Facebook
Facebook

Tư vấn chiến lược marketing

Tương Tác Bài Viết Là Gì ? Cách Cải Thiện Những Tương Tác Này

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 74100
Ngày đăng: Thứ năm, 06 Tháng Bảy, 2017 / Ngày cập nhật: Thứ hai, 03 Tháng Hai, 2020

Hiểu đơn giản nhất, tương tác trên bài viết là những hành động cụ thể mà người dùng thực hiện khi một bài viết bất kì xuất hiện trên Newfeed của Facebook. Những hành động cụ thể được tính là một tương tác trên bài viết bao gồm:

- Hành động nhấn nút like bài viết.

- Hành động nhấn nút biểu tượng cảm xúc.

- Hành động để lại comment trên bài viết.

- Hành động nhấn nút Share bài viết

- Hành động nhấp vào xem các hình ảnh hiển thị trên bài viết.

- Hành động nhấp vào “Đọc tiếp” nội dung văn bản.

- Hành động dành thời gian để xem các video Facebook.

Trong bài viết bên dưới, tôi sẽ giải thích cụ thể hơn để bạn hiểu rõ tương tác trên Facebook là gì, cũng như một số cách tăng tương tác Facebook được sử dụng phổ biến nhất hiện nay. 

Định nghĩa tương tác Facebook là gì
Định nghĩa tương tác Facebook là gì 

1. Tương tác là gì theo định nghĩa chuẩn của Facebook 

Theo trang web chính thức của Facebook, định nghĩa lượt tương tác là một khái niệm liên quan đến quảng cáo Facebook.

Nếu người dùng nhìn thấy một bài viết, hình ảnh, video được quảng cáo trên Facebook hiển thị với dòng chữ "được tài trợ", họ sẽ có hai lựa chọn:

+ Bỏ qua bài viết/ hình ảnh/ video và lướt tiếp.

+ Dừng lại xem hoặc nhấp vào xem nội dung quảng cáo.

Trường hợp 2 được tính là một lượt tương tác trên Facebook.

Nếu người dùng tương tác với quảng cáo, Facebook sẽ tính phí nhà quảng cáo dựa trên số lượt tương tác.

Minh họa lượt tương tác là gì đối với quảng cáo Facebook
Minh họa lượt tương tác là gì đối với quảng cáo Facebook

Để tìm hiểu cụ thể hơn, bạn có thể tham khảo tại: 

https://www.facebook.com/business/help/735720159834389  

2. Ý nghĩa của tương tác Facebook là gì?

- Đối với Facebook cá nhân/ Fanpage bình thường trên Facebook:

Nếu lượng tương tác trên bài viết lớn, đồng nghĩa rằng nó đang tạo được sức hút lớn đối với người dùng. 

Nói cách khác, có rất nhiều người dùng đang quan tâm đến nội dung/ chủ đề được chia sẻ.

=> Đây là cơ hội xây dựng thương hiệu cá nhân trên Facebook.

- Đối với cá nhân/ doanh nghiệp bán hàng online: 

Đối với những người kinh doanh đang tìm kiếm khách hàng trên Facebook, nếu bài viết tiếp thị sản phẩm nhận được lượng tương tác tốt, cơ hội bán hàng sẽ tăng lên đáng kể. 

Ngoài ra, bạn sẽ nhanh chóng phát triển thương hiệu rộng khắp trong cộng đồng người tiêu dùng trên Facebook.

=> Dễ dàng tiếp cận khách hàng tiềm năng, bán hàng và xây dựng thương hiệu doanh nghiệp trên Facebook.

- Đối với nhà quảng cáo Facebook:

Số lượt tương tác với bài viết cho biết quảng cáo của bạn có phù hợp với đối tượng mục tiêu hay không.

Ngoài ra, dựa vào tương tác, bạn sẽ đánh giá được mình có target Facebook đúng đối tượng hay không, từ đó điều chỉnh, tối ưu quảng cáo Facebook cho phù hợp. 

=> Lượt tương tác Facebook là một trong những số liệu quan trọng đo lường hiệu suất quảng cáo.

- Đối với quản trị viên Fanpage/Group Facebook:

Lượt tương tác Facebook giúp bạn đánh giá chiến lược quản lý Fanpage hiện tại có hiệu quả hay không.

