Mô hình 3C là gì? Tam giác chiến lược marketing 3c hiệu quả

Trong kinh doanh muốn dẫn đầu xu thế, đánh bật đối thủ cạnh tranh, cá nhân doanh nghiệp phải có chiến lược marketing hoạch định rõ ràng. Mô hình 3c marketing sẽ là trợ thủ đắc lực giúp bạn triển khai chiến lược kế hoạch hoàn hảo thành công. 3C là gì? Muốn biết chi tiết, hãy cùng Quảng Cáo Siêu Tốc phân tích 3c - hiểu đúng insight để có giải pháp kinh doanh hiệu quả nhất nhé!

• • Marketing client sẽ biết được những gì doanh nghiệp bạn cần để được công nhận trong thị trường.
• •  Agency marketing sẽ biết được những việc họ cần làm để giải quyết triệt để các vấn đề khách hàng để hiểu sâu hơn tâm lý insight người dùng. 

THAM KHẢO DỊCH VỤ

1. Dịch vụ marketing tổng thể hàng đầu Việt Nam

2. Dịch vụ tư vấn marketing TRỌN GÓI GIÁ RẺ

3. Phòng marketing thuê ngoài TPHCM

4. Dịch vụ content marketing hiệu quả

5. Dịch vụ marketing online CHẤT LƯỢNG

6. Dịch vụ tư vấn chiến lược marketing

7. Tìm hiểu Marketing là gì?

• • Khách hàng mục tiêu mà doanh nghiệp bạn muốn hướng tới là ai? ( nhân khẩu học, hành vi, tâm lý, thói quen và mơ ước,...)

• • Xác định được nhu cầu hoặc vấn đề người tiêu dùng đang gặp phải, doanh nghiệp phải có hướng đề xuất giải quyết bằng nguồn lực và dựa vào các tiêu chí điều kiện.

• • “Bán cái khách hàng cần” chính là ma châm thành công cho mọi hoạt động doanh nghiệp trong thời đại hiện nay. Vì thế, bạn phải tìm hiểu thật kỹ khách hàng đang cần những gì. 

Khi bạn đã hiểu rõ customer insight, tiếp đến là phải có giải pháp tiếp cận từng phân khúc khách hàng như sau:

• • Theo mục tiêu:Tiếp cận dựa trên sản phẩm/dịch vụ khác nhau cho từng phân khúc khách hàng khác nhau. Doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ hành vi mua và sử dụng sản phẩm theo từng phân khúc để điều chỉnh từng chiến lược marketing hiệu quả.

• • Theo mức độ phủ sóng: Dựa trên lý thuyết đánh đổi giữa chi phí marketing và độ phủ sóng trên thị trường. Có một số thị trường “khó” dẫn đến chi phí tiếp cận khá thấp so với doanh số đạt được. Doanh nghiệp cần đề ra những giải pháp tối ưu chi phí, đa dạng hóa kênh truyền thông để đảm bảo bao phủ thị trường tốt hơn.

• • Tái phân khúc thị trường: Thị trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt, khiến các doanh nghiệp sẽ có sự phân chia phân khúc theo những cách không giống nhau. Vì thế, sau mỗi thời gian, hiệu quả tái phân khúc thị trường sẽ bị giảm dần. Khi thị trường bão hòa, thói quen người dùng sẽ bị thay đổi và chuyển sang những nhóm khách hàng có nhu cầu mới. Lúc đó, doanh nghiệp cần phải suy nghĩ đến việc tái phân khúc thị trường, tìm hiểu nhu cầu phát sinh từng nhóm khách hàng để đưa ra lợi thế cạnh tranh tốt nhất.

Ví dụ: Mô hình 3C của Vinamilk yếu tố C (Customers) được phân tích là : Chiến lược marketing vinamilk chủ yếu đánh vào phân khúc khách hàng có thu nhập nhập cao. Đối tượng dùng sữa sạch mà Vinamilk nhắm đến là trẻ em có độ tuổi từ 5-14 muốn nâng cao thể chất và hướng tới ươm mầm tài năng trẻ - trụ cột quốc gia. 

• • Đối thủ trực tiếp: Cạnh tranh trực tiếp - đối thủ bạn cần phải vượt qua. Và hai bên có cùng phân khúc thị trường, loại sản phẩm và triển khai chiến lược kinh doanh gần tương đồng.

• • Đối thủ gián tiếp: Đối thủ có thể hoạt động chung lĩnh vực nhưng có nhiều sản phẩm, chiến lược kinh doanh không hề giống nhau.

• • Đối thủ tiềm tàng: Chính là những cá nhân, doanh nghiệp có thể đối đầu với bạn trong thời gian tới. Để đề phòng, bạn phải tạo ra sự khác biệt giữ vững thương hiệu.

Ví dụ về mô hình 3C marketing của vinamlik về đối thủ cạnh tranh: Hiện nay, đối thủ có cùng phân khúc thị trường, khách hàng mục tiêu và kênh phân phối với Vinamilk chính là TH Milk. Hai đối thủ cạnh tranh rõ rệt và gay gắt với nhau. Người tiêu dùng Việt Nam càng có thêm nhiều sự lựa chọn về sản phẩm từ các thương hiệu lớn như: nestle, dutch lady, abbott,...Đang rất thịnh hành tại thị trường Việt Nam.

• • Tìm hiểu, chọn lọc theo trình tự: Doanh nghiệp chiến thắng không phải là doanh nghiệp xuất sắc trong mọi lĩnh vực. Doanh nghiệp phải dẫn đầu trong khía cạnh có lợi thế cạnh tranh nhất. Hãy nghiên cứu khách hàng và đối thủ, lựa chọn cho mình một lĩnh vực bạn muốn trở thành “ người khổng lồ”. tìm kiếm giải pháp và lợi thế cạnh tranh để thúc đẩy.

• • Hoạt động chi phí hiệu quả: Bạn có thể cắt giảm chi một số hoạt động so với đối thủ cạnh tranh hay chỉ tập trung phát triển ngành hàng mang lại lợi nhuận cao nhất. Từ đó để doanh nghiệp có một hệ thống đánh giá và phân tích dữ liệu đúng, đưa ra quyết định chính xác nhất.

Ví dụ: Về C doanh nghiệp củaVinamilk chiếm hơn 45% thị phần sữa trong nước được người tiêu dùng bình chọn:” top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao”, “ Nguồn sữa tươi đạt chuẩn.” Mạng lưới trang thiết bị rộng lớn, công nghệ hiện đại tiên tiến, nhập khẩu từ các nước như Đức, Ý, Thụy Sĩ,....Bên cạnh đó, có chiến lược marketing đầu tư bài bản. 

THAM KHẢO: Ma trận SPACE là gì?

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 15 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

• PHÓ THỦ TƯỚNG  Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
• CEO & Founder DMV INTERNATIONAL Co.LTD
• Sáng Lập Quangcaosieutoc.Com - Top 1 Agency Digital Marketing Cho DN SME
• Sáng Lập Websieutoc.Vn - Thiết Kế Website Chuẩn Ma Trận Bao Vây
• Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Marketing Online
• Sáng Lập Giải Pháp Marketing "Ma Trận Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực

XEM THÊM VỀ VÕ TUẤN HẢI