Kiến Thức Về Plan Marketing
Kiến Thức Về Plan Marketing

Nghiên cứu thị trường là gì ? Hướng dẫn sử dụng marketing research hiệu quả nhất

By Võ Tuấn Hải (Thứ bảy, 21 Tháng Bảy, 2018) - Lượt xem : 752

Thông tin chính xác, thấu đáo là nền tảng cho tất cả các dự án kinh doanh thành công, nó cung cấp rất nhiều thông tin chi tiết về khách hàng tiềm năng, khách hàng đã mua sản phẩm, đối thủ cạnh tranh cũng như thông tin bao quát về ngành công nghiệp, nó cho phép chủ doanh nghiệp xác định tính khả thi của một dự án trước khi đầu tư thời gian, tiền bạc vào đó

Chúng ta cần những công cụ hỗ trợ để làm được việc này, trong số đó, nghiên cứu thị trường cung cấp dữ liệu liên quan để giải quyết một số thách thức mà doanh nghiệp có thể đối mặt nếu triển khai một dự án, một phần không thể thiếu trong quá trình lập kế hoạch kinh doanh. Trên thực tế, các chiến lược như phân khúc thị trường (xác định từng nhóm cụ thể trong một thị trường), chu kì phát triển sản phẩm (tạo ra giá trị khác biệt cho sản phẩm/ dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh)…Sẽ không thể thực hiện nếu thiếu quá trình nghiên cứu thị trường

Trong bài viết này, Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ giới thiệu những khái niệm cơ bản bạn cần biết về nghiên cứu thị trường, từ khái niệm cơ bản nhất: Nghiên cứu thị trường là gì? Phân loại các hình thức nghiên cứu thị trường, cũng như nguồn cung cấp dữ liệu cơ bản. Chúng ta sẽ bắt đầu từ khái niệm đầu tiên về công cụ hữu ích này.     

Nghiên cứu thị trường research là gì? Những kiến thức quan trọng cần nắm vững

Khái niệm nghiên cứu thị trường và những yếu tố quan trọng cần biết

1. Nghiên cứu thị trường là gì?

Nghiên cứu thị trường, hay còn gọi là marketing research, bao gồm tất cả các hoạt động thu thập một cách có hệ thống dữ liệu về con người, hoặc công ty, hoặc một thị trường, dữ liệu thu được sẽ được mang phân tích, để hiểu rõ hơn những gì mà từng nhóm người cụ thể trong thị trường mong muốn

 Kết quả nghiên cứu thị trường thường được tóm tắt trong báo cáo, giúp chủ doanh nghiệp đưa ra quyết định sáng suốt hơn về chiến lược, hoạt động, cũng như cơ sở khách hàng tiềm năng của công ty, bằng cách thực hiện marketing research, chúng ta sẽ hiểu được sự thay đổi ngành, thay đổi nhu cầu, sở thích của người tiêu dùng, đồng thời định hình những gì doanh nghiệp cần tập trung nguồn lực vào để thu được lợi nhuận, đó là lí do bất kì ai cũng nên tìm hiểu nghiên cứu thị trường là gì

Ví dụ, nếu nghiên cứu của bạn cho thấy trong thời gian gần đây, các nhà khoa học đã tạo ra một loại vải mới giúp người mặc trở nên thon gọn hơn, công ty có thể điều chỉnh lại kế hoạch thu mua để thử nghiệm mẫu thiết kế mới sử dụng loại vải này. Hoặc nếu bạn phát hiện khách hàng tiềm năng trong khu vực của mình thường đợi chương trình giảm giá trước khi đưa ra quyết định mua hàng, chúng ta có thể thử làm tan lớp băng một một voucher giảm giá hấp dẫn chẳng hạn                     

Nghiên cứu thị trường research là gì? Những số liệu nào có thể thu lại được từ marketing research

Marketing research cung cấp rất nhiều dữ liệu có giá trị trong nhiều lĩnh vực

Như vậy, nghiên cứu thị trường là công việc tìm ra những gì có thể làm doanh nghiệp tiếp cận thị thị trường và hoạt động hiệu quả hơn, bao gồm:

+ Xác định tiềm năng phát triển của một doanh nghiệp mới: Nếu marketing research cho thấy có rất ít hoặc không có nhu cầu về sản phẩm/ dịch vụ, doanh nghiệp sẽ không thể thành công

+ Giúp xác định và phát triển những thị trường tiềm năng mới

+ Vạch ra chiến lược phát triển cũng như xu hướng marketing đi trước đối thủ hoặc kịp thời thích ứng nếu điều kiện thị trường thay đổi

+ Xác định sản phẩm tối ưu, làm thế nào, khi nào và ở đâu mà một sản phẩm có thể thâm nhập thị trường

+ Thúc đẩy thành công của các chiến dịch quảng cáo của doanh nghiệp, bằng cách đánh giá ấn tượng của khách hàng đối với thương hiệu, qua đó định hình chiến lược tiếp thị và xây dựng thương hiệu của mình tốt hơn.

Nghiên cứu thị trường research là gì? Nó mang lại lợi ích gì cho doanh nghiệp?

Marketing research hay được gọi là nghiên cứu thị trường, là những gì mà doanh nghiệp cần để hoàn thiện chiến lược của mình

Nghiên cứu thị trường là một phần không thể thiếu trong các chiến lược marketing. Vậy để thành công với các chiến lược marketing các bạn cần làm gì ? Hãy tìm hiểu ngay về:

Công ty tư vấn Marketing hàng đầu tại Việt Nam

Content Marketing là gì ?

2. Có bao nhiêu hình thức nghiên cứu thị trường cơ bản, chúng là những gì?

Mặc dù bạn có thể tìm thấy hàng trăm công cụ khác nhau, nhưng về cơ bản, chỉ có hai loại dữ liệu nghiên cứu thị trường, chúng là những gì?

Dữ liệu sơ cấp: Dữ liệu sơ cấp được thu thập bằng cách phân tích doanh thu hiện tại, cũng như hiệu quả của các hoạt động đang được triển khai. Dữ liệu sơ cấp cũng cho biết kế hoạch của đối thủ cạnh tranh, cung cấp thông tin về mức độ cạnh tranh hiện tại

Dữ liệu thứ cấp: Dữ liệu thứ cấp được thu thập bằng cách phân tích những thông tin đã được công bố chính thức, ví dụ thông tin được chia sẻ trên tạp chí, báo cáo chính phủ, báo cáo ngành…Với dữ liệu thứ cấp, bạn có thể xác định đối thủ cạnh tranh, vạch ra mục tiêu, hướng thực hiện cũng như xác định các phân khúc thị trường mục tiêu, chúng ta cũng có thể phân tích dữ liệu theo những hướng khác, nhưng với điều kiện thông tin phải được khảo sát từ một tập mẫu đủ lớn

Tương ứng với hai loại dữ liệu trên, sẽ có hai hình thức nghiên cứu chủ yếu:

+ Thăm dò: Nghiên cứu thị trường thăm dò tập hợp nhiều dữ liệu mở, từ nhiều người để hiểu rõ hơn một vấn đề hoặc cơ hội. Mục tiêu của nghiên cứu thị trường thăm dò là gì? Mục tiêu chính là để thu thập nhận thức và ý kiến về một vấn đề, bằng cách này, công ty có thể quyết định hướng giải quyết hợp lí nhất

+ Kết luận: Khi bạn hiểu được vấn đề của thị trường, hoặc một cơ hội. bạn có thể sử dụng những câu hỏi cụ thể để kiểm chứng giả thuyết của mình. Với hình thức nghiên cứu thị trường để kết luận này, tập mẫu nghiên cứu phải đủ lớn và mang tính đại diện.                Nghiên cứu thị trường research là gì? Có bao nhiêu hình thức marketing research?

Nghiên cứu thị trường research là gì? Có bao nhiêu hình thức marketing research?

