Phân Biệt Các Loại Official Acount (OA) Zalo Phổ Biến Hiện Nay

Đối với nhiều người dùng quảng cáo Zalo bao gồm cả người kinh doanh, 2 thuật ngữ mà họ thường nhắc đến nhiều nhất đó chính là trang Zalo cá nhân và trang Zalo Page, tuy nhiên các Zalo Page đang dần được thay thế bởi các Official Acount, và nếu các bạn là người làm kinh doanh thì hãy bắt đầu tìm hiểu về loại tài khoản Official Acount ngay lúc này. Các bạn có thể tìm hiểu các thông tin liên quan đến Official Acount (OA) Zalo với những nội dung ngay sau đây, cùng với đó cách thức phân biệt các loại tài khoản OA này, các loại tài khoản OA phổ biến nhất

Official Acount (OA) Zalo là gì?

Khái niệm và Official Acount chúng ta có thể hiểu theo nghĩa đơn giản đó chính là một tài khoản chính thức, cũng có thể xem đó là một tài khoản Zalo Page mà ở đó nó hội tụ đủ các điều kiện để chủ các tài khoản có thể đầu tư ngân sách, hiển thị quảng cáo đến các khách hàng tiềm năng là người dùng trên Zalo

Một số lợi ích chính từ Official Acount (OA) Zalo bao gồm:

- Với những người dùng đã theo dõi tài khoản, những bài viết, sản phẩm tiếp thị các bạn đưa lên Official Acount sẽ nhanh chóng tiếp cận với người dùng bằng cách hiển thị trên trang nhật ký của họ. Điều này cũng có nghĩa là khi tài khoản có được lượt theo dõi lớn, cơ hội để các bạn kinh doanh bán hàng trên Zalo hiệu quả sẽ càng lớn hơn

- Không chỉ hiển thị trên trang nhật ký người dùng, Official Acount của bạn còn có thể hiển thị trong phần danh bạ, trong top danh mục nếu các bạn đăng ký làm quảng cáo cùng với Zalo

- Các bạn sẽ có được khoản doanh thu tốt hơn từ Official Acount

- Thương hiệu doanh nghiệp bạn sẽ có cơ hội được phá triển, được phổ biến trên trang mạng xã hội đang có không dưới 60 triệu người dùng Việt đang sử dụng, đây thực sự là một cơ hội lớn

Thông tin chuyển đổi từ Zalo Page sang Official Acount

Trước tháng 6 năm 2016, người kinh doanh vẫn có thể phát triển, khai thác và tìm kiếm khách hàng thông qua trang Zalo Page của mình, tuy nhiên sau thời điểm này Zalo yêu cầu tất cả các tài khoản Zalo Page cần phải được chuyển đổi sang Official Acount và với các tài khoản không thực hiện chuyển đổi chúng sẽ bị khóa

Từ một tài khoản Zalo Page các bạn có thể chuyển đổi sang 1 trong 2 loại tài khoản Official Acount khác đó chính là:

- Tài khoản dịch vụ

- Tài khoản tin tức

TCác bạn chỉ cần nhấp vào chuyển đổi, lựa chọn page cần chuyển đổi và xác định loại tài khoản Official Acount muốn chuyển đổi là hoàn tất. 

Phân loại tài khoản Official Acount

+ Tài khoản Official Acount nội dung

- Là loại tài khoản mà các tổ chức, cá nhân có thể sử dụng để phát triển các nội dung, cung cấp các tin tức hot, hữu ích mỗi ngày và đáp ứng nhu cầu thông tin của các người dùng

- Danh mục phù hợp đối với loại tài hoản này đó chính là Tiện ích, Nhãn hàng, Tổ chức, Doanh nghiệp, Người nổi tiếng, Tin tức, Người nổi tiếng, Cộng đồng

- Mỗi ngày từ tài khoản các bạn có người tin nhắn tối đa 1 tin / 1 người dùng đã quan tâm đến Official Acount

- Vị trí hiển thị: Media Box

- Với loại tài khoản này thì điều kiện để hiển thị tìm kiếm đó chính là tài khoản đang hoạt động và đã có được >= 20 người quan tâm

- Mỗi ngày các bạn cũng được phép thực hiện 20 lời mời quan tâm Official Acount của mình

- Một số tính năng nổi bật của Official Acount bao gồm: các bạn có thể cài đặt chế độ tự động trả lời tin nhắn, các bạn cũng có thể chủ động gửi tin nhắn đi theo nhóm đối tượng, từ tài khoản các bạn cũng có thể thiết lập trang tin tức riêng hoặc cũng có thể đầu tư ngân sách để hiển thị quảng cáo cho tài khoản Official Acount của mình

