CTA là gì? Các dạng CTA hiệu quả THU HÚT khách hàng 2024

CTA là gì? Khi làm kinh doanh, để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi, chốt đơn hàng yêu cầu trong tất cả chiến lược marketing bắt buộc phải tạo CTA. Bạn cần phải kèm theo những lời kêu gọi hành động để nhắc nhở phía khách hàng về hành động mà mình cần thực hiện, bao gồm đặt hàng, thanh toán, yêu cầu tư vấn. Các dạng CTA hiệu quả THU HÚT hiện nay? Kêu gọi call to action như thế nào tăng tương tác? Hãy cùng Quảng Cáo Siêu Tốc tìm hiểu ngay nhé!

• • CTA là thuật ngữ viết tắt call to action. Đúng như nghĩa đen thì đây chính là những lời kêu gọi hành động, được thể hiện thông qua những đoạn văn bản hay hình ảnh nhằm gây sự chú ý với người xem và tất nhiên là hướng đến những nhấp chuột qua đó chuyển hóa những nhấp chuột này thành những hành động mang tính chuyển đổi cụ thể.

• • Với nhà marketing, những người làm kinh doanh, tùy vào từng mục tiêu khác nhau mà họ đang hướng đến, những Call To Action Buttton này có thể là một cuộc gọi trực tiếp từ phía người dùng, một hình động mua hàng hay đăng ký dịch vụ.

• • Với  CTA Button đặt trên website, bạn có thể đặt chúng ở bất kỳ đâu trên trang web miễn sao đó thu hút được sự quan tâm từ phía người dùng. Đối với website, bạn có thể sử dụng một CTA duy nhất nhưng cũng có nhiều trường hợp cần phải đa dạng các CTA trên từng trang để thu hút người dùng, tạo ra những hành động mang lại mức chuyển đổi lớn.

• • Cùng với đó là việc CTA Button có thu hút được sự quan tâm, những nhấp chuột  người dùng hay không sẽ còn phù thuộc vào nhiều yếu tố.

3.1 Nâng cao tỷ lệ chuyển đổi

• • CTA giống như một "biển chỉ dẫn" giữa các " giao lộ" trong quá trình khách hàng mua sản phẩm/dịch vụ.

• • Cta định hướng người dùng biết bước tiếp theo họ cần làm gì hay nhắc nhở người dùng thực hiện những hành động mà doanh nghiệp muốn làm cho hành trình  người dùng có mục đích và rõ ràng hơn.

• • Tránh được những cú chuột vô nghĩa, tỷ lệ chuyển đổi được nâng cao hơn.

3.2 Tăng thứ hạng trên Google

• • Nhờ có SEO, web  sẽ được cải thiện vị trí trên bảng xếp hạng tìm kiếm, nâng cao cơ hội thu hút khách hàng tiềm năng.

• • CTA góp phần thúc đẩy từ khóa lên top nhanh hơn giúp người dùng dễ dàng thấy và tương tác với doanh nghiệp.

• • Cta là yếu tố cực kỳ quan trọng trong SEO, Google sẽ dựa vào yếu tố này để đánh giá chất lượng và mức độ uy tín website, tác động gián tiếp đến vị trí trên bảng xếp hạng tìm kiếm.

Một call to action hiệu quả là khi nó phải thu hút được sự quan tâm  người dùng, nhận được những nhấp chuột và tạo ra chuyển đổi. Và sau đây sẽ là những tiêu chí có thể tạo ra thành công cho những CTA:

• • CTA phải được phối màu sao cho hợp lý, thu hút nhưng không chói lóa.

• • CTA cần phải có điểm nhấn, có thể sử dụng dấu mũi tên để khuyến khích người dùng thực hiện một hành động nào đó.

• • CTA phải tạo được sự khác biệt về màu sắc với phần còn lại trên trang.

• • CTA cần phải có những lời kêu gọi hành động có trọng lượng như cơ hội duy nhất để sở hữu, khám phá bí mật với chương trình khuyến mãi siêu hot.

• • CTA cần yêu cầu là một hành động duy nhất từ phía người dùng.

