5P trong marketing [Gắn kết thương hiệu bền vững] 2024

Vào những năm 1960, giáo sư tiếp thị Đại Học Bang Michigan - tác giả tên Edmund Jerome McCarthy đã phổ biến ý tưởng và triển khai mô hình 4p marketing. Tiếp nối thành công đó, các chuyên gia đã nghiên cứu và triển khai chiến lược 5P trong marketing. Mô hình quản trị nguồn nhân lực hiệu quả, tạo ra sự gắn kết bền vững giữa người dùng với doanh nghiệp. Hãy cùng Quảng Cáo Siêu Tốc tìm hiểu ngay 5P là gì chi tiết từ A-Z nhé! 

THAM KHẢO THÊM

1. Marketing thuê ngoài hiệu quả

2. Tư vấn chiến lược marketing thành công

3. Dịch vụ marketing online chuyên nghiệp

4. Dịch vụ content marketing chuẩn SEO

• Phân tích khía cạnh khác biệt, độc đáo sản phẩm so với các doanh nghiệp khác trên thị trường. 

• Nghiên cứu cách thức mà đối thủ đang áp dụng, từ đó hiểu hơn về đối thủ, thị trường mục tiêu và yếu tố tiếp gây thu hút khách hàng đến thương hiệu.

Khi nghiên cứu hoàn tất, bạn cần xây dựng hoạch định marketing 5P với các yếu tố sau:

Một số điểm quan trọng bạn cần xem xét khi thiết kế SP là:

• • Sản xuất hàng loạt hoặc sản theo đơn đặt hàng hay bạn cung cấp một sản phẩm riêng biệt cho nhu cầu khách hàng.

• • SP bạn xác định: Hàng tiện dụng, hàng mua sắm, các mặt hàng đặc biệt, hàng thụ động,....

Tiếp đó, bạn xác định bán ở đâu, SP đã có trên thị trường hay chưa. Đồng thời, hãy đánh giá lạnh  sản phẩm bạn bởi các yếu tố sau:

• • Đã đáp ứng được nhu cầu khách hàng hay chưa?

• • Sản phẩm có tính năng gì nổi bật để đáp ứng nhu cầu trên?

• • Khách hàng sẽ sử dụng SP như thế nào?

• • Bao bì sản phẩm có bắt mắt hay không?

• • Khách hàng review trải nghiệm sản phẩm thế nào?

• • Kích cỡ, màu sắc, tên sản phẩm có thật sự thu hút?

• • SP có khác biệt gì so với đối thủ?

• • Sản phẩm/dịch vụ mức giá bao nhiêu?

• • Mức lợi nhuận nếu bán như thế nào?

Hãy thật cẩn trọng:

• • Nếu giá quá thấp sẽ khiến khách hàng nghĩ SP kém chất lượng hay có ít lợi nhuận hơn.

• • Nếu giá thành quá cao, khách hàng sẽ chi li mua ít hơn hoặc mua với số lượng rất nhỏ.

Muốn xác định chi phí cho sản phẩm/dịch vụ, bạn nên xem xét: 

• • Chi phí sản phẩm (chi phí cố định và chi phí biến đổi).

• • Giá sản phẩm từ đối thủ, số tiền khách hàng sẵn sàng chi trả.

Tất cả yếu tố trên sẽ giúp bạn xác định lợi nhuận thu về từ sản phẩm/dịch vụ. Đồng thời, căn cứ vào thị phần, một số câu hỏi giúp bạn xác định giá cả bao gồm:

• • Giá trị sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng là gì?

• • Có nên giảm giá cho phân khúc khách hàng cụ thể hay không?

• • Mức giá bạn đang cao hay thấp hơn so với đối thủ?

• • Hình thức thanh toán và thời hạn thanh toán.

• • Bạn sẽ bán sản phẩm trực tiếp cho khách hàng hay giao cho các đại lý, nhà phân phối hoặc người sẽ bán nó thay bạn.

• • Khi tự bán, bạn sẽ bán qua internet, qua email hoặc tại cửa hàng.

• • Địa điểm có thuận tiện để khách hàng ghé qua mua hàng hay không? 

• • Khi mới bắt đầu kinh doanh, việc xem xét phương thức phân phối mới, cố gắng bán sản phẩm ra ngoài sẽ hữu ích. Bạn cần xác định các yếu tố sau:

• • Lựa chọn và thiết lập địa điểm: Cố gắn quyết định nơi đặt doanh nghiệp và làm thế nào đó: Hãy giúp doanh nghiệp bạn ổn định hơn. Hãy xem xét từng lựa chọn.

• • Quản lý chuỗi cung ứng: Quản lý hiệu quả chuỗi cung ứng giúp tạo ra quy trình liền mạch từ chuẩn bị sẵn cho đến giao hàng và tiêu thụ.

• • Xuất khẩu: Có định hướng phát triển công ty bạn bằng cách kinh doanh sản phẩm/dịch vụ nước ngoài không.

