Chiến lược marketing của oreo GẤP 3 doanh thu hiệu quả

OREO - được mệnh danh là “ ÔNG HOÀNG” trong ngành bánh quy với lịch sử phát triển lâu dài, bền vững khó có ai thay thế được vị trí trong lòng người tiêu dùng. Không chỉ chinh phục bởi  hương vị đặc biệt,  “ ÔNG HOÀNG” còn ghi dấu ấn bởi:” chiến lược marketing của oreo” đỉnh cao, thu hút 300% doanh thu mỗi tháng. Vậy bí quyết nào giúp oreo “ làm mưa làm gió trên thị trường?” Muốn biết chi tiết, hãy cùng Quảng Cáo Siêu Tốc đi sâu vào phân tích chiến lược của oreo nhé!

Nhóm khách hàng chính

• • Trẻ em, thanh thiếu niên.

• • Khách hàng trẻ tuổi. 

• • Nhân viên văn phòng.

• • Gia đình người tiêu dùng trên mạng xã hội.

Phân tích theo nhân khẩu học

• • Độ tuổi: 6 - 35 tuổi.

• • Giới tính: Nam và nữ.

• • Thu nhập: Trung bình và cao.

• • Vị trí địa lý: Thành thị và nông thôn.

Phân tích theo tâm lý

• • Sở thích: Ăn vặt, thích những món ăn mới lạ, độc đáo.

• • Lối sống: Năng động, thích khám phá.

• • Giá trị: Quan tâm đến chất lượng sản phẩm, thương hiệu uy tín.

Oreo đã thành công trong xác định, tiếp cận thị trường mục tiêu tại Việt Nam, giúp thương hiệu trở nên quen thuộc và gần gũi với giới trẻ Việt Nam. 

Điểm mạnh (Strengths)

• • Thương hiệu mạnh: Oreo là thương hiệu bánh quy sô-cô-la được yêu thích nhất thế giới với hơn 100 năm lịch sử. Nhận thức thương hiệu cao giúp Oreo tạo dựng lòng tin và sự trung thành với khách hàng.

• • Sản phẩm đa dạng: Oreo không ngừng sáng tạo với nhiều hương vị, màu sắc, kích cỡ và phiên bản giới hạn, đáp ứng nhu cầu đa dạng khách hàng.

• • Chiến lược marketing hiệu quả: Oreo nổi tiếng với các chiến dịch marketing sáng tạo, thu hút sự chú ý và tạo hiệu ứng truyền miệng mạnh mẽ.

• • Hệ thống phân phối rộng khắp: Oreo có mạng lưới phân phối rộng khắp toàn cầu, giúp sản phẩm dễ dàng tiếp cận khách hàng ở mọi nơi.

Điểm yếu (Weaknesses)

• • Giá thành cao hơn so với đối thủ cạnh tranh: Giá cao có thể khiến Oreo gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng ở phân khúc thị trường giá rẻ.

• • Mức độ cạnh tranh cao: Thị trường bánh quy sô-cô-la ngày càng cạnh tranh với nhiều đối thủ mạnh như KitKat, Cadbury, LU,…

• • Nguy cơ về sức khỏe: Oreo là sản phẩm chứa nhiều đường và chất béo, có thể ảnh hưởng đến sức khỏe người tiêu dùng nếu sử dụng quá nhiều.

Cơ hội (Opportunities)

• • Mở rộng thị trường: Oreo có thể khai thác thị trường mới như các nước đang phát triển, nơi nhu cầu tiêu dùng bánh kẹo đang tăng cao.

• • Phát triển sản phẩm mới: Oreo có thể tiếp tục sáng tạo với các hương vị và phiên bản mới để thu hút khách hàng và tạo sự khác biệt so với đối thủ.

• • Tiếp cận khách hàng qua kênh online: Oreo có thể tăng cường sử dụng các kênh marketing online như mạng xã hội, influencer marketing để tiếp cận khách hàng tiềm năng.

Thách thức (Threats)

• • Thay đổi xu hướng tiêu dùng: Xu hướng tiêu dùng ngày càng hướng đến các sản phẩm tốt cho sức khỏe, ít đường và chất béo.

