Hướng dẫn khôi phục tài khoản Google bị tạm ngưng thành công

Nội Dung [Ẩn]

• 1. Nguyên nhân tài khoản quảng cáo Google Adwords bị tạm ngưng
  • 1.1 Vi phạm chính sách/ điều khoản Google Adwords
  • 1.2 Tài khoản Google bị tạm ngưng do gặp vấn đề thanh toán
  • 1.3 Có truy cập trái phép vào tài khoản
• 2. Nguyên nhân tài khoản Google Adsense bị tạm ngưng
  • 2.1 Có lượt lượt truy cập không hợp lệ hoặc gian lận
  • 2.2 Có nội dung vi phạm chính sách Google
• 3. Khắc phục tài khoản Google bị tạm ngưng
  • 3.1 Với Google Adwords
  • 3.2 Với Google Adsense

1. NGUYÊN NHÂN TÀI KHOẢN GOOGLE ADWORDS BỊ TẠM NGƯNG

Đây là phần dành riêng cho tài khoản quảng cáo Google bị tạm ngưng hoạt động.

Trên trang Web Google, họ cũng giới thiệu tất cả nguyên nhân, bạn có tìm hiểu bằng cách nhấp vào URL.

https://support.google.com/adspolicy/answer/2375414?hl=vi

Ở phần bên dưới, tôi chỉ tóm gọn lại những nguyên nhân phổ biến nhất làm tài khoản Google Ads bị khóa.

1.1 Vi phạm chính sách/ điều khoản và điều kiện Google Adwords 

Đầu tiên, tài khoản chắc chắn sẽ bị tạm ngưng nếu rơi vào một trong ba trường hợp sau:

• • Quảng cáo nhóm sản phẩm bị cấm hoàn toàn hoặc bị hạn chế.

• • Nội dung quảng cáo có câu từ không hợp lệ.

• • Trang đích (Website được quảng cáo) có vấn đề.

Ví dụ: Bạn không được quyền đăng quảng cáo bán hàng Quảng Châu nhái Gucci (sản phẩm bị liệt vào nhóm hàng giả), nhưng có thể quảng cáo dịch vụ order hàng Quảng Châu, hoặc vựa hàng Quảng Châu giá sỉ. Riêng rượu bia thì bị cấm quảng cáo tuyệt đối ở Việt Nam.

Vì vậy, bạn phải biết chính sách quảng cáo Google và chắc chắn rằng sản phẩm hoàn toàn hợp lệ TRƯỚC KHI SETUP QUẢNG CÁO ADWORDS.

1.2 Tài khoản Google bị tạm ngưng do gặp vấn đề thanh toán

Rất nhiều bạn bị khóa tài khoản vì lý do thanh toán.

• • Nợ tiền chưa thanh toán

Bạn cần đảm bảo rằng tiền trong thẻ đủ để thanh toán cho chiến dịch mới nhất mình.

Nếu tài khoản Google Ads nợ tiền chưa thanh toán, hãy nạp tiền vào thẻ và chi trả trong thời gian sớm nhất, vì rất có thể nó là nguyên nhân làm tài khoản bạn bị ngừng hoạt động.

 Trong trường hợp bạn đã thanh toán nhưng tiền không vào tài khoản trong khi ngân hàng đã trừ tiền (hiếm khi xảy ra), hãy chuẩn bị bằng chứng thanh toán (Ví dụ bản sao kê, mã giao dịch...) và đính kèm cho Google.

Xem thêm

1. Google Shopping hiệu quả

2. Bảng giá quảng cáo Google giá rẻ

3. Nhận seo từ khóa hiệu quả

• • Có hoạt động thanh toán đáng ngờ

Rất hiếm khi xảy ra, nhưng nếu Google thẻ thanh toán có hoạt động gian lận thanh toán, hoặc thẻ có vấn đề, họ sẽ tạm ngưng tài khoản để kiểm tra.

Nếu gặp trường hợp này, bạn chỉ cần gửi khiếu nại cho Google là được.

