Kiếm Tiền MMO
Kiếm Tiền MMO

Quảng cáo hiệu quả là gì ? Những yếu tố cần xem xét khi xác định hiệu quả quảng cáo

By Võ Tuấn Hải - Lượt xem : 21071
Ngày đăng: Thứ ba, 09 Tháng Mười, 2018 / Ngày cập nhật: Thứ hai, 02 Tháng Mười Hai, 2019

Chúng ta có nhiều cách khác nhau khi nói về khái niệm hiệu quả, vậy trong chiến dịch quảng cáo, khái niệm hiệu quả là gì? Nó được xác định bởi những yếu tố nào?

Các công ty hàng đầu hiện nay thường dành đến 2% doanh thu của mình cho quảng cáo, trong một số trường hợp cá biệt, con số này thậm chí có thể cao hơn, điển hình nhất là Coca Cola, công ty nước giải khát hàng đầu thế giới dành 6.9% tổng doanh thu hàng năm cho quảng cáo và các hoạt động marketing quảng bá thương hiệu, tương đương 3.5 tỉ USD, PepsiCo cũng không thua kém với con số 3.9 tỉ USD

Quảng cáo có đắt tiền không ? Có ! Chắc chắn là vậy, quảng cáo là kênh tốn nhiều chi phí nhất trong một chiến dịch marketing bất kì. Nhưng vấn đề ở đây là phần lớn các công ty thường chỉ tập trung về lợi tức thu về từ quảng cáo (trên thực tế, đây cũng là yếu tố chính được quan tâm nhiều nhất), họ chỉ nhìn vào con số ở cuối chiến dịch và thắc mắc tại sao doanh thu thấp hơn so với dự đoán ban đầu

Trên thực tế, quảng cáo không phải là một ngành khoa học chính xác, không có một phương pháp nào có thể đo lường chính xác hiệu quả quảng cáo, ví dụ, bạn không thể xác định chính xác có bao nhiêu $ doanh số được tạo ra từ mỗi $ chi tiêu cho quảng cáo (trừ một số dạng quảng cáo online như Google Adwords hoặc Facebook ads). Nhưng vẫn có một số phương pháp giúp chúng ta xác định được quảng cáo có đạt được chỉ tiêu hay không

Trong bài viết này, tôi sẽ giúp bạn định nghĩa chính xác quảng cáo hiệu quả là gì, cũng như cách xác định hiệu quả của một chiến dịch quảng cáo bất kì. Chúng ta hãy bắt đầu với khái niệm đầu tiên.

Hiệu quả là gì ? Cách xác định hiệu quả quảng cáo

Định nghĩa hiệu quả khái niệm hiệu quả là gì và những yếu tố nào cần đo lường để đánh giá hiệu quả quảng cáo

1.Quảng cáo hiệu quả là gì ?

Trước khi định nghĩa hiệu quả trong lĩnh vực quảng cáo, tôi sẽ đề cập một chút về khái niệm hiệu quả là gì. Theo Wiki, hiệu quả là khả năng tạo ra kết quả mong muốn hoặc sản xuất ra sản lượng mong muốn, cái gì đó chỉ được xem là hiệu quả khi nó tạo ra kết quả mong muốn, hoặc tạo ra ấn tượng sâu sắc, sinh động

Trong từng lĩnh vực cụ thể, hiệu quả được xác định bằng những khái niệm cụ thể hơn, ví dụ, trong lĩnh vực y tế, hiệu quả liên quan đến quá trình điều trị, thử nghiệm đạt được một kết quả tích cực nào đó, còn trong khoa học quân sự, hiệu quả là một tiêu chí được sử dụng để đánh giá những thay đổi trong hệ thống mục tiêu, hành vi, năng lực hoặc tài sản…Gắn liền với việc đạt được mục tiêu hoặc tạo ra ảnh hưởng nhất định

Bạn thường lưu trữ tài liệu ở đâu? Nếu chỉ đơn giản lưu toàn bộ trên máy tính, bạn đang phạm sai lầm rất lớn, tất cả sẽ về số 0 nếu máy tính cá nhân bị đánh cắp hoặc hư hỏng. Thay vào đó, chúng ta cần một nơi có thể lưu trữ, truy cập từ mọi thiết bị, tất cả những gì cần làm là đăng nhập tài khoản. Ngoài Google Drive vốn đã quá quen thuộc, Dropbox cũng là lựa chọn đáng cân nhắc dành cho doanh nghiệp. Bấm vào nút bên dưới để tìm hiểu ngay cách tạo tài khoản và sử dụng Dropbox cơ bản 

