UTM Là Gì? Hướng Dẫn Sử Dụng UTM Hiệu Quả Trong Digital Marketing
UTM Là Gì? Hướng Dẫn Sử Dụng UTM Hiệu Quả Trong Digital Marketing

Đăng ký tư vấn chiến lược marketing

UTM Là Gì? Hướng Dẫn Sử Dụng UTM Hiệu Quả Trong Digital Marketing

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 26774
Ngày đăng: Thứ tư, 29 Tháng Mười Một, 2017 / Ngày cập nhật: Thứ hai, 27 Tháng Tư, 2020

UTM - viết tắt của “Urchin Tracking Module” là một đoạn code đơn giản được chèn vào URL bất kì trên Website (Do bạn lựa chọn) nhằm đo lường, xác định người dùng truy cập URL đó bằng cách nào (Thông qua quảng cáo Adwords, share trên MXH hay SEO…)

Đây là mô tả đơn giản nhất để bạn hình dung về UTM code. Trên thực tế, mọi thứ sẽ phức tạp hơn một chút.

Trong bài viết bên dưới, tôi sẽ giải thích sâu hơn khái niệm UTM code là gì, ứng dụng thực tế của nó, đồng thời hướng dẫn bạn cách tạo một UTM code và chèn vào URL.

 Hãy bắt đầu với định nghĩa cơ bản ở trên.

 

UTM là gì? Giải thích thuật ngữ UTM
UTM là gì? Giải thích thuật ngữ UTM

 

1. CỤ THỂ UTM LÀ GÌ?

Nhiều bạn sẽ thắc mắc về cái tên “Urchin Tracking Module.”

Module tracking là một công cụ được phát triển bởi Urchin Software Corp, công ty công nghệ tiềm năng đã được Google mua lại từ năm 2005. Phần mềm đo lường của họ đã đặt nền móng cho Google Analytics ngày nay.

Dưới đây là một URL được chèn UTM điển hình:

http://yourwebsite.com/your-post-title/?utm_source=google

Bạn có thể theo dõi kết quả trả về từ UTM bằng cách đăng nhập tài khoản Google Analytics.

Minh họa khái niệm UTM là gì
Một URL được cài mã UTM điển hình

 

2. CÔNG DỤNG CỦA UTM SOURCE LÀ GÌ?

Nếu được chèn code UTM, một liên kết sẽ giúp bạn trả lời ba câu hỏi quan trọng liên quan đến lưu lượng truy cập (traffic website):

Dấu check Lượng Traffic đến từ đâu?

Dấu check Traffic đến với bạn bằng hình thức nào?

Dấu check Tại sao traffic đến với bạn?

Hãy xem xét ví dụ dưới đây

https://quangcaosieutoc.com/dong-thue-ban-hang-tren-facebook/?utm_source=facebook&utm_meditum=CPC&utm_campaign=quangcaofacebook

Hãy lưu ý những kí tự được tô đậm, đó là cách tôi gắn code UTM để theo dõi traffic truy cập URL này.

Giả sử tôi chia sẻ liên kết trên lên mạng xã hội Facebook, nó sẽ giúp tôi theo dõi lượng người dùng nhấp vào URL thông qua quảng cáo Facebook Ads (Quảng cáo CPC) từ chiến dịch có tên “Quảng Cáo Facebook”.

Bạn vẫn chưa hình dung được? Tôi sẽ giải thích ý nghĩa chi tiết những kí tự trong URL trên ở phần tiếp theo.

Công dụng của UTM là gì

Các thành tố trong UTM cho phép bạn giải đáp nhiều câu hỏi liên quan đến traffic

 

3. Các thành tố trong đoạn code UTM

UTM code được tạo thành từ 5 thành tố chính, được gọi là UTM parameters.

Trong đó có 3 tham số được sử dụng rất phổ biến (Source, Medium, Campaign).

Hai tham số (Content, Keyword Term) ít được sử dụng hơn.

Tuy nhiên tôi sẽ giới thiệu đầy đủ cả 5 tham số trong bài viết này.

3.1 Source

Tham số Source cho phép bạn theo dõi lưu lượng truy cập bắt nguồn từ đâu.

Được thêm bằng cách chèn utm_source vào URL cần theo dõi.

Một số nguồn bạn có thể theo dõi bao gồm Facebook, Google, Bing, inbound.org hoặc tên của một danh sách email do bạn tải lên.

Ví dụ: & utm_source = Facebook

Nghĩa là theo dõi lưu lượng truy cập URL thông qua nguồn là mạng xã hội Facebook.

3.2 Medium

Tham số Medium cho phép theo dõi lưu lượng truy cập bắt nguồn từ đâu, ví dụ CPC, email, social….

Được thêm bằng cách chèn utm_medium vào URL cần theo dõi.

Ví dụ: & utm_medium = cpc

Nghĩa là theo dõi lưu lượng truy cập URL từ quảng cáo CPC.

3.3 Campaign Name

Tham số Campaign Name cho phép bạn theo dõi hiệu suất của một chiến dịch cụ thể.

