Tìm kiếm

Dịch Vụ Zalo ZNS API Gửi Tin Nhắn Tự Động CSKH Hiệu Quả

Tác giả: LiLy Phạm Quỳnh - Kiểm duyệt: Võ Tuấn Hải
Ngày đăng: / Ngày cập nhật:

Thực tế, 80% doanh thu đến từ 20% khách hàng hàng cũ. Có hơn 90% doanh nghiệp đã lựa chọn Dịch Vụ Zalo ZNS để giữ chân khách trung thành, đảm bảo hoàn thành mục tiêu tăng trưởng doanh số. Zalo ZNS là chiếc chiếc cầu nối xây dựng mối quan hệ kinh doanh bền vững với khách hàng, bùng nổ dẫn số, dẫn đầu thị trường. Quảng Cáo Siêu Tốc - Top 1 Agency Digital Marketing - 9 năm là đối tác chính thức của Zalo đã và đang thực thi hơn 2000 dự án thành công, là sự lựa chọn hoàn hảo cho bạn. QCST mang đến giải pháp Zalo chăm sóc khách hàng toàn diện, tối ưu chi phí tăng chuyển đổi thành công cho doanh nghiệp. 

Xem Bảng Giá Chi Tiết

Tìm Hiểu Zalo ZNS Là Gì?

  1. Zalo ZNS (zalo notification service) là dịch vụ gửi thông báo - tin nhắn tự động hàng loạt chăm sóc nâng cao trải nghiệm khách hàng trực tuyến thông qua API tới số điện thoại người dùng đang sử dụng Zalo. 
  2. ZNS Zalo được thiết kế chỉnh chu đáp ứng nhu cầu sử dụng nhiều đối tượng: doanh nghiệp startup, doanh nghiệp startup,doanh nghiệm sme, doanh nghiệp gửi mẫu tin nhắn nội dung chuyên nghiệp đến khách hàng.  
  3. Một số dạng tin nhắn Zalo ZNS được ra mắt: ZNS dạng văn bản, ZNS văn bản, ZNS OTP, ZNS đánh giá chất lượng dịch vụ. Thông báo bao gồm lịch sử giao hàng, thông tin giao dịch, hóa đơn dịch vụ điện nước,...

Zalo ZNS được nhiều doanh nghiệp tin tưởng và sử dụng với những lợi ích tuyệt vời.

Có Nên Sử Dụng Dịch Vụ ZNS? 

Gửi tin nhắn trực tiếp tới số điện thoại đang sử dụng Zalo thông qua kết nối API, không yêu cầu điều kiện Follow OA trước đó. ZNS Zalo có nút CTA điều hướng khách hàng tới hotline, website, kênh bán hàng hiệu quả. 

Doanh nghiệp chỉ trả phí dựa trên các tin nhắn ZNS được gửi thành công đến khách hàng, minh bạch với mức chi phí đã được xác định trước đó, không phát sinh thêm chi phí nào khác, giá cả hợp lý cho DN. 

Thoải mái tạo mẫu tin Zalo ZNS hấp dẫn, nội dung phong phú, hình ảnh thu hút người dùng click vào. Dễ dàng tạo thông báo với hàng trăm ký tự và định dạng mới lạ tạo ấn tượng mạnh mẽ đến khách hàng trên Zalo.

Sử dụng tính năng gọi video, chat, gửi hình ảnh nhanh chóng đến bạn bè, người thân ngay trong ứng dụng ZNS Zalo tăng trải nghiệm thực tế. Tương tác hai chiều với khách hàng thông qua nút kêu gọi hành động CTA.

Zalo ZNS áp dụng các biện pháp nâng cao để bảo vệ tài khoản cá nhân, tài khoản Zalo OA doanh nghiệp luôn an toàn. Các giao dịch đều được mã hóa và xác thực bằng mã OTP để bảo mật hoàn toàn dữ liệu.

Zalo có thể tiếp cận hầu hết người dùng điện thoại thông minh, đồng thời có thể xác định chính xác rằng khách hàng đã đọc tin nhắn hay chưa thông qua kết nối API. Số liệu được thống kê và đánh giá chính xác.

Có thể tận dụng Zalo ZNS để thanh toán hóa đơn điện nước, đặt vé xem phim, vé xe, vé máy bay, nhà hàng, khách sạn,...Và mua sắm online tại nhiều hệ thống cửa hàng mà không cần phải mất thời gian đi ra ngoài. 
Xem Bảng Giá Chi Tiết

Chăm sóc khách hàng qua tin nhắn Zalo ZNS nhanh chóng hiệu quả, giữ chân khách hàng được thực hiện chi tiết như sau

Dịch Vụ ZNS API Triển Khai Như Thế Nào? 

