Từ khóa phủ định : Hướng dẫn sử dụng chi tiết nhất

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 24095
Ngày đăng: / Ngày cập nhật:

Từ khóa phủ định là dạng từ khóa dùng để ngăn cản việc một từ hay cụm từ nào kích hoạt quảng cáo bạn. Nói cách khác, khi phía người dùng họ tìm kiếm với những từ khóa này, quảng cáo bạn sẽ không hiển thị.

từ khóa phủ định
Từ khóa phủ định liên quan đến điểm chất lượng trong Google Adwords

 

TỪ KHÓA PHỦ ĐỊNH LÀ GÌ?

Từ khóa phủ định là loại từ khóa dùng để ngăn việc một từ, hay cụm từ nào đó kích hoạt quảng cáo của bạn. Như vậy, quảng cáo của bạn sẽ không hiển thị đối với tất cả người dùng khi họ search những từ, cụm từ này. Từ khóa phủ định đôi khi còn gọi là đối sánh từ khóa phủ định.

Ví dụ: Bạn chọn từ khóa phủ định: “miễn phí”.

Thì người người dùng search từ khóa có chứa cụm miễn phí này, quảng cáo sẽ không hiển thị. Cách này giúp loại bỏ được việc hiển thị quảng cáo đến những khách hàng không có ý định mua hàng, sử dụng dịch vụ.

Tham khảo: Dịch vụ quảng cáo google uy tín chất lượng hàng đầu.

Từ khóa phủ định

TỪ KHÓA PHỦ ĐỊNH HOẠT ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO ?

  • • Khi một từ hoặc một cụm từ khóa được thêm vào từ khóa phủ định thì khi người dùng thực hiện truy vấn sẽ có chứa từ khóa phủ định. Con bọ Google sẽ quyét truy vấn và chặn quảng cáo hiển thị với những truy vấn này.

  • • Khi lựa chọn Negative keywords bạn nên tìm những từ, cụm từ tìm kiếm tương tự hoặc liên quan với từ khóa bạn đang chạy quảng cáo dành cho những khách hàng đang tìm kiếm một sản phẩm/dịch vụ bạn đang cung cấp.

Ví dụ

Bạn sở hữu cửa hàng bán iphone chính hãng nhưng không cung cấp dịch vụ sửa chữa hay bán iphone cũ. Bạn có thể thêm từ khóa " sửa chữa điện thoại Iphone hay " mua iphone cũ" để tăng lượt click.

VÌ SAO SỬ DỤNG TỪ KHÓA PHỦ ĐỊNH?

Hiện nay, nhiều doanh nghiệp áp dụng từ khóa phủ định giúp cho quảng cáo của bạn tránh xa những truy vấn không liên quan và ngăn chặn việc tăng CPC không cần thiết. Negative keywords kích thích người dùng nhấn vào quảng cáo tăng khả năng chuyển đổi.

  • • Cải thiện CTR: Đảm bảo rằng quảng cáo không hiển thị các truy vấn không liên quan.

  • • Tạo nhóm quảng cáo có liên quan hơn: Thắt chặt mức độ liên quan của các nhóm quảng cáo, tăng khả năng nhận diện thông điệp quảng cáo.

  • • Tiết kiệm chi phí: Không phí tiền cho những cú click chuột vô ích, loại bỏ những người tìm kiếm không phù hợp.

  • • Tăng tỷ lệ chuyển đổi: Từ khóa liên quan cao cơ hội hiển thị nhiều hơn đến khách hàng tiềm năng.

CÁC LOẠI TỪ KHÓA PHỦ ĐỊNH

Các dạng đối sánh từ khóa, đối sánh phủ định bạn cần biết và vận dụng như:

1. Đối sánh rộng phủ định

Dạng từ khóa phủ định đối sánh rộng này sẽ ngăn việc quảng cáo hiển thị khi người người dùng search từ khóa nào đó có chứa cụm từ khóa phủ định. Ngay cả khi cụm từ khóa phủ định có được sắp xếp theo thứ tự hay không.

Ví dụ: Từ khóa phủ định: Máy phiên dịch.

  • • Hiển thị: Máy dịch ngôn ngữ.
  • • Không hiển thị: Máy phiên dịch ngôn ngữ, máy hỗ trợ phiên dịch . . .

2. Đối sánh cụm từ phủ định

Dạng từ khóa phủ định đối sánh rộng này sẽ ngăn việc quảng cáo hiển thị khi người người dùng search từ khóa nào đó có chứa cụm từ khóa phủ định được sắp xếp theo thứ tự.