Tìm hiểu thêm

1. Bảng giá quảng cáo Google hàng đầu Việt Nam

2. Quảng cáo shopping uy tín

3. Google Display Network là gì

4. Tìm hiểu google shopping

5. Dịch vụ seo traffic hiệu quả

6. Nhận seo từ khóa hiệu quả

7.1 Thiết kết CTA

Với những trang web bán hàng, CTA là hết sức cần thiết. Vì thế, các nhà thiết kế phải cố gắng làm cho chúng nổi bật nút kêu gọi hành động màn hình, đặc biết chú ý đến kích thước hình ảnh.

7.2 Gây được sự tò mò, kích thích ham muốn trải nghiệm

Tâm lý người dùng là không thể nào bỏ được một cái gì đó mà nó mang đến một trải nghiệm tốt cho người khác. Dựa vào tâm lý này, hãy tạo ra các Call To Action thực sự thú vị, mang tính kích thích cho người xem nhằm khẳng định một điều rằng nếu bỏ lỡ những gì mà bạn đang giới thiệu đến họ thì đây sẽ là một điều đáng tiếc. Hãy dựa vào tâm lý  khách hàng tạo ra những CTA thực sự phù hợp với nhu cầu, tâm lý người dùng.

7.3 Tập trung vào tính năng sản phẩm

Với các sản phẩm thì mẫu mã bên ngoài là một phần nhưng chất lượng, tính năng sản phẩm mới thực sự là mối quan tâm chính khách hàng. Dựa vào mối quan tâm này, bạn có thể tạo ra lời kêu gọi hành động CTA tập trung vào các tính năng, chức năng sản phẩm để khách hàng biết được rằng sản phẩm là tuyệt vời, tính năng là phù hợp với nhu cầu.

Khi đó khách hàng sẽ sẵn sàng hơn trong các quyết định mua hàng, đặt hàng, thanh toán. CTA có thể ngắn, cũng có thể dài hơn nếu như doanh nghiệp đang có nhiều thông tin muốn khách hàng biết và chắc chắn tốt nhất đó là các thông tin về sản phẩm, chức năng, giá trị những sản phẩm này

7.4 Thể hiện lợi ích

Chiến lược thể hiện lợi ích khách hàng với các CTA là một chiến lược tốt mà doanh nghiệp nên thể hiện. Với các Call To Action, hãy làm thế nào đó để cho khách hàng thấy được lợi ích mà họ sẽ có được sau khi thực hiện những hành động cụ thể. Chẳng hạn như doanh nghiệp bạn có thể kêu gọi hành động bằng cách tạo ra các CTA như mua hàng ngay hôm nay giá trị sản phẩm sẽ được giảm 50%

Lợi ích mà khách hàng sẽ nhìn thấy được đó chính là họ chỉ mất một nữa khoản tiền so với ngày bình thường để sở hữu những sản phẩm. Ngoài chất lượng, chức năng sản phẩm thì những lợi ích mà khách hàng họ sẽ có được cũng là mối quan tâm, hãy tạo các CTA và thể hiện lợi ích ngay trên đó.

7.5 Thông điệp rõ ràng

Trong các chiến dịch quảng cáo, các mẫu quảng cáo thường có sự xuất hiện những lời kêu gọi hành động kết hợp với thông điệp quảng cáo mà doanh nghiệp muốn gửi gắm đến khách hàng.

Với một đoạn nội dung ngắn, hay một hình ảnh xuất hiện, đó cần là sự kết hợp hoàn hảo cả thông điệp quảng cáo lẫn những lời kêu gọi hành động. Ví dụ như quảng cáo thể hiển rằng sản phẩm  là chất lượng, có giá thành phải chăng và bạn muốn khách hàng tìm hiểu, đưa ra các quyết định mua hàng nếu thấy phù hợp

Hi vọng đó chính là những thông tin mà bạn đang quan tâm và thực sự hữu ích. Chúc bạn sẽ khai thác và sử dụng tốt call to action (CTA).

Chúc thành công ! ! !

CEO & Founder VÕ TUẤN HẢI

Hơn 15 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing

• PHÓ THỦ TƯỚNG  Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 21/8/2014
• CEO & Founder DMV INTERNATIONAL Co.LTD
• Sáng Lập Quangcaosieutoc.Com - Top 1 Agency Digital Marketing Cho DN SME
• Sáng Lập Websieutoc.Vn - Thiết Kế Website Chuẩn Ma Trận Bao Vây
• Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Marketing Online
• Sáng Lập Giải Pháp Marketing "Ma Trận Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực

XEM THÊM VỀ VÕ TUẤN HẢI