• • Biến động giá nguyên liệu: Biến động giá nguyên liệu như cacao, đường,… có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận của Oreo.

• • Sự xuất hiện của các đối thủ cạnh tranh mới: Các đối thủ cạnh tranh mới với chiến lược sáng tạo và giá cả cạnh tranh có thể đe dọa vị thế của Oreo trên thị trường.

THAM KHẢO:

1. Phòng marketing thuê ngoài uy tín

2. Dịch vụ tư vấn marketing hiệu quả

3. Dịch vụ marketing online giá rẻ

4. Dịch vụ setup phòng marketing trọn gói

Chú trọng chất lượng sản phẩm

Oreo sử dụng nguyên liệu cao cấp, an toàn cho sức khỏe, được kiểm tra nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn quốc tế. Các nguyên liệu chính bao gồm:

• • Bột mì: Loại bột mì cao cấp, giàu protein và gluten, giúp bánh quy giòn và ngon.

• • Đường: Cung cấp vị ngọt cho bánh quy.

• • Bơ: Tạo hương vị béo ngậy và thơm ngon cho bánh quy.

• • Sô cô la: Loại socola cao cấp, nguyên chất, mang đến hương vị đậm đà và tinh tế.

• • Kem: Kem béo ngậy, thơm ngon, được làm từ sữa tươi nguyên chất.

• • Oreo cũng sử dụng các nguyên liệu khác như vani, muối, baking soda,... để tạo hương vị hoàn hảo cho bánh quy.

Phiên bản giới hạn

Oreo thường xuyên tung ra các phiên bản giới hạn theo mùa, sự kiện hoặc dịp đặc biệt nhằm mục đích: Tạo sự mới mẻ, thu hút sự tò mò và hứng thú của khách hàng, Tăng doanh số bán hàng, bắt kịp xu hướng và tạo sự khác biệt so với đối thủ.

Ví dụ: Oreo Thỏ Con cho Tết Nguyên Đán, Oreo Trái Cây Mùa Hè, Oreo Halloween,...

Nghiên cứu đổi mới sản phẩm

Oreo luôn chú trọng vào nghiên cứu và đổi mới sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trường và giữ vững vị trí dẫn đầu trong ngành bánh quy. Một số hoạt động nghiên cứu và đổi mới sản phẩm nổi bật của Oreo:

• • Tạo ra các hương vị oreo theo công thức độc đáo với nguyên liệu cao cấp để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.

• • Oreo phát triển các sản phẩm phù hợp với các xu hướng dinh dưỡng mới, như sản phẩm ít béo, ít đường, sử dụng nguyên liệu hữu cơ.

• • Oreo hợp tác với các nhà nghiên cứu, chuyên gia dinh dưỡng để phát triển sản phẩm tốt cho sức khỏe.

Ví dụ: Oreo thường xuyên ra mắt các hương vị mới như Oreo vị trà xanh, Oreo vị socola caramel, Oreo vị dâu tây.

Thiết kế bao bì oreo ấn tượng

• • Bao bì Oreo mang tính biểu tượng với thiết kế hai mặt bánh quy màu đen kẹp kem trắng, logo Oreo màu đỏ nổi bật.

• • Thiết kế đơn giản nhưng ấn tượng, dễ nhận biết và tạo sự khác biệt so với các thương hiệu bánh quy khác.

• • Bao bì Oreo thường xuyên được thay đổi với các phiên bản giới hạn theo mùa, sự kiện hoặc hợp tác với thương hiệu khác.

• • Bao bì được làm từ nhiều chất liệu khác nhau: Nhựa, giấy, kim loại,... bảo quản bánh quy, giữ cho bánh quy giòn ngon và tươi mới đáp ứng kỳ vọng khách hàng tốt nhất. 

Hương vị mới lạ

Oreo liên tục nghiên cứu và phát triển các hương vị mới để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. Mục đích chính để: Mở rộng thị phần, thu hút khách hàng mới, tăng khả năng cạnh tranh với các thương hiệu khác, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng về trải nghiệm mới. 