Vậy khái niệm hiệu quả trong lĩnh vực quảng cáo là gì? Câu trả lời là nó phụ thuộc vào mục tiêu cụ thể được đề ra trong chiến dịch của bạn. Tuy nhiên, nhận thức về thương hiệu phải là điểm khởi đầu cho bất kì phép đo thành công nào, một yếu tố quan trọng khác không thể bỏ qua là lời kêu gọi hành động, có thể đo lường thông qua số lượt click từ các dạng quảng cáo online như Facebook ads hoặc Google Adwords…

Tuy nhiên, việc đo lường nhận thức thương hiệu hay lời kêu gọi hành động không phải là những yếu tố duy nhất bạn cần quan tâm khi phân tích hiệu quả là gì, trên thực tế, dữ liệu dạng này thường không thể cung cấp thông tin chi tiết về cách tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo. Theo quan điểm riêng của mình, tôi cho rằng các cá nhân/ doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý bốn yếu tố thành công quan trọng để đo lường hiệu quả quảng cáo. Vậy bốn yếu tố đo lường hiệu quả đó là gì? Hãy tìm hiểu ở phần bên dưới nào.

Hiệu quả là gì ? Dựa vào đâu để xác định hiệu quả

Hiệu quả quảng cáo được đo lường dựa trên mục tiêu ban đầu của chiến dịch

2. Bốn yếu tố để đo lường hiệu quả quảng cáo là gì?

2.1 Gây sự chú ý với đối tượng mục tiêu

Mục tiêu quan trọng nhất của một mẫu quảng cáo bất kì chính là nó phải được chú ý, các quảng cáo nói chung (bao gồm cả kênh quảng cáo online và offline) thường xuất hiện trong một website dày đặc nội dung hay trên một trang tạp chí đầy màu sắc, hay nói khác hơn là những nơi đối tượng mục tiêu có thể bị phân tâm. Hơn nữa, một số thương hiệu đối thủ cũng sẽ làm mọi cách để giành lấy tâm điểm của sự chú ý

Nếu quảng cáo của bạn không thể vượt qua rào cản này, nó không thể được xem là quảng cáo hiệu quả, bạn có thể tô điểm quảng cáo của mình bằng những màu sắc tươi sáng, hoặc một khẩu hiệu, tiêu đề, số liệu báo cáo ngắn gọn, đơn giản, mạnh mẽ,…Hãy làm tất cả những gì có thể để đạt được mục tiêu đầu tiên này

Theo ý kiến từ các chuyên gia, mẫu quảng cáo phải đủ khác biệt (nổi bật) để gợi lên hình ảnh thương hiệu ở những thời điểm cân thiết, cụ thể hơn là ở giai đoạn mua hàng của đối tượng mục tiêu, sẽ chẳng có nghĩa gì nếu mọi người chỉ nhớ mỗi khẩu hiệu, người nổi tiếng trong clip quảng cáo hoặc một chủ đề gây tranh cãi mà không nhớ chút gì về thương hiệu đằng sau nó. Nói cách khác, sự chú ý được tạo ra từ quảng cáo phải thúc đẩy, tác động tích cực đến thương hiệu lâu dài, đó là ý nghĩa thực sự khi nói về khái niệm hiệu quả quảng cáo.

Hiệu quả là gì ? Quảng cáo hiệu quả cần những yếu tố nào ?

Một mẫu quảng cáo hiệu quả sẽ gợi lên hình ảnh thương hiệu ở thời điểm mua hàng

2.2 Cộng hưởng chiến dịch

Một mẫu quảng cáo thành công sẽ cộng hưởng với đối tượng mục tiêu thông qua 3C: Clear (rõ ràng), credible (đáng tin cậy), và cuối cùng là compelling (hấp dẫn), những quảng cáo dễ gây nhầm lẫn, quá phức tạp hoặc không đáng tin cậy sẽ bị đào thải nhanh chóng