Đăng Ký Và Xác Thực OA Zalo

  • Tạo và xác thực Zalo OA

    Tư vấn loại hình Zalo OA phù hợp, thực hiện đăng ký Zalo OA và xác minh thông tin cá nhân, doanh nghiệp. Hỗ trợ tối ưu các thông tin: bài giới thiệu, menu, cập nhập ảnh bìa, ảnh đại diện và xác thực tick vàng OA Zalo.

  • Nâng cấp tài khoản Zalo OA

    Muốn gửi tin nhắn thông báo chăm sóc khách hàng qua Zalo ZNS bắt buộc phải nâng cấp OA doanh nghiệp nâng cao. Bạn có thể liên hệ Zalo Business để biết thêm thông tin chi tiết nâng cấp Zalo ZNS và thực hiện.

  • Setup cài đặt Zalo OA Cơ Bản

    Hỗ trợ setup chatbot cơ bản, gửi broadcast đến người đã follow OA, thiết kế ảnh bìa, ảnh bài viết chuyên nghiệp, hướng dẫn các bước tạo bài viết trên OA Zalo, bí kíp xây dựng mẫu tin ZNS khác biệt thu hút.

Kết Nối CRM Và Zalo ZNS Qua API

  • Tạo và phát triển hệ thống CRM

    Doanh nghiệp cần phát triển cấu hình CRM để có thể gửi và nhận dữ liệu thông qua API Zalo ZNS. Các bước thực hiện khá phức tạp, đòi hỏi sử dụng ngôn ngữ lập trình để gửi các yêu cầu HTTP tới API Zalo ZNS.

  • Thực hiện xác minh và ủy quyền

    Các yêu cầu lập trình được gửi đến API Zalo ZNS, nhân viên kỹ thuật sẽ dùng API key và API secret xác thực CRM, bảo mật an toàn tuyệt đối dữ liệu của bạn, kết nối thành công hệ thống CRM và Zalo ZNS qua API.

  • Theo dõi và kiểm tra thường xuyên

    Dù kết nối đã được thiết lập nhưng bạn không nên quá chủ quan, cần dành thời gian theo dõi, đánh giá, điều chỉnh cho dữ liệu luôn được đồng bộ và xử lý đúng cách. Có thể gắn thêm các công cụ đo lường hiệu quả để kiểm tra.

Tạo Mẫu Tin Nhắn Zns Và Gửi

  • Tạo kịch bản tin ZNS gửi duyệt

    Truy cập vào trình quản lý tin nhắn, bạn có thể dễ dàng thiết kế tin nhắn và định dạng: văn bản, hình ảnh, CTA,... cho sản phẩm/dịch vụ, thông báo, sự kiện, chương trình khuyến mãi ấn tượng thu hút người dùng click vào.

  • Nạp tiền tin nhắn ZNS Zalo OA

    Muốn truyền tải thông điệp đến TK Zalo khách hàng, đòi hỏi cá nhân/doanh nghiệp phải nạp tiền vào hệ thống Zalo. Số tiền tối thiểu cần nạp là 5.000.000 VNĐ. Mỗi khi tin nhắn được gửi tiền sẽ bị trừ đến khi hết ngân sách.

  • Cài đặt gửi tin nhắn ZNS tự động

    Khi hoàn thiện mẫu tin nhắn và được zalo xét duyệt, bạn sẽ setup tin nhắn gửi đến một nhóm khách hàng cụ thể nào đó. Cuối cùng, bạn xác định thời gian cụ thể để tin nhắn CSKH có thể gửi đến các đối tượng một cách đồng loạt.

Xem Bảng Giá Chi Tiết

Vì Sao Chọn Dịch Vụ Zalo ZNS OA Quảng Cáo Siêu Tốc?

Quảng Cáo Siêu Tốc thuộc top đầu công ty cung cấp dịch vụ ZNS toàn diện, xây dựng thương hiệu doanh nghiệp bền vững được đông đảo khách hàng tin tưởng và lựa chọn. 

  • Đồng Hành Cùng CEO Võ Tuấn Hải

    CEO của chúng tôi, anh Võ Tuấn Hải với hơn 15 năm kinh nghiệm digital marketing, đã và đang tư vấn - thực thi kế hoạch marketing cho hơn 2.000 khách hàng là các cá nhân và doanh nghiệp SME ở trong và ngoài nước. Anh từng được PHÓ THỦ TƯỚNG & Đoàn Đại Biểu Cấp Cao Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 2014. >> Xem thêm Về CEO Võ Tuấn Hải  <<

  • Tư Vấn Chiến Lược Google Bao Vây

    Quảng Cáo Siêu Tốc tư vấn chiến lược Google Bao Vây, một phần của giải pháp marketing “Ma Trận Bao Vây” do CEO Võ Tuấn Hải sáng lập. Giải pháp marketing giúp: Đánh bật đối thủ, dẫn đầu phân khúc, chiếm lĩnh tâm trí khách hàng.