Ví dụ: Oreo vị trà xanh, Oreo vị socola lava, Oreo vị kem cheese.

Sản phẩm phù hợp xu hướng

Oreo chú trọng phát triển các sản phẩm phù hợp với xu hướng sức khỏe đang ngày càng được quan tâm, nâng cao hình ảnh thương hiệu, tạo dựng uy tín sản phẩm an toàn tốt cho sức khỏe, có thể mở rộng thị trường qua phân khúc cao cấp. 

Ví dụ: Oreo ít béo, Oreo vị trà xanh, Oreo sử dụng nguyên liệu hữu cơ.

Kết hợp với thương hiệu khác

Oreo hợp tác với các thương hiệu nổi tiếng trong nhiều lĩnh vực khác nhau để tạo ra sản phẩm độc đáo, thu hút sự chú ý của khách hàng. Tăng độ nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng từ cả hai thương hiệu. Tạo ra sản phẩm mới lạ, độc đáo, thu hút sự tò mò và hứng thú của khách hàng. Tăng doanh số bán hàng và mở rộng thị trường. 

Ví dụ

• • Oreo x Supreme: Bánh quy Oreo với thiết kế logo Supreme độc đáo.

• • Oreo x Baskin Robbins: Bánh quy Oreo kết hợp với kem Baskin Robbins.

Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng

Oreo khuyến khích người dùng tạo ra nội dung về sản phẩm, giúp lan tỏa thông điệp thương hiệu một cách hiệu quả. Cá nhân hoá trải nghiệm người dùng: Oreo tạo ra các chiến dịch và công cụ để người tiêu dùng có thể tự thiết kế sản phẩm theo sở thích, thể hiện cá tính.

THAM KHẢO: 

1. Chiến lược marketing của Apple chi tiết

2. Phân tích chiến lược marketing của Acecook

Chiến lược giá cạnh tranh

Mức giá phù hợp với phân khúc thị trường đại chúng: Oreo hướng đến đa dạng hóa khách hàng, do đó mức giá cần phù hợp với khả năng chi trả của phần đông người tiêu dùng. Cung cấp các chương trình khuyến mãi, giảm giá theo thời điểm:

• • Kích thích mua hàng, thu hút khách hàng mới và gia tăng doanh thu.

• • Tạo sự đa dạng trong chính sách giá, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng.

Ví dụ: "Mua 2 tặng 1", "Giảm giá 10%", "Tặng quà khi mua sản phẩm".

Chiến lược giá theo giá trị

Định giá sản phẩm dựa trên giá trị cảm nhận, cảm xúc của khách hàng: Oreo chú trọng vào chất lượng sản phẩm, hương vị độc đáo, trải nghiệm thú vị và hình ảnh thương hiệu cao cấp. Oreo không chỉ đơn giản là một món bánh, mà còn là biểu tượng của sự vui vẻ, gắn kết và chia sẻ.

Ví dụ: Oreo sử dụng thông điệp "Bẻ đôi Oreo, Thỏa thích sáng tạo" để truyền tải thông điệp về sự kết nối và chia sẻ những khoảnh khắc vui vẻ.

Hợp tác với các nhà phân phối lớn

Oreo hợp tác với các nhà phân phối uy tín và có mạng lưới rộng khắp để đưa sản phẩm vào hệ thống siêu thị, cửa hàng tạp hóa trên toàn quốc. Như vậy, Oreo tiếp cận được nhiều khách hàng tiềm năng, tăng độ phủ sóng của sản phẩm, nâng cao nhận thức về thương hiệu.

Phát triển kênh bán hàng online

Oreo xây dựng kênh bán hàng online riêng trên website và các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki. Các kênh online vừa tiện lợi cho khách hàng khi mua sang, vừa rẻ, vừa cung cấp dịch vụ tận nơi rất được khách hàng ưa chuộng. 

Kênh phân phối đa dạng

Phân phối qua nhiều kênh khác nhau: Oreo phân phối sản phẩm qua nhiều kênh khác nhau như cửa hàng tiện lợi, đại lý bán lẻ, kênh bán hàng truyền thống. Chiến lược tiếp cận nhiều đối tượng khách hàng, phù hợp với nhu cầu mua sắm đa dạng của khách hàng, tăng khả năng cạnh tranh. 