Bạn cần phân tích nhiều khía cạnh và hình thức khác nhau để thu thập dữ liệu

3. Công cụ nghiên cứu thị trường là gì?

Đối với mỗi hình thức marketing research, sẽ có một số công cụ hỗ trợ thu thập dữ liệu, chúng ta sẽ phân tích cách triển khai của từng hình thức, bắt đầu từ công cụ nghiên cứu thị trường sơ cấp.

3.1 Công cụ để nghiên cứu thị trường sơ cấp là gì?

_ Khảo sát: Đưa cho khách hàng một loạt câu hỏi để hiểu rõ hơn cảm nhận của họ về các tính năng của sản phẩm, hoặc trải nghiệm trong thời gian nghỉ dưỡng tại khu resort, hai cách triển khai phổ biến nhất cho một cuộc khảo sát là

 + Khảo sát marketing research bằng danh sách câu hỏi qua điện thoại, trực tiếp, trên giấy…

+ Khảo sát bằng phần mềm trực tuyến

_ Kĩ thuật Focus group: Tập hợp một nhóm người có đặc điểm chung, chẳng hạn như tuổi tác, sở thích hoặc thói quen mua hàng để hiểu rõ hơn về những gì họ muốn và không muốn. Focus group thường được triển khai với nhóm 8 – 12 người, người tổ chức sẽ đặt ra một số câu hỏi để cả nhóm thảo luận. Đây là phương pháp cực kì hữu ích để nhận phản hồi về sản phẩm mới, tính năng hoặc một chiến dịch quảng cáo mới

_ Quan sát: Nhà nghiên cứu thị trường có thể thu thập thông tin bằng cách theo dõi một diễn đàn, chủ đề liên quan đến sản phẩm, đây là cách thường được áp dụng để so sánh một số loại sản phẩm tương tự nhau để chọn ra loại tối ưu nhất

_ Phỏng vấn chuyên sâu: Một kĩ thuật marketing reseach khác cũng được sử dụng khá phổ biến, đó là phỏng vấn trực tiếp một cá nhân, trong đó các câu hỏi được đặt ra để hiểu rõ hơn về sở thích, nhu cầu của người đó.

Nghiên cứu thị trường research là gì? Cách sử dụng focus group để thu thập dữ liệu

Kĩ thuật Focus group thường được triển khai với nhóm 8 – 12 người là một trong những cách nghiên cứu thị trường hiệu quả nhất

3.2 Công cụ để nghiên cứu thị trường thứ cấp là gì?

Như đã nói, với dữ liệu thứ cấp, doanh nghiệp khảo sát chỉ có thể sử dụng thông tin đã được công bố, vì vậy thay vì nói về công cụ, chúng ta hãy nói về nguồn thu thập dữ liệu thứ cấp

_ Các hiệp hội, tổ chức thương mại: Hầu hết các hiệp hội, tổ chức thương mại đều công bố triển vọng hàng năm, số liệu khảo sát, cũng như tạp chí thương mại dành riêng cho từng ngành

_ Báo cáo chính phủ: Số liệu này ở Việt Nam thực tế không có ứng dụng nhiều so với báo cáo của chính phủ một số nước như Mỹ, Pháp…

_ Các chuyên gia phân tích ngành: Những cá nhân này thường theo dõi quá trình hoạt động của các công ty tiêu biểu trong mỗi ngành, vì vậy số liệu họ cung cấp khá chính xác, phần lớn chúng đã qua xử lí chuyên môn và có thể sử dụng tại chỗ

_ Website, tài liệu trên internet: Đây là nguồn cung cấp dữ liệu đa dạng nhất bạn có thể tìm thấy trong những nguồn trên

_ Website, tài liệu của đối thủ cạnh tranh: Để thuyết phục khach hàng tiềm năng, có thể đối thủ sẽ chia sẻ số liệu thống kê và một số báo cáo về tình hình tăng trưởng trong ngành, hoặc cá nhân họ, đó cũng là nguồn dữ liệu có giá trị cho chúng ta.