Ngoài việc đảm bảo gây sự chú ý với đối tượng trong quá trình phân phối bằng thông điệp, định dạng quảng cáo thích hợp và tính độc đáo gây ấn tượng thương hiệu, quảng cáo phải thu hút khách hàng mục tiêu bằng cách hứa hẹn điều gì đó tốt đẹp hơn, chẳng hạn như hiệu suất vượt trội (trong mảng dịch vụ) hoặc chi phí thấp hơn…So với những gì họ đang có. Thông thường, quảng cáo phải tác động đến cảm xúc (bằng cách gợi lên vấn đề đối tượng có thể đang gặp phải) để tạo ra mức độ cộng hưởng mạnh mẽ hơn

Nhận Ngay Kế Hoạch Bán Hàng Mẫu Từ Các Chuyên Gia

Bấm vào nút bên dưới để nhận ngay mẫu kế hoạch bán hàng dành cho các doanh nghiệp B2B, được hướng dẫn chi tiết từng bước thực hiện cũng như một số phần mềm hỗ trợ đi kèm. Đây là xu hướng mới nhất giúp chủ doanh nghiệp nắm được toàn bộ quá trình hoạt động một cách hiệu quả, qua đó có thể dễ dàng nắm được lỗ hổng ở bất kì giai đoạn nào và kịp thời có biện pháp khắc phục  

Ở những vị trí thích hợp, bạn nên chèn thêm lời kêu gọi hành động, ví dụ như “Bấm Vào Đây”, “Tìm Hiểu Thêm”…Để điều hướng lưu lượng truy cập. Tuy nhiên, nhà quảng cáo phải thực tế khi đưa ra lời kêu gọi hành động, vì không phải tất cả mọi người đều quan tâm hoặc sẵn sàng mua hàng ở thời điểm quảng cáo được hiển thị

Chúng ta có thể xác định mức độ cộng hưởng thành công bằng cách đánh giá dựa trên độ tác động tích cực của mẫu quảng cáo đến thương hiệu/ sản phẩm/ dịch vụ.

Hiệu quả là gì ? Hiệu ứng cộng hưởng quảng cáo mang lại hiệu quả thế nào ?

Nút kêu gọi hành động cần được đặt ở vị trí hợp lí trong thời điểm thích hợp của mẫu quảng cáo

2.3 Brand Fit

Brand Fit là khái niệm đề cập đến mức độ phù hợp của một sản phẩm với hình ảnh thương hiệu. Tương tự vậy, mẫu quảng cáo trong một chiến dịch bất kì cũng phải phù hợp với hình ảnh thương hiệu, tất cả chúng cần hiển thị một cách nhất quán những yếu tố thương hiệu để đảm bảo hỗ trợ mục tiêu cuối cùng của việc xây dựng thương hiệu, thông điệp quảng cáo, màu sắc…tất cả phải là “thương hiệu” của bạn, đây là yếu tố quan trọng cần đề cập khi phân tích khái niệm hiệu quả là gì.

Tư Vấn Chiến Lược Digital Marketing

Khởi đầu của mọi chiến dịch marketing bắt đầu từ kế hoạch, dựa vào mục tiêu ban đầu, bạn có thể đề ra chiến lược và chiến thuật riêng. Để được tư vấn chi tiết về chiến lược marketing phù hợp với đặc thù doanh nghiệp, hãy liên lạc ngay với chúng tôi. Bấm vào nút bên dưới để tìm hiểu thêm

2.4 Brand Favorability (Độ yêu thích thương hiệu)

Quảng cáo đóng vai trò quan trọng trong việc tác động đến nhận thức về tính ưu tiên với một thương hiệu, khi đối tượng mục tiêu có nhu cầu sử dụng sản phẩm, mặc nhiên họ sẽ đứng trước một danh sách dài các thương hiệu cung cấp sản phẩm đó, quảng cáo hiệu quả nhất sẽ giúp thương hiệu của bạn đứng đầu tiên trong danh sách lựa chọn đó

Đây là yếu tố đặc biệt quan trọng với những mẫu quảng cáo quảng bá sản phẩm/ dịch vụ, bởi vì nếu không đầu tư kĩ càng, nó thậm chí có thể gây tác động ngược, làm người dùng có ấn tượng không tốt với thương hiệu của bạn, họ sẽ nhanh chóng chuyển qua các thương hiệu khác cung cấp sản phẩm/ dịch vụ tương tự

Như đã nói, một mẫu quảng cáo hiệu quả sẽ tác động đến cảm xúc người xem, việc giải quyết cảm xúc là một công cụ hiệu quả để kết nối tốt hơn với đối tượng mục tiêu, qua đó thúc đẩy nâng cao mức độ yêu thích của thương hiệu.