Hệ thống phân phối của Oreo đầu tư vào hệ thống kho bãi hiện đại, quy trình vận chuyển chuyên nghiệp để đảm bảo sản phẩm luôn được bảo quản tốt và giao đến khách hàng nhanh chóng nhất, sản phẩm luôn luôn có sẵn trên kệ hàng. 

Mang lại niềm vui và kết nối gia đình" là thông điệp của Oreo - sử dụng nội dung dễ hiểu, ngắn gọn và súc tích, dễ hiểu. Oreo tập trung vào niềm vui và sự sẻ chia, để truyền tải slogan viral nhanh chóng, tiếp cận đông đảo khách hàng trên toàn thế giới, oreo đã đầu tư ngân sách, trí lực mạnh mẽ để triển khai chiến lược chiêu thị trên các nền tảng sau:

4.1. Real-time marketing (Tiếp thị thời gian thực)

Chiến lược marketing nổi bật của Oreo chính là sử dụng chiến thuật Real-time marketing (Tiếp thị thời gian thực) tạo nội dung liên quan đến các sự kiện hiện tại  tăng khả năng thích ứng nhanh, nắm bắt xu hướng cho từng tình huống tạo điểm nhấn viral. Một số hoạt động Real-time marketing nổi bật của Oreo:

Tận dụng các sự kiện nóng

Oreo thường xuyên tạo ra các nội dung marketing liên quan đến các sự kiện nóng hổi, thu hút sự chú ý của khách hàng.

Ví dụ

• • Oreo đã tạo ra một hình ảnh quảng cáo với dòng chữ "Bạn vẫn có thể ghi bàn trong bóng tối" (You can still dunk in the dark) khi Oreo tham gia sự kiện Super Bowl mất điện

• • Tương tác với khách hàng trên mạng xã hội

• • Oreo thường xuyên tương tác với khách hàng trên mạng xã hội, trả lời bình luận và tin nhắn của khách hàng một cách nhanh chóng và hài hước.

• • Oreo cũng tổ chức các cuộc thi, minigame trên mạng xã hội để khuyến khích khách hàng tham gia và chia sẻ nội dung.

Sử dụng hashtag

Oreo sử dụng hashtag hiệu quả để tăng độ lan tỏa cho các chiến dịch marketing, tăng khả năng hiển thị rộng rãi trên các nền tảng.

Ví dụ

Oreo đã sử dụng hashtag #OreoDunkInTheDark cho chiến dịch marketing liên quan đến sự cố mất điện Super Bowl 2013.

Hợp tác với influencer

Oreo hợp tác với các influencer nổi tiếng để tiếp cận khách hàng tiềm năng và tạo hiệu ứng lan tỏa trên mạng xã hội.

Ví dụ: Oreo đã hợp tác với nhóm nhạc Blackpink trong chiến dịch "Oreo Blackpink".

Phát triển nội dung sáng tạo

Oreo thường xuyên phát triển các nội dung sáng tạo, thu hút để thu hút sự chú ý của khách hàng.

Ví dụ: Oreo đã tạo ra một video quảng cáo hài hước với tên gọi "The Most Oreo Oreo Ever" thu hút hàng triệu lượt xem trên YouTube.

4.2. Social Media Marketing (Mạng xã hội)

 Các nền tảng mạng xã hội, kênh tiếp thị (marketing channel) được Oreo chăm sóc phát triển vững mạnh với các con số thành công ấn tượng:

• • Facebook: Oreo sở hữu hơn 40 triệu người theo dõi, thường xuyên chia sẻ nội dung sáng tạo, thông tin sản phẩm, tương tác với khách hàng.

• • Twitter: Nổi bật với các thông điệp ngắn gọn, hài hước, tạo hashtag trending.

• • Instagram: Thu hút hơn 20 triệu người theo dõi với hình ảnh đẹp mắt, truyền cảm hứng.

