới tính, độ tuổi

- Điều kiện kinh tế

 . . .

Giữ Chân Khách Hàng Từ Chiến Dịch Email Marketing

Phân nhóm khách hàng cho chiến dịch email marketing hiệu quả

 

Ví dụ đơn giản: Doanh  nghiệp bạn cung cấp ra thị trường hai dòng sản phẩm cao cấp và bình thường. Bạn không thể nào tiếp thị những sản phẩm cao cấp đến những người tiêu dùng là lao động phổ thông, họ hoàn toàn không có đủ điều kiện để mua các sản phẩm đó. Nói tóm tại, phân nhóm khách hàng là cách để doanh nghiệp thực hiện chiến dịch Email Marketing tiếp cận tiếp thị đúng đối tượng khách hàng

2. Chiến dịch email marketing hiệu quả hơn khi DN lắng nghe những phản hồi từ phía khách hàng

Tỷ lệ churn tăng, khách hàng bắt đầu rời bỏ doanh nghiệp, và nguyên nhân có thể đến từ nhiều yếu tố, tuy vậy doanh nghiệp bạn cũng hoàn toàn có cách để ngăn ngừa tình trạng này. Lợi thế khi thực hiện chiến dịch Email Marketing là gì, đó là doanh nghiệp bạn sẽ có thể dễ dàng thu thập những thông tin phản hồi từ phía khách hàng

Giữ Chân Khách Hàng Từ Chiến Dịch Email Marketing

Lắng nghe những phản hồi từ phía khách hàng để làm marketing hiệu quả

 

Hãy dành sự quan tâm nhiều hơn đối với những khách hàng đã mua và sử dụng sản phẩm, khuyến khích những đối tượng này đưa ra những đánh giá, nhận xét liên quan đến sản phẩm, dịch vụ. Qua những nhận xét đó, doanh nghiệp bạn sẽ biết đâu là điểm cần phải cải thiện ở những sản phẩm, dịch vụ của mình. Chiến dịch Email Marketing tạo ra một lợi thế lớn khi nó giúp cho các doanh nghiệp dễ dàng có thêm những khách hàng mới và cùng với đó là giữ chân những khách hàng cũ, biến họ thành những khách hàng trung thành, mang lại doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp trong tương lai

Tìm Hiểu Ngay:

Một Vài Lưu Ý Để Thực Hiện Chiến Lược Quảng Cáo Video Hiệu Quả Hơn

Đo Lường Hiệu Suất Quảng Cáo Google Adwords

3. Luôn dành sự tri ân đối với các khách hàng

Khách hàng chính là những đối tượng sẽ tạo ra những lợi ích trực tiếp cho doanh nghiệp bạn. Vì thế mà bạn sẽ cần thiết phải thực hiện những hành động tri ân đến những đối tượng này. Và công cụ tốt nhất để làm điều này có lẽ cũng chỉ chính là các chiến dịch Email Marketing. Sử dụng email để thể hiện những đánh giá cao, gửi lời cảm ơn đến khách hàng. Đây cũng sẽ là cách để doanh nghiệp gây ấn tượng với những khách hàng chưa thật sự ấn tượng với hình ảnh thương hiệu doanh nghiệp. Điểm nhấn tốt nhất của chiến dịch Email Marketing dành sự tri ân cho khách hàng có thể sẽ là những chương trình khuyến mãi, giảm giá dành riêng cho từng đối tượng khách hàng 

Bạn có những thắc mắc về quảng cáo không biết hỏi ai? Bạn có thể Click vào đăng ký dưới đây!
Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ liên hệ lại với bạn để giải đáp những thắc mắc, cũng như tư vấn cho bạn về dịch vụ quảng cáo Online ngay trong ngày!