+ Tài khoản Official Acount cửa hàng

- Loại tài khoản này dành cho các tổ chức, cá nhân đang kinh doanh các sản phẩm, dịch vụ, loại tài khoản này đang có những hỗ trợ rất tốt để các cửa hàng có thể tương tác, chăm sóc các khách hàng hiệu quả hơn, giới thiệu các sản phẩm hiệu quả đến các khách hàng

- Danh mục phù hợp đối với loại tài khoản này đó chính là Cửa hàng – Dịch vụ

- Mỗi tháng các bạn được phép gửi tối đa 4 tin nhắn đến các người dùng đã quan tâm tài khoản

- Đối với mỗi người dùng quan tâm Official Acount mỗi ngày họ chỉ tiếp nhận tối đa 1 tin nhắn

- Các tin nhắn sẽ chuyển trực tiếp đến hộp thư của người dùng

- Điều kiện để Official Acount cửa hàng hiển thị trên thanh tìm kiếm cũng sẽ là Official Acount đang hơn động cùng với đó là có ít nhận 20 lượt quan tâm của người dùng trên trang.

- Mỗi ngày các bạn cũng được phép thực hiện 20 lời mời quan tâm trang

- Những tính năng nổi bật từ Official Acount cửa hàng phải kể đến như:

Tính năng trả lời tin nhắn hoàn toàn tự động

Chức năng gửi tin nhắn dựa trên nhóm đối tượng được chọn

Thiết lập thêm trang tin tức cho Official Acount

Quảng cáo tài khoản Official Acount

Thiết lập chức năng cửa hàng và hỗ trợ tương tác với khác hàng trong phần chat

+ Tài khoản Official Acount dịch vụ khác

- Là loại tài khoản phù hợp với các doanh nghiệp, nhãn hàng khi có nhu cầu phát triển thương hiệu, đưa những mẫu tin như các chương trình khuyến mãi, các chương trình chăm sóc, phục vụ khách hàng

- Danh mục phù hợp sẽ là nhãn hàng, tổ chức và doanh nghiệp

- Đặc điểm của loại tài khoản Official Acount dịch vụ khác này cơ bản không khác nhiều so với Official Acount cửa hàng, khác một chút ở đây đó chính là nó không có thiết lập cửa hàng giống như Official Acount kia

Tìm Hiểu Ngay:

Hướng Dẫn Cách Tăng Lượng TIẾP CẬN TỰ NHIÊN Cho ZALO PAGE

Bí Quyết CHĂM SÓC Khách Hàng Trên ZALO SHOP Hiệu Quả Nhất

Tìm kiếm và quan tâm các Official Acount trên Zalo

Trên Zalo hiện nay đang có rất nhiều các Official Acount đang được phát triển và chúng cũng thuộc vào nhiều loại Official Acount khác nhau. Khi quan tâm đến một thông tin, một sản phẩm hay dịch vụ nào đó trên Zalo có bạn có thể truy cập, tìm kiếm những nội dung này trên Official Acount

Thao tác tìm kiếm các Official Acount như sau:

- Truy cập vào tài khoản Zalo trên di động của mình các bạn nhấp vào biểu tượng người dùng bên trên màn hình

- Trong đó sẽ có các sự lựa chọn bao gồm Danh bạ, Official Acount, Nhóm. Lúc này mặc định các bạn đang ở tab Danh bạ, nơi các bạn bè trên Zalo của các bạn đang hiển thị, bạn sẽ chuyển sang tab Official Acount

- Trên tab Official Acount là tập hợp những Official Acount mà các bạn đã nhấn nút quan tâm trước đó và chức năng Tìm thêm Official Acount. Với các Official Acount đã quan tâm, các bạn có thể nhấp vào để tham khảo các thông tin, nếu các bạn muốn tìm kiếm thêm các Official Acount khác hãy sử dụng đến tính năng Tìm thêm Official Acount

- Tại ô tìm kiếm các bạn có thể nhập từ khóa mình muốn tìm, các bạn cũng có thể nhập tên Official Acount cụ thể, lúc này các Official Acount đủ điều kiện với tên liên quan sẽ hiển thị . Các bạn có thể nhấp vào các Official Acount nhấn nút quan tâm và nhận các thông tin mới từ các Official Acount trên trang nhật ký người dùng