Chia sẻ bí quyết bán hàng trên Zalo Shop & Zalo cá nhân

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 22123
Ngày đăng: / Ngày cập nhật:

Kinh doanh bán hàng trên Zalo là ý tưởng không tồi ở thời điểm hiển thị khi kênh bán hàng online Facebook đang dần bão hòa. Nếu bạn có ý định bán hàng trên đây, hãy bắt đầu với Zalo cá nhân, đồng thời, tạo OA, tạo shop để đăng bán sản phẩm trên nền tảng này. Bài viết nên Quảng Cáo Siêu Tốc chia sẻ đến bạn: Cách đăng bài bán hàng trên zalo shop bằng điện thoại, kinh nghiệm bán hàng zalo, nhóm zalo bán hàng, group zalo bán hàng, bán hàng trên zalo shop có hiệu quả không, đăng tin rao bán trên zalo hay cả hướng dẫn chạy quảng cáo Zalo nữa.

bán hàng
Cách bán hàng trên Zalo hiệu quả nhất

HƯỚNG DẪN BÁN HÀNG QUA ZALO SHOP

Để kinh doanh bán hàng qua Zalo Shop thì yêu cầu phải tạo 1 OA.Zalo dạng cửa hàng, sau đó đăng sản phẩm lên cửa hàng này.

1. Tạo OA Zalo

  • Bước 2: Chọn Tạo Official Account
tạo oa zalo
Tiến hành tạo 1 tài khoản Zalo Official Account trước.
  • Bước 3: Đăng nhập mạng xã hội Zalo
Đăng nhập Zalo
Đăng nhập Zalo cá nhân thì mới có thể tạo OA Zalo được.
  • Bước 4: Chọn Loại tài khoản
chọn loại tài khoản oa Zalo
Nếu bạn tạo OA để tạo shop trên mạng xã hội Zalo bán hàng online thì chọn loại tài khoản Doanh nghiệp.

Lưu ý: Khi làm Zalo Marketing nếu bạn tạo OA để kinh doanh, đăng bán sản phẩm thì nên chọn loại tài khoản Doanh nghiệp. Loại tài khoản này thì có những hỗ trợ như: Gửi 4 tin nhắn / tháng có những người quan tâm OA, nhắn tin, chat với khách, tạo cửa hàng, thêm sản phẩm

  • Bước 5: Chọn Danh mục con
chọn danh mục oa
Thiết lập danh mục chọn đối với giao diện tài khoản Zalo Official này.
  • Bước 6: Cài thông tin OA

- Tên OA: Tối thiểu 2, tối đa 40 ký tự

- Mô tả: Dùng tiếng Việt có dấu, tối thiểu 20 và tối đa 500 ký tự

- Người và số điện thoại liên hệ: Thay đổi nếu muốn

cài thông tin zalo oa
Nhập các thông tin đăng ký cho giao diện tài khoản OA Zalo
  • Bước 7: Cài ảnh bìa - ảnh đại diện
cài thông tin zalo oa
Cài đặt ảnh bìa và ảnh đại diện cho OA cửa hàng.
  • Bước 8: Nhập địa chỉ
nhập địa chỉ OA
Cài đặt địa chỉ cho trang OA cửa hàng của bạn
  • Bước 9: Đợi duyệt
đợi duyệt oa
Tài khoản Zalo Official Account sẽ được duyệt trong thời gian 7 ngày.

Lưu ý: Đội ngũ kỹ thuật của Zalo sẽ xét duyệt yêu cầu tạo OA của các bạn trong 7 ngày. Nếu OA zalo được duyệt thành công, bạn có thể tiến hành tạo shop.

2. Cài đặt Zalo Shop

A. Thêm danh mục

  • Bước 1: Chọn Cửa hàng => Danh mục => Thêm danh mục

danh sách mục zalo page

  • Bước 2: Nhập thông tin danh mục
danh mục trên zalo
Các bạn có thể tham khảo mẫu thông tin OA như sau.
  • Bước 3: Kiểm tra
tạo oa cửa hàng
Thêm danh mục thành công thì danh mục sẽ hiển thị như thế này

B. Thêm sản phẩm

  • Bước 1: Chọn Cửa hàng => Sản phẩm

bán hàng trên shop

  • Bước 2: Thêm sản phẩm

hướng dẫn bán hàng trên zalo

  • Bước 3: Thêm thông tin sản phẩm

thêm thông tin sản phẩm trên cửa hàng

  • Bước 4: Tạo sản phẩm

kinh doanh trên zalo

  • Bước 5: Đợi
bán hàng qua zalo

Lưu ý: Cũng giống như khi tạo OA, đối với sản phẩm đăng lên cửa hàng thì các bạn cũng cần đợi để đội ngũ kỹ thuật duyệt và hiển thị sản phẩm này.

3. Cài thông tin cho OA Zalo

Để khách hàng có thể liên hệ với các bạn thông qua OA Zalo, các bạn có thể cài thêm một số thông tin cho tài khoản OA này.