Nếu số lượt tương tác giảm đột ngột sau khi bạn đổi lịch đăng bài (hoặc đổi chủ đề bài viết), hãy cân nhắc quay lại chiến lược cũ.

Công cụ đo lường số lượt tương tác trên Fanpage Facebook
Công cụ đo lường số lượt tương tác trên Fanpage Facebook

3. Tương tác tốt là gì?

Một bài viết trên Facebook được gọi là tương tác tốt nếu thỏa một trong những điều kiện sau:

- Nhận được nhiều lượt like, share, comment tích cực trong thời gian ngắn.

- Tiếp cận được nhiều người dùng trong thời gian ngắn.

- Số lượt tương tác không quá chênh lệch với số lượt hiển thị khi chạy quảng cáo Facebook.

Ví dụ: QC được hiển thị 10 lần, nhận được 1 comment được gọi là tương tác tốt hơn so với QC hiển thị đến 100 lần mới được 1 comment.

4. Cách tăng tương tác trên Facebook

Lợi ích của những tương tác bài viết trên Facebook là điều mà chúng ta đã xác định được, nhưng làm thế nào để tăng lượng tương tác cho mỗi bài viết được chia sẻ? 

Câu trả lời sẽ có ngay sau đây.

4.1 Tạo ra những nội dung dễ dàng được chia sẻ (Viral)

Cách tốt nhất để tăng nhanh lượng tương tác trên bài viết đó chính là việc bạn phải biết cách tạo ra những nội dung mà nó có khả năng được người dùng chia sẻ, thậm chí là chia sẻ mạnh.

Muốn làm được điều này yêu cầu cần phải hướng đến: 

+ Những nội dung mang tính hữu ích, có thông tin giá trị.

+ Hoặc nội dung Viral, ăn theo xu hướng hot.

+ Hoặc bất cứ nội dung nào mà bạn tin rằng người dùng Facebook sẽ muốn chia sẻ cho bạn bè, người thân của họ.

Tương Tác Bài Viết Là Gì? Cách Cải Thiện Những Tương Tác Này

Những nội dung dễ dàng được chia sẻ tạo ra lượng tương tác tốt

4.2 Bài viết nên đi kèm với lời kêu gọi hành động

Ngoài việc tạo những nội dung mang đến giá trị và tính hữu ích cho người dùng, một điều cần thiết nữa chính là bạn cần tận dụng lời kêu gọi hành động,

Hãy cho người dùng biết bạn muốn họ làm gì sau khi xem nội dung.

Đơn giản nhất để tăng tương tác bài viết, bạn có thể yêu cầu để lại comment hay nhấn nút share nếu thấy bài viết là hữu ích...

4.3 Sử dụng kết hợp nhiều dạng nội dung khác nhau

Với những bài viết được chia sẻ trên trang cá nhân hay trên trang fanpage, bạn không nên chỉ tập trung vào chia sẻ một dạng nội dung duy nhất. 

=> Các bài viết trên Fanpage (hoặc profile cá nhân) sẽ dần mất đi sức hút đối với người dùng.

Cách tốt để cải thiện tương tác bài viết đó là xen kẻ các bài viết văn bản, hình ảnh hay video với nhau để tạo cảm giác thú vị.

4.4 Live Stream trên Facebook

Live Stream cũng là một dạng bài viết và nội dung chính ở đây chính là những video được phát trực tiếp.

Bài viết được chia sẻ ở dạng video được phát trực tiếp như thế này thường thì lượng tiếp cận và tương tác của người dùng sẽ cao hơn khá nhiều so với những nội dung khác.

Facebook cũng đang dành sự ưu ái cho những video được phát trực tiếp này, chúng sẽ được hiển thị, tiếp cận người dùng tốt hơn, chưa kể thông báo được gửi đến những bạn bè trong danh sách.

Khả năng hiển thị của bài viết tăng kéo theo một hệ quả tích cực đó chính là lượng tương tác bài viết cũng sẽ tăng theo tỷ lệ thuận.

Tương Tác Bài Viết Là Gì? Cách Cải Thiện Những Tương Tác Này

Các livestream luôn nhận được lượng tương tác vô cùng tốt

4.5 Lựa chọn thời gian thích hợp để đăng bài

Vào từng thời điểm khách nhau, mỗi bài viết được đăng tải lại tiếp cận một lượng người dùng khác nhau.