Đăng ký quảng cáo online
Bài viết liên quan

Cách tải nhạc trên Youtube về điện thoại, máy tính nhanh nhất

Cách tải nhạc trên Youtube về điện thoại, máy tính nhanh nhất
Lý do mà X2convert được nhắc đến đầu tiên trong danh sách này đó chính là vì công cụ này hỗ trợ file mp3 của các video bài hát trên Youtube một cách rất nhanh chóng, hơn nữa công cụ cũng rất dễ sử dụng, điều này giúp cho những bạn không thực rành về các thao tác trên máy tính cũng có thể nhanh chóng sử dụng được

Cách XÓA VIDEO trên YOUTUBE trong vài thao tác

Cách XÓA VIDEO trên YOUTUBE trong vài thao tác
Nếu bạn đăng tải video có nội dung sao chép, hoặc những người “hàng xóm tốt bụng” báo cáo nội dung vi phạm bản quyền DMCA, video sẽ bị xóa ngay lập tức, và chắc chắn việc khiếu nại là cả một quá trình dài. Nếu có quá nhiều video với nội dung sao chép, lấy từ kênh khác, thậm chí bạn có thể bị tắt tính năng kiếm tiền. Để tránh rủi ro này, bạn nên xóa tất cả những video lấy từ kênh khác, hoặc có ...

Cách tạo ẢNH BÌA YOUTUBE chuyên nghiệp, thu hút nhất 2018

Cách tạo ẢNH BÌA YOUTUBE chuyên nghiệp, thu hút nhất 2018
Ảnh bìa Youtube, hay còn được gọi là Channel Art hoàn toàn có thể được sử dụng như một phần mở rộng của thương hiệu riêng nếu biết tận dụng, và nếu thực hiện thành công, xin chúc mừng! Bạn đã nâng cấp kênh Youtube của mình thành một công cụ marketing mạnh mẽ, thay vì chỉ là kênh hiển thị vài video kiếm tiền nhờ quảng cáo. Tất nhiên, tư duy thiết kế chính là chìa khóa để tạo ảnh bìa ...

QQTUBE LÀ GÌ ? Cách Tăng View Youtube An Toàn Cho Video Tại Qqtube

QQTUBE LÀ GÌ ? Cách Tăng View Youtube An Toàn Cho Video Tại Qqtube
Ngoài những dịch vụ cơ bản trên nền tảng Youtube từ trước đến nay, trong thời gian gần đây, QQTube cũng mở rộng dịch vụ sang nền tảng Instagram với một số dịch vụ tương tự Youtube như tăng lượt like, follow, views…Nhưng trên thực tế chưa có nhiều phản hồi về chất lượng dịch vụ ở mảng Instagram, cho nên chúng ta chủ yếu sử dụng QQTube để tạo tương tác ban đầu cho kênh video của mình

[Top 5] Đăng Ký Network Youtube Uy Tín Nhất Năm 2019 Tại Đây

[Top 5] Đăng Ký Network Youtube Uy Tín Nhất Năm 2019 Tại Đây
Về cơ bản, Network Youtube cũng là một tổ chức, công ty đối tác của Google, nhưng ở quy mô lớn hơn, với rất nhiều thành viên là chủ những kênh Youtube khác tham gia, nguồn thu nhập chính của Network Youtube vẫn đến từ doanh thu quảng cáo. Bằng cách đăng kí tham gia các Network, các video của bạn vẫn được hiển thị quảng cáo kiếm tiền trên kênh Youtube, nhưng bạn sẽ phải chia lại lợi nhuận cho Network cho các khoản chi phí quản ...
Tham gia bình luận
Đánh giá trung bình
0/5

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Siêu Tốc luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất

Xem bình luận khác
Thu gọn bình luận

Quảng Cáo Youtube

Hotline 1: 0904 512 292

 

Hotline 2: 028.66 565 252

 

Các cá nhân, doanh nghiệp, marketer đang sử dụng marketing online để bán hàng và có nhiều thắc mắc nhưng không biết hỏi ai ?

Bài viết liên quan
Giải pháp MA TRẬN MARKETING BAO VÂY
0904 512 292
Gọi Quảng Cáo Siêu TốcGọi Quảng cáo siêu tốc Chát Facebook Với Quảng Cáo Siêu TốcFacebook Messenger Chát Zalo Với Quảng Cáo Siêu TốcChat Zalo Yêu cầu Quảng Cáo Siêu Tốc gọi lạiYêu cầu gọi lại ! Gửi Email Với Quảng Cáo Siêu TốcGửi Email

Xin vui lòng điền số điện thoại của bạn
và chúng tôi gọi lại cho bạn sớm