  • Bước 1: Chọn Quản lý => Thêm thông tin tài khoản
cài thông tin oa
Vào phần thông tin tài khoản để cài thêm thông tin OA.
  • Bước 2: Cập nhập thông tin
cài thông tin oa
Bổ sung thêm 1 số thông tin cho OA cửa hàng trên Zalo

Như vậy, sau khi đã tạo xong Official Account, Thiết lập cửa hàng và Thêm sản phẩm. Bây giờ các bạn có thể áp dụng các chiến lược PR để giới thiệu sản phẩm đến cửa hàng, tham khảo thông tin sản phẩm trên cửa hàng.

CHẠY QUẢNG CÁO BÁN HÀNG TRÊN ZALO

Nếu muốn chạy quảng cáo trên ứng dụng Zalo, bạn không thể chạy trên Zalo cá nhân, mà phải chạy trên OA Zalo. Và với OA Zalo, để kinh doanh bán hàng online hiệu quả thì có 3 hình thức mà các bạn nên quan tâm nhất đó chính là:

  • Quảng cáo sản phẩm: Quảng cáo cho sản phẩm mà nảy bạn thêm vào cửa hàng OA
  • Quảng cáo OA: Quảng cáo tăng lượt quan tâm OA, khi đó thì bạn có thể đăng bài, đăng sản phẩm để tiếp cận, hoặc gửi tin nhắn broadcast hàng loạt
  • Quảng cáo bài viết: Giống với quảng cáo bài viết trên Zalo

Ngoài ra, nếu muốn các bạn có thể thêm 4 hình thức Zalo Ads khác bao gồm: Quảng cáo website, quảng cáo video, quảng cáo album – bài hát hay video hay Tối ưu hiển thị đối với bài PR trên hệ thống Network Zalo

Hướng dẫn: Cách chạy quảng cáo trên Zalo

chạy quảng cáo zalo
Chạy quảng cáo Zalo để tiếp cận khách hàng, bán hàng hiệu quả hơn

BÍ QUYẾT BÁN HÀNG ZALO HIỆU QUẢ

1. Mời bạn bè quan tâm OA Zalo (Zalo Page)

Để bán được nhiều sản phẩm trên ứng dụng Zalo, đầu tiên cần hướng đến mục tiêu giúp sản phẩm tiếp cận được với nhiều người. Để làm được điều này các bạn cần OA cửa hàng có nhiều lượt quan tâm

Và để tăng lượt quan tâm OA có 2 cách, đó là: Chạy ads tăng lượt quan tâm, và mời bạn bè quan tâm OA. Trong số này thì việc mời bạn bè quan tâm OA sẽ không tốn phí, và được sử dụng nhiều

mời quan tâm oa
Bạn có thể mời nhiều bạn bè quan tâm OA. Sau đó đăng bài bán hàng online hay gửi broadcast.

2. Gửi tin nhắn Broadcast

Đối với OA Zalo loại tài khoản Doanh nghiệp, Zalo hỗ trợ các bạn gửi tin nhắn Broadcast với tối đa 4 tin nhắn / tháng cho tất cả những người đã quan tâm OA của bạn

Như vậy, nếu OA cửa hàng của bạn có nhiều quan tâm, các bạn có thể tích cực trong việc soạn tin nhắn giới thiệu sản phẩm, dịch vụ. Sau đó dùng Broadcast để gửi tin nhắn hàng loạt đến những người đã quan tâm OA

gửi broadcast zalo
Gửi broadcast tức là gửi tin nhắn hàng loạt đến người quan tâm OA

3. Thêm tên sản phẩm vào tên OA Zalo

Ví dụ: Thay vì đặt tên OA là “Travis”. Thì chúng ta đặt tên OA là “Máy phiên dịch Travis”

Cách này giúp tăng cơ hội hiển thị top tìm kiếm trên Zalo đối với OA khi người dùng search tìm tên sản phẩm trên Zalo

Khi hiển thị top tìm kiếm, OA cửa hàng sẽ tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Qua đó bạn có thể kinh doanh bán hàng cùng Zalo hiệu quả hơn

4. Chạy quảng cáo Zalo

Hiện tại, phương án chạy quảng cáo Zalo đang là cách tốt nhất để các bạn tăng cơ hội tiếp cận khách hàng

Tuy nhiên, phải tốn ngân sách, đồng thời, cần lựa chọn hình thức quảng cáo phù hợp. Công thêm một ít kỹ thuật hay kinh nghiệm quảng cáo Zalo để chạy quảng cáo hiệu quả nhất

BÁN HÀNG TRÊN ZALO CÁ NHÂN

1. Bán hàng từ danh sách bạn bè

Để kinh doanh bán hàng trên Zalo cá nhân, bạn cần phải tạo 1 tài khoản Zalo. Sau đó thì hướng đến mục tiêu chính là bán hàng cho những người nằm trong danh sách bạn bè của tài khoản Zalo này