Hiệu quả là gì ? Làm thế nào để mẫu quảng cáo gây ấn tượng trong tâm trí?

Một mẫu quảng cáo hiệu quả sẽ giúp thương hiệu của bạn xếp vị trí hàng đầu trong tâm trí người dùng

Tìm Hiểu Thêm

Truyền Thông Là Gì 

Kết luận

Trong phần vừa rồi, tôi đã giải thích khái niệm quảng cáo hiệu quả là gì, cũng như những yếu tố quan trọng cần xem xét khi đánh giá hiệu quả quảng cáo. Như đã nói, chi phí quảng cáo rất đắt, nhưng đó là một khoản đầu tư thực sự cần thiết, vì vậy bạn cần đánh giá hiệu quả dựa trên phản hồi thực tế từ chiến dịch, bốn yếu tố tôi vừa giới thiệu sẽ giúp bạn thực hiện điều đó. Chúc bạn thành công!

VÕ TUẤN HẢI

VÕ TUẤN HẢI

Tôi là Võ Tuấn Hải, hiện tại tôi đang là CEO & Founder của Quảng Cáo Siêu Tốc. Sau hơn 11 năm gắn bó với Digital Marketing, đã và đang trực tiếp tư vấn và thực thi kế hoạch marketing cho hơn 1.000 cá nhân và doanh nghiệp SME ở Việt Nam, tôi chắc lọc và đúc kết được chút ít kinh nghiệm về Marketing cũng như cách để vận hành một doanh nghiệp kinh doanh thành công trên online. Tôi hy vọng với những chia sẻ của mình sẽ giúp cho nhiều người kinh doanh online thành công hơn.

Xem thêm bài viết của tác giả
Bài viết liên quan

Xây Dựng Mô Hình Kinh Doanh Online Hiệu Quả

Xây Dựng Mô Hình Kinh Doanh Online Hiệu Quả
Từ “phù hợp” ở đây không đơn giản chỉ là doanh nghiệp bạn cảm thấy phù hợp mà đó còn nằm ở vấn đề là sản phẩm có là sự lựa chọn tốt của thị trường, của người tiêu dùng hay không, sản phẩm có nằm trong phạm vi mà bạn nghĩ rằng bạn có thể kinh doanh tốt.  Nếu bạn nằm trong số những người muốn làm kinh doanh nhỏ và  muốn bắt đầu với một mô hình kinh doanh online nhỏ

Mở Rộng Thị Trường Kinh Doanh, Điều Cân Nhắc Là Gì?

Mở Rộng Thị Trường Kinh Doanh, Điều Cân Nhắc Là Gì?
Hướng tới một thị trường khách hàng mới hơn, doanh nghiệp đã chuẩn bị được gì, khả năng phân phối, số lượng sản phẩm, chất lượng, nhu cầu của người dùng. Tấc cả đã được tối ưu hay chưa, doanh nghiệp đã rằng những thị trường kinh doanh mới này, nhu cầu thực sự của những khách hàng là ra sao, để mà có hướng phát triển tốt nhất. Mở rộng thị trường kinh doanh đồng nghĩa với doanh nghiệp sẽ phải nâng cấp ...
Tham gia bình luận
Đánh giá trung bình
0/5

"Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đặt Lợi Ích Và Mong Muốn Của Khách Hàng Lên Hàng Đầu"

Quảng Cáo Siêu Tốc luôn luôn trân trọng từng ý kiến của bạn. Nếu bạn có thắc mắc cần giải đáp, hãy để lại bình luận bên dưới, chúng tôi sẽ trả lời bạn trong thời gian sớm nhất. Hoặc gọi ngay hotline: 0901 349 349

Tặng khóa học bí quyết gia tăng hiệu quả quảng cáo

Khóa Học Zalo Marketing Bí Truyền

Khóa Học Bí Quyết Gia Tăng Hiệu Quả Dành Cho Mọi Loại Quảng Cáo

Hotline: 0901 349 349

0901 349 349