Bạn có thể sử dụng Campaign Name so sánh traffic đổ về giữa các chiến dịch, ví dụ Quảng cáo Facebook Ads và Email Marketing chẳng hạn.

Ví dụ: &utm_campaign=Chien-dich-A-Facebook-Ads

3.4 Content

Trong trường hợp bạn có nhiều liên kết trỏ đến cùng một URL (chẳng hạn như một email có hai nút CTA), mã này sẽ giúp bạn theo dõi nút nào được nhấp nhiều hơn.

Ví dụ: & utm_content = navlink.

Tuy nhiên đây là tham số ít được sử dụng.

3.5 Keyword Term

Keyword Term cho phép bạn theo dõi khách truy cập URL thông qua từ khóa nào. Tham số này được áp dụng nếu bạn sử dụng dịch vụ Quảng Cáo Từ Khóa của Google Adwords.

Ví dụ: **&utm_term=growth+hacking+tactics

Đây cũng là tham số ít được sử dụng, vì bạn có thể dễ dàng theo dõi thông qua Trình Quản Lý Quảng Cáo.

Cấu trúc UTM code cơ bản
Cấu trúc một URL được gắn UTM code cơ bản

 

4. CÁCH TẠO VÀ QUẢN LÝ UTM CODE BẰNG CÔNG CỤ

Có nhiều cách để tạo mã UTM, tôi sẽ hướng dẫn bạn hai cách phổ biến nhất.

Nhưng đầu tiên, hãy lướt qua những tiêu chuẩn bắt buộc phải đáp ứng khi tạo link UTM.

4.1 Những tiêu chuẩn quan trọng khi tạo UTM code

Dấu check đỏ Trong liên kết không được thiếu dấu chấm hỏi “?”, nếu thiếu link sẽ không khả dụng.

Dấu check đỏ UTM phân biệt giữa chữ hoa và chữ thường nên các bạn cần lưu ý.

Dấu check đỏ  Đối với các tham số, nếu đó là từ ghép, hãy nối chúng bằng dấu gạch “_” để phân biệt với dấu gạch “-” trong url.

Dấu check đỏ  Không bắt buộc về vị trí của các tham số.

Dấu check đỏ Vì URL sau khi gắn code UTM sẽ khá dài, bạn nên sử dụng các công cụ rút gọn URL, ví dụ như https://bit.ly/.

4.2 Tạo UTM bằng phương pháp thủ công

Để gắn mã UTM vào URL, bạn chỉ cần tự chèn các tham số vào URL như đã được giới thiệu ở trên.

Ví dụ: Tôi muốn đo lường số lượt click vào bài viết UTM là gì trên Facebook thông qua Facebook Ads, tôi chỉ cần áp dụng những tham số trên, kết hợp một số quy chuẩn về code:

https://quangcaosieutoc.com/utm-la-gi/?utm_source=Facebook&utm_medium=cpc

Phần khó khăn nhất ở đây là bạn không được phép mắc bất kì lỗi nào.

Mã UTM khá dài và yêu cầu tuân theo những quy chuẩn nhất định, bạn có thể mắc hàng chục lỗi đơn giản, vì vậy tôi không khuyến khích sử dụng.

4.3 Cách tạo UTM thông qua Google URL builder

Công cụ URL builder của Google sẽ giúp bạn tạo mã UTM một cách đơn giản, tôi sẽ hướng dẫn các bước thực hiện ngay bên dưới:

Dấu check đỏ Truy cập URL https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/

Dấu check đỏ Ở phần Website URL, nhập URL bạn muốn tạo UTM.

Dấu check đỏ Nhập các tham số Campaign, Source, Medium như đã giới thiệu ở phần trên.

Tạo UTM bằng công cụ hỗ trợ của Google
Tạo UTM bằng công cụ hỗ trợ của Google

 

Lưu ý: 4 tham số được đánh dấu đỏ là bắt buộc điền, không được bỏ trống.

Sau khi nhập thông tin, hãy nhìn xuống mục Share the generated campaign URL, bạn sẽ nhận được link đã được gắn mã UTM.

Link UTM sau khi tạo thành công
Link UTM sau khi tạo thành công 

 

5. THEO DÕI UTM THÔNG QUA GOOGLE ANALYTICS

Sau khi đã tạo link UTM, bạn có thể theo dõi tình trạng traffic bằng cách đăng nhập tài khoản Google Analytics.

Tất nhiên, tài khoản này phải có quyền quản trị Website được gắn UTM.

Google Analytics sẽ mất vài giờ cho đến một ngày để thu thập dữ liệu, vì vậy hãy đợi thêm nếu bạn chưa thấy URL được hiển thị.

Để theo dõi các tham số Campaign, Source và Medium, bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn:

- Từ trang chủ của Google Analytics, chọn Acquisition.

- Chọn Campaigns -> All Campaigns.

- Giờ bạn sẽ thấy 3 tham số được hiển thị như hình dưới, tất cả những gì cần làm là nhấp vào và theo dõi kết quả.

Quản lý UTM bằng Google Analytics
Quản lý UTM bằng Google Analytics

 

6. ƯU NHƯỢC ĐIỂM CỦA UTM CODE LÀ GÌ?

6.1 Ưu điểm của UTM là gì?