• • YouTube: Nơi Oreo chia sẻ video quảng cáo, giới thiệu sản phẩm và giải trí, thu hút hơn 1 triệu người theo dõi.

Oreo thường có các chiến dịch quảng cáo ấn tượng đến người xem là: 

• • TV: Oreo thường xuyên tạo các quảng cáo TV vui nhộn, sáng tạo, thu hút sự chú ý của người xem.

• • Mạng xã hội: Oreo tận dụng hiệu quả các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Twitter để chia sẻ nội dung sáng tạo, tương tác với khách hàng và tạo hiệu ứng lan tỏa.

• • Website: Oreo thiết kế website đẹp mắt, cung cấp thông tin sản phẩm, các chiến dịch marketing và tạo trải nghiệm thú vị cho khách hàng.

Ví dụ

• • Chiến dịch "Wonderfilled": Chia sẻ hình ảnh trẻ em vui vẻ, hạnh phúc, truyền tải thông điệp về niềm vui và chia sẻ.

• • Hợp tác với BLACKPINK: Oreo tung ra phiên bản giới hạn BLACKPINK, thu hút giới trẻ.

4.2. Sự kiện oreo tham gia

Oreo tham gia vào các sự kiện lớn để quảng bá thương hiệu và sản phẩm, Oreo tạo nội dung liên quan đến các sự kiện hiện tại: 

• • Super Bowl 2013: Oreo tận dụng sự cố cúp điện tại Super Bowl để tạo ra dòng tweet ấn tượng, thu hút hàng triệu lượt tương tác.

• • "Bẻ đôi Oreo, Thỏa thích sáng tạo": Hoạt động vui chơi giải trí khuyến khích sáng tạo.

• • "Oreo Music Festival": Buổi hòa nhạc miễn phí với ca sĩ nổi tiếng.

4.3. Visual Storytelling (Kể chuyện bằng hình ảnh)

Oreo sử dụng hình thức nội dung hình ảnh đẹp mắt, video ấn tượng, có tính độc đáo, truyền cảm hứng, khơi gợi cảm xúc để kể chuyện về thương hiệu và sản phẩm.

Ví dụ

• • Chiến dịch "Dunk in the Dark": Với hình ảnh bánh quy Oreo nhúng vào sữa trong bóng tối tạo sự bí ẩn, tò mò cho người xem. 

• • Hợp tác với BLACKPINK: Hình ảnh nhóm nhạc BLACKPINK trẻ trung, năng động kết hợp với Oreo, thu hút khách hàng trẻ, tăng doanh số bán hàng. 

4.4. Chiến dịch truyền thông của Oreo

Oreo thực hiện nhiều chiến lược marketing của Oreo tập trung vào sự sáng tạo để tạo ra các chiến dịch độc đáo và thu hút. Influencer Marketing (Tiếp thị qua người ảnh hưởng) là một trong những chiến lược truyền thông đánh mạnh vào vào cảm xúc của đối tượng mục tiêu, tăng nhận diện thương hiệu hiệu quả. 

Ví dụ

• • Hoa hậu H'Hen Niê: Chiến dịch "Oreo Thỏ Con". 

• • Chiến dịch "Wonderfilled": Video cảm động truyền tải thông điệp về niềm vui và chia sẻ.

• • Chiến dịch "Dunk in the Dark": Video bí ẩn, tò mò thu hút sự chú ý.

• • Hợp tác với BLACKPINK: Tăng nhận diện thương hiệu, thu hút giới trẻ.

• • Chiến dịch #ĐộiOreo: Oreo hợp tác với Sơn Tùng M-TP để tạo ra chiến dịch thu hút giới trẻ, khuyến khích họ sáng tạo cách ăn bánh Oreo theo phong cách riêng.

Ngoài ra, Oreo còn hợp tác với một số TikToker nổi tiếng trên các nền tảng mạng xã hội như: @thuytrang97_: Video review Oreo Thỏ Con với hơn 1 triệu lượt xem; @PewPew: Video challenge "Bẻ đôi Oreo, Thỏa thích sáng tạo" với hơn 2 triệu lượt xem,.... Tăng độ phủ thương hiệu, tăng mức độ tương tác và khẳng định vị thế của Oreo trên thị trường. 