• • Để khách hàng mua hàng, bạn cần phải biết về nó, có ấn tượng tích cực hay không, có tin chắc rằng bạn cần hoặc muốn sản phẩm/dịch vụ.

• • Có rất nhiều chiến thuật, bạn có thể quảng bá đến nhiều khách hàng tiềm năng hơn, đa dạng hình thức cho bạn lựa chọn:

• • Quảng cáo truyền hình, đài phát thanh, đặt biển quảng cáo, liên hệ báo chí hoặc tạp chí.

• • Quảng cáo trên internet, hệ thống social media và các kỹ thuật quảng cáo online khác.

• • Tham gia hội triển lãm, hội chợ thương mại và sự kiện, in tờ rơi quảng cáo.

• • Marketing trực tiếp và điện thoại, email marketing.

Bạn cần xác định phương pháp phù hợp với doanh nghiệp, phụ thuộc vào ngân sách, khách hàng tiềm năng. Bạn phải chắc chắn rằng: Bạn đang quảng cáo sản phẩm mới mọi người nhìn thấy và thu được lợi nhuận cao nhất. Hãy chọn chiến lược giá thầu thông minh, tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng.

Lưu ý: Để chiến lược truyền thông, chiêu thị thêm hiệu quả, bạn cần chú trọng đến bao bì sản phẩm - đây cũng là một nghệ thuật quảng bá trưng bày để đánh bại đối thủ.

• • Nhân viên công ty, cần đào tạo kỹ năng công việc chuyên nghiệp.

• • Quan tâm, thấu hiểu nhu cầu khách hàng, mong đợi của họ. 

• • Đối tác liên kết hỗ trợ quảng bá sản phẩm/dịch vụ thương hiệu.

• • Nhà cung cấp nguyên liệu, nhà sản xuất, nhà phân phối,...

Yếu tố con người còn đề cập đến yếu tố cảm xúc người mua và người bán. Bạn có thể phản ánh quan điểm khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ/ ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Từ sự hài lòng nội bộ cho đến đánh giá khách hàng, con người luôn là chủ chốt cốt lõi cho doanh nghiệp thành công. 

• • Purpose ( Mục đích): Yếu tố khách hàng cảm nhận thấy doanh nghiệp hỗ trợ vấn đề cá nhân hoặc nâng cấp giá trị bản thân. 

• • Pride ( Niềm tự hào): Yếu tố khiến khách hàng cảm thấy hãnh diện, được truyền cảm hứng khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp.

• • Partnership ( Đối tác):  Yếu tố giúp khách hàng cảm nhận được doanh nghiệp bạn gần gũi hơn và có thiện chí hợp tác.

• • Protection (Bảo vệ): Yếu tố giúp khách hàng có cảm giác an tâm hơn khi sử dụng SP/dịch vụ khi hợp tác với đơn vị bạn.

• • Personalization (Cá nhân hóa): Chăm sóc và nâng cao trải nghiệm khách hàng một cách tốt nhất. 

MÔ HÌNH 5P TRONG MARKETING | CÂU HỎI LIÊN QUAN

Xoay marketing 5P, Quảng Cáo Siêu Tốc nhận được rất nhiều câu hỏi thắc từ khách hàng, tất cả sẽ được giải đáp chi tiết như sau:

1. 6P trong Marketing là gì?

Có lẽ, các marketer không còn xa lạ với khái niệm 6P nữa đúng không nào. 6P bao gồm các yếu tố:

1. Proposition
2. Product
3. Place
4. Price
5. Package
6. Promotion

6Ps marketing như một kim chỉ nam giúp định hướng chiến lược marketing doanh nghiệp xây dựng thương hiệu tốt nhất. 

2. 7 P là gì?

7p marketing không thể thiếu các yếu tố sau: 

1. Product (Sản phẩm)
2. Price (Giá cả)
3. Place (Kênh phân phối)
4. Promotion (Quảng bá)
5. People (Con người)
6. Process (Quá trình)
7. Physical evidence (Bằng chứng hữu hình).

3. 8P trong marketing

8 yếu tố trong 8PS marketing mà bạn có thể triển khai cho doanh nghiệp mình chính là:

1. Product ( sản phẩm).
2. Price ( Giá).
3. Place ( Địa điểm).
4. Promotion ( Quảng cáo/ xúc tiến).
5. People ( Con người ).
6. Planning ( Lập kế hoạch).
7. Process ( Quy trình).
8. Physical Evidence ( Bằng chứng hữu hình).

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 15 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

• PHÓ THỦ TƯỚNG  Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
• CEO & Founder DMV INTERNATIONAL Co.LTD
• Sáng Lập Quangcaosieutoc.Com - Top 1 Agency Digital Marketing Cho DN SME
• Sáng Lập Websieutoc.Vn - Thiết Kế Website Chuẩn Ma Trận Bao Vây
• Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Marketing Online
• Sáng Lập Giải Pháp Marketing "Ma Trận Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực

XEM THÊM VỀ VÕ TUẤN HẢI