Dấu check đỏ UTM cho phép theo dõi, đánh giá hiệu suất của mỗi liên kết khi chúng được mang đi chia sẻ trên các kênh khác.

Dấu check đỏ Dễ sử dụng, dễ kiểm soát.

Dấu check đỏ UTM dễ dàng kết hợp với Google Analytics.

6.2 Nhược điểm của UTM là gì?

Dấu check đỏ UTM sẽ khiến cho URL bài viết dài hơn bình thường, không thân thiện với người dùng. Kể cả khi bạn dùng link rút gọn, người dùng vẫn rất ngại nhấp vào.

Dấu check đỏ Nếu triển khai cùng lúc nhiều chiến dịch ở nhiều kênh khác nhau, bạn sẽ gặp khó khăn khi lưu lại dữ liệu.

Dấu check đỏ Nhập sai bất kì thông số nào, Google Analytics cũng không thể trả về kết quả phù hợp.

Kết luận

Như vậy tôi vừa giải thích khái niệm UTM code là gì, cũng như hướng dẫn cách tạo UTM bằng công cụ hỗ trợ của Google. Chúc bạn thành công.

VÕ TUẤN HẢI
VÕ TUẤN HẢI
Tôi là Võ Tuấn Hải, hiện tại tôi đang là CEO & Founder của Quảng Cáo Siêu Tốc. Sau hơn 10 năm gắn bó với Digital Marketing, đã và đang trực tiếp tư vấn và thực thi kế hoạch marketing cho hơn 1.000 cá nhân và doanh nghiệp SME ở Việt Nam, tôi chắc lọc và đúc kết được chút ít kinh nghiệm về Marketing cũng như cách để vận hành một doanh nghiệp kinh doanh thành công trên online. Tôi hy vọng với những chia sẻ của mình sẽ giúp cho nhiều người kinh doanh online thành công hơn. Với tôi "Marketing Là Đam Mê"
Banner đăng ký tư vấn mobile
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO
Bài viết liên quan

Woorank Là Gì ? Kiểm Tra Seo Onpage Với Woorank Như Thế Nào?

Woorank Là Gì ? Kiểm Tra Seo Onpage Với Woorank Như Thế Nào?
Woorank là một công cụ hỗ trợ online và nó được tạo ra nhằm giúp các bạn xác định độ chuẩn seo của những nội dung được phát triển trên trang web. Độ chuẩn seo được Woorank đánh giá dưa trên thang điểm 100 và trong các kết quả kiểm tra Woorank cũng cho các bạn biết được đâu là những lỗi cần phải sửa, cần bổ sung những gì để hoàn thiện website thân thiện với bộ máy tìm kiếm của Google, đồng thời đưa ra các ...

Index Google Là Gì? Hướng Dẫn Kiểm Tra Index Các Website Nhanh Nhất

Index Google Là Gì? Hướng Dẫn Kiểm Tra Index Các Website Nhanh Nhất
Index Google Google là quá trình mà các con bot tìm kiếm của Google sẽ đi qua hàng trăm, hàng triệu các website một cách liên tục, không ngừng nghỉ để thu thập các dữ liệu, thông tin trên những website này. Công việc của bot tìm kiếm chính là sẽ tiến hành thu thập tất cả các dữ liệu có trên trang web và những dữ liệu này sẽ được lưu trữ trên hệ thống máy chủ của Google ở đặt ở nhiều khu vực ...

SPAM SCORE Là Gì? Kiểm Tra Chỉ Số Spam Score Như Thế Nào?

SPAM SCORE Là Gì? Kiểm Tra Chỉ Số Spam Score Như Thế Nào?
Spam Score chính là một công cụ được tạo ra nhằm để đánh giá mức độ spam của một website và chỉ số Spam Score sẽ là chỉ số để các bạn dựa vào để để biết được rằng website của mình có đang dính đến các yếu tốt spam hay không

Seo Chùm Là Gì? Hướng Dẫn Cách Seo Chùm Hiệu Quả Nhất

Seo Chùm Là Gì? Hướng Dẫn Cách Seo Chùm Hiệu Quả Nhất
Seo chùm là một trong những kỹ thuật seo được sử dụng để đưa các từ khóa hoặc cụm từ khóa lên top tìm kiếm khi người dùng họ tiến hành truy vấn, điểm đặt biệt ở đây là với mỗi từ khóa, cụm từ khóa như vậy sẽ phải có ít nhất 3 kết quả hiển thị liền kề nhau trên trang tìm kiếm và yêu cầu là mỗi kết quả như vậy sẽ dẫn người dùng đến 3 đường dẫn khác nhau trên ...
Tham gia bình luận
Đánh giá trung bình
0/5

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Siêu Tốc luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

Banner đăng ký tư vấn mobile
Tặng Ngay Website Chuyên Nghiệp Chuẩn SEO

Khóa Học Zalo Marketing Bí Truyền

Khóa Học Bí Quyết Gia Tăng Hiệu Quả Dành Cho Mọi Loại Quảng Cáo

Hotline: 0901 349 349

Dịch Vụ Seo Google Dịch Vụ Seo Google