Hiện tại, Zalo đang hỗ trợ 1 tài khoản kết bạn với tối đa 2000 bạn bè. Nhưng điều đặc biệt là với bài đăng đầu tiên trong ngày, 100% bạn bè sẽ nhìn thấy. Tức bạn đăng 1 bài sẽ có 2000 khách hàng tiềm năng nhìn thấy (nếu trước đó bạn addfrend đúng đối tượng)

Tất nhiên, bạn không đơn thuần là chỉ có thể tạo ra 1, mà có thể tạo ra 10, 50 hay 100 tài khoản Zalo như vậy. Ví dụ chỉ cần bạn có 10 tài khoản Zalo thôi, mỗi Zalo có 2000 bạn là khách hàng tiềm năng. Lúc này, mỗi ngày bạn chỉ cần post 1 bài bán hàng lên 10 tài khoản này là đã tiếp cận được với 20.000 người hoàn toàn miễn phí.

Ngoài ra, đối với tin đầu tiên 100% bạn bè nhìn thấy, với những tin tiếp theo thì tỷ lệ này có thể giảm xuống 80%, 70%, 60% . . . Như vậy, nếu tích cực hơn, các bạn có thể post 1 ngày 2 – 3 bài đăng bài bán trên mỗi tài khoản như vậy có thể sẽ tốt hơn nữa

2. Cách đăng bài bán hàng trên Zalo cá nhân

A. Viết bài

  • Cơ chế hiển thị

- Số lượng ký tự: Tối đa 2000

- Số lượng ảnh: Tối đa 30

- Hiển thị: Tối đa 6 – 8 dòng đầu tiên

  • Viết bài

Đưa tất cả nội dung hay, thuyết phục và cần thiết nhất. Đôi khi cũng có thể giật tít để thu hút người dùng nhấp vào xem và phát sinh nhu cầu. Đồng thời, các bạn cũng có thể chèn icon giúp bài viết sinh động hơn.

B. Đăng ảnh

  • Cơ chế hiển thị

- Số ảnh: Tối đa 30 ảnh

- Bố cục hiển thị: Tùy chỉnh theo kích thước ảnh

  • Đăng ảnh

- Đăng tải hình ảnh chân thực, sinh động và lấy sản phẩm làm trung tâm

- Nếu bạn muốn hiển bố cục 1 hình đứng 2 hình vuông bên cạnh, thì hình đầu tiên nên chọn hình đứng. Còn nếu muốn bố cục 1 hình nằm ngang 2 hình vuông bên dưới thì hình đầu tiên nên chọn hình nằm ngang.. Ngoài ra, 2 hình 2 và 3 các bạn nên chọn hình vuông để hiển thị không bị cắt xén.

bán hàng trên zalo cá nhân
Kinh doanh bán hàng, tìm kiếm khách hàng từ trang cá nhân Zalo

3. Kỹ thuật seeding Zalo

A. Nguyên tắc

- Zalo chỉ hiển thị comment trên bài đăng nếu 2 người là bạn chung

- Dù vậy, phía khách hàng vẫn đặt niềm tin cao hơn vào các bài đăng có nhiều like và comment

B. Cách làm

- Tạo nhiều tài khoản Zalo phụ

- Tiến hành like và comment cho các post trên tài khoản bán hàng

Lưu ý: Một tài khoản phụ bạn có thể để lại nhiều comment trên 1 post, Zalo vẫn đếm số lượng comment đó.

4. Đăng story bán hàng trên Zalo

Các bạn hoàn toàn có thể tận dụng chức năng story trên Zalo để bán hàng. Tuy nhiên, trước tiên các bạn cần nắm bắt nguyên tắc hoạt động từ tính năng story này trước đã. Bao gồm:

- Cho phép hiển thị hình ảnh hoặc video ngắn

- Biến mất sau 23h

- Người dùng có thể tương tác với story này

- Bạn đăng story thì bạn bè sẽ nhận được thông báo, và story thì luôn hiển thị ở trên cùng

Hướng dẫn: Bạn nên đăng hình ảnh, video ngắn về sản phẩm mỗi tuần 3 lần để khai thác khách hàng.

TEASER GIỚI THIỆU KHÓA HỌC KỸ NĂNG BÁN HÀNG TRÊN ZALO

KẾT LUẬN

Trên đây là những cách bán hàng trên Zalo hiệu quả nhất. Bạn có thể bán hàng trên Zalo cá nhân, hay tạo OA cửa hàng và đăng bán sản phẩm trên đó.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI
CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 11 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

  • PHÓ THỦ TƯỚNG   Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
  • Professional Coach - Tổ chức huấn luyện quốc tế ICF
  • Sáng Lập DMV Group - Digital Marketing Agency Uy Tín
  • Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Đào Tạo Marketing Online 
  • Sáng Lập Giải Pháp "Ma Trận Marketing Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực
  • Nhiều Lần Xuất Hiện Trên VTV3, THVL1, THVL2, Thời Báo Kinh Tế Việt Nam,..
Banner đăng ký tư vấn mobile
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO
Hotline: 0901 349 349