Tài khoản Google bị tạm ngưng vì vi phạm thanh toán

1.3 Có truy cập trái phép vào tài khoản

2. NGUYÊN NHÂN TÀI KHOẢN GOOGLE ADSENSE BỊ TẠM NGƯNG

Tài khoản Google Adsense là yêu cầu bắt buộc nếu bạn muốn tham gia hệ thống kiếm tiền GDN Google.

Nền tảng để kiếm được tiền là lưu lượng truy cập. Chính vì vậy rất nhiều quản trị viên đã áp dụng thủ thuật gian lận traffic để tăng thu nhập từ Adsense.

“Con sâu làm rầu nồi canh”. Đây là lý do tài sao tài khoản Adsense ở Việt Nam rất dễ bị khóa, thậm chí ngay cả khi bạn không cố ý gian lận.

Hàng nghìn tài khoản Adsense ở Việt Nam bị khóa tạm thời hoặc vô hiệu hóa vĩnh viễn vì 2 nguyên nhân chính.

2.1 Có lượt lượt truy cập không hợp lệ hoặc gian lận

Nếu bạn tự nhấp vào quảng cáo trên Website, dù chỉ để thử trang đích, chắc chắn tài khoản sẽ bị khóa (Đây là luật đầu tiên Google, được đề cập rõ ràng trong thư xác nhận).

Tất nhiên, bạn không được nhờ bạn bè, người thân nhấp vào quảng cáo để kiếm tiền. Đây là nguyên tắc rất khó tránh hoàn toàn.

Nếu một IP người dùng bị xác định là “có quan hệ” với bạn nhấp vào quảng cáo thường xuyên, bạn rất dễ bị xác định gian lận (Dù bản thân không cố ý).

Rất nhiều Click tặc lợi dụng điều khoản này để chơi xấu đối thủ.

2.2 Có nội dung vi phạm chính sách Google

Thông thường, nội dung trên Website phải liên quan trực tiếp hoặc gián tiếp với chủ đề chính (Đã được Google xác nhận).

Nếu xuất hiện những nội dung không liên quan, vi phạm chính sách Google, tài khoản bạn rất có thể sẽ bị khóa kiếm tiền.

Trang Web dễ bị dính nhất là trang xem phim/ truyện miễn phí, những Website về thẩm mỹ/ giảm cân…Hoặc một số bài Review hứa hẹn đảm bảo giảm X kí trong vòng 1 tháng (Vi phạm chính sách nội dung Google).

Bạn cần kiểm soát phần comment khách truy cập, đảm bảo họ không chia sẻ bất kì URL, nội dung liên quan đến tình dục/thuốc lá/ma túy…Trên website mình.

3. KHẮC PHỤC TÀI KHOẢN GOOGLE BỊ TẠM NGƯNG

Về cơ bản, tài khoản Google bị tạm ngưng không có nghĩa bị vô hiệu hóa hoàn toàn.

Chỉ đơn giản là bạn không thể tạo thêm quảng cáo mới, nhưng vẫn được quyền truy cập tài khoản và kiểm tra nguyên nhân vấn đề.

Tất nhiên, Google cũng gửi thông báo về email đăng ký, nhưng họ sẽ không nêu nguyên nhân cụ thể, bạn phải tự kiểm tra vấn đề và khắc phục.

• • Với Google Adwords

Mọi thứ sẽ đơn giản hơn nếu bạn xác định được nguyên nhân. Nhưng nếu không thể tự mình kiểm tra, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ Google bằng 1 trong 2 cách:

Gửi khiếu nại cho Google bằng cách điền vào biểu mẫu:

https://support.google.com/google-ads/contact/other_none?visit_id=636967643131182477-2714904632&rd=1

Liên hệ bằng số Hotline 18009294

Cần lưu ý rằng đội ngũ hỗ trợ ở Singapore cũng làm việc theo giờ hành chính, nghỉ T7, Chủ Nhật và múi giờ có chênh lệch với Việt Nam.

Vì vậy bạn nên cân nhắc để liên hệ trong thời gian thích hợp nhất.

• • Với Google Adsense

Nếu bạn tin rằng Website không vi phạm chính sách, hãy truy cập một trong hai URL dưới đây và điền thông tin kháng cáo

https://support.google.com/adsense/contact/appeal_form/?hl=vi