Nghiên cứu thị trường research là gì? Nguồn dữ liệu cho marketing research

Có rất nhiều nguồn khác nhau để thu thập dữ liệu cho nghiên cứu thị trường

Tìm Hiểu Ngay:

3 MẪU Câu SLOGAN Cực Hay

SWOT Là Gì ? Cách Lập Ma Trận SWORT Từ A-Z

Kết luận

Đến đây, bạn đã hiểu khái niệm nghiên cứu thị trường là gì, cũng như nắm được những loại dữ liệu có thể thu thập được từ marketing research bằng nhiều cách khác nhau, đây là những dữ liệu cực kì hữu ích, có thể mang đến cho doanh nghiệp nhiều giải pháp cho vấn đề doanh số khi tiếp cận một thị trường. Chúc bạn thành công!

Bạn có những thắc mắc về quảng cáo không biết hỏi ai ? Bạn có thể Click vào đăng ký dưới đây!
Quảng Cáo Siêu Tốc sẽ liên hệ lại với bạn để giải đáp những thắc mắc, cũng như tư vấn cho bạn về dịch vụ quảng cáo Online ngay trong ngày !
Hoặc gọi hotline:
0901 349 349 để được giải đáp nhanh

Đăng ký quảng cáo online
Bài viết liên quan

Dịch Vụ Tư Vấn Chiến Lược Digital Marketing Cho Doanh Nghiệp SME Chuyên Nghiệp Nhất

Dịch Vụ Tư Vấn Chiến Lược Digital Marketing Cho Doanh Nghiệp SME Chuyên Nghiệp Nhất
Bất kỳ doanh nghiệp nào ở thời điểm hiện tại cũng sẽ cần một chiến lược Digital Marketing tốt để tiếp cận, khai thác và thuyết phục khách hàng đi đến các chuyển đổi mang lại những lợi ích kinh doanh cho doanh nghiệp. Tuy nhiên không phải bất kỳ doanh nghiệp nào cũng dễ dàng có cho mình được một chiến lược marketing online tốt như vậy, nhất là đối với các doanh nghiệp SME vốn không có nhiều  nhân lực

Cách tạo tài khoản PAYPAL để mua hàng nước ngoài an toàn nhất

Cách tạo tài khoản PAYPAL để mua hàng nước ngoài an toàn nhất
Nếu vẫn chưa biết cách tạo tài khoản PayPal hoặc gặp khó khăn trong việc liên kết với tài khoản VISA, bài viết này là câu trả lời hoàn hảo dành cho bạn. Có thể hướng dẫn sẽ hơi khác một chút so với những gì bạn tìm thấy trên mạng, vì PayPal vừa update giao diện thanh toán mới trong thời gian gần đây. Trong bài viết, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách đăng ký paypal ở giao diện mới ...

KPI là gì ? Hướng dẫn cách tạo KPI phù hợp cho các doanh nghiệp

KPI là gì ? Hướng dẫn cách tạo KPI phù hợp cho các doanh nghiệp
Để hướng đến các mục tiêu đặt ra trước đó các bạn sẽ cần triển khai các chiến lược, chiến dịch, thực hiện các kế hoạch và có thể phải trải qua nhiều bước, nhiều công việc cần thời gian . . ., sau đó thì các kết quả mới được tạo ra. Tuy nhiên các bạn cũng cần phải xác định được rằng sau khi đã có kết quả rồi, mọi thứ xong xuôi thì điều tiếp theo là các bạn cần phải có được một chuẩn mức ...
Tham gia bình luận
Đánh giá trung bình
0/5

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Siêu Tốc luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

Xem bình luận khác
Thu gọn bình luận

PLAN MARKTING - VÕ TUẤN HẢI

Hotline: 0901 349 349

Các cá nhân, doanh nghiệp, marketer đang sử dụng marketing online để bán hàng và có nhiều thắc mắc nhưng không biết hỏi ai ?

Bài viết liên quan
Giải pháp MA TRẬN MARKETING BAO VÂY
0901 349 349
Gọi Quảng cáo siêu tốc Facebook Messenger Chat Zalo Yêu cầu gọi lại ! Gửi Email

Xin vui lòng điền số điện thoại của bạn
và chúng tôi gọi lại cho bạn sớm