Ví dụ: Từ khóa phủ định: Máy phiên dịch

  • • Hiển thị: Máy hỗ trợ phiên dịch.
  • • Không hiển thị: Máy phiên dịch giá rẻ.

3. Đối sánh chính xác phủ định

Quảng cáo sẽ không hiển thị khi từ khóa người dùng nhập tìm chính xác với từ khóa phủ định bạn chọn, và theo 1 thứ tự sẵn. Còn nếu không theo thứ tự, chứa thêm từ khóa khác,. . . thì quảng cáo vẫn sẽ hiển thị.

Ví dụ: Từ khóa phủ định: Máy phiên dịch.

  • • Hiển thị: Máy hỗ trợ phiên dịch, máy phiên dịch giá rẻ.
  • • Không hiển thị: Máy phiên dịch.

Xem thêm

CÁCH THÊM NEGATIVE KEYWORD VÀO QUẢNG CÁO

Bạn thực hiện thêm từ khóa phủ định theo các bước sau:

  • • Bước 1: Truy cập tài khoản quảng cáo.
  • • Bước 2: Công cụ và cài đặt => Danh sách từ khóa phủ định.
thêm từ khóa phủ định
Tiến hành tạo 1 danh sách từ khóa phủ định dùng cho quảng cáo

• Bước 3: Tạo danh sách.

tạo danh sách từ khóa phủ định
Bấm vào biểu tượng dấu cộng để tạo danh sách từ khóa phủ định mới

+ Bước 4: Thêm danh sách từ khóa phủ định.

thêm từ khóa phủ định google adwords
Các bạn có thể thêm từ khóa với dạng đối sánh phủ định phủ hợp nhé

CÁCH SỬ DỤNG NEGATIVE KEYWORD NÂNG CAO 

Hướng dẫn sử dụng từ khóa nâng cao Negative keyword thông qua các thao tác chính sau:

1. Chỉnh sửa, xóa hoặc tải negative keyword xuống

CÁCH SỬ DỤNG TỪ KHÓA PHỦ ĐỊNH

Đầu tiên, muốn chỉnh sửa, xóa hay tải từ khóa phủ định xuống thì truy cập vào từ khóa, hãy nhấp vào từ khóa trong thanh Menu, nhấp từ khóa phủ định.

Thực hiện chỉnh sửa

  • • Chọn biểu tượng bút chì, nhấn vào chỉnh sửa.

  • • Chỉnh sửa bằng cách thay đổi đối sánh từ khóa phủ định.

  • • Nhấp vào hình tam giác và chọn đối sánh từ khóa mới.

  • • Nhấn Lưu.

Cách xóa từ khóa

  • • Nhấp hộp danh sách tùy chọn bên cạnh những từ muốn xóa.
  • • Chọn xóa là xong.

Tải negative keyword xuống

  • • Nhấn vào biểu tượng 3 chấm trên bảng.
  • • Nhấn vào nút tải.
  • • Chọn định dạng quảng cáo (có thể gửi báo cáo từ khóa vào mail, tải dưới dạng . cvs, bảng tính hoặc lập lịch).

2. Tạo danh sách negative keyword cho các chiến dịch

  1. Từ menu trang bên trái, nhấn chọn từ khóa.
  2. Nhấp vào từ khóa phủ định trên cùng.
  3. Nhấp vào dấu “+”.
  4. Nhấp vào chiến dịch, chọn chiến dịch mà bạn muốn thêm danh sách từ khóa negative adwords.
  5. Nhập hoặc dán một từ khóa phủ định trên mỗi dòng vào văn bản.
  6. Chọn hộp tùy chọn bên cạnh và lưu vào danh sách mới hoặc hiện tại, nhập tên danh sách từ khóa phủ định.
  7. Nhấp vào lưu.

Hướng dẫn áp dụng danh sách từ khóa cho chiến dịch

  1. Áp dụng danh sách từ khóa vào một hay nhiều chiến dịch.
  2. Áp dụng danh sách từ khóa phủ định cho nhiều chiến dịch từ thư viện từ khóa phủ định.
  3. Nhấp vào biểu tượng công cụ bên gốc phải tài khoản.
  4. Nhấp vào danh sách từ khóa phủ định trong mục “ Thư viện đã chia sẻ”.
  5. Chọn hộp bên cạnh danh sách từ khóa phủ định muốn áp dụng cho quảng cáo.
  6. Chọn chiến dịch muốn áp dụng danh sách từ khóa.
  7. Nhấp áp dụng.