  • Tăng Chuyển Đổi Hiệu Quả

    9 năm là đối tác chính thức của Zalo - đội ngũ nhân viên kỹ thuật QCST được đào tạo chuyên sâu, triển khai dịch vụ zalo zns hiệu quả, theo dõi và đánh giá hiệu suất chính xác, linh hoạt điều chỉnh chiến dịch kịp thời, tăng tỷ lệ chuyển đổi, tăng đơn hàng thành công. Xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng tốt nhất giữ chân khách hàng trung thành, phát triển thương hiệu bền vững.

  • Theo Dõi Báo Cáo RealTime

    Toàn bộ file quản lý dự án Zalo ZNS Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ share trực tiếp cho khách hàng, mọi công việc thực thi được báo cáo định kỳ, khách hàng có thể kiểm tra bất cứ lúc nào. Các số liệu thống kê chính xác từ Zalo gửi về đều được up lên drive để khách hàng theo dõi hiệu quả chiến dịch. Tất cả báo cáo là minh bạch tuyệt đối, cam kết hoàn tiền 100% nếu không đạt KPI hợp đồng.

Bảng Giá Zalo ZNS [Cập Nhập Mới Nhất]

Lưu ý: Bảng giá chỉ mang tính chất tham khảo, không chính xác 100%. Muốn nhận báo giá chính xác theo ngành nghề của bạn liên hệ Quảng Cáo Siêu Tốc để được tư vấn. 

BƯỚC 1 - ZALO OA CƠ BẢN

5.000.000đ

1. Tạo và Xác Thực Zalo OA
  • Tạo OA Zalo,
  • Setup và tối ưu Zalo OA.
  • Xác thực tích vàng OA Zalo.
  • KPIs : 1
  • Đơn vị tính : OA Tích Vàng
  • Đơn giá : 2.900.000 đ
  • Ngân sách (Chưa VAT) : 2.900.000 đ
2. Nâng cấp Zalo OA
  • Nâng cấp OA Doanh Nghiệp Nâng Cao. 
  • KPIs: 1
  • Đơn vị tính : 12 Tháng
  • Đơn giá: 1.200.000 đ
  • Ngân sách (Chưa VAT):1.200.000 đ
3. Phí Quản Lý Zalo OA
  • Cập nhật ảnh bìa, ảnh đại diện, thông tin, menu.
  • Gửi BROADCAST đến user đã follow OA 4 lần/tháng.
  • Hỗ trợ setup chatbot cơ bản
  • Báo cáo kết quả quản lý OA mỗi tháng.
  • Thống kê chỉ số tương tác kênh Zalo OA.
  • KPIs: 1
  • Đơn vị tính : 1 Tháng
  • Đơn giá : 900.000 đ
  • Ngân sách (Chưa VAT) : 900.000 đ
BƯỚC 2 - CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG – ZALO ZNS

10.000.000đ

4. Triển khai hệ thống Zalo OA tự động hoá
  • Kịch bản gửi tin ZNS cho khách hàng
  • Cài Flow tự động ZNS API
  • Gửi duyệt mẫu tin
  • KPIs : 1
  • Đơn vị tính : Gói
  • Đơn giá : 5.000.000 đ
  • Ngân sách (Chưa VAT): 5.000.000 đ
5. Gói nạp tiền tin nhắn ZNS
  • Gói nạp tối thiểu là 5.000.000đ.
  • Khi mỗi tin nhắn được gởi đi Zalo sẽ từ dần trong số tiền này.
  • Khi hết ngân sách ta lại nạp thêm tiền vô để sử dụng
  • KPIs : 15.151
  • Đơn vị tính : Tin Nhắn
  • Đơn giá : 330 đ
  • Ngân sách (Chưa VAT): 5.000.000 đ
TỔNG NGÂN SÁCH 15.000.000 Đ
VAT 8% : 2.250.000 Đ
TỔNG THANH TOÁN  17.250.000 Đ

Quảng Cáo Siêu Tốc hỗ trợ khách hàng triển khai qua quy trình 5 bước chi tiết.

Quy Trình Triển Khai Gửi Mẫu Tin Nhắn ZNS Zalo?

Ký Kết Hợp Đồng

Khi nhân viên QCST tư vấn từ A-Z DV Zalo ZNS, hai bên thống nhất loại hình/ giá trị hợp đồng/hình thức thanh toán rõ ràng cụ thể và tiến hành ký kết hợp đồng.
 

Tạo Và Xác Thực OA Zalo

Trường hợp khách hàng chưa có tài khoản OA Zalo,sẽ được nhân viên kỹ thuật QCST đăng ký, setup, cập nhập thông tin và xác nhận tích vàng Zalo nhanh nhất.
 