4.5. Brand Identity (Nhận diện thương hiệu)

• • Oreo không chỉ là một chiếc bánh quy đơn thuần, mà còn là biểu tượng của sự vui vẻ, kết nối và chia sẻ. Nhận diện thương hiệu Oreo được xây dựng dựa trên ba trụ cột chính: màu sắc đặc trưng, thông điệp xuyên suốt và biểu tượng cảm xúc.

• • Màu sắc đặc trưng: Hai màu trắng và xanh dương trong logo và sản phẩm Oreo không chỉ mang tính thẩm mỹ cao mà còn thể hiện sự tinh khiết, thanh lịch và niềm vui. Màu trắng tượng trưng cho sự tinh khiết của sữa, còn màu xanh dương đại diện cho sự vui vẻ và năng động.

• • Thông điệp xuyên suốt: Thông điệp "Twist, Lick, Dunk" của Oreo đã trở thành một phần không thể thiếu trong nhận thức của khách hàng. Thông điệp này khuyến khích mọi người khám phá cách thức thưởng thức Oreo độc đáo của riêng mình, tạo nên những trải nghiệm thú vị và kết nối với nhau.

• • Biểu tượng cảm xúc: Oreo luôn gắn liền với hình ảnh vui vẻ, gần gũi. Hình ảnh những chiếc bánh Oreo được chia sẻ giữa bạn bè, gia đình mang đến cảm giác ấm áp, hạnh phúc và gắn kết. Oreo cũng thường xuyên sử dụng các nhân vật hoạt hình vui nhộn trong các chiến dịch quảng cáo, tạo nên sự thu hút và thiện cảm với khách hàng.

• • Nhờ sự kết hợp hài hòa giữa màu sắc, thông điệp và biểu tượng cảm xúc, Oreo đã thành công trong việc xây dựng một thương hiệu độc đáo, thu hút và gần gũi với khách hàng. Oreo không chỉ là một món ăn vặt ngon miệng mà còn là biểu tượng của sự vui vẻ, chia sẻ và kết nối.

Tóm lại: Oreo đã thành công trong việc tạo dựng điểm khác biệt so với Kinh Đô thông qua chiến lược tập trung vào hương vị độc đáo, bao bì bắt mắt, chiến dịch marketing sáng tạo và influencer marketing. Chiến lược này giúp Oreo thu hút khách hàng, tăng doanh thu và xây dựng thương hiệu mạnh mẽ.

• • Tập trung vào hương vị độc đáo: Oreo liên tục cho ra mắt các hương vị mới lạ, độc đáo, thu hút sự tò mò và thích thú của khách hàng.

• • Bao bì bắt mắt: Oreo thiết kế bao bì đẹp mắt,  sáng tạo, độc đáo, thu hút sự chú ý của khách hàng, đặc biệt là giới trẻ.

• • Chiến dịch marketing sáng tạo: Oreo thực hiện các chiến dịch marketing sáng tạo, thu hút, tạo hiệu ứng lan tỏa trên mạng xã hội.

• • Tập trung vào influencer marketing: Oreo hợp tác cùng các influencer nổi tiếng để tiếp cận khách hàng tiềm năng, tạo dựng niềm tin cho sản phẩm.

Chiến lược marketing của Oreo còn có thể được phân tích theo các khía cạnh khác như:

• • Hàng loạt với Cá nhân hóa: Oreo sử dụng các chiến dịch marketing đại chúng, nhưng cũng có những chiến dịch nhắm mục tiêu cá nhân hóa để tăng mức độ tương tác.

• • Giá cả với Giá trị: Oreo chú trọng vào giá trị sản phẩm và trải nghiệm khách hàng hơn là cạnh tranh về giá.

• • Cảm xúc vs. Lý trí: Oreo sử dụng các chiến dịch marketing khơi gợi cảm xúc và tạo sự kết nối với khách hàng.

Với chiến lược marketing linh hoạt và sáng tạo, Oreo đã thành công trong việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và thu hút lượng lớn khách hàng trên toàn thế giới.