Quảng cáo Siêu Tốc - Banner

Bí quyết tìm kiếm khách hàng trên quảng cáo Facebook

Chia sẻ :
  • Đánh giá: ( ★ trên 0 đánh giá)

Có rất nhiều doanh nghiệp đạt thành công với bảng giá quảng cáo Facebook khi kiếm được khách hàng tiềm năng cho mình. Tuy nhiên cũng có nhiều doanh nghiệp không đạt được thành công như mong muốn. Vậy đâu là bí quyết tìm kiếm khách hàng bằng quảng cáo Facebook cho bạn. Dưới đây là một số bí quyết tìm kiếm khách hàng bằng quảng cáo Facebook cho bạn.

Dữ liệu khách hàng trên quảng cáo Facebook giá rẻ

Đầu tiên bạn cần biết về dữ liệu khác hàng trên Facebook. Facebook thu thập rất nhiều dữ liệu người dùng trên Facebook, nó được tổng hợp lại thành dữ liệu khách hàng cho bạn. Các thông tin Facebook thường hỏi người dùng đó là tên, địa chỉ email, ngày sinh, đất nước. Ngoài ra còn có một số thông tin: nơi họ sinh, nơi đã từng tới, trường học và sở thích của họ. Khi người dùng lướt Facebook, các hoạt động của họ trên nền tảng của Facebook như tương tác với ứng dụng, hoặc các tính năng được ghi lại. Nó giúp cho các marketer hướng tới khách hàng dễ dàng hơn, dựa trên dữ liệu người dùng trực tuyến.

Thống kê dữ liệu người dùng trên Facebook

Thống kê dữ liệu người dùng trên Facebook

Cũng giống như quảng cáo Google, quảng cáo Facebook nhắm mục tiêu khách hàng xác định dựa trên nhân khẩu học cũng như trên sở thích người dùng. Nếu bạn tìm kiếm các chương trình hỗ trợ chiến dịch thành công trực tiếp, thì bạn có thể thu hẹp được mục tiêu đối tượng của bạn tốt hơn nữa. Hãy nhớ rằng, ngân sách bạn trả cho quảng cáo Facebook là tính trên mỗi click chuột trên hình ảnh hiển thị. Nếu bạn nhắm mục tiêu quá rộng thì có thể không mang lại được tỉ lệ ROI cao cho chiến dịch.

Đọc thêm: Sự thật hiển nhiên ÍT AI BIẾT về quảng cáo Facebook

Bí quyết tìm kiếm khách hàng bằng quảng cáo Facebook

Quảng cáo Facebook rất quan tâm tới mang lại càng nhiều lợi ích cho doanh nghiệp thu hút khách hàng. Trong những năm qua, Facebook luôn đầu tư rất nhiều trong việc phát triển các tính năng nhắm mục tiêu khách hàng tốt nhất. Nó giúp doanh nghiệp xác định được đối tượng khách hàng cần những sản phẩm, dịch vụ của họ. Quảng Cáo Siêu Tốc với Chuyên gia Võ Tuấn Hải - CEO của Công Ty Quốc Tế DMV, đưa ra cho bạn thảo luận các công cụ để xác định khách hàng tiềm năng nhất cho bạn.

1. Công cụ nhắm mục tiêu: Custom Audiences

custom-audience

Nếu website của bạn đã hoạt động được một thời gian dài, và bạn thu thập được rất nhiều email từ khách hàng đã đăng kí trên website. Và trên quảng cáo Facebook, bạn có thể nhắm mục tiêu tiếp thị lại, với những khách hàng này bằng Custom Audiences.

Custom Audiences trong quảng cáo Facebook cho phép nhắm mục tiêu với những ai nằm trong danh sách khách hàng bằng email. Nó cũng cho phép bạn xác định và xây dựng khách hàng tuỳ chỉnh bằng số điện thoại. Chính vì vậy, bạn có thể xây dựng thị trường khách hàng quảng cáo Facebook nhận được cuộc gọi trực tiếp trên Facebook. Khi bạn đang thực hiện chiến dịch quảng cáo bán hàng trực tuyến, luôn nhận được cuộc gọi từ khách hàng, bạn có thể sử dụng dữ liệu này để cung cấp được đúng với khách hàng cũ của bạn.

Có rất nhiều khách hàng hỏi Quảng Cáo Siêu Tốc, tại sao không sử dụng chiến dịch tiếp thị lại bằng Email Marketing. Nhưng bạn cần nhớ rằng không phải ai cũng sẽ mở email quảng cáo của bạn lên xem. Tính năng Custom Audiences trong quảng cáo Facebook giúp tìm kiếm khách hàng tiềm năng lên tới 80%. Vẫn sử dụng email của khách hàng, nhưng tỉ lệ tiếp cận và chuyển đổi cao hơn Email Marketing rất nhiều. Nếu bạn thực hiện Email Marketing thì tỉ lệ bỏ qua quảng cáo của bạn rất lớn, có thể là xoá hoặc huỷ đăng kí nhận email. Bạn có thể mất đi những khách hàng quan trọng của mình. Và bởi vì số lượng email mà bạn có là giới hạn. Thêm vào đó có rất nhiều email tư đối thủ gửi tới khách hàng mà không chỉ vì bạn. Cho nên thực sự bạn sẽ gặp khó khăn trong việc gửi thông điệp chỉ qua email.