Liên Kết Zalo OA ZCA

Nhân viên lập trình thực hiện liên kết Zalo OA với ZCA thông qua địa chỉ APP ID, giúp quản lý khách hàng, tự động hóa tương tác, theo dõi hiệu suất đơn giản dễ dàng. 
 

Tạo Mẫu Tin Nhắn Và Gửi

Tạo mẫu Zalo ZNS Template và gửi chờ Zalo xét duyệt. Setup để Zalo OA tự động gửi tin nhắn tới khách hàng theo kịch bản với mẫu tin ZNS đã được OA duyệt. 
 

Đo Lường Và Hiệu Chỉnh

Zalo Zns sẽ được đội ngũ nhân viên kỹ thuật QCST theo dõi định kỳ, hiệu chỉnh khi gặp vấn để, đảm bảo chiến dịch hiệu quả giúp KH đạt được mục tiêu kinh doanh. 

Đăng Ký Nhận Tư Vấn & Báo Giá ZNS Template 

Đăng ký ngay để được Quảng Cáo Siêu Tốc tư vấn dịch vụ ZNS API nhanh chóng kịp thời. 

ĐĂNG KÝ TƯ VẤN MIỄN PHÍ
Bạn sẽ nhận được cuộc gọi tư vấn trong 24 giờ.

Khách Hàng Đánh Giá Zalo ZNS Template Như Thế Nào?

 

Dịch vụ ZNS QCST nhanh chóng hiệu quả, tiếp cận đúng mục tiêu, gửi tin nhắn và chatbot trả lời tin nhắn tự động đã mang đến trải nghiệm tốt nhất cho KH.

Trần Văn Hùng
Chủ cửa hàng nội thất

Dịch vụ ZNS giúp tôi tiết kiệm thời gian công sức, tôi có thể tạo và gửi hàng loạt tin nhắn đến KH. Tỷ lệ phản hồi tương tác từ khách hàng cũng rất cao.

Nguyễn Thị Hằng
Chủ shop quần áo

ZNS Zalo nhanh chóng hiệu quả, chăm sóc đúng khách hàng quan tâm sản phẩm của tôi. Có nhiều khách hàng đặt hàng từ Zalo OA. Tôi rất hài lòng. 

Lê Minh Trọng
Chủ Shop Điện Thoại

Và Hơn 2,000 Khách Hàng Đã Tin Tưởng Quangcaosieutoc.com

Câu Hỏi Liên Quan Dịch Vụ Tin Nhắn Zalo - ZNS

 

ZNS sẽ tính phí dựa theo đơn giá nội dung zns mà bạn gửi chăm sóc khách hàng. Mỗi hình thức ZNS sẽ có mức phí khác nhau. Doanh nghiệp chỉ bị tiền khi tin nhắn xác minh gửi đến khách hàng thành công. 

Bạn muốn tài khoản Zalo ZNS bạn cần chuẩn bị chuẩn bị đầy đủ giấy tờ, thủ tục cần thiết để quá trình tạo tài khoản diễn ra nhanh chóng. Bạn cần chuẩn bị là:

  • Tài khoản Zalo OA nâng cao. 

  • Thông tin doanh nghiệp kinh doanh.

  • Dữ liệu khách hàng trong hệ thống CRM.

  • Giấy xác nhận kinh doanh doanh nghiệp.

  • Ngân hàng và thẻ thanh toán nạp tiền vào ZNS.

  • Một bạn nhân viên kỹ thuật hỗ trợ kết nối CRM và ZNS Zalo qua API.

 

Hiện tại, chưa có thông báo yêu cầu xác nhận tích vàng cho doanh nghiệp mới được đăng ký dịch vụ ZNS. Tuy nhiên, tài khoản Zalo OA có nhận tích vàng mang đến rất nhiều lợi ích cho bạn. Như tạo độ uy thương hiệu tạo sự an tâm cho khách hàng, tăng tỷ lệ chuyển đổi từ khách mua hàng. 

Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ hướng dẫn nhanh đến bạn các bước đăng ký tài khoản Zalo ZNS nhanh chóng là:

  1. Đăng ký tài khoản Zalo OA.
  2. Xác minh tài khoản OA.
  3. Tạo ứng dụng  để truy cập API.
  4. Lấy mã truy cập token.
  5. Kiểm tra lại kết nối giữa ứng dụng và tài khoản OA
  6. Tạo tài khoản ZCA liên kết với Zalo OA và API.

Zalo ZNS được tạo ra nhằm gửi các khách hàng cùng chung hệ sinh thái Zalo OA. Chỉ những ai đang sử dụng Zalo OA mới nhận được tin nhắn. Đối với những khách hàng không dùng Zalo OA, doanh nghiệp có thể lựa chọn các hình thức target đối tượng mục tiêu khác. 
5 / 5 ( 1 votes )
Zalo