3. Xóa danh sách negative keyword khỏi chiến dịch

Negative keywords bạn có thể xóa bất cứ lúc nào nếu cảm thấy chiến dịch không đạt hiệu quả.

  1. Đăng nhập vào tài khoảng Google Ads.
  2. Từ menu trang bên trái, nhấp vào từ khóa.
  3. Nhấp vào từ khóa phủ định, bạn sẽ thấy tất cả các từ khóa phủ định và tất cả danh sách từ khóa của mình. Mỗi từ khóa hoặc danh sách sẽ hiển thị trong cột đã thêm vào một chiến dịch khi sử dụng.
  4. Chọn hộp bên cạnh danh sách từ khóa phủ định kèm theo chiến dịch bạn muốn xóa.

Danh sách từ khóa phủ định

4. Chỉnh sửa, xóa vĩnh viễn từ khóa

Muốn chỉnh sửa hoặc xóa vĩnh viễn một danh sách từ khóa phủ định, bạn thực hiện các bước sau:

  1. Đăng nhập vào tài khoảng Google Ads.
  2. Nhấp vào biểu tượng công cụ ở góc bên phải của tài khoản.
  3. Nhấp vào danh sách từ khóa trong thư viện chia sẻ.

Bạn có thể:

  • • Nhấp vào danh sách negative adwords để chỉnh sửa.
  • • Xóa vĩnh viễn danh sách bằng cách chọn hộp bên cạnh danh sách rồi chỉnh sửa hoặc xóa.

Lưu ý: Bạn không thể xóa danh sách từ khóa phủ định có chứa từ khóa hiện đang được sử dụng trong ít nhất một chiến dịch.

TỐI ƯU CHI PHÍ ADWORDS VỚI TỪ KHÓA PHỦ ĐỊNH

  • • Quảng cáo sẽ được ngăn không cho xuất hiện trước những tìm kiếm với nhu cầu mà doanh nghiệp không thể cung cấp hoặc đang kinh doanh.

  • • Quảng cáo sẽ được nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng, qua đó gia tăng tỉ lệ nhấp chuột CTR, mang lại những hiệu quả kinh doanh tốt nhất.

  • • Ngăn chặn được việc doanh nghiệp phải chi trả những khoản phí quảng cáo khi người dùng tìm kiếm và truy cập website với những cụm từ tìm kiếm mà nó không mang lại lợi ích cho doanh nghiệp.

Lấy một ví dụ cụ thể về trường hợp này

  • • Khi doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng hàng đồng hồ cao cấp, doanh nghiệp đơn giản nhất lựa chọn từ khóa cho chiến dịch quảng cáo của mình là “đồng hồ”.

  • • Quảng cáo sẽ xuất hiện khi người dùng tìm kiếm với từ khóa trên, thế nhưng thì lúc này vấn đề sẽ xảy ra là người dùng muốn tìm kiếm mặt hàng là đồng hồ giá rẻ, quảng cáo vẫn xuất hiện.

  • • Người dùng nhấp chuột vào quảng cáo trong khi họ không có nhu cầu, doanh nghiệp sẽ phải chịu những khoản phí trong khi không nhận lại được lợi ích nào.

  • • Lúc này chính là lúc để từ khóa phủ định lên tiếng, doanh nghiệp sẽ đặt từ khóa phủ định “đồng hồ giá rẻ” trong chiến dịch, như thế thì không còn phải lo ngại về vấn đề trên nữa. Quảng cáo sẽ đi vào hoạt động ổn định và mang lại những thành công như mong đợi.

KẾT LUẬN

Khi chạy quảng cáo Google Adwords, có những nhóm ngành sản phẩm mà bạn cần phải sử dụng từ khóa phủ định nhằm giảm chi phí, tối ưu ngân sách. Giá trị của những từ khóa phủ định thể hiện ngay lúc này. Vậy nên các bạn hãy tìm hiểu và thêm loại từ khóa này vào các chiến dịch quảng cáo của mình khi cần.

Chúc thành công . . .

Tìm hiểu thêm

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI
CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 13 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

  • PHÓ THỦ TƯỚNG   Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
  • Professional Coach - Tổ chức huấn luyện quốc tế ICF
  • Sáng Lập DMV Group - Digital Marketing Agency Uy Tín
  • Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Đào Tạo Marketing Online 
  • Sáng Lập Giải Pháp "Ma Trận Marketing Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực
  • Nhiều Lần Xuất Hiện Trên VTV3, THVL1, THVL2, Thời Báo Kinh Tế Việt Nam,..
Banner đăng ký tư vấn mobile
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO
Hotline: 0901 349 349