2. Công cụ nhắm mục tiêu: Look-Alike Audience

look-alike-audience

Nếu bạn đang khó khăn trong việc xác định khách hàng tiềm năng dựa trên nhân khẩu học hoặc sở thích khách hàng, bạn có thể nghĩ quảng cáo trên Facebook không hiệu quả với bạn. Bạn cũng xác định được đối tượng khách hàng, hoặc danh sách khách hàng của bạn đã hết và muốn có lượng khách hàng mới. Với Custom Audience có thể có giới hạn cho bạn.

Tuy nhiên, với quảng cáo Look-Alike Audience có thể là giải pháp cho bạn. Nó dựa trên Custom Audience để chọn lọc khách hàng cho Look- Alike Audiences. Facebook sẽ chạy một số thuật toán giúp tìm kiếm những khách hàng có một số thông tin tương tự hoặc gần giống tạo danh sách cho bạn. Đây là danh sách khách hàng gần giống với danh sách khách hàng cũ nhưng được tìm kiếm rộng hơn và nhiều hơn cho bạn.

Ví dụ bạn đang mở các khoá học trực tuyến về kỹ năng mềm. Bạn có thể nhắm các đối tượng dựa trên nhân khẩu học và sở thích của người dùng. Bạn có được nhóm đối tượng khách hàng cơ bản như sau:

- Giới tính: Nam và Nữ

- Tuổi: 18 – 35 tuổi

- Nghề nghiệp: sinh viên và công nhân viên chức làm việc tại các bộ phân chăm sóc khách hàng

Tuy nhiên, có thể chúng ta bỏ qua một bộ phận khách hàng khác đó là những người có hứng thú với kỹ năng mềm mà không làm việc hoặc giao tiếp nhiều với khách hàng. Sở thích của họ là quan tâm tới kỹ năng mềm. Vậy đây cũng là đối tượng khách hàng của bạn. Look-Alike Audience có thể lọc ra cho bạn.

Ngân sách quảng cáo dựa trên nhắm mục tiêu khách hàng

Đọc thêm: 10 bước nhanh nhất quảng cáo Facebook hiệu quả

Với Custom Audiences, bạn có hai lợi ích dành cho ngân sách của mình chính là không phát sinh thêm chi phí và lượng click chuột cao. Do bạn thực hiện Custom Audience là nhắm tới các đối tượng nằm trong nhóm khách hàng có nhu cầu hoặc phù hợp thực sự. Nếu bạn mới bắt đầu chạy quảng cáo Facebook thì nên thực hiện Custom Audience trước nhất. Bạn nên chạy chỉ với nó thôi để tạo lượng click chuột và truy cập cao nhất có thể. Đồng thời với chiến dịch tiếp thị lại cho bạn cũng dễ dàng và đỡ tốn ngân sách hơn

Với Look-Alike Audience, bạn chi thêm một khoản ngân sách để hoạt động trên Look-Alike Audience nhưng không cao. Vì đối tượng này của bạn không nằm trong mục tiêu mà là nhóm đối tượng mở rộng nên tỉ lệ hiệu quả vẫn cao nhưng không bằng custom audience. Nhắm mục tiêu tiếp thị lại với Look-Alike Audiences giúp bạn có thể nhận diện thương hiệu; và thúc đẩy hành vi chuyển đổi từ khách hàng bị động sang chủ động cho bạn.

Top 1 - 3 bài viết liên quan được xem nhiều:

Bạn có những thắc mắc về quảng cáo không biết hỏi ai? Bạn có thể Click vào đăng ký dưới đây!
Chúng tôi sẽ liên hệ lại với bạn để giải đáp những thắc mắc, cũng như tư vấn cho bạn về dịch vụ quảng cáo Online trong ngày!

Đăng ký quảng cáo online
Chia sẻ :
Banner tuyển dụng

Chuyên Gia Marketing Võ Tuấn Hải

Trên Sóng VTV3

Chuyên gia marketing Võ Tuấn  Hải Trên VTV3

DMV Là Đối Tác Chính Thức Của GOOGLE, CỐC CỐC, ZALO,...

Hỗ trợ khách hàng

 

028.6656 5252 (Ms. Quyên)

028.6679 9326 (Ms. Quyên)

028.6679 9324  (Ms. Tuyến)

Hotline:

0987 087 034 - 0938 138 160

(Mr.Tuấn Hải)

Email: baogia@dmvgroup.vn

 

Hotline: Quảng Cáo Siêu TốcGọi
Hotline: Quảng Cáo Siêu Tốc Hotline: Quảng Cáo Siêu Tốc
chuyen-gia-marketing1.png