Nếu bạn đang muốn tăng lượng tương tác cho các bài viết trên Facebook, hãy đăng bài viết vào những thời điểm mà lượng người dùng Facebook ở trạng thái online cao nhất. 

Đó chính là cơ hội để bài viết tiếp cận người dùng tốt hơn, qua đó lượng tương tác bài viết cũng sẽ tăng lên một cách ổn định.

Ví dụ:

- Khung giờ để đăng tải các bài viết nhằm thu về lượng tương tác tốt nhất của người dùng là vào khoản thời gian nghỉ trưa từ 12h – 13h30 và quãng thời gian vào buổi tối, những thời điểm mà người dùng có thời gian để truy cập Facebook.

- Đối với các ngày trong tuần bạn có thể chọn đăng tải bài viết vào những ngày cuối tuần để đăng tải những bài viết.

Tương Tác Bài Viết Là Gì? Cách Cải Thiện Những Tương Tác Này

Tương tác người dùng trên các bài viết chịu tác động từ độ dài của bài viết

4.6 Những cách khác để tăng tương tác Facebook

Ngoài những thủ thuật trên, có rất nhiều cách khác nhau để tăng tương tác Facebook, tùy thuộc bạn đang sử dụng Fanpage, Profile cá nhân hay Group Facebook.

Ví dụ:

Đối với Fanpage, bạn có thể dựa vào số liệu phản hồi đối với nội dung để tối ưu nội dung, hoặc ghim bài viết....Để tăng tương tác.

Đối với Group, quản trị viên sẽ sử dụng biện pháp "lọc mem"...

5. Cách quản lý Fanpage hiệu quả nhất 

Nếu đang bán hàng trên Fanpage, bạn sẽ có rất nhiều công cụ hỗ trợ tối ưu số lượt tương tác Fanpage.

Ví dụ: Công cụ đo lường số lượt tương tác Facebook theo tuần, theo tháng, công cụ setup quảng cáo và đo lường hiệu quả QC...

Phần lớn công cụ chỉ hỗ trợ đối với Fanpage bán hàng, không hỗ trợ Facebook cá nhân.

Tìm hiểu ngay cách quản lý Fanpage hiệu quả nhất.

Kết luận

Như vậy, bạn đã biết khái niệm lượt tương tác Facebook là gì, nó có nghĩa gì đối với người dùng/ doanh nghiệp trên Facebook, cũng như một số cách tăng tương tác Facebook hiện nay. Hãy thử áp dụng và kiểm chứng hiệu quả. Chúc bạn thành công.

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

1. Hướng dẫn cách tăng like Facebook miễn phí hiệu quả nhất 2020
2. Hướng Dẫn Cách Phát Hiện Like Ảo Trên Facebook Chi Tiết
3. Cách tăng tương tác trên fanpage Facebook cá nhân đơn giản nhất

VÕ TUẤN HẢI
VÕ TUẤN HẢI
Tôi là Võ Tuấn Hải, hiện tại tôi đang là CEO & Founder của Quảng Cáo Siêu Tốc. Sau hơn 10 năm gắn bó với Digital Marketing, đã và đang trực tiếp tư vấn và thực thi kế hoạch marketing cho hơn 1.000 cá nhân và doanh nghiệp SME ở Việt Nam, tôi chắc lọc và đúc kết được chút ít kinh nghiệm về Marketing cũng như cách để vận hành một doanh nghiệp kinh doanh thành công trên online. Tôi hy vọng với những chia sẻ của mình sẽ giúp cho nhiều người kinh doanh online thành công hơn. Với tôi "Marketing Là Đam Mê"
Banner đăng ký tư vấn mobile
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO
Tham gia bình luận
Đánh giá trung bình
5/5

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Siêu Tốc luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

Banner đăng ký tư vấn mobile
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO

Khóa Học Zalo Marketing Bí Truyền

Khóa Học Bí Quyết Gia Tăng Hiệu Quả Dành Cho Mọi Loại Quảng Cáo

Hotline: 0901 349 349

Dịch Vụ Quảng Cáo Facebook Dịch Vụ Quảng Cáo Facebook